Lab-Store
683 reviews
March 27
Good place !
November 11
Отличный салон! Цены самые адекватные! Продавцы настоящие профи. Все подсказали и подобрали! Вся техника оригинальная. Дают гарантию. В магазине находится очень приятно - небольшой, но очень уютный. Перед покупкой, можно посмотреть и потрогать все телефоны. Рекомендую! Единственный минус, нет парковки, но к магазину это отношение не имеет.))
June 21
Отличный, стильный магазин с широким ассортиментом оригинальных товаров. Любая техника на любой вкус Отдельное спасибо вежливым консультантам, которые помогут с любой возникающей сложностью, всегда подскажут решение. 🔥 Яаляюсь клиентом этого магазина уже не первый год, буквально вся электроника куплена там. Очень советую 🫶🏻
June 22
Приобретала Яндекс. Станцию, хочу сказать огромное спасибо ребятам за помощь в выборе и консультацию, все грамотно, классно и самое главное быстро, что сейчас очень ценится. Особенно хотим сказать спасибо менеджеру Никите произвёл очень приятное впечатление, очень грамотно все рассказал и во всем помог. Спасибо! Приду в скором времени за телефончиком
November 17
Отличный магазин, очень удобное расположение и уютный интерьер!!!
Приобретала тут новый телефон, качеством и ценой довольна!
Молодой человек вежливо ответил на мои вопросы и развеял все сомнения!!!
Если возникают вопросы, после покупки, то быстро отвечают в социальных сетях!!!
Однозначно всем рекомендую этот магазин!!!🔥
June 19
Очень хороший магазин, очень стильный интерьерчик, это отличный бонус к общему впечатлению. Обслуживание понравилось, персонал очень вежливый и отзывчивый) Обратная связь в месседжерах очень быстрая, в общем ребята молодцы! Буду советовать данный магазин))
1
October 17
Супер магазин ,покупала 15pro max качеством и ценной давольна ,так же приобрела на месте акссесуры девушка мне очень быстро помогла с выбором ,ценны на акссесуары адыкватные,кстате стекло мне приклеили бесплатно что кстате отлично потому что в сетевых магазинах эта услуга платная,спасибо за подарок картхолдер , стильный магазин доброжелательные продавцы 👍
July 4
Благодаря этому магазину я приобрела отличный айфон. При оформлении покупки меня приятно удивило наличие гибкой системы скидок и акций. Продавец был очень внимателен и деликатен. Сотрудники приветливы, вежливы и готовы помочь, профессионально проконсультировать. Рекомендую!🔥
July 19
Покупкой осталась очень довольна. Приятный и общительный персонал, который всегда готов подсказать или предложить что-то из аналогов по более приятной цене. Сам магазин расположен в центре города, что очень удобно. Брала айфон 15 про, все оригинальное. В общем и целом, если надумаю еще покупать телефон или другие технику, то приду именно сюда.
July 9
Сегодня приобрел телефон и остался крайне доволен сервисом обслуживания.
Молодой человек вежливо проконсультировал и помог выбрать модель телефона. Очень понравилось, что покупка произошла быстро и без каких-либо непредвиденных обстоятельств)
Очень уютное и красивое офорление зала, и огромное спасибо за воду, ведь без нее сейчас никак не обойтись.
Телефон новый, в отличном состоянии. Все работает.
Очень рад, что обратился именно в этот магазин. Однозначно советую
June 25
очень нравится работа персонала, удобное местоположение, приходила для покупки техники и установки защитной гидрогелевой пленки(лучше всего установили действительно тут, говорю после сравнения с другими сервисами)
цены на технику адекватные, наличие всегда меня радует, приходила пару раз, еще обязательно приду
November 10
В шоке. Полтора года назад ,муж купил мне 14 про Макс в этом магазине ,все было прекрасно и замечательно. Сегодня мой муж решил сделать мне подарок и обновить телефон до 16 про Макс, перед этим магазином мы проехали три небезызвестных магазина в нашем городе, торгующих техникой эпл, для оценки моего 14 про Макс, чтобы воспользоваться услугой трейд-ин. При тщательных и ДОЛГИХ проверках обнаружили минус только в аккумуляторе и оценили телефон в 60 тысяч рублей. После этого муж предложил заехать в lab store, ведь нам так все понравилось полтора года назад, тем более телефон был куплен у них.
