Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру. Получили, установили детскую мебель, все замечательно, комната преобразилась. Мебель гармонично вписалась в интерьер. Ребенок счастлив, получился отличный подарок к 1 сентября, как первокласснику.
Александр очень грамотный специалист, спокойный, вежливый, все помог быстро подобрать мебель в детскую по размерам и цвету. Ученический стол с навесным шкафчиком с полками , шкаф угловой очень удобный и вместительный ! Стеллажи , полки, комоды. Мы упакованы, есть где разгуляться в плане игрушек , места много поставить и поделки и Лего конструкции и книги ! Мебель комфортная, потому что нет углов острых, закругленная и стол, и комоды, шкаф. Все без острых углов ! И ручки. Все на доводчиках. Прям очень, очень хорошо! Спасибо Александру в подборе сборщиков, сборщик Евгений также грамотный специалист, один все собрал, установил , без шума, пыли, без дефектов, профи одним словом ! Спасибо ему тоже огромное. Теперь будем обращаться только в лазурит в тц город к Александру ))
Искала мини- прихожую, не гашла подхрдящую в салоне, но Любовь быстро сориентировалась и предложила прихожую Ивет исходя из моего запроса. Когда вышла акция на неё - сообщила, договорились о предоплате. В итоге привезли и собрали в четко оговоренные сроки, все в лучшем виде!!! Даже запаха от мебели нет, что удивительно! Единственный небольшой минус - то, что сборщик принзжает на следующий день после доставки и упаковку оставляет, пришлось выбрасывать самой. В остальном я очень довольна, отдельное спасибо Любови за её ненавязчивую , профессиональную помощь и соблюдение договоренностей.
Рекомендую и этот салон, и прихожую Ивет в темном цвете - стильно , удобно и функционально!!!
Очередная эпопея от компании Лазурит! Мебель , оказывается, надо заказывать в июне, ну чтобы хотя бы к Новому году получить! Волокита, неисполняемость разумных сроков, необязательность! Анекдот из жизни: в начале ноября заказан стол, чтобы в Новый год было на что поставить оливье, гостей посадить! Конец ноября - срок доставки , перенесли дважды! Привезли 18 декабря, но без ножек и др. Деталей! Деталей в наличии нет, будут в начале февраля!!! Диалог с менеджером Александром! Варианты решения проблемы: привести стол, который выставлен в магазине торгового цента ( как в кино, этот салат уже ели); или открутить ножки от стола, который стоит в магазине, поставить их на купленный мною стол, пожить с ними почти 2 месяца, открутить, доставить новые и прикрутить новые! Не ну а что! Купите костюм без пуговиц, мы вам другие , старые какие-то пришьем, похОдите, а потом месяца через 2 мы вам новые привезем и пришьем! Это ли не анекдот! А пока на Новый год на диване с тарелкой в руках! Без стола! Хоть плачь, хоть смейся! И плевать на желание и настроение клиента, полную оплату с его стороны! И после всей этой фантасмагории нужны мне ваши извинения! Подскажите лучше, кому жалобу написать написать, чтобы прочитали и положение дел изменили?! И опять же за весь этот гротеск люди зарплату получат, и премию, вероятно! Ну а как же , ведь Новый год - это праздник! У компании «Лазурит» в данном случае!
Заказывала кровать. Работники салона учли все пожелания, помогли подобрать модель, цвет, рассказали об акции, а еще сделали дополнительную скидку, за счет чего доставка вышла бесплатной) Доставка была без задержек, заранее звонили, согласовывали день доставки. Единственное, что немного расстроило покоцанные ножки кровати. Хоть в салоне быстро отреагировали на данный факт и создали заявку на замену, но в итоге мы отказались, так как ждать еще 5 дней на замену не хотелось. Покупкой довольна, качество хорошее, к работе салона вообще никаких нареканий, работники очень вежливые и внимательные!
Задерживают доставку шкафов уже на месяц! Часть шкафов, которые привезли, были бракованные. Из-за Лазурита уже месяц живем в хаосе с полусобранной мебелью и на коробках. Испортили весь Новый год! Никогда больше не куплю там мебель и никому не посоветую!
Заказ выбранной по интернету позиции сделали, жаль прийти должна не скоро. Салон доброжелательный , мало вписывается в заунывную атмосферу ТЦ. Экспозиция не очень большая. На сайте в разы больше и все это можно заказать.. сделали не большую, но приятную скидку. Спасибо
Мебель отличная, очень довольна. Особенно благодарна Любе которая мне предложила эту мебель, она так красиво и грамотно все рассказала и я ей поверила и не ошиблась, радуюсь и любуюсь своей мебелью, от души всем советую не пожалеете, с доставкой и сборкой без проблем.
Обратили внимание на качество мебели - качество отменное . Работа менеджеров приятно удивила : внимание и отсутствие суеты с их стороны импонирует. Доставка и сборка мебели - чётко и без замечаний . Спасибо за слаженную работу всему коллективу компании.
