Lemana Pro
4063 reviews
September 6
Замечательный магазин с широчайшим ассортиментом.
Но помимо товаров очень хочется отметить сотрудника Проектного центра "Строительство и Ремонт" Романа Шпака! Роман помог не только сделать не простой выбор, но и неоднократно консультировал по вопросам приобретения и установки дверей.
В процессе сотрудничества Роман сам звонил и интересовался как продвигается процесс! Хочется отметить высокий профессионализм, компетентность и исключительную клиентоориентированность! Роман замечательный человек и отличный менеджер!
Желаю компании побольше таких сотрудников!
Огромное спасибо за столь необходимую помощь и приятный процесс коммуникации!
Желаю компании процветания, а всем сотрудникам здоровья и благополучия!
СПАСИБО!!!
2
June 22
Прошел ремонт и пора писать отзывы)
Спасибо огромное магазину Леруа Мерлен в целом- все есть, сроки доставки быстрые, товар качественный.
Отдельное спасибо хочу сказать Кириллу из отдела плитки, Константину из отдела проектирования кухонь и Ирине из отдела проектирования гардеробных.
Первоклассные специалисты, ооочень нам помогли! Вежливые, огромный багаж знаний, большой опыт и при всем этом все быстро, четко и по делу.
Лучшие ♥️
3
2
August 10
Плюсы: очень большой выбор товаров: электрика, сантехника, инструменты, ковры, кухни, материалы из деревы, керамики, плитка всех мастей, декор.
Вежливый персонал, помогает с поиском товаров.
Минусы: не все товары из экспозиции есть в наличии,
3
July 15
Большой магазин, большой выбор товара, персонал, который всегда готов помочь с выбором и подскажет, как сделать лучше. Хорошие рассрочки и акции. Действительно, готовы сделать мою покупку более комфортную даже в финансовом плане. Я приду сюда ещё не один раз.
1
July 21
Хороший строительный магазин, просторный, удобное расположение(для меня:)) цены подросли конечно, если сравнивать с конкурентами, но что поделать.С выездом на автомобиле и въездом - не очень удобно.
2
1
October 4
Хороший магазин с приемлемыми ценами, есть удобные кассы самообслуживания, большой ассортимент товаров, есть и минус небольшой, что заезд не совсем удобный и всегда мало свободных мест на парковке, а в остальном рекомендую.
June 5
Отличный гипермаркет. Можно приобрести практически все! Начиная от кашпо для цветов, заканчивая мебелью. Приобретаю здесь все, что мне необходимо. Оформляю доставку.Все быстро и четко
1
1
September 19
Разнообразный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Большая парковка и удобный заезд. Вчера там открылась пекарня с очень вкусной выпечкой. Рядом большой гипермаркет
1
November 20
Достаточно большой ассортимент, почти всегда есть то, что нужно. Трудности у нас возникли только с текстилем - не было нужных занавесок/подушек, почему-то нельзя было заказать в эту точку и пришлось ехать в другой магазин сети на другой конец города, что, конечно же, было очень неудобно.
Этим летом делали заказ, ждали почти две недели доставку в эту точку. Из плюсов - хорошо работающие оповещения.
Ну и сами сотрудники зала - мужчины - весьма высокомерны, разговаривают снисходительно/пренебрежительно, отвечают весьма неохотно, с одолжением. Видимо, мнят себя богами ремонта))
Впечатление от такого сервиса ниже среднего. Поэтому хожу сюда исключительно по необходимости. Однозначно, магазину есть куда расти и над чем работать.
1
June 29
Доброго времени суток!! Редко пишу хорошие отзывы, в основном хочется аожаловаться на негатив,а тут наоборот...хочу выразить огромную благодарность менеджеру-консультанту по дверям Александру ЗДОРОНОКУ (Леруа на Парашютной) настолько профессионально всегда помогает,граммотно общается,очень тактичен,настолько распологает к себе,что хочется идти за покупками только в Леруа,при этом имела дела и с другими консультантами,но именно Александр самый профи,другие лишь бы втюхнуть и побольше продаж совершить,чего не скажешь об Александре Здороноку. Рукводству стоит обратить внимания и поощрить такого работника!!!!!
