Laboratoria Gemotest
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Sretensky Bulvar
440 m
Sretenskie Vorota
131 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
DNA test
House calls
For kids
Anonymous medical examination
COVID test
Wheelchair accessibility:unavailable
Diagnostics:ECG, ultrasound
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
150 reviews
August 21, 2024
Сдавала анализы сегодня, пришла второй раз. В первое посещение все было быстро и четко, поэтому пришла еще раз. Однако сегодня специалист ресепшн задавала много ненужных вопросов (есть ли направление врача? (хотя я сдалавала обычный анализы) и еще ряд физиологических вопросов, которые были совершенно ни к чему). Пришлось сказать, что это лишнее и не имеет отношение к процедуре. Максимальная бестактность. Написала жалобу в сам Гемотест - прислали отписку, что мол все нормально - такие правила. Хотя как в правилаж может быть куча бесполезных вопросов? Медсестра - отличная, персонал ресепшен - бестактный и грубый. Служба поддержки - бесполезная. Не советую. За свои же деньги будете чувствовать себя оплеванными.
1
September 15, 2024
Записывалась на сдачу анализов конкретно в это отделение через оператора по телефону. Оператор специально проверяла наличие расходников. В итоге прихожу в назначенный день, а расходников нет и это выяснилось уже после оплаты заказа во время взятия крови (30 тысяч заплатила).
Тк мне необходимо было срочно сдать эти анализы, сотрудница этого пункта порекомендовала обратиться в любой другой гемотест с оплаченным чеком за анализ, а оказалось, что так нельзя и в другом пункте мне ответили «где оплачивали — там и сдавайте». Пришлось оплачивать заново и возвращаться делать возврат средств в первом отделении.
Потрясающая некомпетентность сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности: как итог я 3 часа суммарно потратила на звонки в поддержку, которая тоже не особо полезная, и 3 часа на поездки между гемотестами. Никто даже не извинился.
Это явно был последний мой визит в гемотест. Никому не рекомендую.
1
November 26, 2024
Медицинская сестра берет венозную кровь, так что ты этого не замечаешь, вспоминаешь слова из далекого прошлого «как комарик укусит», но тут еще меньше боли чем от укуса комара. Иногда нужно подождать, чтобы оформили, но это потому что программа медленно работает. Хорошее отделение.