Отличный отель, доброжелательный и профессиональный персонал, разумные цены, хороший сервис, уютный бар. Заказывали банкет в ресторане гостиницы. Тоже все на высоком уровне. Рекомендую и как отель, и как банкетный зал.
Просто великолепно!!! Все продумано и вежливо! Вернемся сюда еще не один раз, хотя сами живем в Санкт-Петербурге😉 за повышение до номера Люкс отдельное Спасибо!
Хороший отель, удобно расположен. Номера большие, чистые. Персонал отзывчивый. Очень вкусный завтрак, по выходным с шампанским. Не удобно: у входа нет вешалки, не куда вешать верхнюю одежду. Странное решение не предусмотреть её. В Питере часто дожди, плащи и куртки не повесишь в шкаф для одежды. У нас был номера, окна в котором выходили на улицу, ночью открывали окно, шум от машин. Тем, кто любит спать в тишине советую выбирать окна во двор.
офигенные и просторные номера, вкусный завтрак, много незаполненного пространства в холле отеля и на этажах, что показалось странным, думаю, можно вполне увеличить лаунж-зону и добавить какие-либо декорации.
Вообще не соответствует своей цене. Взяло делюкс с террасой. В номере так тесно, что двоим было не развернуться. Шкаф даже на меня одну не достаточен. Чемодан поставить некуда. Уборка не производилась. В душевой после душа несло сливными трубами((( в общем, один плюс, что раньше заселили. Больше не выберем этот отель
Отличная гостиница за очень хорошую цену, расположение отличное. Очень приятный интерьер и качественное обслуживание на уровне пяти звезд. Остался доволен. Мебель новая, постельное в идеальном состоянии всем рекомендую
Ожидание/реальность или как отель обманывает гостей на деньги!
Данную бронь номера ДЕЛЮКС с ПАНОРАМНЫМ ВИДОМ НА ГОРОД (можете ознакомиться с фото на сайте отеля) я осуществила через сайт Тинькофф с полной оплатой 15.000р с завтраком.
Нигде, даже на сайте отеля не предупреждают, что вид на город - это вид на реставрацию! Вам не нравится - терпите заявляет отель! Деньги никто не вернул, потому что у них по условиям только полная оплата заранее. Очень удобно!
Я приехала сразу из аэропорта, хотела комфортных условий и красивый номер как на фото за такую стоимость. Ресторан - это позор. Мне приготовили щечки с душком, конечно же меня убеждали, что все с ними прекрасно и из счета даже не потрудились убрать! А кофе принесли в грязной кружке с пятнами от помады. Я впервые такое вижу, ситуация как в кино.
Мне пришлось искать другой отель и переезжать. После перелета хочется получить комфортные условия за такие деньги, поесть, принять душ, а не искать другой отель.
Интерьер в отеле а-ля 90е, я выбрала этот номер только из-за фото и отзывов. И нахожусь в шоке со всей этой ситуации.
Публикуйте актуальные фото, не обманывайте гостей!!! И держите лицо, если у вас 4 звезды. Это позорище! Впервые с таким сталкиваюсь.
Я смотрела какие еще есть варианты размещения в этом отеле и они мне предложили 22м с балконом за 23т
Балкончики каждого номера перегорожены между собой с обеих сторон ковром из искусственной травы. Такая «услада для эстета» как я читала в отзывах, что чуть зрения от этой красоты не лишилась. Вот это сервис и красота за 15т.
Костас, что дела идут настолько плохо, что вы деньги за такое не возвращаете? Не думала что в Санкт-Петербурга в 2024г будет такой уровень сервиса! Желаю вам больше проверок и чтобы вы сами почаще натыкались на подобное отношение.
Отличная гостиница, современный интерьер, креативные душевые, отличное обслуживание! Завтраки просто фантастика! Не испортило настроение даже слабая вентиляция.
Очень хороший отель: идеальная чистота, приятные спокойные интерьеры, все работает безупречно, персонал вежлив и внимателен.
Номер стандарт выше всяких похвал. Чудесное расположение: тихо и рядом центр, если не хочешь пешком - рядом остановка с автобусами в центр, здесь же парковка самокатов, магазины, кафе, метро.
Спасибо за атмосферу!
Были с супругой праздниках с 23 по 26 февраля, все очень понравилось. Просторный и современный номер. Очень вкусные завтраки. Вежливый и профессиональный персонал, любой вопрос оперативно был разрешен. Отель очень удобно расположен, метро в пешей доступности. У отеля есть своя подземная парковка - безусловный плюс. Очень приятно, что по возвращению вечером в отель нас ждал комплимент от отеля в виде очень вкусного десерта и бокала игристого к нему 😋 Великолепный отель, всем рекомендуем!
