Lemana Pro
6952 reviews
May 29, 2023
Good store
3
August 13
Надеюсь, с ребрендингом не станет хуже. Сейчас вполне устраивает. Для бюджетных работ не класса люкс без дизайнерских изысков здесь найти и подобрать можно почти все для ремонта и обустройства жилья. От строй материалов, комплектующих, мебели, техники, освещения, аксессуаров до растений садовых и комнатных. Удобно, есть мастера по установке и ремонту. Все заранее посчитают, все учтут, сроки монтажа адекватные. Доставка тоже по доступной цене. В общей, рекомендую. Пожалуй, на данный момент альтернативы им и нет с таким полным комплексом товаров и услуг.
1
November 17
Магазин преобразился на глазах! Появилась красивая достойная плитка , классные палитры с подобранными цветовыми решениями :) раньше тут работал дядечка в отделе электрики и мне объяснил , как поменять УЗО ! И я девчонка поняла его и сделала замену на глазах у шокированных подруг :) сейчас, слава Богу, есть хороший рукастый муж :) спасибо Вам за компетентных сотрудников и клевые мастер классы!
August 4
Добрый день! Приехали в магазин за краской и обратились к консультанту Феруз Шамшатов. Хотим выразить огромную благодарность за столь компетентного сотрудника! Помимо подбора краски и сопутствующих материалов Феруз рассказал принцип нанесения краски, основные и важные моменты в покраске. Словом, не сотрудник, а чудо! Спасибо, что нанимаете таких классных сотрудников. Феруз, ты супер!
August 19
Мой любимый магазин! Познакомилась с ним благодаря ремонту в квартире. Здесь найдёшь всё, что необходимо. Он большой и светлый. Ассортимент большой, цены приемлемые. Персонал отзывчивый, всегда проконсультируют. Расположение товаров удобное, не надо много времени в поиске нужного. Спасибо
1
October 22
Хороший магазин, большой ассортимент.
Огромное спасибо консультанту Алле (отдел кухни).
Подробно всё рассказала, помогла с выбором, подсказала, что нужно, а что нет. В общем провела под ручку по нелегким дебрям выбора, покупки и оформления)
Настоящий профессионал своего дела!
3
July 20
Удобный магазин, можно найти все необходимое для ремонта, дачи. Все строительные принадлежности/инструменты/стройматериалы покупаем с мужем там. Качество норм. Так же заказывала кухню, занавески- все отлично, не ломается.
July 19
Большой выбор, весь ассортимент в наличии. Толковые консультанты которые всегда помогут и подскажут что нужно и где это лежит. Сервис по гарантии и возврату выше всяких похвал. Кухни, шкафы это наверное вне конкуренции. Начиная с планировок кончая монтажом. Цена/качество в разы дешевле и лучше чем у большинства. Но и нужно не забыть про большую удобную парковку.
1
October 17
Отличный большой магазин, с бесплатной парковкой и огромным отделом для садоводов любителей. 10 октября нашел там замечательные кустики голубики для посадки на даче, кусты большие, и по очень доступной цене, радуюусь. И с вами делюсь 👍
February 17
Один из лучших магазинов среди Леруа в СПб. Всё удобно расположено, на виду, а не как на Руставели среди "узких рядов кукурузы". Персонал это отдельная история. Очень отзывчивые. Вчера помогал досоставить проект кухни Александр (фамилию не знаю). Всё четко объяснил, посоветовал и бонусом прошелся со мной по всему магазину, помог выбрать сопуствующий товар к кухне, освещение, скобяные и тд. А также когда мы с ним выбирали ручки к кухне, из этого отдела отозвался помочь тоже консультант (вроде тоже Александр), который помог с выбором фурнитуры к межкомнатным дверям. Ну, думаю, сервис, то не доорешься никого, то сразу оба, да еще с такой инициативой. В общем, магазин классный, выбора в нем гораздо больше, персонал приветливый. Оставайтесь такими же! Будьте первыми.
2
2
August 2
Алла лучший продавец-консультант отдела кухни! Спасибо огромное за помощь! Очень хорошо помогли! Правда. Спасибо большое! Было очень приятно с вами поработать! Уделили много внимания. С удовольствием обратился бы к Вам ещё!