Если вы когда-то покупали тут мебель - забудьте. Нет больше того Лазурита.
Ждали шкаф почти месяц.
Привезли шкаф, непонятно, то ли сразу был с браком, то ли сборщик не знал как собирать и наделал дырок и сколов на поверхности.
Сделали возврат. По итогу никто из сотрудников вовремя не приехал, как правило, с ожиданием день-два и прозвоном в компанию. Итого уже вместо 2х дней: доставка, сборка.
Ждали их 7 дней : Доставка, сборка, мастер оценки -3 дня, сборка, вывоз.
На шкаф оформили возврат, и уже на неделю задерживают деньги, причём они сами назвали сроки возврата. Ещё и хотели 30% стоимости удержать при возврате. Хотя факт брака подтверждён.
Мебель отличного качества и по доступной цене.
Инструкции составлены очень доступно!
В салоне менеджеры готовы идти на контакт и предоставить персональную скидку!
Большой выбор мебели, Отличные сотрудники, которые могут посоветовать что подойдет , а что нет. Все четко и слажено согласовывают по срокам, есть функция выездного дизайна. Немного "хромает" доставка, не существенно.
Купила кресло, попала на скидку 60%, в салоне 20 мин примерялась к нему))) консультанты понравились, все рассказали, оформили. В общем, я довольна и салоном, и креслом!
Покупала кресло в октябре 2022 года! Все отлично! Доставили раньше срока на 10 дней! Собрали, мусор забрали! Всё замечательно! Всем рекомендую!
Наталья
Мы выбирали мебель в детскую комнату,и попали в компанию Лазурит в ТЦ Город на м. Авиамоторная. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Полина и Анна (к сожалению не запомнили их фамилии), которые втретили нас. Полина сделала очень красивый дизайн детской. Мы обошли в этот день много мебельных компаний, но именно здесь сотрудники смогли заинтересовать с выбором качественной мебели,и мы не пожалели. Анна решила все организационные вопросы по доставке и установке мебели.
Мы остались очень довольны. А компании желаем побольше таких сотрудников,как Анна и Полина. Вам девочки удачи и всего наилучшего))) Елена
пос. Монино
Лазурит - хуже компании нет. Клиент нужен ровно до момента оплаты денег, а дальше они ни за что не отвечают. Ни за сроки поставки, ни за качество.
Основное оправдание - крупная компания, бывают накладки. Но эти накладки - у них как само собой ращумеющееся, подумаешь, что клиент будет ждать уже оплаченную мебель несколько месяцев после оговоренного в договоре срока доставки...
Вам точно сюда не надо.
Очень квалифицированный менеджер Любовь. Подбор и помощь на всем этапе покупки. Но вот расстроили сборщики, приехали и сказали что большая сборка и уехали.
Show business's response
О
Оксана Казакова
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Мебель в которую я влюблена) Радуюсь тому что купили нашу спальню сoвременную красивую и очень уютную, в салоне мне помoгли сразу матрас к кровати подобрать, вообще отношение со стороны консультантoв приятное и дружелюбное, все конкретно и по делу объяснили, без каких-то левых сoветов. Спасибо, так бы всегда покупки прoходили было бы просто супер!
Show business's response
М
Максим М.
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Большое Спасибо сотрудникам магазина Lazurit
Помогли мне выбрать кровать
Кровать очень понравилась и не дорогая
Доставке ихней тоже большое Спасибо достав или все хорошо :)
Выбирали мебель для родителей,много где были, в итоге попали в компанию Lazurit , очень приятные консультанты, внимательные напоили кофе и нарисовали проект 3D ( в дальнейшем выбрали обои как на проекте ) все очень понравилось обязательно вернемся сново
2
А
Александр Мурзин
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Не пытаюсь никого переубедить, просто говорю от себя что мебель этого бренда отличнaя, тут сделаю акцент на качество и оригинальнoсть, не везде это умеют сочетать о чем свидетельствует мой опыт покупателя. Обнoвила прихожую, собрали мне ее за полтора часа и сразу пододвинули куда пoпросила. Сервис и мебель в целом заслуживают высoкой оценки
Долгое время, не могли определиться с покупкой мебели. На рынке выбора много, однако то что подошло именно нам, понимания не было. Так как квартира не стандартная, с выступами и нишей. Попали в салон "Лазурит", обслуживание дизайнера нам очень понравилось. Выявили все наши потребности, учли пожелания стиля и цветового решения. Мебель привезли быстро, как и обещали на следующий день собрали. Очень довольны, всё нравится.
Благодаря навязчивому сервису данной сети магазинов теперь их обхожу стороной. Консультанты ходят по пятам, постоянно что-то говорят, скоро на шею кидаться будут. Неужели руководство не понимает что это отталкивает?