В целом гостиница неплохая, просторная.
Хорошие чистые номера. Приемлемый завтрак.
Вежливый персонал. Отличный бармен ( спасибо за клавер клаб).
минус за парковку, мне кажется гостям можно предоставлять место бесплатно, а не за 2000р сутки..
Прекрасно провели время на крыше Отеля Костас в центре Питера в панорамном ресторане Небо на крыше. Отель звезда Питера . Приеду с друзьями еще не один раз
Обожаю этот отель. Была два раза по одной ночи - все идеально. Отличный, вежливый персонал (Милад просто звезда), очень вкусная еда, просторные, новые комнаты. Удобное расположение: две минуты до Невского, но при этом на тихой уютной улице. К тому же я редко хорошо сплю в отелях, но в Костас оба раза спала очень хорошо. Теперь одна из причин, почему я хочу в Питер - это Костас 🩷
Брали , полу люкс с видом на город, отлично, очень чистый номер, все аккуратно убрано, хочу отметить не только большую кровать, но и отличный матрас, очень приятно спать, так же в целом микроклимат отеля отличный, в номере было не жарко не холодно(начало сентября), очень комфортно, завтрак который можно взять в номер очень атмосферный и вкусный, отдельно отмечу десерт, шведский стол качественный, есть выбор сыров, каши, яйца омлет, безлимитный кофе, все выносят постоянно и обновляют, однозначно рекомендую!!!
В отеле в основном все понравилось. Несомненные плюсы это удачное местоположение, практически на невском проспекте, при этом здесь не так многолюдно. Новый большой номер, оборудованный всем необходимым. Отличный круглосуточный лобби бар, со вкусным кофе и мороженым. Подпортило впечатление и заставило снять одну звезду отсутствие горячей водой. На ресепшене подробно объяснили ситуацию, связанную с тем, что предупреждение об отключении горячей воды разослали за пару дней и персонал был не в курсе. В результате чего утром пользоваться душем было еще приемлемо, однако вечером в принципе невозможно. Пожелание руководству купить дополнительные нагревательные бойлеры, так как отель, позиционирующий себя в 4 звезды не может допустить отсутствия горячей воды по вечерам в течение нескольких дней. Либо при получении информации от водоканала даже за несколько дней, указывать на сайте этот нюанс и на эти дни снижать цены, чтобы у гостя был шанс принять решение готов ли он терпеть это, экономя какую-то сумму или остановиться в другом месте. По крайней мере это был бы честный подход с уважением к своим гостям.
Останавливались в Костасе с 3.03-4.03. Потрясающий отель, была очень рада, что нашла его!
Очень красивый интерьер, стойка ресепшен и холл😍
Администраторы вежливые, приветливые, быстро решают любые вопросы. Сервис на высоте.
Дизайн номеров приятный, огромная кровать, шикарный телевизор, есть все, что может понадобиться для ваших нужд. Ну и, конечно же, очень красивый панорамный вид на город. Было одно удовольствие открывать шторы и наслаждаться этим видом на город🥰
Обязательно вернемся к Вам!
Достаточно просторные номера, очень приятная атмосфера, уютный интерьерный холл) Белоснежное бельё, отличная ежедневная уборка) Достойные завтраки: каши, запеканка, шикарный омлет, мясные блюда, рыбная и мясная нарезка, овощи, выпечка, соки...Проживали 5 суток) Мне очень понравилось в этом месте
Большие, чистые, светлые номера. Ванна или Душ - уточняйте у рецепшена. В номере приветственная вода, чайный набор, чайник, холодильник (с мини баром за отдельную плату), утюг, гладильная доска, телевизор и сплит система (кондиционер). Паркинг: бесплатный - возле отеля, мало мест, платный, подземный - мест много (бронировать заранее).
Персонал вежливый, активный с желанием помочь. Любые запросы исполняются быстро и с желанием помочь.
По утрам есть завтраки при отеле. Лобби бар работает круглосуточно, в том числе и доставка в номера.
Плюсы:
- ненавязчивый, вежливый персонал
- просторные номера
- есть все что нужно (фен, наборы для чистки зубов, шампуни, мыло итд)
- очень чисто, даже пыли не было
- еда на завтрак не прям топ, но вполне
Не понравилось:
- не особо удачный дизайн в ванной комнате, туалет без опускания крышки спустить нельзя; вода в раковине уходит долго; пол в душевой кабине спроектирован таким образом, что часть воды проливается дальше в ванную комнату даже при закрытой двери
В целом, место хорошее.
