Laki
160 reviews
December 27, 2024
Сегодня была записана на маникюр с покрытием гель-лаком. Постоянно посещала раньше эту студию. Но теперь мне отказали, причем весьма в грубой форме, из-за 10-минутного опоздания. Администратор отчитала, как школьницу, сказав, что мастер отказывается мне делать даже маникюр без покрытия на оставшееся время. Вот это ориентированность на клиента, конечно. Эта администратор на Кашириных, 131 (надо имя посмотреть) не в первый раз мне хамит. К сожалению, что мастер, которая отказала, что админ, ориентированы на поток, а не на человека. Видимо, политика такая. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением здесь. Где-то ранее был мой позитивный отзыв вследствие вежливости и умения идти навстречу.
February 28
После сегодняшнего визита жалею только о том, что раньше не снижала оценки за опоздания мастеров. Обычно приезжаю и сижу жду минут 10-15-20. И это в порядке вещей. Но сегодня Я опоздала на 5 минут и мастер отказала в услуге (японский маникюр). Сказала, что времени не хватит, предложила гигиенический.
Но этом отзыве более глубокий - есть подозрения, что никто его делать в студии Лаки не умеет, поскольку я с 6 января записывалась на японский маникюр трижды! Первый раз мне позвонили ровно за час до моего приезда и сказали, что мастер не выполняет такой вид маникюра. В другой раз я уже приехала, села в кресло, девушка начала делать процедуру, но я поняла, что это не японский маникюр. Переспросила: а это точно то, что я просила? Оказывается, начали уже классический маникюр и не стали делать японский. Я снова согласилась.
Ладно. Записалась в третий раз. Опоздала на 5 минут. Меня пригласили в кресло, сказали: мы не успеем то, что вы хотите. Девушки, это 5 минут!!! Почему я вас жду, а вы уделить и заложить это время не смогли?!
В общем, вывод: вам здесь такой маникюр не сделают. Три раза - это не совпадения.
Добавлю. Администраторы сидят прячутся за стойкой, никогда не встают, когда приходят гости. Чай, напитки не предлагают. Когда разговаривают с посетителями, смотрят в монитор. Никакого уважения. За это снимаю звезды.
Очень понравилась мастер Наталья Слесаренко. Но Дарья Маркова… Простите, мастер выглядит максимально неопрятно! Встречает в грязном фартуке (все в чужих опилах)! Ну вы хоть стряхивайте следы прошлых посетителей с себя! Гульки страшные на голове. Девушки, ну это салон в центре города или забегаловка в подвале? Лампы со стороны клиентов грязнющие!
Это максимальная оценка. Это оценка за сервис, который вы предоставляете сегодня. Я ведь пару лет назад были лучшими! Прекрасные администраторы, сервис высший класс, чистота до блеска. Сейчас минус, минус, минус…
Последние 4 цифры номера 0880
March 17, 2024
Была сегодня на маникюре с однотонным покрытием у мастера Дианы в студии на алом поле. Мастер очень вежливая и аккуратная, маникюр выполнен хорошо.
Удобное расположение в центре города.
Из минусов:
1. Мвленькая студия. Одновременно работало около 10 мастеров и было много клиентов, создалось впечатление что сидишь на базаре, а не в комфортной студии в центре города. Тесно, мало места и клиенты должны пролезать через кресла других клиентов чтобы добраться до своего мастера.
2. Довольно плохое качество лаков (обычных, не гель). Лак при нанесении сильно полосил, из-за чего мастеру пришлось наносить толстый второй слой. В конечном счете, с топовым слоем покрытие выглядит нормально, но долговечность под большим вопросом. Я часто делаю маникюр дома и знаю, что с хорошим лаком (не гель) и топовым слоем покрытие будет держаться до 10-14 дней и не будет полосить при нанесении даже светлых оттенков. Советую руководству обратить внимание на качество используемых продуктов.
2
December 23, 2024
Отлично сделан маникюр и педикюр. Мужчина должен тоже выглядеть хорошо, чтоб не было грязи под ногтями и ноги были чистые. Гигиена как ни как. Спасибо мастерам ногтевого сервиса. Вы делаете мир краше. Я доволен на 100000% и вернусь к вам скоро.
