LeLu
83 reviews
October 4
Хочу выразить благодарность мастеру Наталье Ермаковой. Действительно, человек знает свое ремесло, без комментариев и претензий. Сегодня был записан к Наталье на 19:00, не смог прийти, понял я,что я забыл о визите только уходя со своей работы, соответственно, предупредить не смог, ответить на звонок не получилось, до этого случая, всегда приходил заранее всегда. Позвонил, извинился сразу же, так как самому было неудобно, объяснил ситуацию администратору, и обязательно бы извинился перед мастером. На что в ответ получил бурю эмоций и негатива, что так, как поступил я, поступать нельзя. Отчитали , как в детском саду. А я напомню, что вы работаете с клиентами, и если вас не научили сервису и тактичному поведению и общению с клиентом… очень жаль, клиент прав в любом случае, тем более, что звонил именно с целью вернуться в салон в другой день, на мой вопрос мне ответили:-«мы уже закрываемся»… неужели и вы правда считаете это нормальным,если вы заставляете клиента чувствовать негативную эмоцию, он к вам не вернется. Потому что ему у вас не будет комфортно. Сервис на 0, мастер на 5+, вот и получается, что оценка три. Придется искать новое место.
1
November 14
Доча сходила на стрижку, получилось отлично. Спасибо мастеру. Цена, тайминг, чистота, расположение - всё на пять звёзд. Опробуем с дочками маникюр и пирсинг, напишу впечатления
October 21
Попала к мастеру Шаира, на стрижку! Все очень понравилось начиная с мытья головы( все тщательно, аккуратно, ни одной капли в уши) стрижка тоже, красиво, проработано, в общем все супер, я в восторге! Сам салон светлый, чистый, панорамное окно (хороший вид) спасибо!
🌹❤️
2
December 12, 2023
Прекрасное место красоты, гармонии и доброты.
Хожу в салон Лелу уже года три. Все мастера прекрасно выполняют свою работу, всегда учтут пожелания клиента и сделают все на высшем уровне.
Отдельно, хочу отметить мастера по волосам Лизу и мастера по маникюру, педикюру и бровям Юлию , замечательные люди , прекрасно выполняют свою работу ❤️
Рекомендую !
1
June 15
Хотите испортит себе причёску вам точно сюда!!! На слова что мне не нравится мастер ответила ну что я теперь сделаю, обратно же не приклею. При этом перед стрижкой мной были чётко озвучены пожелания что нужно сделать! ИТОГ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И УЖАСНЫЙ ВНЕШНИЙ ВИД КОТОРЫЙ ТЕПЕРЬ НЕ ИСПРАВИТЬ НИ КАК!!!!!!! Ну и как вишенка на торте ответ администратора раз вам не нравится не приходите больше)
2
May 28
Хочу уже который раз к мастеру по волосам Шаире. Я в восторге!!! Чистый, уютный салон. Комфортная обстановка.
September 19, 2023
Что ж, дорогие москвичи и гости столицы...Пришло время узнать и вам о замечательном месте в районе Ясенево, где работают удивительные люди, способные делать людей красивыми и счастливыми🤓
Приглашаю вас в салон ЛеЛу, на Паустовского 👉
Если вам нужен профессиональный педикюр, и великолепный результат, то обязательно запишитесь к мастеру Юле. 🥰
Огромная благодарность, восторг и восхищение профессиональной работой и качественным результатом. 👏
И это не голословно! ☝
Благодаря её работе я вижу, что проблема с вросшими ногтями на больших пальцах просто исчерпана. 🤷♀️
Также хочу выразить благодарность мастеру-парикмахеру Шоире.
Спокойная, уверенная, легкая как облачко, эта девочка работает как художник 👍
Несколько штрихов, и ты как новое творение, выходишь из её рук 🙌
Администраторы тоже заслуживают особенной благодарности, за своё вежливое, доброжелательное отношение💐🤝
Вообщем, впечатление о салоне самое прекрасное!
Чувствуется атмосфера принятия и нас, и внутри коллектива. Это очень располагает.
Спасибо вам огромное, дорогие девочки!! Вы все - большое благословение и радость для нас.
Мы вам очень благодарны за ваш труд! 👏🙌💐
3
1
July 10
Хороший салон, прекрасная Атмосфера, профессиональный и отзывчивый персонал
November 23, 2023
Может я попал не в то время и не в том месте как говорится но все было на ужасном уровне!
Матер- женщина в возрасте лет 45-50, черные волосы с непонятной прической.
1) Когда пришел по техническим причинам попросили не много подождать, когда я уточнил примерно на сколько ответ звучал с злостью и высокомерием : Не много значит не много, 10-15-20мин, мы не знаем!
Ну ладно может женщина не в настроении...
2) Во время стрижки несколько раз пнули, залили глаза водой, сдули феном волосы в глазах, уронили инструменты и ни разу не сказали хоть простите или что-то вроде этого! В общем свинство.
3) Дошло дело до мытьё головы, не знаю какой порядок действий этого процесса но во всех парикмахерских где я был все время спрашивали не "горячия или холодная вода" , " удобно ли настроена кресло ну и так далее". Тут ткнули пальцем куда сесть, и начали мыть холодной водой которая постепенно превратилось в кипяток и только после этого мастер начала регулировать температуру.
