Kostromskoy Pochtamt
226 reviews
July 15
Я НЕ ПОНИМАЮ , ПОЧЕМУ НЕ ПРИНОСЯТ ИЗВЕЩЕНИЯ НА ПОСЫЛКИ ? МНЕ ОТПРАВЛЯЮТ РОДИТЕЛИ ИЗ КРЫМА , А Я ЗДЕСЬ НЕ МОГУ ИХ ПОЛУЧИТЬ, ИХ ПРОСТО ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ ОТПРАВЛЯЮТ ОБРАТНО ? ЭТО БИЗНЕС ТАКОЙ У ВАС ПОЧТА РОССИИ ?????? РОДИТЕЛИ ИХ ПОЛУЧАЮТ ОБРАТНО И ОПЛАЧИВАЮТ ШТРАФЫ. Я ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА. НА ПОСЫЛКАХ УКАЗАН МОЙ НОМЕР ТЛФ , ДОЛЖНЫ РАБОТНИКИ ДОСТАВЛЯТЬ ИЗВЕЩЕНИЯ ???? НИ ЗВОНКОВ , НИ ИЗВЕЩЕНИЙ , КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ , ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК ТАКОЙ ?????
6
November 8
Получая на почте 14 заказное письмо, попросила посмотреть по компьютеру нет ли ещё писем. Заведующая, которая обслуживала меня, сказала: Ничего нет. Однако, придя домой, я обнаружила в почтовом ящике извещение о заказном письме. И так уже третий раз. Заведующей почты день пальцем пошевелить, а мне, пожилой женщине, надо вновь идти долгий путь на почту. Вот так относится начальник почты к клиентам.
October 24
Объясните, как отправить заказное письмо. Отделение на Рабочем проспекте работает до 14.00 в любой день недели. Ладно, думаю, поеду на почтамт, должно же работать главное отделение? И снова закрытые двери. Почему в 2ГИС не исправлены графики работы? Неужели нельзя разместить в соцсетях изменения в графике работы, хоть что-то сделать, чтобы таких негодующих, как я сегодня, было меньше?
2
October 1
Письмо заказное от организации в департамент просто не доставили (не понесли даже я думаю), т.к. такие организации никогда сами не ходят и не получают письма в отделениях, их носят. По итогу, просто потеряли исполнительный лист судебный! И обратно в наш адрес не отправили и у них типа нет, все пропал документ. Отвратительное отношение к своей работе!!!
August 10
Сколько живу в Костроме столько времени страдаю,что отношусь территориально к центральной почте.за 30 лет ничего не изменилось... такие же вечно раздражённые неторопливые работники, которые обсудят сначала все свои личные дела,а потом посмотрят на посетителей. Настраиваюсь как на олимпийский старт когда надо идти получать письма(
3
August 30
При проверке по трек-номеру Вашего отправления ОСТОРОЖНЕЙ!!!!
Вы можете себе подключить ПЛАТНУЮ услугу. За 35₽/день. И не увидите её в личном кабинете своего оператора связи. Распространите это в отзывах у всех отделений связи ПОЧТА РОССИИ.
November 5
Отвратительное отношение персонала к людям! Работает 1 человек на всю почту, который еле работает. В рабочий день график до 15:00, второй сотрудник который вроде как должен работать, просто открывает и закрывает двери,ну и конечно же уставившись в телефон.
September 5
Наверное почта России это отдельное государство. Настолько меееедленно, просто заторможенно.
Чтобы купить марки для трех открыток по России я потратила больше тридцати минут при отсутствии очереди.
October 1
Стою в очереди 30.09 уже два часа. И еще 15 человек в очереди ранее меня!!! Какой ужас! Какое наплевательское отношение руководства ПОЧТЫ к своим клиентам!
В итоге, мной на отправку нескольких писем потрачено 2ч. 45 минут.
1
April 8
Оформил отправку посылки на через сайт почты и выбрал оплату в отделении. Местные сотрудники отказались принимать оплату картой. Хотя все терминалы работали. Требовали наличку или перевод. И при этом ещё и сумма выросла на 1000. Потом начали меня пугать тем что за оплату картой они ещё 500р возьмут с меня. В итоге просто отказались отправлять и вернули посылку. Кроме этого операторы ещё и глухие. Или просто не понимают русский язык. Постоянно приходится все повторять по несколько раз и почти орать. Но они всеровно делают все наоборот. Надеюсь руководители почты которые стоят выше наших региональных
2
November 18
Постоянные очереди по часу сидишь ждёшь.
График работы новый.
Раньше придёшь - подождешь не долго. Да порой даже ждать не приходилось. Зайти в почту не занимало много времени. От силы минут 20 .
