Lemana Pro
10787 reviews
August 13
Огромный выбор товаров! Можно пару часов просто ходить и выбирать. Советую Лемана Про, отличный Строительный магазин. Спасибо
4
October 9
Приехали и на месте оформили доставку дверей с фурнитурой. Оплатили полностью товар. В итоге привезли только часть заказа(фурнитуру без дверей😅). Позвонила спросила, сказали что в наличии не было дверей. В итоге потраченное время.
July 10
Минус почти всех Леруа - отсутствие консультантов, а те редкие пташки, которые попадаются, либо делают вид самого занятого человека в мире и отворачиваются, изменяя свой маршрут движения в противоположную сторону, либо максимум укажут направление, где искать. Но чтобы тебя ткнули носом, не, такого не ждите
4
1
October 4
Удобно добраться и выехать,есть крытая парковка и открытая,хороший выбор продукции на разный кошелек.
4
December 24, 2023
Неплохой гипер ! Можно купить все что нужно для ремонта и дома , немного суетливо и не всегда можно найти продавца консультанта, но не критично ! Много что покупали там для дома , в том числе кухню заказывали , все отлично и доставка и качество , нам с мужем нравится , всегда только туда !!
June 15
Выбор товара отличный! Цены ниже чем на ранке! Продавцы магазина не всегда приветливы и нет особого внимания помочь!
3
November 19
Купил плитку доверился специалистам доверился магазину при распаковке плитки оказалось что две плитки разбиты написала обращение на сайт на что меня послали далеко и надолго сказали что надо было смотреть на месте то есть надо было раскрывать все упаковки и каждую плитку смотреть по отдельности считай это неправильно не рекомендуй этот магазин отношение к клиенту не хорошее
April 18
Отличный магазин. Парковка удобная, но выезд слегка накручен с открытой части парковки. Прекрасные консультанты, всегда помогали быстро и качественно.
August 12
Большой ассортимент . Удобное расположение. Купили всё, что планировали для ремонта в одном магазине.
February 27
Привет, магазин шикарный
Можно все что нужно найти в одном магазине это здорово
Рабочий коллектив тоже порадовал
Все дружелюбные общительные
Помогли во всем разобраться и купить то что было необходимо!
Респект 🤌🏻🩵
August 19
Ужасный магазин, ужасные сотрудники, никому не советую его посещать, помимо того, что вас будут «пинать» от сотрудника к сотруднику по любому вопросу, и никто вам не захочет помогать, так еще и оскорбят вас как клиента и как человека!!!!!!!
October 20
Большой ассортимент по адекватным ценам. Все для строительства и обустройства дома или квартиры. Рекомендую!
September 16
Постоянные очереди с утра на кассе. 2 кассира на такой магазин, по вашему этот нормально??
Но просьбу дежурного, ответ восхитительный "у нас всегда так" и никакой реакции!!
Как В2В клиент, приезжаю к вам только тога, когда что тотнаотккпить срочно, а в остальных случаях заказывают с доставкой в других компаниях.
April 15
Пытались оформить кухню. Провели в магазине 4 часа и абсолютно без пользы. Сначала достаточно быстро спланировали кухню, далее начались проблемы с оплатой, которая не проходила, т.к у Леруа висела система (потратили час только на попытку оплаты). Затем не успев выйти из магазина обнаружили, что из заказа удалилась столешница, которая пропала из наличия. В тот же момент оформили новую. Весь заказ на кухню разделился на несколько разных (часть напрямую от поставщика, часть со склада магазина и.т.д)
Через три дня приходит возврат ДС одного заказа по причине того, что из наличия пропала часть шкафов. На данную ситуацию я озвучиваю, что нужно полностью отменить заказ. В итоге мне говорят, что возврат ДС будет не раньше, чем дата доставки. Ждала возврат 9 дней. Заказала кухню в другом магазине, гораздо быстрее и без нервотрепки. Впечатления ужасные.
