Я хочу выразить благодарность копировальному центру 'Копирка' и Ирине за отличное обслуживание! Ирина проявила профессионализм и внимательность к моим потребностям. Она оперативно и качественно выполнила все мои заказы по копированию документов. Я остался доволен результатом и обслуживанием. Рекомендую 'Копирку' и Ирину всем, кто ищет надежного партнера для копировальных услуг. Спасибо за ваше внимание и заботу!
изображение съехало при печати влево, причем это достаточно заметно (фото было обрамлено в рамку, но с одной из сторон рамки не обнаружено)
сказала бы сразу, но увидела уже дома. времени на переделку к сожалению уже нет)
постер пришел весь помятый, хоть и быть напечатан на плотной бумаге. следите хоть как-то за транспортировкой.
Из плюсов, местоположение.
Остальное минусы.
Хамоватый сотрудник, обращаюсь не первый раз. Первый раз думала мне показалось, сегодня поняла что не показалось.
Слишком завышены цены. Фото на документы 3*4 680р, при том с насмешкой заявила сотрудница «дешевле нигде нет»
Я ей сообщила о том что средняя цена по городу 200-350 край. В ответ получила «до свидания» P.S фото сделала в ТЦ ЮНИОН за 250р.
Создалось впечатление что мне делают одолжение а не представляют услугу.
Отдел был закрыт когда я подошла, дождалась открытия. Подошла девушка с парнем, подняла шторку. Не здравствуйте, ничего, тишина, общение с молодым человеком было видимо интереснее) сотруднику сообщила о том что мне не нравится как ведет себя и как общается и что оставлю отзыв)
В третий раз не обращусь.
Заходила в «Копирку» по адресу: Привокзальная площадь, 1, стр. 2. Работала девушка Ирина. Все качественно сделала фотографии на документы, общение вежливое.
всё понравилось, быстро и качественно сделано, Ирина прекрасный сотрудник, всем советую!)
Show business's response
A
Alexander Korolevskiy
Level 4 Local Expert
August 31
Заказывал фото размера 70*50 забрал перед закрытием не проверив на месте, дома уже обнаружил на фото царапины и вмятины, фото размером с ватмана даже в тубусе не привозят, хотя печать фото 3700₽ стоит, не копейки для одной фотографии. Я не прошу тубус в подарок, вы хотяб доставку со склада типографии должным образом отправляйте до вашей точки, а не в пищевой пленке, к которой наверняка грузчики будут халатно относиться при перевозке.
Так вот на следующий день принес с утра на возврат, у меня девушка вежливо взяла назад для повторного производства печати. Позже перезвонив и принеся извинения сказала, что этот брак произошел еще на этапе печати, я не понял только одно, зачем тогда они его отправили, а не переделали сразу. Ну ладно, сегодня забираю вновь готовое фото и проверив сразу при другой девушке вижу опять вмятины на глянце, еще больше вмятин, чем в прошлый раз. На вопрос «вы что издеваетесь, сколько раз я должен терять время и приезжать на то, чтоб заново отправлять в типографию» она отвечает «а что я сделаю, я могу только оформить возврат или как она выразилась на «переделку» ни извинения ничего она не принесла. После того, как я стал ей говорить, что за шутки такие, почему я должен терять свое время и деньги, кататься туда-сюда, и какова вероятность, что в следующий раз мне привезут опять мятый она отвечает «я не знаю и разговаривать не собираюсь»
Еще вопрос к руководству по поводу перерыва к типографии. Второй раз я прихожу к закрытым дверям и к надписи «перерыв 5-10 минут» который может длиться до 20 минут. Как часто это происходит, когда я попросил мне дать книгу отзывов, мне ответила девушка, что она ничего мне не даст, по словам девушки, которая работает без бейджика и имени у них ИП и в ИП ПАНОВ И.Ю книгу отзывов заводить не обязательно, уголок потребителя собран не по регламенту. Хочу добавить, что руководство трубки не берет и не перезванивает. Хотя об инциденте уведомлено!