July 23, 2024
Большая студия, несколько залов. Маникюр делала у топ-мастера. Всё быстро, без лишних разговоров (меня это порадовало). Вот только кофе здесь предлагают за отдельную плату, меня это удивило сильно (( Посещаю не только эту студию маникюра, и платный кофе встретила впервые. Но на работу мастера и на качество услуги это не повлияет в моём отзыве)) Поэтому 5 звёзд.
October 4, 2024
Попробовала все варианты маникюра здесь, была у разных спецов. Больше всего я люблю нюд, у Алены круто с ним получилось справиться на моих ногтях.
1
December 19, 2023
Для меня одно из лучших заведений этой сети в городе. Приятный, вежливый персонал, вкусное меню, удобное расположение в самом центре. Разве что парковка рядом всегда под завязку, так что лучше приехать минут за 10, чтобы успеть найти место под авто)
1
September 28, 2024
Приятное обслуживание, красивый салон, нравится, что есть бонусы ♥️
Мастера профессиональные.
1
1
January 23, 2024
Хорошая студия. Стильно, уютно. Вежливые администраторы. После маникюра осталась довольна. Все сделали быстро и качественно.
Мастера чуткие и внимательные. На ногтях сколов не было
2
2
February 1
Стало заметно хуже. Ходила сюда в течение 5 лет. И дело не в специалистах, они прекрасные! Наверное, что-то на уровне администрации не так, как-то бездушно стало
1
November 30, 2024
Отличный салон, уютная атмосфера, качественные материалы, красивый маникюр
1
November 23, 2023
Люблю эту студию, хожу сюда уже три года. Персонал отличный, приятные девушки, профессионалы своего дела. Хожу к одному мастеру, Яне Тимофеевой, очень нравится , всегда может выполнить мои хотелки, предложить что-то новенькое, благодарю за то что вы есть
1
2
November 10, 2024
Классно всё, персонал отзывчивый добрый, студия классная советую )
1
1
November 17, 2023
Давно хожу в вашу студию. И хочу сказать, что у вас настолько все продумано начиная с подборки персонала. Вежливые администраторы, девочки мастера, все на высшем уровне. Качество изумительное, чистота и обработка инструмента не прикопаешся. Хожу и буду к вам ходить. Кстати Марина Левицкая супер мастер. Кто ищет мастера советую её.
1
2
December 5, 2023
Мой первый визит в данный салон прошёл безукоризненно!👌🏻🩷 Любовь случилась точно🥰
Первоочередное, и,собственно, чем и обоснован мой визит- здесь трудится мой любимый мастер Маркова Даша (за ней я не то что в другой салон, да хоть на Камчатку🙌🏻😌!!!)
Даша крайне талантливый мастер с ровными, заботливыми и просто золотыми ручками🙏🏻 она мастер универсал: педикюр- на отлично! маникюр- да запросто! наращивание и работа с длиной- да раз плюнуть!🩷🩷🩷 ну и поболтать обо всём на свете и уйти в отличном настроении с роскошными ногтями🫶🏼
Сервис в салоне на высшем уровне: приятные и очень гостеприимные девочки администраторы, парковка!!! чистота, и бесконечно уютная атмосфера! Отличное меню и широкий выбор напитков)
Спасибо за Вашу работу🙏🏻
2
3
April 12, 2024
Работу выполнила мастер Алена, очень круто получилось )) не первый раз к ней обращаюсь, все очень нравится, намного лучше отношение и работа в целом по сравнению с другими
2
1
August 27, 2024
Ходила к мастеру Юлия Потоапова -это ужасно ,у меня сколы пошли на второй день через неделю все ногти начали ломаться ..что это было ?хотелось бы обходить этот салон стороной -быстрота не равно качество ,деньги берете немаленькие ,а качество на 0
2
September 10, 2023
Огромное спасибо мастеру Анне Околеловой, выполнила шикарный маникюр, очень красиво и аккуратно. Теперь записываюсь только к ней, лучшая девушка на свете, милая и добрая 💘🌺
2
2
November 14, 2023
Спасибо данному салону! Хожу не первый год, к разным мастерам. Удобно записываться через специальное приложение)
Хочу отметить высокое качество маникюра у мастеров разного уровня. Так же всегда высокая скорость! Рекомендую!)
