Решил на мероприятие заказать 6 коробок пончиков, у магазина есть интересное предложение одни с начинкой другие без. Заказал на сайте и оплатил.
Мне пришел отказ, и возврат денег. Позвонил менеджер по телефону и сказал, что у них в ресторане нет столько пончиков и предложил сделать заказ еще раз. Я позвонил в службу доставки по телефону указанному на сайте, молодой человек не представившись достаточно грубо ответил, что вам нужно! Это меня озадачило. Я рассказал ему ситуацию, он мне сказал сделать еще раз заказ.
Я сделал заказ. Я же хочу шесть упаковок пончиков которые по акции у них.
Оплатил и позвонил еще раз, в службу доставки, тот же молодой человек который долго не хотел представляться сказал, что его зовут Арсен, сообщил мне. Вы свои три набора не получите так у них автоматическая система и она направляет заказ в близлежащий магазин-пекарню. Переправить заказ в другую пекарню он не может. Грубо со мной поговорив Арсен бросил трубку (( Сервис на высшем уровне!
Заказал я 4 коробки пончиков и немного расстроился из-за того, что:
1)Я не получил желаемое количество пончиков.
2)Мне нагрубил Арсен.
Надеюсь сервис улучшат!
Пончики как всегда на высоте, очень вкусненько. Но кофе… брали два кофе, капучино и американо, ну просто отвратительно за такую цену. Если решите побаловать себя пончиками, не поленитесь, купите кофе в другом проверенном месте. Странно, что при покупке ни дают ни подноса ни приборов, приходится кушать не понятно как из пакета и руками, не очень удобно.