Отдыхали в ресторане коллективом . Очень уютное место. Салаты, горячее и десерт на высоте. Дружелюбный персонал. Все понравилось, спасибо коллективу ресторана за хорошо проведенное время.
Останавливалась в отеле с 15-22.08.2023, номер делюкс панорамный вид на город.
Обслуживание понравилось, вежливый персонал, девочки с респшена помогли с организацией экскурсий.
Завтраки вкусные, разнообразные, рекомендую.
Не поняла только почему название номера "панорамный вид на город", максимум что видно с 6 этажа (на 7 так же)- соседнее здание.
В целом, всё хорошо — сервис, чистота, удобство, ресторан. Единственное — закрытый паркинг довольно дорогой, а рядом проблематично поставить автомобиль
Поставил 4 звезды потому, что сложилось впечатление, будто немножко Костас своих денег не стоит. За ту же сумму можно найти варианты с дизайном поинтереснее, как минимум. Но это скорее придирка, конечно, хотя, справедливости ради, 5 звёзд я поставить все равно не могу — всё просто "хорошо", без восторга
В целом отель понравился, он новый. Жили неделю в классическом люксе в июле 2023г. ремонт в номере свежий, мебель хорошая, матрас на кровати и диван в гостиной удобные, ванна большая с душем и ванной. Тихо, соседей слышно только в ванной. Завтраки на мой вкус на 4, не хватило яичницы ( только разные виды омлета, не всегда вкусные ). Кофе хороший. Персонал в целом старается, улыбается. Был не приятный момент с горничной, когда при включенной кнопке не беспокоить, т к ребенок спал днем, стала стучать, а потом зашла!!! чтобы спросить не нужна ли уборка🤷🏼♀️ находится в самом конце невского , метро в 5 минутах.
3
1
Show business's response
Maya Halidova
Level 5 Local Expert
October 11
Хорошее месторасположение отеля , плюс-большие комфортные номера , полноценные нормальные завтраки , при заезде были свои минусы - но надо отдать должное персоналу отеля , особенно старшему менеджеру Анастасии - умеют отреагировать и решить проблему, учли все замечания и даже дали обратную связь по их устранению , уже после того как мы выехали из отеля . В номерах есть все необходимое , мини бар , кофемашина ( что было большим плюсом ) чайный столик , все банные принадлежности, утюг( который не нужно просить как в других отелях ),уборка номеров каждый день в удобное для вас время , достаточно чистый отель . Особенно хорош для деловых поездок . На крыше ресторан - Терраса- с прекрасным видом и вкусной едой.
Свежий ремонт и чистота. Аккуратный и приятный интерьер. Очень красивая люстра в холле. Вкусный и разнообразный завтрак.
Есть подземный паркинг (доп.платная услуга): с этажа попадаешь сразу в теплый паркинг.
Все поручения выполняются либо крайней медленно, либо не выполняются вовсе. Персонал не квалифицированный, видимо только что заступивший на должности. В баре-ресторане один официант, который делает все; результат немного предсказуем, он кофе делает 20+ минут. В отеле просто несоответствие количества работников и номеров. Посещать не рекомендую минимум год.
Выбирала долго, главные критерии, чтоб недалеко метро, и до центра близко доезжать. Вид из окна, наличие магазинов и т.д. Важное значение имело-общая площадь в номере, т.к не люблю маленькие помещения! Так вот, очень понравилось расположение! Тихая улочка, в непосредственной близости от центра! Номер дали на 3 этаже, очень просторный и светлый с большим окном! Все в светло-голубых оттенках, просторная ванная комната, в белом мраморном кафеле, и внимание-ванна, не душевая кабина! Из минусов там же-фен! Длинные волосы просто проблематично быстро высушить, а свой брать в поезку не вариант! Так же к минусам отнесу отсутствие кофе ,в номере, есть чайник, заварка черного чая, сахар, а кофе нет! Плечики для одежды-особый вид, сын даже поранился, вынимая железный штырь... Хотелось бы обычные, для верхней одежды... В остальном мне очень понравилось! При наличии людей в отеле, абсолютно с ними не сталкиваешься! Как-будто одни , для меня это плюс! Комфортная постель, подушки, телевизор висит на уровне глаз на противоположной стене, убирались каждый день, чистые полотенца, аккуратно заправленная постель и т.д! В следующий приезд с семьей , скорее всего опять у вас остановимся!
Отличный отель! Чистые номера , приветливый персонал, все вопросы решаются очень быстро. В номере все продумано до мелочей. Приятно находится, будем рекомендовать знакомым.