В общем так!
5
November 8, 2022
Очень нравится заведение. Уютно. Приветливый персонал. Очень нравится бровки и ногти делать у Юлии. Посоветовала уже многим подругам и все так же хорошо отзываются о её работе! Юля, спасибо! Вы - молодец!
Так же прокалывали с дочкой ушки. К сожалению не помню имя косметолога, но руки золотые! Опытный специалист! Мне показалось справились моментом. Спасибо!
3
November 12, 2023
Все мастера отличные, парикмахеры золотые ручки. Стригут замечательно дружественная обстановка, приветливые администраторы. Рекомендую. Цены адекватные
1
1
April 28, 2023
Шикарный салон! Приветливые администраторы, лучшие мастера маникюра - педикюра Юлия, Ирина, Анна, парикмахеры высшего класса Елена, Галина, Елизавета, Мария, Наталья (мастер мужских стрижек), отличные косметолог и массажист! Рекомендую всем!!!
4
January 23
Находится рядом с домом,что очень удобно, мастера стригут отлично. Вежливые, приветливые.Мне нравится обстановка и атмосфера.
1
January 16
Стригусь и крашусь там уже около года у Шаиры(если не ошибаюсь). Все очень хорошо, всегда вовремя и то что надо. Накануне обзванивают уточняют время . у меня обычно уходит часа 3, так комфортно , что и не устаю. Там же есть мастера маникюра. Рекомендую этот салон к посещению
1
October 19
Неприятный и грубый администратор отвечает по телефону. Никакой клиентоориентированности. Хотела записаться, передумала
1
June 4
Дорого,быстро,не очень качественно. Мастер небрежно "дерет" волосы при расчёсывании. Больше точно не пойду.
April 22
Отличный Салон! Прямо все Качественно и Быстро! Вежливый и Понимающий персонал!
3
May 30, 2023
Отличный салон. Хожу на педикюр к Замечательному специалисту, профессионалу Ирине. Всегда довольна обслуживанием и ценой оказанной услуги! Рекомендую салон для посещения!
3
July 11, 2022
Хороший салон. Все мастера - профессионалы. Чистенько - уютненько. Атмосфера доброжелательная, обслуживание хорошее. Интерьер современный. Очень рекомендую. Иногда сложно записаться, но это только плюс.
3
January 22
Аффилированное заведение с кальянной 24, о ней тоже отзыв оставлю, заходите в телеге в знакомства москвы, там девушка назначает здесь встречу и зовет в подставную карьерную где нагревают мужской пол, будте осторожны
2
April 1
Приятный салон, была пока один раз, впечатление положительное, окрашиванием довольна)
1
December 15, 2022
Не первый год делаю маникюр у Ирины. Долго не могла найти своего мастера. Ирина , замечательный профессионал . Всегда может посоветовать , охотно прислушивается ко все твоим пожеланиям.
Выходишь от неё в прекрассном настроении и с восхитительным маникюром. Спасибо ей огромное!
3
October 18, 2022
Регулярно хожу к мастеру маникюра Юлии. Все очень нравится. Качество работы, носкость - все устраивает 🌸
Дважды стриглась в салоне.
Очень понравилась стрижка, сделанная руками Ангелины (если не ошиблась с именем). Приду ещё не раз🙂
Спасибо❤️
3
September 20, 2022
Просторный светлый салон с высоким уровнем сервиса. Мастера профессионалы своего дела. Косметолог высшего класса. Парикмахерские услуги несколько завышены по стоимости.
3
February 6, 2023
Добрый день. Мастер Юлия делает мне маникюр. Мастер своего дела! Нашла поход к моим очень сложным ногтям. Искала мастера года два. Мне до салона ехать час на машине, но меня это не останавливает. И этим всё сказано. Рекомендую всем!
3
November 2, 2022
Была 02.11.2022 на наращивание ресниц у мастера Юлии, очень аккуратно сделано, записали на нужное мне время. Сняла одну звезду, за потолок в комнате для наращивания. Надеюсь к следующему посещению, а оно точно будет👍, этот маленький конфуз исправят.
3
April 20, 2022
Очень хороший салон!приветливые администраторы,всегда предлагают чай,кофе!Мастера маникюра Ирина и Юлия -специалисты с большой буквы!мастер по наращиванию ресниц Юля такая умничка-реснички держатся долго!Ну,а если нужно сделать стрижку,укладку ,окрашевание,то только сюда-Елена,Галина сделают из вас королев!
3
1
August 18, 2022
В этот салон я пришла за мастером Ангелиной. В салоне очень уютно, приятная обстановка. Попасть в салон было только не очень понятно как. Боковая дверь и вывески я не заметила, без подсказки не справилась бы.👍
3
September 27, 2021
Супер место. Уютно, красиво, кофе чай и газировку предлагают с порога. Делала педикюр у Юлии, очень довольна! Во время процедур включили массажное кресло , наслаждение 😁
3
1
February 6, 2022
Впервые был в данном салоне сегодня.