1
1
October 21
Огромный выбор...не сменное количество товара...парковки...и все такое...но скажу качество начинает захеревать...да и цены отнюдь не демократичны не желе раньше...вот...
June 4
Большой выбор как садового инвентаря так и химии, удобрений и посадочного материала, цены малость кусаются, :-)))
July 14, 2023
Огромный выбор товаров, расположены по секциям. Удобно найти, есть вывески. Персонал вежливый, всегда подскажет. Качество товаров отличное!! Есть доставка. Есть тележки для покупателей. Есть бесплатный упаковочный материал. Туалеты чистые и бесплатные. Есть кафе на территории магазина. Есть парковка.
3
May 29
Большой ассортимент товаров, внимательный и грамотный персонал, большая и удобная парковка
December 13, 2023
Всегда отличный выбор товаров но нужно быть внимательным некоторые цены отличаются и выкладка в каждом магазине своя лучше заходить на сайт магазина и смотреть выгодные продукты по наличию в магазинах чтобы не пришлось покупать то что было на витрине
2
March 11
Хороший магаз, что тут сказать. Почти всегда все есть для ремонта. Цены неплохие. У леруа есть свой бренд декстер, ручной инструмент, наждак, пилки для лобзика и даже стусло )) этого бренда я потестил. Доволен. Куча люстр и лампочек. Саморезов выбор отличный🤣 норм магазин.
September 29
Большой магазин, огромный выбор . Покупали ковёр. На отдел 3 человека. Стараются помочь. Народу много . Нужно больше людей в этот отдел .
August 5, 2023
Хороший ассортимент ,хорошие,внимательные продавцы готовы помочь и подсказать по качеству товара.Все магазины обычно расположены немного в стороне от жилой застройки и поэтому подъезд к магазину осуществляется без проблем.Очередей обычно не бывает кроме субботы и воскресенья.Но это нормально ведь многие приезжают именно в эти дни.Качество товаров разное как и цены.Каждый может найти тот товар который его устроит.
1
3
May 13
Большая подземная парковка, огромный выбор всего для стройки и ремонта по низким ценам. Для жителей Люберец и ближайших районов очень удобно
January 1
Очень люблю этот магазин. И в этот раз, оставшись без ёлки , сразу решили заехать именно в него, и не пожалели, выбор есть, ёлки отличные, персонал просто восторг, помогли выбрать, все показали, упаковали, дали памятку как ухаживать. Респект.
Все спокойно без суеты!
September 30, 2023
Большой магазин, сеть которых завоевала еще больший пигмент рынка уже больше года назад.
В целом - нареканий нет: сейчас как раз делаем ремонт - все можно увидеть, потрогать, вообщем выбор реально большой 👌🏼
Из минуса - нет возможности заказать что-то свое - при планировке любой зоны магазина предлагают какие- то стандартные варианты, которые настолько базовые и порой некомфортный, что немного расстраивает такая безысходность( а альтернативы увы - нет(
3
March 30
Стало очень интересное обслуживание.
Купили смеситель, на следующий же день сантехник его установил, но в закрытом состоянии из крана течение вода. Явный брак.
В тот же день пришли сдавать. Товар на возврат не приняли, сказали,что если бы купили товар их фирмы, то нет вопросов, а так пишете заявление на экспертизу. Заявление написали, но кран на неё не забрали, сказали,что остаётся у нас. Спустя неделю прислали сообщение о необходимости повторно прийти в магазин. В магазине выдали бумагу,что нужно ехать на Шаболовку, сдавать на экспертизу, и только с её заключением приходить за деньгами.
Ни одного документа, на основании которого производят такие действия не предоставили.