1
1
September 19
В основном, захожу за горшочным растениями и за расходниками. Бывает в сезон очень много хороших предложений на экзотические растения по более чем скромной цене. В отделе кухонь неприветливый персонал. Остальные очень внимательны, особенно в отделе с лакокрасочными изделиями.
1
June 10
День добрый. Необходимо было приобрести сверло-несколько размеров и саморезы. Очень удобно и приятно, что консультанты в отделах выслушали внимательно, объяснили и показали. Все приобрел и доставил на объект. Спасибо
3
June 29
Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру Юлии Поповой. Хотела бы отметить профессионализм, замечательное знание ассортимента, чуткость по отношению к клиентам. Стрессовое занятие - выбор кухни стало спокойным и приятным. Искреннее спасибо. Рекомендую.
1
August 14
Отличный строительный магазин, большой выбор товаров, заботливые продавцы. Режим работы позволяет заниматься ремонтом дома вечером, когда вдруг вспоминаешь, что нет чего-то под рукой.
Единственный минус: тяжело выехать с парковки, потому что вечно стоит пробка из машин
August 10
Хороший, большой Леруа Мерлен. Ассортимент как всегда хороший, продавцы (если конечно не под самое закрытие) вежливые и жизнерадостные.
Ну разве что на уличных стеллажах, бывает немножко сложно сориентироваться, особенно, когда их изредка меняют местами.
September 12
Хороший выбор товаров для ремонта и для дома. Купили всё необходимое для обустройства санузла. Много красивых вещей. Начисляются бонусы, которые можно списать при следующих покупках.
1
July 15
Вот только сегодня там были. Все работники очень внимательны, отзывчивые. Магазин очень большой-потеряться можно, а у нас ремонт-надо было докупить по мелочам-все помогали, направляли. Обслуживание на высшем уровне. Теперь должны установить дверь купленную-посмотрим, но это, наверно, не от них зависит. А так-все отлично!!!
December 6, 2023
Леруа Мерлен один из тех магазинов,которые приносят комфорт и уют в наш дом. Широкий ассортимент товаров грамотно разграничен на группы и секции,каждая из которых относится к определённому направлению будь-то ремонт,освещение,декор и многое другое. Ценовая политика,возможность доставки и возврат делают этот торговый комплекс очень привлекательным не только для новосёлов и любителей загородной жизни,но и для простых покупателей с меньшими запросами, такими как полный ремонт с самого нуля. Любим этот магазин и по мере возможности часто посещаем его всей семьёй.
зможности
1
2
October 19
Удобное расположение, отличный выбор товара, постоянно покупаю там товары, для дома, ремонта. Большой выбор товаров на любой вкус. Всем рекомендую 👍
June 11
...в целом, сеть хорошая! ...но: ...заказывал в этом магазине через приложение, в том числе, -фанеру лиственницы! (...наличие показывало только здесь!) ...проехал пол города.... каким же было моё разочарование когда вместо заявленной сортности 1/3 ,мне выдали откровенный брак! ...всё в трещинах! ...я разумеется возмутился и мне сообщили что распродаются остатки...и лучшего нет! ...предложили даже самому повыбирать (спасибо сотруднику!) ...но, оказалось всё браком!!! ...дизлайк менеджерам! ...которые зная что товар испорченный, продолжают позиционировать его как, - качественный !!!! ...сам магазин, - хороший! ...и рядовой персонал,- тоже хороший!
2
1
August 20
Довольно большой выбор строительных материалов. Удобно, что можно заказать на сайте или в приложении и через отдельный въезд забрать заказ через пару часов.