2
September 28
Отдел кухни. Продавец-консультант Алла. Очень внимательный, вежливый знающий свою работу сотрудник.
Спасибо большое за оперативную работу. Быстро и четко все рассказала и собрала товары в корзину для дальнейшей доставки.
2
September 24
Огромный выбор товаров. Есть всё. Чисто, играет музыка. Доброжелательный, приветливый персонал. Всё расскажут, покажут и помогут. Молодцы! Прихожу сюда всегда с удовольствием!!! ❤❤❤
1
October 26
Модно найти практически все для ремонта, строительства и даже декора. Мой любимый магазин. Сейчас меняет название, но суть остаётся также.
Консультанты ребята хорошо разбираются в товаре, всегда подскажут, посоветуют.
Идеально -скачайте приложение и помониторьте наличие, очень удобно
October 4
Хороший магазин, но доставку заказывать там себе в убыток. Сто процентов что ни будь не довезут. По сборке заказов у них походу сотрудников не хватает. Последний раз доставку заказывал. Привезли подоконник, откосы, уголки и пену три балона. Это пипец. Три балона пены и ни одной трубочки, слов нет как пенить, а отдельно их не продают. На писал в тех поддержку. Ответили через три недели. О вет: мы примем во внимание вашу жалобу и примем меры. Две недели принемают. Но мне то это ни плюс ни минуты. Трубочек то нет. Пришлось идти покупать балона пены, ради трубочки. Не раз они так халатно относятся к заказам, не я один такой страдалец. В нашей русской стране и в наших магазинах когда начнут сотрудники выполнять свои обязанности на всё сто процентов? Ага Паха жди и надейся. Когда рак на горе свиснет тогда и жди. Трубочки для пены. Хахаха. Легче приехать в магазин и вразумить их что бы при доставке всё было. Когда делаете заказы. Так магазин хороший но доставки и сборщики ноль балов.
October 18
Неплохой магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, компетентные сотрудники, удачное расположение ( на съезде с кад) качество товаров также неплохое, но не всех, конечно - это нужно проверять, как и в любом другом магазине.
June 25, 2023
Этот Леруа Мерлен на выезде из города, рядом торговый центр Северный Молл, это где Ашан, Парк Хаус и много интересных магазинчиков. Большая парковка. Удобно выезжать в Мурино, на Парнас, Бугры, на КАД. Несколько заправок, удобно. Сам магазин довольно большой, на каждый отдел отведено много места, а значит и товары выставлены в более выигрышном ракурсе. Мне лично очень нравится отдел кухни, захожу туда всякий раз просто посмотреть, успокаивает, да и идеи разные приходят, причем далёкие от кухни. Интересный выбор сантехники, напольных покрытий, инструментов, штор, аллеи с освещением на мой взгляд маловат, всё очень кучно, большой выбор лаков и красок, клеи, пиломатериалов маловато, но выбрать можно. Плитка напольная и на стену имеется, но было больше или выставлены не слишком удачно. Да, персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут.
6
2
January 6
Пожалуй самый большой минус- невозможность купить все и сразу. Шутка. Очень удобный большой магазин с огромным ассортиментом разных ценовых категорий.( Ключ комбо на 10 из так себе материала 177₽, герметик акриловый туба 183₽), большая парковка, народу было много, но на кассе стоял недолго. Есть кассы самообслуживания и кассы крупногабаритных товаров.отдельно про персонал- он есть, его много, могут проконсультировать подсказать, причем весьма грамотно. Минус -пешком не пробраться, проблема с общественным транспортом, но в Питере даже смешно про это говорить. Очень понравился мне, жене и внуку.
1
2
April 17
Прекрасный магазин дешёвых строительных материалов. Практически всё что мне нужно для стройки и дома я покупаю в этом магазине. Но есть две особенности которые проявились именно в этом магазине.
Во-первых в дальнем ряду там где скобяные изделия и изделия из дерева практически совсем не ловит Интернет и мобильная связь поэтому если вы согласовываете покупку или консультируетесь нужно подходить к кассам чтобы телефон ловил.
Во-вторых Леруа Мерлен делятся на городские и ленобластные и товар различается по наличию и ассортименту это тоже нужно учитывать при посещении Леруа Мерлен. А так, я очень доволен этими магазинами всем рекомендую.
