Время 8.30 дверь в лабораторию закрыта. График рабоиы с 7.00. Ни табличек, ни предупреждений. О а а ой трудовой дисциплине идёт речь? Нет сотрудников вешайте объявление! И не.вводите в заблуждение потенциальных клиентов. Я из-за вас опаздываю на работу, потому что срочно нужно сдать анализ. Мне администрации лаборатории выкатить претензию?? ?
Шикарное место ! Сотрудник очень внимательный, быстрый, профессиональный! Кровь взяла, что я даже не заметила. Было много анализов, все выбрали, нигде не ошиблись, старалась сделать выгоднее по ценам. Советую 💯 процентов
Сдавай общий анализ крови. Проконсультировали по всем вопросам. Пришел днем сдавать часов в 13, а вечером уже прислали результат на почту. Работники справляются со своей задачей на ура
Сдавала анализы в этом пункте. Отзывы разные, но для меня этот пункт близко к дому, поэтому решилась.
При записи девушка предложила вариант типа «Комбо», который включал все, что мне нужно и получался дешевле. Была приятно удивлена)
В пункте очереди нет, все чистенько, аккуратно.
Результат пришел в срок, без задержек.
Я довольна. Рекомендую
Хорошее отделение. Замечательный персонал, аккуратный, внимательный. Всегда быстро и качественно. Живу рядом и получаю качественные услуги на Люсиновской 66. Утром был ребёнок нервничал, у медсестры терпение и понимание ангельское. Чего не скажешь о взрослых стоящих в очереди и пишущих отрицательный отзыв из-за того, что время записи не соблюлось!
Будьте добрее люди!
Приятная сотрудница, смогла найти у меня вену с первого раза на сгибе руки, что не каждому под силу, у меня часто берут кровь из вены на кисти, а она смогла как надо. Спасибо огромное!!!
Компания в вопросе современных решений вопросов стоит на месте, для того чтобы получить документы для налоговой, сначала надо лично подъехать со всеми чеками и договорами, сделать запрос, а потом по готовности снова ехать и забирать документы. Так компания "заботится" о своих клиентах, лишний раз подвергая их риску во время эпидемии.
Все современные лаборатории и клиники уже давно перевели 1 шаг, запрос документов, в онлайн формат и приезжать остаётся только 1 раз, за готовыми документами. В следующий раз, при выборе лаборатории, Гемотест, однозначно, будет на последнем месте.
1
1
Show business's response
T
Tatiana T
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Обещают за месяц готовый анализ. В договоре этого, разумеется, не прописывают, обещают устно. По факту анализ делали 4 месяца!!!!! Устала звонить им и ругаться. Каждый раз отмазки. Не могут взять нормально кровь, медсестра истыкала мне обе (!) руки, потому что с первого раза не смогла взять профессионально кровь . За свои немалые деньги терпишь пытки, натурально. На ресепшн спрашивают в связи с чем сдаёте на анализ, дайте предыдущие документы. Ага, конечно, чтобы просто переписать слово в слово, ну уж нет. И «вишенка на торте»- оплата только наличкой, тк терминал не работает ВСЕГДА. Говорят об этом не по телефону, а по факту на месте!! Не все люди носят с собой 40 тыс за анализ налом, давно карты изобрели, ау, 21 век, уход от налогов или тп., судя по всему.
Регулярно хожу сюда сдавать ПЦР и различные анализы. Медсестры хорошие, синяков не оставляют!) Девочки оформляют все быстро, сейчас почти нет очередей!
Быстро делают тест. Очередь тут крайне редко, сдавал уже несколько раз и пока не жалуюсь. Цены на тест от короны как всегда кусаются, ну ничего, терпимо. Помимо этого, можно и другие обследование пройти, но объективно кому это нужно?)
Надоела постоянная толпа-очередь на улице. Мы живём рядом в подъезде этого дома и такое количество людей просто невыносимо. Всё время какие-то скандалы, машину припарковать невозможно. Стоило бы Гемотесту решить вопрос со своими посетителями не за счёт нашего спокойствия и комфорта. Особенно учитывая цены на услуги.