Приятная атмосфера и персонал.
Отдельное спасибо мастеру Виктории Викторовне, мастер своего дела, без слов поняла как нужно сделать и исполнила всё в лучшем виде. Рекомендую к посещению.
4
1
September 11, 2022
Отличный салон, прекрасные мастера, всегда приветливы, доброжелательны, идут навстречу клиентам. Ходим в него с женой уже лет пять
3
January 23, 2023
Отличные мастера,вежливый персонал,приятная музыка и всегда чисто!!!
3
July 16
Мастера своего дела.
November 3, 2023
Отличные мастера, косметолог, массажист
1
March 2, 2023
Хороший персонал. Есть место для ожидания. Предлагают чай кофе
3
February 23, 2023
В целом место неплохое) соотношение цена-качество меня устраивает!
3
August 15, 2022
Очень нравится делать маникюр у Юли,качественно,аккуратно,покрытие держится долго.
3
February 25, 2023
Отличный салон для мужской стрижки. Разумные цены, есть запись, удобное расположение.
3
September 1, 2021
Приятное место .
Качественное обслуживание
Есть парковка .
Записали быстро - в тот же вечер ( у Мастера освободилось окно ) , подстригли хорошо
Ждать не пришлось , зашла , усадили , все согласовали , подстригли
женская стрижка стоит 1.200 р .
Довольно честная и приятная девушка мастер ( не помню имя , к сожалению )
рассказала о том , какие процедуры на мои волосы делать стОит , а Какие нет )
Хотя могла смело посоветовать и то и то
3
December 17, 2020
Добрый вечер, была в данном салоне 16 декабря 2020 в 15:00- услуга наращивание ресниц 2D, записывалась по телефону (стоимость озвучили 2200 как и написано в прайсе, но не тут то было, после оказания услуги мне назвали цену 3200!!! На мой вопрос в связи с чем услуга подорожала, администратор не нашлась что ответить и позвала мастера. Ответ мастера меня мягко сказать шокировал: да действительно мне нарастили 2D за 2200, но мне ещё сделали ДОП услугу нанесли закрепитель клея (стоимость данной услуги 500 рублей), тут последовал мой вопрос а ещё 500 рублей за что? А за то что в конце она мне клеила ресницы уже 3D. ьезно думаете что ваш салон будут ходить люди? Я вам скажу честно, если бы мне по телефону сказали что услуга 2D стоит 3500 я бы все равно пришла) но когда вы так дурите людей, к вам никто не придёт. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне 1000 взятых с меня обманным путём не добросовестного мастера и перевести мне их на номер моего телефона, он есть у вас при записи на процедуру я его оставляла.
10
1
May 7, 2023
Мастеров мало. У них то декрет, то отпуск. Так и не смогла к ним записаться.
2
1
September 3, 2023
Соотношение цена-качество на 5 звезд
2
November 13, 2020
Была в салоне ЛеЛу 10 ноября. Решила сделать air touch. На вопрос администратора салона опытный ли мастер в данном вопросе, администратор Юлия ответила утвердительно. Я доверилась. Спустя 6 часов измывательства над моей головой, результат не заставил себя ждать. Я вся седая, волосы выжжены, прокрашено криво. Мастер не спросив какой краской тонировать брала самые дорогие материалы. Итог 10 000 тыс. Теперь остаётся побриться наголо. Не ходите в этот салон там криворукая, полная, не ухоженная мастер! Понабрали с улицы профанов. Администратор заодно. Берегите свое здоровье и кошелёк. Не позволяйте ставить над собой опыты!
4
January 9
Мастера профессионалы
1
December 9, 2020
Случайно зашла,когда надо было скоротать время.И как же удачно вышло ! Просто влюбилась в маникюр что сделала Марианна.И все подружки оценили) На ногти теперь только к ней . И девушка приятная очень и что самое главное-мастер своего дела ,профессионал!
3
July 21, 2022
Ужасный салон ,Просто загадили волосы ,все торчит в разную сторону ,говори об одной дионине - сделали гораздо короче. Не советую
1
4
November 25, 2020
Всё очень понравилось!
Был записан в салоне на стрижку и остался очень доволен ценой-качеством.
Подстригли не хуже чем в барбершопах.
Остался очень доволен и результатом и отношением персонала к клиенту (мне).
Жена тоже очень довольна этим салоном, так как мастера понимают её с полуслова, что очень важно)
3
March 22, 2021
Профессиональные мастера и прекрасная атмосфера в салоне! Низкие цены и индивидуальный подход к каждому клиенту!!!!
1
June 13, 2020
Была с двумя детьми ,делали все трое стрижку себе .Мастера знают своё дело . Стоит сказать один раз как хотелось бы подстричься и твоя мечта сбылась . А ведь столько было времени и сил потрачено ,когда ходила по разным мастерам :и все ни так и все ни эдак . Все чисто ,аккуратно ,спокойная атмосфера . Спасибо салону ЛеЛу за надежду на хороших парикмахеров ,именно здесь мне удалось осуществить свою стрижку-мечты.
3
1
January 7, 2022
Отличный салон и дружный коллектив в котором работают профессионалы своего дела
2