4
1
October 22
Главное- это, что уставший труженник офиса, обитатель "социального планктона", в роде меня- может поздним вечером, почти ночью в пустынном зале магазина побродить и выбрать-таки краску, замесить ее в колеровочной машине и этот вожделенный жбан краски привезти на свою стройку века, аж! в 23,5 квадратных аршина! Жбан был куплен на самом краю четверга в Питере и аккуратно вымазан в восьми километрах от Москвы в благую субботу. За что искренне благодарен трудовому коллективу товарища Лемана и его Про. "Текурилла" произвела такое впечатление на соседей по новостройке, что Сафар-умелец с нашего 21-го этажа уже к Воскресенью заполучил еще три заказа на перекраску стен смежных квартирантов:) Просто сказка!
1
July 6
Хороший строительный магазин. Есть всё! Купили садовый столик. Цены бюджетные. Качество отличное. Обязательно приеду за фасадной краской,очень большой выбор.
August 14
Отличный магазин. Приветливые продавцы консультанты, которые все расскажут и помогут.Сколько раз спрашивали по разному поводу всегда помогали. Большой выбор на любой вкус и кошелёк.
October 8
Всегда приезжаю туда за покупками для дома. Ассортимент очень большой, можно часами там гулять и залипать. Грамотный и отзывчивый персонал. Вполне удобное расположение.
December 14, 2023
Отлично освещённый магазин с большим ассортиментом и логично расположенными секциями. Покупал там комплект межкомнатных дверей с установкой. Консультант очень быстро и грамотно оформил заказ и ответил на дополнительные вопросы. Доставку 🚚 оформили день в день. Доставка работает отлично. Удобное отображение где находится водитель. Пока он едет можно спланировать своё время.
5
4
February 24
Отличный магазин, ассортимент очень большой, парковка удобная, цены приемлемые; заказывали кухню, отличный проект сделала консультант Кристина, по всем вопросам дала четкие ответы, учла пожелания)) с доставкой получился небольшой казус - администраторы помогли решить и сам вопрос, и назначили отличных сборщиков, кухня - супер)) рекомендуем магазин👍
2
September 3
Отличный, хорошо организованный магазин формата DIY, сотрудники доброжелательные и хорошо знают товар, всегда подскажут и дадут дельный совет.
Как постоянный их покупатель — очень доволен.
August 25
Отличный магазин и дружелюбный коллектив, громадный выбор товара, соответствует сайту, обслуживание на кассах быстрое, выкладка товара удобная , всё прекрасно в этом магазине.
1
August 18
Хочу поблагодарить дизайнера кухонь Анастасию Сорока, за качественную консультацию и за прекрасный эскиз кухни. Анастасия всегда была на связи и отвечала на вопросы и по кухне и по доставке. На деле кухня оказалась даже лучше, чем мы ожидали)) сборщик Александр тоже мастер своего дела! Всем спасибо за нашу прекрасную кухню
July 24
Спасибо продавцам. Всегда большой выбор товаров. Консультанты всегда помогут с выбором и посоветуют что лучше использовать в конкретном случае. Часто покупаю разные товары и всегда довольна выбором.
2
October 8
Очень любим всей семьей магазины ЛеманаПро.
Раньше жили ближе к Руставели и ходили туда, но переехали в загородный дом и теперь ездим на Культуру. Он больше нравится, там чудесная парковка, хорошее расположение товаров , консультанты всегда помогут.
February 2
Большой удобный магазин. Вежливые консультанты, помогут по любому вопросу. Покупателей немного, поскольку рядом нет метро и можно добраться на машине или на автобусе. Я забирала интернет заказ достаточно тяжелый и большой. Пару минут ожидания и сотрудник на выдаче быстро и четко проверил вместе со мной состав заказа и помог погрузить все в машину. Я была днем в будний день, народу мало, сотрудники работают быстро. Рекомендую этот магазин, можно спокойно походить, посмотреть, выбрать. А наличие рядом Ашана особенно радует, можно еще и продуктами закупиться😉
2
4
November 4
Купил кухню в магазине в буграх и заказал сборку(думал что мастер будет тоже из леруа), но не тут то было, мастеров они вызывают с дружественного сервиса(оплата за сборку 100% вперед), мастер собрал плохо, испортил материалы, кухню и новый ремонт. Кухню собирали в начале октября, сейчас начало ноября))) кухня так и стояла все это время. Сегодня 4.11 пришел мастер исправлять, предложения такие там подпилить тут подмазать лишь бы не покупать новые материалы взамен испорченных. Подумайте нужно ли вам такое счастье за ваши же деньги…. Не советую!!!!