При трехминутной проверке девушкой моего 14 про Макс, был обнаружен минус не только в аккумуляторе , но и в камере , которая якобы в режиме «портрет» выдавала какое-то белёсое пятно, которого я никогда в жизни не замечала , с учетом того , что Как и любая девушка «по фоткать» и «пофоткаться» я очень люблю. И выдала нам цену в 40 тысяч рублей) после этого , находясь в шоке мы обратно поехали по другим магазинам , рассказав о том , что нам выдали в lab store, мой телефон проверяли еще тщательнее , просто протерли камеру и никаких пятен и на белом фоне и на черном, в студийном свете , в естественном, и во всех других которые только есть в режиме «портрет» обнаружено не было. Вывод только такой: либо девушка не понимает и не знает чего делает , либо она просто хотела нас обмануть, тысяч так на 20 рублей.Покупка состоялась , но уже в другом магазине)
August 7
Приятный, уютный магазин и очень доброжелательный персонал)
Помогли в осуществлении мечты, совершении долгожданной покупки и необходимых атрибутов)
Отдельное спасибо, консультанту, Ульяне за помощь))
1
July 7
Очень большой ассортимент магазина , огромный выбор телефонов , все на высшем уровне, очень приятный персонал. Максимально удобное расположение в центре города. Отличные условия покупки, очень рады.Спасибо большое!!!
October 13
Совершил здесь несколько покупок, одна из которых iPhone 15 Pro Max. Очень вежливые продавцы. Помогут при выборе, на все вопросы отвечают грамотно, без сомнений, понимают о чем говорят. По-моему, единственные в Туле, которые дают 2 года гарантии на iPhone, что является огромным плюсом. Если возникнут вопросы после покупки, то отвечают в социальных сетях очень быстро!
July 21
Решила я купить 15-й iPhone про Макс на 512 г. Зашла в Магазин и обалдела от цен, зашла на авито и была приятно удивлена. Разница примерно в 30 000. Нашла двух продавцов. Один из них допустил ошибку( у него телефон был в наличие), сказав что я повелась на гарантию в два года ( в L.S.S.она такая)И дольше она чтобы обосновать более дорогую цену, а товар такого продавца некачественный. Я зашла на VK обоих продавцов и «живой»аккаунт L.S.S. сделал своё дело😉 Плюс ваши продавцы общались вежливо мне не грубили и сделали скидку. Ваш магазин есть в Новомосковске Откуда я, но к сожалению туда доставка дольше. И поэтому на следующий день я оказалась в Туле и забрала свой айфончик.Магазин очень стильный ,продавцы доброжелательные ,
Но у вас очень сильный кондей, я замёрзла, но согрела моя покупка, вскрыла на месте😁трвар оригинальный брат проверил😁спасибо 🤗
April 26
Отличный магазин с очень хорошим ассортиментом. Удобный и понятный сайт. Покупала в этом магазине айфон. Продавцы все грамотно рассказали, вежливо обслужили, ответили на все интересующие вопросы. Техника, без сомнений, оригинальная. При этом цены оказались значительно ниже известных магазинов. Посоветовала этот магазин подруге, она так же довольна. Рекомендую! Надежный и проверенный продавец.
November 8
Замечательный салон, комфортное расположение и время работы. Вежливый персонал оперативно проконсультировал и помог определиться с выбором! Очень довольна, буду советовать друзьям.
June 27
Отличное место! Приобрёл айфон 15про макс. Цена супер. Сотрудник вежливый, уютная обстановка. Даже дали возможность поучаствовать в розыгрыше аир подсов! В подарок дали магнитный кард холдер! Однозначно рекомендую!