1
April 15
Хуже Леруа, ну наверно не существует. Поэтому мой отзыв будет полезен всем ,кто хочет сэкономить время и выберет другой! Полтора консультанта на весь гипермаркет. Записалась на свою голову на проектировку кухни, в будний день после работы. Время ожидания написали в талончике час, причем так через час и не пригласили. В общей сложности время ожидания по талончику составило 2 часа. А в выходные там можно вообще заночевать, чтобы проект получить, всегда такая очередь стоит, что не вариант. Короче проекта кухни в Леруа я так и не получила и судя по культуре обслуживания в этом месте, то и не получу! Разочарована! Моя оценка - минус 5!
November 10
Раньше всегда нравился этот магазин. После того стали Леманой Про резко снизилось количество консультантов. Ходил по магазину минут 30 в поисках одноразовых перчаток. На сайте показано наличие - по факту два консультанта отправляли между отделами, так как никто не знал куда эти перчатки переехали. Печаль(
1
August 8
Хороший магазин, очень большой выбор туи. И других растений. Каждый раз приезжая в магазин, уедешь не с пустыми руками, все есть, что надо.
February 10
Отзыв в целом о компании Леруа Мерлен.
7 февраля нам привезли газоблоки весом в 500кг, мы оплатили доставку до комнаты в стоимость 2400р! В итоге, к нам приехал старый дед, да и еще один, без грузчиков. Поднимали эти газоблоки мой супруг с его друзьями, потому что дед ну никак не смог их сам поднять. Когда начали звонить в тех поддержку, объяснять ситуацию, нам сказали ждать в районе 10 дней на рассмотрение заявки о возврате. Сегодня позвонили и сказали, что ничего возвращать не будут. Мол они вернут только 300р за доставку?? А 2400, простите, куда ушли? Доставка была оформлена до комнаты-ее не было. Составили новую заявку о не согласии решении, в итоге снова ждать ответ в течении 10 дней. Назревают вопросы:
Первый, почему на заказ в 500кг отправляют старого деда, который чисто физически не сможет это все поднять? Почему компания не следит за тем, кого они отправляют на заказы?
Второй, почему такое ужасное отношение к своим клиентам и присвоение чужих денег себе? Со стороны компании-это мошенничество в открытом виде. Чтобы получить свои деньги, за услугу, которые они НЕ ВЫПОЛНИЛИ, надо составить миллион заявок и ждать неизвестно сколько, так еще и не возвращают ничего.
Если, после повторной заявки, нам не вернут наши деньги, то я буду обращаться в суд и будем вопрос решать тогда только так, потому что это просто какой-то капец. Максимально отвратительно отношение, в первую очередь, эту компанию интересует только потребительство, а свои ошибки они признавать не хотят и не собираются.
1
2
July 27, 2023
Самый лучший магазин с огромным ассортиментом товаров для строительства чего угодно и самыми лучшими ценами. Потому, как проехали несколько таких маркетов, но выбрали плитку, необходимые клеи, цементы и инструменты именно здесь. Цена - качество- ассортимент-сотрудники магазина-доставка тоже порадовали. Все
выбранные товары привезли в оговорённое время.
Р. S. 1) Очень удобная парковка. Есть даже маршрутка, которая ходит раз в полчаса до м.Котельники и ст. Люберцы.
. 2) В послекассовой зоне можно упаковать в плёнку или бумагу всё, что купили и спустить это на лифте к парковке.
4
6
June 17
Большой магазин, вежливые продавцы, большая,парковка. Удобная навигация. Однозначно рекомендую
December 9, 2023
Хороший большой магазин, все для ремонта закупали тут, удобная парковка и три больших грузовых лифта с доступом к парковке. Можно перекусить внутри и есть уборная, касс очень много и кассиров, все доброжелательные и помогают.
1
2
February 9
Леруаху это люблю в целом,но огорчает что если на машине-крутишься по развязкам,а своим ходом вообще не представляю как туда добираться🙈
В целом ассортимент большой,при покупке кухни не хватало в моменте нескольких дверок, проектировщики сразу помогли забронировать их в другом магазине(к слову съездить за ними самим было не проблематично).