2
October 9
Обслуживание безумно долгое. Хотите получить посылку? Будьте готовы потратить на это 1-3ч🤡
Насколько это адекватно?!
Людей в зале больше 20 человек, работает всего 1 окно из 5(!!!), да еще и скорость работы настолько неспешная, что приличными словами не передать.
Лучше закройтесь вообще, чтобы люди по незнанию даже не думали заказывать в это отделение, тк я уверена, работников больше не станет, тк никто не пойдет работать за такую зп.
1
December 23, 2023
Хорошее почтовое отделение, оборудование, ремонт, персонал, всё на пять звёзд. Единственный минус, входная группа, зданию внешне требуется реставрация, всё таки центр.
1
November 26, 2023
Здравствуйте!
Пешу жалобу на вашу сотрудницу почтового отделения на имя Чувиляева Далья Андреевна.
Я Токарев Максим Александрович. Из города Каменска - Уральского Свердловской области
Отправил посылку человеку в город КОСТРОМА почтовый индекс 156000 адрес почтового отделения Советская ул 6
И Так теперь о возникшей проблеме : Я отпровил посылку почтовым отделением человеку, моя посылка дошла до человека за 11дней
получатель ппишёл в почтовое отднление оплотил на кассе за посылку 6402.31 Сотруднице почтового отдеоения Чувиляева Далья Андреевна получатьль видел как сотрудница ложила себе деньги на карту а моя посылка стоила 5992.45 И мне как продовцу этой посылки должны были отправить деньги на номер карты Сбербанка или на счет который был указаный но прошла уже неделя и никакого перевода с почты мне на карту или почтовым переводом я невижу до сих пор ….это так печально .
Посылка с объявленной ценностью 5 000 ₽ и наложенным платежом 5992,45 ₽ 6 кг 40 г
От кого:Токарев М. А.
Кому:Кабацкий В. А.
Куда:Кострома, 156000
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ !!! . БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО.!!!
4
2
October 26
Очень профессиональные и вежливые сотрудницы, спасибо вам за ваш труд
3
March 10
Быстро работают, моё любимое почтовое отделение. Обычно на почте всё долго, в этом отделении почти всегда работают три окна.
1
1
March 12
Работает 2 кассы
Люди очень медленно работают
И плюс не знают свою работу, постоянно спрашивают друг у друга, программы не знают в которых работают
Про посылки с Озон я вообще молчу
December 6, 2023
Обслуживание ужасное дозвониться не возможно по вопросу закрытого почтового отделения в поселке паточный данный вопрос не кто решать не хочет и за каждым письмом,выпиской печатных изданий приходиться ездить за 10км и всех все устраивает и данный вопрос решать не хотят
1
August 2, 2023
Почта обслуживание очень вежливое, чаще бывают неадекватные посетители, время ожидания бывает по разному когда много людей то приходится подождать в течение от 5 минут до 10 , персонал знает свою работу, чисто, график очень удобный
1
March 30, 2023
Электронная очередь значительно ускоряет ожидание. Больше 10ти минут не ждала ни разу. Адекватный вежливый персонал. Чисто, приятно. Есть даже пуфы, чтобы посидеть, пока ждёшь.
2
October 9
Смотрели мультик Зверополис? Вот тут персонал прям как в той сцене с ленивцами.
July 28
Работает одно окно на всё. И нет открыток. Главный почтамп...
May 11
Главпочтамт работает в отличии других почт отлично , график работы удобный.
1
March 30
Очень хорошо , очень обходительные работники почтовой связи. Рекомендую
1
November 11
Из всех окон - работают два. Я более ЧАСА просидела в очереди! Почему люди должны страдать от такой работы? Вы гос.предприятие налаживаете свою работу, из раза в раз такое свинство.
2
November 2
Зашла купит коробку под посылку, работает только один оператор
June 28, 2023
Ничего уже от Почты не осталось... Какие-то пара окон для приёма корреспонденции... Недовольные операторы, но, главное, охрана!!! Таким взглядом тебя встречает, как будто ты пришёл брать швейцарский банк!!! Мерзкое место, как, впрочем, и все отделения Почты России!!!
2
2
March 15
по отношению к другим отделениям почты, это лучшее в костроме, хотя бы работает по часам, как написано :)
2
1
December 20, 2022
Ни по одному номеру телефона не возможно дозвониться. Ощущение, что посылки до адресата из пункта отправления добираются своим ходом. 11,09 посылка вышла из Москвы, сегодня 17,09- она ещё не пришла. Может вам обзавестись гужевым транспортом,может быстрее получится?сегодня уже 20.12. До сих пор посылка не доставлена в отделение. Хотя она прибыла в кострому 17.12 в 6.30 . Сколько времени ещё будите ее сортировать.? Бардак полный ,а не почта России. Правильно, что вам не платят зарплату-не за что!