June 7
Всем привет! Посетили магазин , приобрели с супругом 2 телефона на сумму 140000 тыс( скидка от магазина 990 р). Мелочь, а приятно. Что хочу сказать про магазин, и за что снимаю звезды, аргументирую. Оставляю звезду конечно за цену, наверное это самая приятная цена в Туле, НО…. О клиентоориентированности ноль. Ребят, ну зачем вы работаете в сфере обслуживания, при этом своими выражениями лиц настолько отталкиваете, я пока стояла выбирала телефон три раза хотела просто уйти. Никакой консультации, такое ощущение, что они не понимают, что продают, задаю вопрос, все без инициативно смотрят! Следующий немаловажный момент, это цена, которую они вам назовут из компьютера и законы для них не законы, я как человек, который напрямую связан с проверками таких заведений, однозначно просигнализирую ведомствам! На тел за наличку цена одна, по карте абсолютно другая. На территории РФ прямой запрет на установление продавцом в отношении одного вида товаров различных цен в зависимости от способа их оплаты – посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов – закреплен в п. 4 ст. 16.1 Закона № 2300-I, почитайте перед проверками вам будет интересно! Ну и вообще впечатление от магазина очень разочаровало. Находятся в центре Тулы, удобное расположение, а в остальном печально все
7
4
November 7
Снизила оценку на две звезды, хотя в день покупки хотела написать совсем плохой отзыв. С телефоном все в порядке, а это самое главное, цена адекватная, в подарок дали все, что обещали (картхолдер предложили забрать позже, так как не было в наличии, потом забрала без проблем), удобное расположение и приятный интерьер . На этом хорошие моменты заканчиваются. Позвонили заранее узнать есть ли в наличии айфоны 16 Pro Max и какие есть цвета. Менеджер Кирилл сказал, что в наличии есть данная модель во всех цветах кроме белого. Мы сказали, что приедем вечером, предложения забронировать товар не поступило, мы подумали, что значит никакого дефицита нет и проблем не будет. Занятно, что менеджер успел представиться, предупредить, что если оплачивать по карте, то получится дороже, но не предложил забронировать товар👐🏼Приехав из другого города мы узнаем, что вообще осталось только 2 таких айфона и только черного цвета) Цвет айфона действительно не такая уж и важная штука, но мне было обидно, что у меня не осталось выбора, и в принципе я могла остаться без телефона. Персонал то ли уставший, то ли совсем безразличный, никто не улыбнется, на вопросы отвечают нехотя. Этот момент отмечали к слову в отзывах не один раз. В общем и целом мое настроение было испорчено. Хороший сервис - это не только подарки к покупке, но профессионализм сотрудников, а также их дружелюбное и неравнодушное отношение к клиентам. Короче сходила за дорогим телефоном, как в бесплатную столовку - бери, что дают и никаких приятных эмоций. От такого отношения радость от покупки и приятных подарков сильно притупилась. Обидно, но надеюсь, что руководство магазина примет мой отзыв, как возможность что-то улучшить. Так как с основными моментами все было в принципе в порядке, то я не стала снижать сильно оценку, но провести какой-то инструктаж или обучение сотрудникам просто необходимо.
July 26
Отличный магазин, не в первый раз берём здесь технику Apple. Быстрое обслуживание, внимательные и вежливые сотрудники, всегда подскажут по ассортименту. Также есть свой сервис ремонта техники
July 20
Отличный магазин с вежливым персоналом, доступно и четко объясняют всю интересующую информацию.
Покупали телефон (цена на них одна из лучших). Также воспользовались опцией trade in на старые часы - все быстро провели! Спасибо!
August 3
03.08.2024 заглянули в гости и приобрели 15 pro max. Приятная атмосфера, вежливое обслуживание, подробная консультация и товар высшего качества-если вас всё это устраивает, то вам определенно сюда :-) приятные цены и подарки ;-)
July 5
Решил сестре подарить телефон на День Рождение .
Есть замечательный магазин Lab.Store.
Делал покупки в данном магазине, несколько раз .
Стильный магазин , широкий ассортимент.
Обслуживание на высшем уровне .
Ребята свое дело знают .
Рекомендую, однозначно
July 27
Лучший магазин техники Apple в Туле. Очень стильный офис, внимательное обслуживание. Купили здесь два айфона, к каждому дали в подарок картхолдеры и пауэрбанки. Большой выбор техники (не только яблочной), также есть вариант приобрести б/у модели по приятным ценам
September 12
Очень быстро получила свой новый телефон) не пришлось ждать как в большинстве магазинах. Много аксессуаров на выбор, также множество акций , это большой плюс)предложили помощь при настройке ☝️в общем довольна магазином и покупкой 😊 процветания 💐💐💐
Сайт доступный кстати) пришла по рекомендации друзей ) и могу сказать на высоте ) не прогадали мы)
September 9
Если захотите обменять там свой телефон в трейд-ин - категорически не советую. Обменяла там свой айфон 11 (без царапин и тд при 3х годовом использовании) и меня обманули с камерой, тыкнув в нее, якобы на ней пятно (подозрительно идеальной формы пятно, ага). Хотя до этого никогда такого не было с ней, все фото были безупречного качества.