Сталкиваясь с возвратом тоже не возникло каких либо проблем.
Наверное,отметила бы немного скудноватый буфет,но мы в магазин и не поесть приезжаем)
July 10, 2023
Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру отделу выключатели и розетки ОКСАНЕ!!! очень внимательная, все подсказала и помогла, а также предложила оформить профессиональную карту ( до этого у меня была только сервисная). на кассе сотрудники ничего такого не предложили. А ведь я почти уже закончила ремонт. Обидно...
также хочу высказать мнение по молодому персоналу женского пола.. то по телефону говорят, то просто.. я занята, там поищите.. я просто в шоке от такого отношения.. когда, я спросила у девушки, где посмотреть ленту для ванной комнаты ( для стыка между стеновой плиткой и ванной) меня отправили в отдел, где плинтуса! отдел ламинат! Это вообще, как?
3
3
April 23
Я, конечно, не Бог весть какой "домашний мастер", но так или иначе постоянно что-то требуется "подточить, поменять, подогнать, подкрасить". Поэтому Леруа - настоящее спасение в этом случае! Ну а поскольку любому, мне кажется, мужику инструменты - как игрушки, то и по магазину я хожу, как когда-то в детстве - по "Детскому Миру": всё надо в руках повертеть, потрогать, пощёлкать и к себе "примерить". ))))
Поэтому поездка за банальным гвоздём превращается в экскурсию на два-три часа. ))) И кажды раз - как в первый! Спасибо, Леруа, за эту радость! )))
Всё есть, всего хватает, не на всё адекватные цены, но зато - всё в одном месте.
1
1
October 9, 2023
Хороший строительный гипермаркет, цены демократичные, выбор хороший. По пути на дачу по новой Рязанке аж две штуки. Вобщем для бюджетного ремонта очень неплохо, ну а если чего-то большего, тогда в специализированные магазины.
2
September 26
Позвонил им чтобы узнать цены на деревья чтобы счет выставить по безналу оплатить так как не было рядом ни ноутбука ни компа, мне тупо сказали на сайте смотрите цены, если так будите к клиентам относиться то наверное их у нас будет на много меньше , не советую никому
1
June 22
Хороший магазин, с большим ассортиментом, есть хорошие акции и персонал знающий свою работу
5
October 4, 2023
Отличный магазин очень большой выбор доступных ценах а также есть свои скидки на категорию определённого товара сама Атмосфера Леруа Мерлен заставляет приезжать всё чаще это моё личное мнение а выбор за вами всем хорошего дня
3
2
January 22
Заказывали пошив штор 08.09.23. Цена устроила, все обговорили, оплатили, дождались доставку. Повесили. Можно было пошире сделать, но девушка уверила, что это будет лишнее. В итоге я оказалась права, ну ладно, не стали везти на переделку, муж сказал, не бросается в глаза.
И тут после новогодних праздников заметила, что шторы как-то топорщатся, будто высота больше, чем нужно. Потом присмотрелась, а вверху от шва ленты ткань полезла. Ну, мы не на всю жизнь их приобретали, но то, что их хватит на 4 месяца всего, мы не ожидали. Я понимаю, что никто нам ничего не заменит, просто очень обидно. Хотели тюль еще заказать. Но теперь ни за что, будем искать другое место.
September 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые работают в пункте выдачи заказов. 25.09.2023, я приехала в магазин, мне помогли полностью сформировать мой заказ, быстро всё оформили, я оплатила, и поехала к пункту выдачи. Но вот я не подрасчитала, что заказ получился огромный и весил 350кг. Когда я увидела этот масштаб, была шокирована. Спасибо ребятам из пункта выдачи, они мне в машине застелили багажник бумагой, аккуратно сложили всю плитку, мешки клея и т.д. если бы не их помощь, даже не знаю, как бы всё это я грузила сама.