Качество товаров иногда хромает - желательно все проверять на месте
September 3
На сайте записалась на расчет гардеробной. Все очень удобно. пришло сообщение о записи, перед визитом мне позвонили и напомнили/уточнили, приеду ли я.
Менеджер Ирина Щербакова рассчитала все варианты, учла все пожелания, рассказала обо всех условиях и ответила на вопросы. Спасибо, визит в магазин прошел хорошо. Результат - гардеробную уже заказали, получили в доставке и установили 👍🏻
1
1
November 8
Огромный ассортимент, не всегда цена соответствует качеству товара, но эта проблема в торговле не удивительна. В общем, магазин позволяет приобрести многие товары для дома и дачи одновременно
September 7, 2023
Уютный ,добрый магазин.Очень отзывчивый персонал.Цены намного дешевле чем в других магазинах.Правда ассортимент страдает.Но атмосфера лучше чем где то.Вам отрмерят и вырежут фанеру по вашим размерам.Очень большой выбор интересных мелочей для дома по низким ценам.А сколько цветов....любые не искусственные,в горшочках и уже цветут.Магазин в который хочется возвращаться....
3
1
October 28
Люблю стоковые магазины, где можно купить всё: от лампочки, до кухонного гарнитура. Заходишь голый-босый, выходишь с кучей пакетов. Знакомый жаловался на качество кухни, что пленка отслаивается и снимается рукой, но, думаю, что ему просто не повезло. Будем считать, что это брак был от производителя, а не косяк магазина. Как сам куплю - дополню отзыв.
April 24
Хороший магазин с большим выбором товаров. Очень удобно расположен вблизи строящегося большого жилого комплекса. В магазине достаточное количество консультантов. Возврат товара осуществляется на ура. Деньги приходят в течении 2-3 дней
1
October 16
Хороший магазин, удобное расположение, возможность вариантного подъезда, бесплатная парковка, хорошая логистика в магазине и доброжелательный коллектив.
June 22
Все отлично, есть все необходимое, хорошее расположение и приемлемые цены. Единственное очень сложно выцепить сотрудников и спросить где что лежит.
1
April 26
Отличный магазин, многообразие товаров, отзывчивость персонала на высоте. Каждый раз на свой вопрос я получаю точный и полный ответ со всеми инструкциями и действиями, спасибо!
Отдельное спасибо Анастасие отдел хранение. За час до закрытия магазина мы обратились к ней за помощью, она оформила наш проект, спроектировала нашу кладовку, подсказала как лучше, и даже помогла собрать все в корзину...
Отличная работа!
1
1
August 23
Отличный магазин товаров для дома и ремонта, достаточно большой выбор, так же есть растения и садовый отдел. В очереди почти никогда не стояла т.к. есть кассы самообслуживания
1
September 21
Самые не компетентные продовцы на Парашютной, на Культуре . Не знают наличие товара, гоняют по всем магазинам. Хотели купить раковину с тумбой, в одном магазине сказали у них нет, есть на Культуре,поехали на Культуру,там сказали что закончились,вам надо на Руставели. Поехали туда,там тоже нет,есть на Культуре. Такое ощущение что они продают воздух. Товар стоит на витрине,но его как бы нет. Просто издевательство.
1
January 19
Очень всем нам нравится этот магазин. Всегда вежливо и участливо подскажут, объяснят, проведут к нужному отделу. Всегда приятно общаться со всеми сотрудниками. Настолько терпеливо и профессионально объясняют и рекомендуют, советуют всегда то, что оказывается лучшим. Проверено сотню раз. Спасибо огромнейшее за ваш труд!!!