3
1
January 27, 2023
Главная почта города) всё как и везде, можно отправить, получить и оплатить почтовые отправления, ну и купить продукты и средства бытового обихода. Работают три кассы и то не всегда, но так как есть место для ожидания, то можно пережить это.
1
November 18
Странные часы работы, несколько дней в неделю
2
January 14, 2023
На удивление все организовано и быстро, был в десятых числах в обеденное время. Три человека, 3 работающих окна. Все оперативно оформили, посылку упаковали, посчитали. Потратил 7 минут.
Теперь только одно опасение - не распотрошили бы пока дойдет, к
сожалению подобный отрицательный опыт имеется :(
1
August 3, 2022
Хожу покупать проездной. Есть электронная очередь, места для ожидания. Персонал предупредителен.
В последний раз в помещении стоял сильный шум из-за строительных работ. Очень сложно было общаться, только жестами, перекричать таое невозможно. Даже 5 минут, которые заняла у меня покупка, были крайне некомфортны.
1
1
September 7, 2022
Впечатление, что обычной почтой народ мало пользуется. В центральном отделении области атмосфера вселенского отпуска. Непонятно сколько человек работает, кто вообще сотрудник. Оставляют молодых сотрудников один на один с клиентами и при возникновении проблем некому помочь или подсказать. Все опытные ушли на перекур или обед. Как-то так...
1
April 30
Очень понравилось, оправили открытки просто блестяще!
1
January 20, 2023
Раньше были огромные очереди, а сейчас, когда через терминал, электронная очередь, обслуживание стало очень быстрым. Не успел придти, а уже подошла твоя очередь и получил посылочку.
2
1
June 9
Не берут трубку не хотят работать
September 9, 2022
09.09.22 г. Срочно нужно было отправить тлг заверенную оператором, мне отказали без объяснения причин - думаю просто из за своей некомпетентности, не знания как отправлять такие тлг и поэтому им проще было сказать, что тлг не принимают и послали в ростелеком который закрылся для обслуживания физлиц. В итоге выручило отделение почты на Советской 79, там всё сделали без проблем и очень удивились почему отказали на Советской 6
3
1
August 15, 2022
Почта 50/50 почти как и везде, если персонал комплектный то очереди двигаются достаточно быстро. Чисто, удобные места заполнения и ожидания. Посылки получал несколько раз, без повреждений.
3
July 27, 2021
Стало намного лучше и комфортнее ! Чисто и уютно! Достаточно места и диванов, если образовалась небольшая очередь. Персонал молодцы! Спокойны и приветливы! Всегда помогут и подскажут!
3
August 9, 2022
Сегодня получала бандероль с фотографиями сына из армии оплату за пересылку нужно было взять 51,92с меня взяли 251,86чека не дали когда я сказала что взяли больше так как отправитель федеральное лицо мне сказали что я не права.вообщем в нашем отделении 10город Кострома да и на главпочтампе концов не найдешь .подавитесь вы моими деньгами может разбогатеите .попросила отправить разницу на номер телефона обещали разобраться.ждите ответа....
3
August 30, 2022
Существует электронная очередь, но частенько не работает. Приём обычно в одно окно. Персонал вежлив, в помещении чистенько. Работают без выходных, только в воскресенье до обеда.
1
1
February 27
Внутри вроде не плохо, но вот снаружи очень нужно отремонтировать фасад дома
1
November 6, 2023
Хорошая почта
Вежливый персонал
Хорошее обслуживание
2
1
May 2, 2023
Отвратительное обслуживание, электронная очередь ни чем не помогает, только дольше всё делается. Сотрудники нерасторопны, из 5 окошек, работает только 2!!!
2
1
October 8
2 часа ждала своей очереди
October 10, 2023
Почта Костромы просто трешь, посылка пол страны проехала за три дня, и на приемке в Костроме тоже 3 дня.
1
December 12, 2021
Быстро, удобно. Работники почты вежливые. Иногда не работает электронное табло с выбором услуги и выдачей "билетика" очереди. В остальном очень хорошая почта с удобным графиком работы.
January 28
Страшное на вид. Неужели нельзя сделать ремонт в главпочтамте города?
1
September 8, 2021
Главпочтамп города, так сказать лицо всей местной почты. Довольно быстрое и хорошее обслуживание людей. Приятный интерьер. Есть мелкие недочеты в работе, но в целом довольно хорошо.
3