Попадали сюда несколько раз. Всегда было много народу, приходилось стоять на улице и ждать. К медикам, оформлению, забору анализов вопросов нет. Но очень маленькое помещение
Медсестра на ресепшене ужасная хамка!
Не разрешила воспользоваться уборной из-за "ковидных мер". Даже в бесплатных поликлинниках такого кошмарного отношения нет! А тут ещё и платишь за это.
Я анализы не на маленькую сумму сдавала.
Очень не рекомендую.
Может я так неудачно попадала конечно
.. но уже несколько раз замечала невежливое и невнимальное обращение с клиентами, причем не только в свой адрес, но и по отношению к другим людям, ожидающим своей очереди
После неоднократного посещения других платных лабораторий можно сказать, что сервис на Люсиновской д. 66 оставляет желать лучшего...Сотрудник не поинтересовался такими банальными вопросами, как: пришли ли вы натощак, как переносите сдачу крови, не предложили проверить маркировку биоматериалов...Помещение, где берут анализы выглядит весьма недоверчиво.
Вот вы такие деньги делаете из воздуха, на этих пцр тестах, ну почему нельзя посадить 2-3 администраторов? Зачем создаёте такие толпы на сдачу теста?? Сегодня 40 минут забирал его результат! Сдавал до этого почти час, хотя передо мной было 3 человека!
Люсиновская 66. 8 января 2021г. График работы с 7.30. Сотрудница лаборатории соизволила явиться на работу к 8.30, даже не извинившись! Люди ждали на улице. На горячей линии Гемотест сказали, что график работы не менялся и они не в курсе, почему отделение закрыто в рабочее время...
Очередь на улице, по всей видимости, нормальная практика, иначе зачем вешать информацию об оформлении заявки на двери на улице?
Зимой так же будет?
Сделайте с этим что-нибудь.
Один человек берет анализы и он же оформляет людей. Поэтому все очень медленно. В выходные людей много, а человек за все отвечает один. Очередь огромная, двигается едва
-едва
Девушка администратор - молодец! старается как может, вежлива и аккуратна. Если заранее заполнить анкетные данные в заявке на сайте, то оформление и взятие теста на ковид пройдёт гораздо быстрее.
Все понравилось, очереди не было, забор крови провели профессионально. Результаты на общий анализ крови+ щитовидку прислали на почту уже на следующий день.
Сегодня с утра пришла сдать кровь в гемотест на Люсиновской. Маску уронила при выходе из автобуса, о чем предупредила администратора при входе. На что получила ответ в грубой форме: к ней не подходить! Это вместо того, чтобы предложить маску (я была готова заплатить за нее). Кровь я так и не сдала, т.к. подходить и входить мне не разрешили. Когда, я стала уходить, она все таки решила спросить, что я за кровь хотела сдать. Очень грубая администратор, общаться с ней уже не было желания и времени.
P.S. Можно же при входе положить маски, ситуации разные бывают у пациентов, которые выбрали вас для сдачи анализов. И быть немного вежливее , люди приходят к вам и платят свои деньги.
Сдавал ряд анализов крови. Девушка администратор, она же мед сестра быстро все оформила и аккуратно/безболезненно взяла кровь. Цены +- как во всех подобных заведениях. 4 балла только за то что на все отделение только 1 сотрудник.
3
А
Анна Петрова
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Готовность анализов радует, быстро) персонал замечательный , хожу на протяжений 2-х лет нареканий нет)
Администратор и медсестра ч одном лице. В итоге что б обслужить пару человек у неё уходит около 20 мин, при самом ПЦР тесте в секунды.
Как итог в очереди потерял 2 часа (передо мной стояло чуть больше десятка человек)
Постояли минуту внутри. Посмотрели на «заброшенное» место и ушли. Состояние помещения плохое. Ощущение , что анализы будет брать уборщица. Не рекомендую