2
May 19
Покупали кухню в данном магазине. После установки, перестала работать подсветка. И началось самое интересное. Месяц скидывают вину на сервис установки, не могу решить проблему. Приходиться звонить то в Леруа, то в сервис установки. Ужасное отношение к клиентам. Зря связались с этой компанией. Никому не советую приобретать здесь товары, с сервисом установки. Потом сами будете отбивать пороги и телефоны. Жаль нельзя поставить 0.
July 22
Всегда выручает и цены адекватные, люблю тратиться в этих магазинах! Название поменяли, надеюсь политика магазина останется прежним)
June 6
Как всегда Леруа оценка 5! Просто замечательный магазин. Берут на работу глухонемых, за это ребятам отдельное спасибо! Молодцы!
December 28, 2023
Приехали покупать кухню- нам её нарисовали, рассчитали- вроде всё хорошо, мы счастливы, оформляем доставку и сборку/установку. Кухня обошлась в 200к, сборка с установкой- 50к, а это 25% стоимости кухни, что казалось бы не малая стоимость. Доставили на следующий день, сборщик объявился на 8ой день, опоздал на 1,5 часа и началось... Началось нытье- розетки ему необходимо установить сразу(что очень странно), освещения ему мало (так оно планировалось в кухне), фальшпанелей ему не хватает, мол доделывайте/докупайте- на следующий день приеду. Мы всё дозаказали и быстрее наняли электрика, заплатили двойную цену за срочность- всё сделали. Сборщик на следующий день, опять опоздав на час, приехал, час ходил вздыхал, что ему придётся потратить на нашу кухню аж 3 дня. В итоге он отказался собирать кухню- придумал какой-то развернутый угол (где он видел идеальные 90 градусов...). Мы с ним приложили кусок кухни- да, зазор в 1 см и это он посчитал достаточным для отказа- начал набирать при мне своему начальству и откровенно врать, что отклонение в 10 см!!! Ты серьезно, Карл??? Ну врёшь, так хоть выйди из квартиры... После этого звонок мне из Леруа- извините, но у нас не клиент прав, а наш мастер- мы вам кухню собирать не будем, сдавайте её и нанимайте замерщика, делайте дизайн-проект заново. Сдавайте))) сами))) да, взял, покидал в багажник пару сот кг и сдал. Наняли человека со стороны- он приехал и всё собрал. Осталось лишних 5 фасадов и цоколь!!! Как дизайн составлен- не ясно, сборка мимо, никакой клиентоориентированности.
3
April 17
Магазин хороший, но товар на полках пополняется редко. Забрал весь товар с полки в скобяных изделиях, через пять дней пытался ещё закупиться, но полка была пуста.
Кассы для обслуживания работают максимум две, собираются очереди, дополнительные не открываются, даже если "пробка" всвязи с проблемой идентификацией товара. Кассой самообслуживания воспользоваться нет возможности, т.к. закупаюсь от юр. лица.
3
1
October 16
Самый классный магазин,выбор большой,каждый найдет всё что нужно для ремонта и строительства
3
1
July 18
Отвратительный сервис, ни одного продавца не поймать, они есть только на краске и то на стойке с колеровкой. Доставка еще хуже из этого магазина. Обманывают, что отправили денежный возврат, но выясняется, что никто ничего не отправлял. Обманывали на всех доступных ресурсах. Отличный сервис👍🏽 не стоит посещать
2
December 26, 2023
Добрый день,выражаю огромную благодарность всем сотрудникам, кто принял участие в поисках моей покупки( ёлка по заказу 231238731948),девочкам операторам которые в субботу 23.12 оперативно приняли рекламацию, отделу который разбирался с проблемой и отдельно девушке звонивший мне 25.12 с хорошей новостью! Спасибо за быстрое решение проблемы! Ёлку доставили, Новый год - спасён!!! С Наступающим Новым годом! Ваш покупатель, Ирина.