1
Show business's response
Роман Бароян
Level 15 Local Expert
April 24
Работала школьница и делала все "на отвали", культуры вообще нет . Также есть вопросы к фирме. Одна фотография стоит а5 58р,но если фотографий (в моём случае) чуть больше 20, то 70р. Мне казалось, что чем больше заказ, тем дешевле или хотя бы цена фиксированна должна быть.
Цены завышены, ручная корректоровка фотографии + 30р. чтобы добавить, например, рамки на фото, нажав просто галочку в редакторе ?! Вы серьёзно?!
Ждать надо несколько дней, чтобы распечатали 20 фотографии! А если 50 фотографий будет, то несколько недель ждать надо будет?
Отличный отдельчик, большой спектр услуг в одном месте, быстро сделали все, что нам нужно было, ксерокопии и фото на документы) работает вежливая и приятная девушка! И расположение удобное, парковка бесплатно 2 часа
Ужасное место, девушка не умеет фотографировать, убеждали человека, что с очками нельзя фотографироваться, хотя везде нормально фотографируют, фотография ужасная, все кривое, цена совершенно не соответствует Качеству, думали,что за 680 рублей за фото, они будут нормальные, по итогу это самое ужасное,что нам делали.
3
1
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
August 11
Рекомендую копирку именно по этому адресу. Достаточно часто обращаюсь за услугами фотопечати, могу с уверенностью сказать, что любой заказ выполняется быстро, качественно, с очень внимательным подходом к заказчику! Отдельно благодарю Ирину за идеальную обработку фото!
удобное расположение, все виды копировальных услуг и печати. изготовят под заказ любую полиграфию, а также пломбиры, бейджи, номерки и прочие необходимые шалости, имеется услуга изготовления фотопазлов. вежливый, квалифицированый персонал, ответит на вопрос любой сложности
Качество и скорость желает лучшего. (Печатать на домашнем принтере более 30 минут 15 фотографий- это не профессиональная «Копирка»).
Обслуживание молодых девочек тоже желает лучшего.
Отличная сотрудница, профессионал своего дела, всё быстро и качественно, очень довольна, обязательно приду ещё. Всем рекомендую, отменное обслуживание и навыки работника на высоте!
Очень быстро и качественно сделали фотографии на загран.паспорт. Персонал очень отвественно подходит к своей работе.
Спасибо сотруднице за хорошие фото и отличную клиентоориетированность!
Заранее договорился через горячую линию чтобы сотрудник дождался и не закрывался раньше. Спасибо за понимание. Очень хорошие сотрудники. Сделали фото на документы быстро
Заказывали печать, подобрали макет, быстро, качественно сделали.
Через некоторое время пришли фотографиться на паспорт, также обслуживание и качество на высшем уровне. Советую всем это место. 👍
Все отлично, грамотный вежливый специалист. Бесплатно ровно нарезал наклейки, которые я печатала. Пока ждёшь - рядом можно кофе попить и съесть хачапури)))) (хачапури не очень, не берите, но остальные булки вкусные, свежие).
Хороший центр, много различных услуг, которые редко встретишь в одном месте. Приятные цены и отличное расположение. Обращался уже много раз. Рекомендую.
Вместе с менеджером разработали макет. Оплатила. К вечеру обещали скинуть макет на почту для конечного утверждения, а на следующий день уже забрать готовые визитки.
Взяли емейл и вацап, но второй день тишина.
Сама дозвонилось, сказали, что пока на работу не выйдет менеджер с которыми делали, ничем помочь не могут.
Порекомендовали звонить и узнавать, когда он будет на месте…
Клиентоориентированность хромает. Можно же просто написать и сказать, что не укладываетесь по срокам и перенести дату, а не просто пропадать и молчать.
Вряд ли вернусь и тем более порекомендую.
Понравилось, что работают до 21.00, когда в городе уже остальные фотосалоны закрыты раньше времени. Обслуживание и качество фото на документы отличное!
Не работают по графику, на часах 9-15-никого нет (по режиму с 09 работают), как оказалось, такое не редкость. Так что имейте ввиду, что режим работы для этого отделения абсолютно ничего не значит