Я считаю это мошенничеством, "выгодная акция только им". Они за отзыв еще дают подарок, но я решила, что лучше обойдусь без подарка и напишу честный отзыв. Сами товары там (новые) хорошие, вопросов к ним нет. Мне нужен был новый айфон и я приобрела его, к новому телефону вопросов нет. Но Б/У покупать не советую, так же, как и сдавать туда свои телефоны, не ленитесь как я и продайте свой айфон на авито по выгодной цене.
Самое смешное, что при переносе со старого телефона на новый приложений, они якобы не смогли скачать мне банки. Я пришла домой и сделала это за 10 минут. Ну зачем тогда обещать и что-то там пытаться сделать? При чем никакой вежливости я с их стороны не заметила. Разговаривали окей, но было такое ощущение, что поскорее бы я уже свалила. Очень неприятно, осадок остался до сих пор.
АПДЕЙТ ОТЗЫВА
Со мной связался вежливый собственник магазина и еще раз сказал, что такое пятно бывает на камерах. Долго спорить мы не стали, но каждый остался при своем.
Что понравилось: выслушав всю ситуацию с оценкой телефона, он предложил разницу возместить аксессуаром (мне изначально ни о каком пятне на камере не говорили и сумма оценки была больше на 3 т.р. Только потом при повторном осмотре нашли этот изъян и изменили сумму).
Спасибо за зарядку, это сгладило впечатление. Кто читает этот отзыв, повторюсь, не ленитесь и продавайте свои телефоны сами!
2
August 25
Сегодня покупала iPhone 15 Pro Max. Менеджер Максим очень терпеливо объяснил все преимущества телефона, помог перенести данные, а еще приятный бонус - беспроводное зарядное устройство в подарок. Очень уютный офис. Гарантия на телефон 2 года, везде - 1 год. Надеюсь, что гарантия не пригодится, и мой телефон будет служить мне верой и правдой. Спасибо!
November 10
Приоберела мужу в подарок, айфон 16 про. Проанализировала весь рынок и самую вкусную цену предложили в этом магазине + гарантия 2 года. Обшалась сперва с консультантами через месседжер, отвечали быстро и по делу. Большой плюс если нет нужного цвета телефона, то за символическую предоплату тебе на след день привезут нужный. Так же в самом офисе консультанты вежливые, все быстро оформили и объяснили. В общем рекомендую, цена и качество топ.
June 21
Отличный магазин, купил там телефон ,продавцы вежливые. В магазине подобрали тот цвет телефона за которым я пришел. Устроило и качество и товар и цена. Продавцы все проверили при мне, все показали, настолько вежливых продавцов я не встречал. В данном магазине очень чисто, все на своих местах. Спасибо за покупку, за Ваш труд. Я остался довольным покупкой.
October 31
Отличный сервис! Очень приветливые ребята, быстро все исправили! Не работал вход для зарядки на телефоне. Почистили вход и, главное, бесплатно!👌 спасибо большое, все заработало! Однозначно рекомендую этот салон!
October 27
Лучший магазин! С лучшими ценами!!! Очень вежливый персонал,подскажут,расскажут. Сделали с моим новым телефоном всё четко,наклеили стекло и накладки на камеру!!!Рекомендую этот магазин к покупке телефона!!!
July 7
Отличный салон. Приятный персонал. Приятные, доступные цены. Большой выбор разных моделей, на любой вкус. Очень удобное расположение в городе, будем приходить только сюда
September 16
Заказали Google Pixel 7. Узнали цену на сайте позвонили, сказали, что сейчас проверят. Цена сайта была такая же которая в заказе (в наличии на складах). Сделали предоплату 2000 руб по СПб. Телефон привезли, позвонили, когда он приехал на следующей день в магазин. Оператор был очень дружелюбный. Приехали забирать дали телефон поздравили с покупкой. И спросили -вы не против заснять процесс распаковки в соц. сети. Я почувствовал себя звездой. Кстати на столах стояла вода она была бесплатной очень заботливо. Ещё подарили купон на 1000₽. Сам телефон был запломбирован, и мне он очень понравился, чистый андроид с фишками Гугла и классная камера. Магазин и сервис отличного качества
July 17
Отличный магазин , большой ассортимент. Все сотрудники добрые и вежливые . Очень удобное расположение. Очень радуют акции, постоянные розыгрыши. Спасибо большое. Всем советую!