1
November 9
Очень люблю посещать этот магазин, тут есть абсолютно все, начиная от комнатных растений и заканчивая душевыми кабинами, цены приемлемые, на чистящие средства цены даже ниже чем на маркет-плейсах
November 25, 2023
Всегда есть парковка, удобное расположение
Много позиций, любой персонал знает где что находится - это радует
Жаль нету больше ароматизатора черный перец(ушел с прилавка года два назад) и за получением интернет заказов идти далеко
Распил маленьких реек или узких дощечек считается за каждую единицу, хотя можно сложить вместе 5 дощечек и задействовать так же один распил
1
September 24
Забегали за горшками и цветами, но еще походили по остальным категориям товаров-удобное расположение, большой ассортимент, кассы самообслуживания присутствуют и зона упаковки товаров
1
November 20
Персонал дружелюбный, когда появились вопросы по расположению товара - объяснили быстро и точно. Приятно иметь дело с людьми заинтересованными в качественном исполнении своих трудовых обязанностей.
May 29
Леруа, один из лучших если не самый лучший гипермаркет товаров для ремонта и товаров для дома. Большой ассортимент товаров, интересные цены.
August 31
Хороший магазин, один из тех, в котором всегда все есть в наличии. Нет проблем с обращением по вопросу обмена или возврата товара. Персонал вежливый и приятно расположены к общению. Небольшой совет для тех кто не в курсе: оформляйте все товары через сервисную карту: беспроблемный возврат в случае чего-либо.
1
October 22
Заказали межкомнатные двери с коробками, доборами, наличниками, ручками и тд, полный комплект. Всё оплатили, ждём в течении 10 р.дней должны привезти и установить. Привезли в срок, пришел мастер на установку дверей и выясняется: наличники не соответствует нашим дверям (скорее всего на погрузке/разгрузке ошиблись), нет брусков для сужения дверного проема, (менеджер в отделе дверей стоимость услуги включила, а сами бруски не продала!). Естественно без этого установка дверей невозможна. В этот же день сходили в магазин написали заявление-претензию #1215 от 18.10.2024, теперь еще ждем неизвестно сколько по времени. Подводя итог могу сказать, что поскольку магазин большой, то человеческий фактор конечно присутствует, но в целом сотрудникам магазина плевать какого качества будет оказана услуга покупателю(((
2
June 15
Хороший большой Леруа, всё стандартно как и во всех магазинах сети: большой выбор, хороший клиентооиентированный персонал, автомат с отвратительным кофе
June 2
Купили 15.05.2024 угловой шкаф Лион в Леруа Мерлен с доставкой и сборкой. Стоимость шкафа 79.913 + 13.878 сборка , итого 93.781 р. Начнем с того что доставить шкаф должны были на следующий день с 19.00-22.00 , в назначенный интервал никто не приехал , звонили водителю в 22.15 на что он ответил что будут через 15/20 минут . Доставку пришлось переносить . Уже тут можно было отказаться от него совсем .
В назначенный день 21.05.2024 г в 10.05 утра сборщик не приехал !! Утром сами ему звонили , поставил перед фактом что сможет приехать только во второй половине дня . Вторник будний день , пришлось специально под него переносить работу а он не приехал . В итоге сорвал все планы на день и его пришлось тоже отменять . 22.05.2024 в 09.30 приехал новый сборщик собирать шкаф наконец-то казалось бы . Но нет как видно на видео конструкция шкафа не позволяет собрать угловой шкаф. Ни одна дверь не открывается должным образом , все двери конфликтуют между собой , а это они еще без ручек так как ручки вообще не возможно сюда установить на них нет места от слова совсем . На верхних трех ящиках не работает система пуш он слова совсем , двери не достают до нее и попусту висят так как петки которые в комплекте не подходят для этих ящиков , ящики точно так же не открыть потому что фасады слишком большие и конфликтуют между собой. Комплект техники для подсветки шкафа оказался не полный , что тоже не позволяет установить там подсветку . Дверь шкафа с зеркалом белого цвета , а должна быть в цвет фасадов 🤦🏼♀️
Продавец консультант который проектировал шкаф заведомо ввел в заблуждение что установка шкафа с такими фасадами и ручками возможна в угловом варианте . Мастер технически ни как не смог собрать всю эту конструкцию. Итог в моем доме куча коробок , упаковки 📦 от шкафа . Не рабочий огромный шкаф .Сняты плинтуса , везле пыль, грязь . Мастер не смог установить шкаф , шкаф спроектировали не правильно . Потрачено очень много времени , сил , звонков в поддержку Леруа Мерлен. Лично приходили в Леруа Мерлен там где делали заказ в Санкт-Петербурге на Парашютной 60В писали заявление на возврат денег за шкаф , доставку, сборку . Управляющая которая занимается этими вопросами отказалась лично к нам выходить , сославшись на занятость . Заявление приняла женщина на стойке , которая и звонила управляющей. Приходили в 10 утра 23.05.2024 . Прислали фото и видео на.Оставили заявление и копии чеков . Далее тишина .Поддержка по телефону ни как не может мне помочь. Сообщение из сообщества ВКонтакте с отзывом удаляют Леруа Мерлен!!
