Часто заказывал еду, иногда приходится ждать в очереди. Картошка вкусная, но объём варьируется от времени суток и года. Когда людей много в ТЦ и много заказов, то порции уменьшают.
Ужасный кассир-женщина, не стала подходить повторно уточнять ее имя, взяли картошку сначала, потом сын захотел наполнитель, она начала возмущаться почему сразу не взяли?? Как будто мы к ней в гости пришли поесть, ужасное обслуживание!
Ну слишком уж настойчивый кассир. Так нельзя. Мы не могли сказать, что мы хотим, потому что предложениями взять то или это нас перебивали и постоянно предлагали что-то еще. Ну разок понимаю, два понимаю, но кассир Ильяс говорил без остановки!!! Дайте клиенту самому решать, что он хочет поесть!
Была сегодня в этой крошке картошке еда вкусная здесь нет никаких вопросов, но что касается в сфере обслуживания вот тут просто ужас! Когда подошла моя очередь заказать еду я не успевала открывать рот и сказать что я хочу меня вечно перебивала кассир, в итоге горе с попалам я заказ сделала, я расплатилась она дала мне сдачу но не додала 2 рубля, казалось бы ну что такое 2 рубля, но когда я ей сказала что вы не правильно дали мне сдачу она ответила мне откуда я знаю может вы успели уже в карман себе засунуть! Вот тут у меня и был шок вот такого хамства я ещё не встречала, вместо того чтобы извинится за свою ошибку она тупо обвинила меня в этом! Я ответила если у неё есть подозрения что я эти долбанные два рубля запихнула себе в карман то пусть посмотрят по видеокамерам которые у них висят 😡🤬 И только после этого она позвала администратора и отдала мне 2 рубля. Извенения в свой адрес я так и не дождалась от неё. Я всё понимаю в сфере обслуживания тяжело работать но хамить клиенту я считаю это перебор!
Честно мне не понравилось брала толчёную картошку с салатом положили всё в одну тарелочку сделанную из фольги выглядела это простите за выражение как кому-то кого-то стошнило
Картошка испортилась, плюс просила новинку без соуса, в итоге соус добавили - есть было не возможно, 400 рублей в помойке... Готовят быстро, всё как обычно, кроме вкуса.
Порции картофеля стали в разы меньше, грубая негибкая кассир (02.04)отказалась делать картофель без добавления начинки (сыр, укроп или масло), никогда таких проблем не возникало. Вы замешиваете его на месте, в чем сложности ничего туда не класть?! С повышением цен и прочих минусов больше сюда ходить не будем
Ужасно... Кроме космических цен за весьма посредственное приготовление, ленивый и не расторопный менеджер.
Сам стал участником не приятного инцидента с этим кафе, обращение на сайте не дало результата, сотрудник нагло лгал. Вывод делать Вам.
В тц город в Долгопрудном на Фуд корте работает данный фаст Фуд. Картошки очень маленькие подают, экономят конкретно. Не наелись с двумя начинками. Не рекомендую там кушать….
"Вас много мы одни"... Не известно где заказ,где выдача. Люди уходят не дожидаясь внимания. Продукция на " отшибись"... Всё тяп-ляп разваливается, ингидиеты не те...
Кассир хамка, 26.07.2021 в 13.20 решили покупашать на замечания, почему обслуживает клиентов без маски ,были посланы и нам отказались пробивать заказ минус выручки 2000р
3
1
Роман Х.
Level 30 Local Expert
January 24, 2021
Вкусно, продукты свежие. Наблюдал скандал кассира и покупательницу пива у которой не было с собой паспорта. Так же в какое то время ввели обязательное требование паспорта, даже с меня - с дядьки в пальто и щетиной и бывшей уже стремной толстой женой 🤣 Ребят, паспорт я обязан предъявлять по требованию только сотрудникам правоохранительных органов, а не кассиру из глубинки с колхозным акцентом!
Customer journey сделали абсолютно не привлекательным, подносы с едой ждут человека у кассы - кто-то чихнул, там же деньги и прочая грязь. Маски не выложили в свободный доступ, но требуют носить при заказе. По поводу размера порций тоже большие вопросы. Очевидно рекомендовать теперь нельзя
На доставку привезли, как корыто для свиней, картошка не раздавлена, как обычно, внутри хлеб(гренки), салат - все вместе перемешано, соус открыт, рыба. Выкинул в мусор. Отношение работников конкретной точки к формированию заказа - оценка 0
На всем пытаются съэкономить. В салат положили 2 маленьких просвечивающих кусочка помидора и курицы чуть больше. Хотя на рисунке в меню всего валом. Суп гороховый с копченостями пустой. Плавают 3 кусочка колбасы размером 1*0.5 см. Больше здесь никогда есть не буду
UPD: на претензию среагировали быстро. В виде бонуса сделали бесплатный обед. Да, продавцы немного лучше стали работать. Это радует 👍
Крошка Картошка!!! Убогое и отвратительное обслуживание в ТЦ Город!!! Если делаете акции, то напомните своим продавцам, что акция отдаётся клиенту полностью, а не кусками с разницей в 10 минут за 3 захода!!!