На фото то что происходил при исправлении косяков. Фартук сняли с клеем и куском стены, обои все порваны. Настроение ниже плинтуса! Нет никакого удовольствия от покупки!
August 3
20 июня посетил магазин леруа на проспекте культуры (спб) с целью покупки кухни. Но кухню требовалось доставить в Краснодар. Мне сказали что это не проблема и заказ передадут в местный магазин.
При оформлении заказа я указал фио и номер человека который должен был получать кухню. Оплату я произвел на кассе СВОЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.
Спустя неделю потребность в кухне отпала и я обратился на горячую линию что бы отменить заказ. Так как он еще даже не получен, проблем не ожидал.
В колцентре сообщили что заказ отменен и деньги вернутся на карту с которой производилась оплата в течение месяца.
На всякий случай я контрольно звонил еще два раза что бы удостовериться точно ли заказ отменен.
Деньги за сборку кухни вернулись на карту в течении недели. А вот за саму кухню деньги не пришли. И спустя месяц я снова обратился на горячую линию где мне сказали что заказ отменен и что бы получить средства мне нужно подойти в магазин с картой и паспортом.
Я сразу же направился в магазин в отдел по работе с физ лицами. Там и начались проблемы.
Сначала заказ не могли в принципе найти. Потом сообщили что он уже отмечен как возвращенный.
Спустя час разбирательств выяснилось что уважаемые сотрудники магазина произвели возврат на ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ, хотя покупка была произведена с банковской карты. Аргументировав что они могут возвращать деньги куда их душе угодно. Не уведомив меня. На вопрос почему колцентр говорил другую информацию, ответили что там просто некомпетентные сотрудники.
Самое же интересное что после возврата денег на подарочную карту, ее просто отдали ЧЕЛОВЕКУ ЧЬЕ ИМЯ В ЗАКАЗЕ. Причем он получил ее в абсолютно рандомном магазине, а не в том который был указан в заказе.
Конечно, же даже ни кто не удостоверился тот это человек или нет, так как паспортные данные ни кто при заказе не предоставляет.
Как итог сказали что деньги мне не вернут и теперь это моя проблема и я должен сам разбираться с получателем.
Мол раз имя указано того человека, значит он имеет полное право забрать деньги, хоть оплату производил Я своей картой.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ЛЕМАНА.ПРО!!!
Прошу обратить внимание на этот беспорядок и некомпетентность сотрудников которые только перекладывают ответственность друг на друга.
Меня как ПОКУПАТЕЛЯ ТОВАРА, не верно проинформировали, ввели в заблуждение, не уведомили что производят возврат, вернули деньги не туда куда было обещано так еще и отдали МОИ 50 тысяч другому человеку.
Повторюсь что, НИ ПРО КАКИЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО. (Думаю не составит труда прослушать звонки.)
Надеюсь на помощь с вашей стороны.
September 27
14 августа купила шланг высокого давления Karcher, успела пару раз помыть машину и шланг лопнул, обратилась в магазин в котором приобретала данный товар (Леруа Мерлен на пр.Культуры 47), привезла шланг обратно, с целью возврата денег либо обмена товара. В отделе возврата сотрудница затруднилась что либо мне разъяснить и позвала другую девушку, та в свою очередь сделала фото шланга и кому то отправила. Ждала пару минут потом сказала, что на данный товар гарантия не распостраняется в связи с этим в возврате или обмене было отказано, на мой вопрос «почему не распостраняется гарантия» предложила написать заявление на имя директора о замене шланга либо возврате денежных средств, попросили подождать 3 дня (такой у них порядок). Обратной связи так и не последовало, пришлось звонить самой, на что мне ответили, что сотрудник отдела возврата ошиблась и заявление будет рассматриваться уже 10 дней, через час перезвонили и попросили привести шланг в магазин, для передачи его на экспертизу в сервисный центр Karher. Надеюсь вопрос решится и деньги всё таки вернут или хотя бы обменяют.