June 13
Самый лучший магазин по продаже телефонов и сотрудник Екатерина оставили только приятные эмоции от покупки телефона для сына! Приятные цены и вежливые сотрудники готовые помочь. Поучаствовали в розыгрыше наушников- надеемся на выигрыш 👍
August 14
Замечательный магазин!Отличный сервис!Грамотные специалисты.Ремонтирую технику Apple только у них,да и приобретаю ее там же!)))))Молодцы,процветания и побольше клиентов!!!Последняя покупка от 14.08.2024 тоже была сделана там
April 10
Самый лучший магазин техники Apple, в LABSTORE отличные вежливые, внимательные консультанты, особенно хотел отметить профессионализм сотрудника Володина Максима, очень внимательный и ответственный сотрудник, такие сотрудники на
вес золота в наше время! Огромный респект руководству и всем сотрудникам LABSTORE вы очень крутые, молодцы, так держать! С вами на века!
June 17
Очень хороший магазин! Приятный персонал, качество техники на 5+, покупаю уже не первую технику в этом магазине. Всем довольна! Всегда готовы помочь,проконсультировать и определиться с выбором.
May 1
Приобрел в подарок для дочери, телефон 15 PRO, в магазине по г. Туле, очень отзывчивые продавцы, привезли очень быстро, отличная цена, хорошая камера - много режимов; хорошо держит заряд; удобен в использовании; лёгкий; большой объем памяти, огромнейшее спасибо консультанту Анне.
1
October 29
Отличное место. Вежливые сотрудники, помогли с выбором, все настроили, подобрали аксессуары. Очень комфортно в магазине, приятная музыка. Всем советую.
September 25
Хороший магазин. По технике вопросов нет. Цены дешевле на пару К, чем в аналогичном, всеми любимом. К покупке дарят подарки на выбор. Есть как новые, так и б/у смартфоны. Мой iPhone был в наличии.
July 5
Пришел купить телефон, айфон 15 про. Сотрудники магазина вежливо общаются с клиентами. В помещение комфортная обстановка, приятная музыка. Большое за спасибо за телефон и хорошее обслуживание!
November 7
услугами этого магазина пользуемся всей семьей и уже очень давно. почему пользуемся? потому что очень доверяем их профессионализму. Поэтому и покупку нового айфона сделала только здесь. а теперь о телефоне. это не первый аппарат для меня. но у меня были мини версии. решила что пора иметь большого формата. модель 13 мне подошла. покупкой довольна. уже неделю, привыкла быстро.
October 28
Я был очень доволен покупкой iPhone 16 Pro Max в этом магазине. Отмечу высокий уровень обслуживания, вежливость персонала и помощь в настройке устройства и приятную цену. Кроме того, я получил приятные бонусы в виде подарков.
В будущем буду совершать покупки только здесь.
July 28
Всё хорошо, чисто. Помогли с выбором. Сделали всё быстро и качественно. Приехали все устройства и аксессуары в наличии все быстро сделали. Спасибо магазину!
July 7
Отличный магазин, не первый раз покупаю.
Большой выбор ассортимента.
Адекватные цены.
Вежливый персонал, подскажут, посоветуют.
Удобное расположение.
Лучший магазин, советую! 🤝
June 28
Купила в салоне iPhone 13 pro max. Отличнейший аппарат. В комплекте все необходимое. Гарантия. Очень довольна обслуживанием. Крутые продавцы, которые все рассказывают. На мои 500 тыщ вопросов получила ответы. Поздравляйте меня с покупкой))) А! Ещё подарок выбрала 😀 - пауэрбанк.
September 26
Сначала взяли здесь iPhone 15, привезли его на следующий день, все как положено, заводские пломбы на месте, телефон не был активирован.
Остались очень довольны.
Потом относили в ремонт Xs max, сделали достаточно быстро и главное указали все нюансы по ремонту с которым мы обращались.
В общем и целом, советую как и магазин, так и отличный сервис по ремонту.
Дополню лучше отзыв и сменю оценку, писал этим ребятам по поводу ремонта Mac book, а точнее установки os, мало того что отвечали раз в сутки, так потом вообще в игноре оставили, впечатление не очень осталось
1