Делайте вывод сами , деньги берут полностью сразу с вас . Привозят как попало , собрать не возможно . Далее игнорируют вас . Сервис Леруа Мерлен 👎👎
240547847045- заказ
4012865- сборка
Дополню отзыв : 2.06.2024 деньги за шкаф и услуги вернули .Конфликт исчерпан .
July 19
Хороший магазин. Все есть. Цены нормальные. Место на парковке перед магазином как правило тоже есть. Бывают очереди на кассах, но в основном небольшие.
1
January 13
Среди всех точек этой сети пожалуй самая удачная. Самый широкий ассортимент представлен именно здесь. Да и шопинг в авто режиме очень удобно . Единственный минус это заезд .. уж очень перенаселен этот участок и постоянный затор
1
February 21
Хороший строительный гипермаркет. Для меня плюс, что находится рядом с домом.
Приобрести можно все что угодно, от саморезов до кухонного гарнитура.
В сом вдруг что не подошло или осталось лишнее - оформил возврат дело 5 минут.
Персонал дружелюбный.
На территории присутствуют вендинговые автоматы, можно перекусить)
1
April 17
Замечательный магазин. Хочу выразить особую благодарность консультанту отдела хранения Дмитрию!!! Очень быстро, вежливо и корректно создал проект мест для хранения в новой квартире, рекомендую!!!
1
1
November 6
Отличный магазин. Большой ассортимент строительных иматериалов и домашних вещей. В моём ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
1
July 27
Не в первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в этом магазине. Консультант Ольга из отдела штор не даёт посмотреть товар под предлогом, что висят только обрезки (видимо боится, что я подпорчу вид отдела), но как выбирать если все шторы висят в куче и ничего не видно. Также перед покупкой не дают открыть упаковку со шторами (даже не развернуть, а просто открыть). хотя я сказала, что я буду покупать конкретно эту штору. Дежурный директор Александра не знает можно ли открывать упаковку, а консультант Ольга хамит. В общем, впечатление отвратительное.
2
August 25
Хороший строительный магазин, с большим ассортиментом, есть всё, что может потребоваться для ремонта и интерьера 👍 Рекомендую👍
1
November 11
Не советую делать колеровка в этом месте. Не смогли сделать нужный цвет с 1 раза, выкрасили большую часть помещения-оказалось не то. Непрофессионально подошли к вопросу, когда я сказал что цвет не тот, начали переводить стрелки, а проблему так и не решили. пришлось делать колеровку в другим месте, где в цвет попали с 1 раза без вопросов.
October 14
Огромный магазин, товар есть, но найти его сложно, да и не все продавцы могут помочь. А ещё и двор, где самому пришлось искать и собирать товар. На вопрос-"что дальше? ", лениво бросили- " Да идите на кассу!?!? ". Стремно!!?