September 16
Отвратительно сделан пункт самовывоза. Не со стороны парковки, а с противоположной стороны здания. Не благоустроено для пешей доступности, нет пешеходных дорожек, идешь по узкой автомобильной дороге на свой страх и риск, асфальт ушатанный, сервис обслуживания и субординация между клиентами и сотрудниками в пункте выдачи отсутствует, заказываешь одно - приносят другое или пользованное, сотрудники что то употребляют, что влияет на их такое пагубное отношение к работе и клиентам, кстати, самое важное - заказ обрабатывают очень долго. В Москве - в течение 30 минут, здесь - 3 часа в лучшем случае. Ещё на стойке пункта самовывоза какой то охранник задерживает выдачу, как мне объяснили, его так называют между собой, он просто контролёр, зачем приглашать, чтобы выдать заказ и потом задерживать покупателя - неизвестно. В общем, из за неудобного пункта самовывоза, плохой доступности, некорректной обработки заказа сотрудниками, долгой обработки заказа, плохого отношения сотрудников к работе и покупателям, из за того, что нет БЕСПЛАТНОГО транспорта до Ашана (не договорились) от Мурино (Девяткино), туда вообще трудно доехать - каждые 20 минут за наличку или подорожник, банковской картой не принимают, из за того, что бабушки не могут ездить бесплатно по льготам или пенсионным картам, в общем, оставляет сильный осадок.
1
1
November 14, 2023
Большой, удобный , ассортимент хороший , сотрудники отзывчивые , много касс, очередей не бывает, есть кафе, банкоматы , автоматы с напитками ,удобная форма оформления покупок с доставкой большинство товаров просто вписываешь в накладную в электронном виде и далее на кассе оплачиваем , а собирают их уже сотрудники перед отправкой. Всегда удобная доставка, аккуратные грузчики . Есть сервис сборки купленных товаров.Пошив штор .Помогают составить электронный макет кухни . Всего не перечислить. Леруа всегда на высоте .
1
1
September 29, 2023
Любимый Леруа! Делали там проект кухни, прихожей и спальни. Считай, почти вся мебель в квартире от Леруа. Причем, люблю именно магазин на Культуры, тк там очень отзывчивый персонал. Нашим персональным консультантом стал Звездов Павел из отдела хранения. Вот прямо посчастливилось на него попасть! Очень отзывчивый, вежливый, настоящий профессионал, во всем помог разобраться, делает работу качественно! Вот прямо не нарадуюсь :)
Сам магазин очень уютный, огромный выбор! Все хочется трогать, открывать, смотреть, ну и, естественно, купить)
По минусам:
1. доставка товаров - это прямо слабое место всей системы. Дважды привозили коцнутую дверь. Причем, было видно, что повредили именно при перевозке. На второй раз дверь уже оставили, смирились, тк не хотелось проходить через 3ий круг ада с доставкой)
2. Вот вроде составляешь проект, готов сразу заказать и оплатить на месте, но выясняется, что чего-то в наличии нет. Надо ждать. Причем, даже если в наличии появляется то, чего ждешь, в это время может пропасть уже что-то другое. Так можно и месяц ждать. Поэтому мы делили заказ и оплачивали доставку дважды :/
2
2
June 8
Отличный магазин, ассортимент. Обращалась по подборке кухни, понравился сотрудник Сергей, предлагает варианты, клиентоориентированность на высшем уровне, быстро воплощает проект
3
June 7
Отличный магазин, заказывали как текстиль на окна с пошивом от магазина, так и обои, фурнитуру и много других товаров, ни разу не возникло негативного впечатления. Отдельное спасибо за сервис, купили обои и оплатили услугу оклеивание обоев, мастер справился на 100 %, ни стыков, ни пузырей, все отлично!
November 18
Большое спасибо за проект нашей кухни Татьяне Воробьевой!)) Очень внимательный и терпеливый специалист!) три раза меняли проект))) Также огромное спасибо команде сборщиков Игорю и Александру!)) на фото проект и реализация
April 23
Довольно широкий выбор материала и инструментов для бытового ремонта. Оромнейшая парковка. В непосредственной близости расположен торговый центр с кучей всевозможных магазинов от Ашана до сувенирной продукции и фитнес-хауса.