2
November 5, 2023
Отличный салон, всегда можно записаться без проблем или перенести запись. Вкусные напитки в меню. Зал педикюра очень красивый и комфортный. Рекомендую 👍
2
March 9, 2024
Как всегда все 😊 отлично. И маникюр и покрытие и приятная бесседа. Приду еще и вам советую)). Наталья просто супер
1
1
November 18, 2023
Благодарю за профессиональную работу Ольгу Бусыгину!!!Всегда на высоком уровне выполнен и маникюр и педикюр!!!Очень рада, что у меня есть такой мастер!
1
2
March 19, 2024
Я здесь постоянный клиент и этим все сказано 😊 хорошие мастера, отличный сервис, чистота помещения и приборов, - все на высоком уровне.
December 22, 2023
С удовольствием посещаю салон. Услуги хорошего уровня.
Предлагаю обеспечить мастеров вторым аппаратом для сушки ногтей, чтоб не двигать их под каждую руку, ведь это неудобно, да и не отвечает современным требованиям.
February 2, 2024
Дружелюбно, гостеприимно.
Чистохороший интеръер.,
Мастера - профессионалы... качество педикюра высокое
March 1
Понравилась работа мастера. Всё отлично.
December 17, 2023
Хорошие специалисты. Менеджеры всегда подберут Вам удобное время. Топ- мастера всегда готовы выполнить любой запрос.
2
January 8, 2023
Ходила в Лаки на Артиллерийской , уютное место, тихо. Прекрасный мастер Юлия Паначева , и педикюр и маникюр на 5+ , хорошо держится и до конца выглядит аккуратно . Очень хороший сервис , также есть бонусная программа
2
July 22, 2023
Отличная студия, мастера молодцы, добрые, отзывчивые, девочки администраторы всегда предлагают напитки, очень вежливые.
3
July 20, 2023
Выбрала этот салон еще в том году. Писала хорошие отзывы,но... Было все хорошо, а в этом году начались проблемы. Два раза отменяли записи, перезаписывалась.Мастер Бусыгина Ольга. Все девочки знают, что время когда сделать себя красивой очень важно и перенос записи-это катастрофа. Вообщем не рекомендую этот салон!!! Все свои хорошие отзывы забираю обратно. Салонов кв городе много. Вы не одни.
4
2
July 12, 2022
Добрый день. Хожу в студию Laki на Артиллерийский уже давно. Все устраивало. Мастер Надежда Пучинина, просто супер. Но не все зависит от мастерства, когда руководство салона пофигистки относится к своим обязанностям. Почему вы не пополняете ассортимент лаков????Последний раз выбрала цвет для покрытия, ответ -такого нет и так шесть раз. Из шести выбранных цветов, ни одного не было... То же самое касается и топов. Я люблю матовый, его тоже не оказалось. Мастер какие то остатки разогрела в кипятке и покрыла. Это чтооо? Обратите ,пожалуйста на это внимание. Иначе придётся искать другой салон, где за этим внимательнее следят.
5
January 24, 2024
Очень хороший салон. Хорошее качество, уютная обстановка, вежливо обращение, легко добираться.
December 17, 2023
Хожу к мастеру Александре
Быстро и качественно! Приветливый персонал, уютная атмосфера
1
October 31, 2023
Была сегодня на маникюре у Ольги Долгова, такого отвратительного маникюра, я давно не встречала, просто ужас, гель лак нанесла криво, толстым слоем, ногти получились как шапка у дед мороза, мне плакать хотелось. Пришлось снимать сразу у другого мастера и уйти без покрытия.
6
April 17, 2023
Огромное спасибо Екатерине Сандетской! Мастер от Бога! Приятная атмосфера, добрые советы и рекомендации.
Это мой первый к Вам визит, но не последний. Буду пользоваться только Вашими услугами и рекомендовать своим знакомым!
1
2
July 31, 2022
Помещения салона оставляют всегда приятные чувства. Вежливый персонал, качественное обслуживание, очень большой выбор материала, чистота и комфорт. И как бонус, предагаются различные напитки.
November 7, 2022
Качественный и аккуратный педикюр по цене 900р. у мастера «Галина Веселовская». Чисто, уютно, под просмотр фильма. Минусов нет. Всем довольна.
Спасибо🌹
1
February 28, 2024
Нашла однажды здесь своего мастера Алёну и теперь только к ней: и подлечила проблемные ногти, и кайфую от маникюра и педикюра!