Отель подарил прекрасное настроение на все выходные ! Полный восторг! Шикарные номера , обслуживание на высшем уровне. Завтраки ( шведский стол) поразили своим разнообразием и огромным выбором блюд . Приятный бонус на завтрак - шампанское!🥂 Чистота кругом. Уборка номеров каждый день . Если отдыхать в Петербурге , то только в Костас! 🎉
Прекрасная гостиница!
Отличный сервис и кухня!
Замечательное расположение и виды из номеров!
Эстетика пространства и дизайн номеров!
Все на высшем уровне! советую!
Закажите завтрак для влюбленных в
номер-он прекрасен!
Приятно был удивлен. Новый, комфортный, уютный отель. Персонал очень доброжелательный. При заезде можно выбрать подушки (анатомическая, пуховая, бамбуковая и обычная). Отличный, вкусный завтрак с большим выбором блюд. Бокал игристого настроил на позитивное начало дня)) Рекомендую отель однозначно!!
Номер делюкс, просторный, новая мебель, все необходимое есть, включая утюг и гладильную доску. В отеле отличные завтраки, очень плотно можно покушать с утра. Уборка каждый день, полотенца меняли быстрее чем я их использовал)) есть номера с террасой с видом на лавру и город. Класс!
Отель очень понравился! Он новый, всё чистеньеое и красивое. Жили на 6том этаже в номере с эркером. В номере всё как на фото было. Постели чистые, убирали каждый день. В ванной запас бумаги и все мыльные принадлежности.
Утюг и гладильная тоже были, что было важно для меня.
Крайне порадовала услуга заказа еды в номер. Заказывали завтраки. Очень вкусно и быстро. Удобно покушать, пока красишься и собираешься в город.
Ночами было тихо, соседей не слышали. В номере тёмные шторы и кондиционер. Очень комфортно находиться.
Никогда и ни за что не идите туда.
Гостиница позиционирует себя, как аристократическое место. Таковым не является. Поселили в люкс со сломанным кондиционером. На просьбу поменять номер собственник гостиницы сказал, что кондиционеры вообще отключат, а мы должны пользоваться форточкой.
В люксе (!) нет в туалете гигиенического душа. В номере нет подставки для чемодана. Мелочи? Но, не за 120$ в сутки.
Номера красивые, чистые, особенно с верандой очень атмосферно, даже лучше чем на фотографии, обслуживание хромает как мне показалось, за такую цену хотелось бы лучшего сервиса, больше внимательности к деталям, завтраки вкусные, но в меню нет описания состава блюд и в вотсап не присылают, говорят что нет, для меня это тоже минус. В целом могу рекомендовать и вернулась бы сюда, качество блюд(продуктов) хорошее!
Хороший отель, чистый приятный номер, брали супериор- по внутреннему убранству превосходит полулюкс, хоть и меньше площадью… Панорамный вид штука относительная - смотреть особо не на что)) угостили десертиком на д/р - приятно 👌🏻
Еда рум-сервис слабенькая. Сервис хороший, но излишне притерный, ненастоящий.
Идеально подойдет для командировки, бизнес встречи, корпоратива!
Гостиница современная, новая, всё свежее, мебель, ремонт. Большие номера, у нас был 35 квадратных метров. Большая кровать, очень удобная, очень чистое, хорошее постельное белье, полотенца и халаты. В номере есть удобная зона для работы и уютный столик попить кофе. Большой телевизор, грамотно продумано освещение, все очень достойно. У нас был номер с завтраком, разнообразный шведский стол, кормят вкусно, блюда свежие. Очень радушно встретили в ресторане,управляющий залом Павел профессионал своего дела, было очень приятно. Расположение гостиницы удобное, практически на невском проспекте, рядом есть магазины, рестораны, остановка общественного транспорта. Мы остались довольны, рекомендую.
Отличный отель , просторный номер со всем необходимым . Все чисто и красиво . Когда снова поедем в Питер , обязательно снова остановимся в этом замечательном месте
Очень красивый отель, персонал на высоте, особенно служба уборки, в номере чисто, жили 5 дней и каждый день меняли постельное белье, уборку проводили. Обед в номер приносили очень быстро, еда очень вкусная. Замечательный отель. Рекомендую 👍🏻
Отличная гостиница, с высоким уровнем комфорта, в классной локации недалеко от московского вокзала, отличный номер, без проблем, хороший вежливый персонал, и много разных доп услуг, интересных и удобных. Вдвоём остановиться вообще самое то!)
Очень понравился отель, превзошел все ожидания за приемлемую цену. Точно будем возвращаться сюда. Также же было мало ожиданий относительно ресторана при отеле, по опыту они редко бывают приличными, но даже тут все было замечательно, кухня великолепная, быстро приготовили и главное очень вкусно за приемлемые деньги.