August 10
Много чего есть.
Что мне нужно было - нашёл.
Но, что мне прям подошло бы - не было.
Нужна была дверь с установкой - доставка отдельно - установка отдельно (два дня тратить).
Установка двери длилась с 10 до 16-30
(долго).Но претензий к установке нет.
Установка двери в магазине - 4500.
Насчитали то ,другое - 7000. И ждать установку пришлось 2 недели.
Типа все в отпусках( а меня не должно это волновать) .Мне надо быстрее.Знал бы - других попросил . При оплате об этом не сказали.
June 24
Не рекомендую покупки в этом магазине. Офорляют заказ потом оказывается что не оформили. Долго всегда ждать. Сотрудники из разных отделах как будь то из разных магазинов. Вводят в заблуждение: заказал с установкой кондеционеры. С задержкой но доставили, согласовали условия установки и пропали. Оказалось заказ на установку вовсе не оформили спустя 2 нед ожидания. Компании по установке в основном работают если покупка у них совершается. В итоге у меня лежат 2 кондеционера и у меня теперь сложности с установкой а из леруа даже не связываются и их сотрудник Анастасия которая согласовала установку даже не отвечает.
October 13
Хороший выбор растений. Большой ассортимент товаров. Многие имеются в наличии в отличии от других магазинов сети. Большая бесплатная парковка для машины.
October 5
Удивлен оценке 5.0... Скорее всего накручено. Покупал кухню еще в Леруа. Кухня ужасного качества! Помимо качества, менеджер который составлял проект забыл кучу всего добавить в заказ! Видимо специально, чтобы клиенты при сборке ездили как можно больше в "любимый" ЛОМАН ПРО, то ручек не хватило, то петли не те, нет нужных стыковых планок и тд!!! Ладно, это все мелочи... При составлении проекта, было выявлено, что после сборки останется большой кусок столешницы, менеджер посоветовал установить эту часть столешницы в качестве барной стойки... Отличная идея)) И вот пришло время установки барной стойки и выяснилось, что кухня нестандартного размера, высота модулей 760мм вместо 720мм стандартного... Нужна барная опора 870мм цвета матовый хром или серого, а такой опоры даже в самом Ломане нет! Никому не советую покупать кухню в ломан про!!! Во-первый, кухня дорогая (в отличии от цены конкурентов аналогичного качества), во-вторых, кухня - дырявая, вся в заводских отверстиях, что смотрится ужасно, а в-третьих, качество МДФ фасадов ужасное, виден клей, лдсп воняет формальдегидом!!!
September 8
В целом магазин очень хороший. Всегда закупаюсь тут для работы и для дома. Минус в ограниченном выборе малярного скотча. И очень расстроил тот факт, что купили уже три розы и все они сдохли. Хотя и обрабатывали и пересаживали и тд и тп. такое чувство что из больными продают.
August 18
Ассортимент хороший,можно подобрать товар на свой кошелек. Но есть минусы: часто приходиться искать консультантов они обычно кучкуются где-то в одном отделе, часто не знают товар и следовательно помочь не могут,часто на сайте есть товар,а по факту нет.Лучше магазин на Выборгском шоссе.
August 17
Спасибо огромное сотруднику из отдела "Кухни" девушке по имени Алла, очень быстро,чётко и проффесионально помогла подобрать все необходимое. Побольше бы таких сотрудников.
1
August 26
Большой хороший магазин с огромным выбором и достаточным количеством персонала.Стоянка норм,удобный подъезд.С выездом с первого раза можно и не разобраться,но в целом хорошо.
November 15, 2023
Была в гостях в Санкт-Петербурге. Сама из Краснодара. Отличный магазин. Всё аккуратно расставлено. Чисто. Что не нашла в Краснодаре, там приобрела. Ассортимент большой. Единственно, что не хватило это фасовочных пакетиков в зале. Приобретала новогодние игрушки поштучно, хотелось бы положить в пакетик, но увы. Сказали, что не завезли. Конечно это не критично. А так магазин понравился. 👍
4
1