1
November 28, 2022
Посетила студию на проспекте Ленина. Мастер Наталья Романчук. Пожалуй это был самый быстрый и качественный маникюр за все время. Спасибо огромное мастеру! Осталась очень довольна ☺️
1
2
June 26, 2022
Нашла для себя мастеров, всегда можно подобрать удобное время для посещения, делают быстро и хорошо, хожу более года, нравится атмосфера, интерьер, предлагают шампанское при посещении, а также всегда можно поговорить поддержат диалог.
3
September 5, 2022
Хожу, пожалуй, в эту студию чаще всего и к одним и тем же топовым мастерам. Обслуживание хорошее, мастеров достаточно, чтобы подобрать под свои запросы. Цены адекватные. Удобное, что центр города, неудобства есть с парковкой, но пару кругов и можно местечко себе выбить. Либо заехать по звонку во двор.
June 6, 2023
Все как всегда круто.Сменился у меня мастер Наташа Романчук.Старый потому,что уволился.Но девочки мне подобрали Наташу .Так что рекомендую Лакки .Лучшего места я пока не нашла
2
January 21, 2023
Нахожусь в командировке в Челябинске, выбор пал случайно на этот салон. Но осталась очень довольна работой мастера к которому попала. Очень внимательна и любит свою работу. 5+ моя оценка.
2
2
November 29, 2023
Очень хорошая студия, за красивым стойким маникюром только сюда. Мастера профессионалы. Рекомендую.
3
June 27, 2023
Прекрасный мастер Марина , качественно сделала маникюр, без суеты и спешки, ногти стали шикарные. Благодарю👍🏼
3
July 23, 2023
К сожалению, мастер не знал как добиться миндальной формы, длинна всех ноготочков разная. Покрытие с пузырьками и на большом расстоянии от кутикулы. Маникюр сделан неаккуратно, совершенно не соответствует стоимости.
3
April 8, 2024
Делала маникюр и педикюр , в четыре руки.- быстро и качественно- РЕКОМЕНДУЮ
1
December 2, 2023
На протяжении нескольких лет делаю маникюр и педикюр у Оли Бусыгиной, лучше мастера в этой сфере я не встречала!!!От души рекомендую 🧡🧡🧡🧡
1
3
July 27, 2022
Пришла 27.07 на маникюр на Ленина и что вы думаете?
Нет, ногти симпатичные, цвет красивый.
Но я хотела дизайн. Специально при записи спрашивала у администратора, есть ли такая услуга. Она бодро ответила "да" и... И записала меня на простое покрытие.
Дорогие мои, клиент, который у вас в ПЕРВЫЙ раз, не знает, что нужно с ноги выносить дверь и с порога орать, что ему нужен дизайн. Клиент может не знать, какие есть услуги, как правильно записаться к вам, стесняется, например. И это ВАША РАБОТА ввести меня в курс дела, рассказать об услугах, посоветовать, что как и куда. Тем более если я спросила, значит, услуга мне НУЖНА и раз вы трясете деньги с клиентов, то трясите больше! Как напитки дорогие предложить, так мы первые, а как об услугах рассказать, так администратор язык в пятую точку засунула!! Предлагаю всех этих дам собрать и отправить шаурмой торговать у дяди Ашота, или к бабулькам на рынок. Пусть повышают квалификацию.
К слову о квалификации. Мастер Ольга Б. ПЕРВОЙ КАТЕГОРИИ тоже следом за администратором ну совсем не умеет с клиентами работать. Нет, красиво, профессионально. Но если у вас база жжёт, и вы об этом прекрасно знаете, то уж спросите у клиента про его самочувствие. Мне ТАК жгло ногти, что до сих пор больно!! Извините, но искренне надеюсь, что на те деньги, которые я отдала вам сегодня, вы купите себе мозги, языки и нормальные базы.
Спасибо за скидку на первое посещение, оно было последним.
4
January 4, 2023
Являюсь клиентом этого салона больше 5 лет. Салон расположен удобно по логистике, работает по записи , которая ни разу не отменилась, что очень важно!! Очень большой выбор по цветовым и дизайнерским решениям. Силине мало важно чисто, уютно и комфортно в самом помещении!
1