Lena Lenina's manicure Studio
190 reviews
October 23
Девочки,сегодня сделала свои ноготочки наконец -то.Мастер Марта просто СУПЕР в прямом смысле этого слова.Сделала всё четко именно так как и хотела я.Очень доброжелательная,общительная и приятная девушка!!!!!Выслушала все мои пожелания в отношении ноготочков.У меня широкая пластина,но после её работы с моими ногтями я просто в восторге!!!!!После процедуры сделала массаж рук,так всё приятно и мягко делает,а самое главное,чувствует человека.Предложила мне кофе ,но я была увлечена процедурой релакса с моими руками!!!!!Девочки,рекомендую мастера Марту!!!!Точно не пожалеете,как и я.Я Ооочень довольна!!!!!В следующем месяце опять запишусь к ней!!!
September 25
Я, давно собиралась посетить салон, Лены Лениной, и не ошиблась, мне понравился сам зал, чистота, доброжелательность, персонала, сразу попала к опытному мастеру маникюра и педикюра Мае, это мастер от бога, она само совершенство, каждый раз мой приход к Мае, это праздник души, я знаю, что она сделает, так, что, я не буду разочарована, работа проффесионально выполняется, без порезов, без заусенцев, ногти приобретают нужную форму, буду продолжать ходить в этот салон, и к моему мастеру Мае, желаю всем процветания!!!
September 19
Отличный салон. Доброжелательная атмосфера, удобно и красиво. Пришла срочно сделать педикюр, времени было в обрез. Работа мастера Миры - высший пилотаж. Ручки порхают, учла все нюансы чувствительной кожи, я приятно удивлена результатом. Спасибо!
November 7
Пришла в салон т.к. живу недалеко и нужно было срочно маникюр/педикюр, услуга была в 4 руки, я надеялась сделать быстро, чтобы сэкономить время. К педикюру вопросов нет, но маникюр (см. фото) мастер делала 2 часа! Только снятие, подпиливание и обрезание кутикулы, целых два часа! У меня уже просто сил и времени не было сидеть еще ждать пока она накрасит сами ногти.
Работа за два часа тоже такое себе. На одной руке, кстати, она сняла прошлую базу не полностью, когда я ей указала на это, она сказала так надо. То есть, у меня должны были быть на одной руке крепкие ногти от прошлого маникюра, а на другой новая база? Или я что-то не понимаю? В итоге попросила ее все снять и быстрее закончить.
August 11
Я прибежала в салон неожиданно,так как потеряла запись в другом месте. Мне нужно было здесь и сейчас. Маникюр+педикюр в 4 руки и коррекция+окрашивание бровей.
В итоге делали в шесть рук. Все очень понравилось,все очень приветливые! Работой я абсолютно довольна и качеством обслуживания! Цена за все это очень порадовала! Посещала салон 7 лет назад и несколько раз в других филиалах,потом поменяла салон и считаю,что зря! Не изменяйте своим вкусам!
Огромное спасибо мастерам маникюра Элите,педикюра Анастасии и бровисту(имя не запомнила,к сожалению)
И администратору за решение моих вопросов!
2
2
June 10
Отличный салон! Очень чуткие и отзывчивые мастера, которые найдут подход к любому клиенту. Большая цветовая гамма лаков! Самое приятное - это гарантия на работу мастеров! Советую данный салон! Маникюр делают на высоте!
3
1
September 20
Прикрепляю фото , что бы никто не подумали, что я обвиняю просто так .
Ситуации бывают разные. Хожу в салон на Первомайской 42 уже давно потому , что удобно территориально . Мастера попадаются разные . Фото , кстати , ТОП- Мастера . Но у меня больше возмущение к администратору Екатерине . Мало того , что она хабалкип, общается с клиентами , как будто она сделала одолжение . Ее и мастера боятся . Сегодня пришла по записи к мастеру Майе , записалась за неделю , а Екатерина меня поставила перед фактом и сказала , что у меня не было записи к этому Мастеру и я записана к другому . После многочисленных эксперименты с новыми мастерами , ко трын делают маникюр , как на фото , я стала возмещаться . Но администратор сказала , что вот мастер , хотите ищите , хотите нет , я спросила сколько мне будут делать педикюр без покрытия , Екатерина ответила , что 2 часа минимум , я п переспросила у мастера так ли это ? Девочка посмотрела испуганно на администратора, опустила глаза и сказала , что да ! Больше двух часов и это без покрытия ! Ну кончен мне мне ничего не осталось , как уйти . В итоге Екатерина проговорилась , что Майя заболела !!!! Но почему прямо не сказать , почему она пытается делать и людей дураков . Хочу отметить , что в это время 4 мастера сидели свободных !!!! Руководство , примите уже меры .
1
September 22
Отзыв скорее пишу, чтобы обратить внимание руководства на работу администратора. Пришла по записи на маникюр к 10-00 21.08, вернее как оказалось на 2 минутки раньше, часы все же у всех по-разному могут показывать. Салон был открыт, мастера все сидели на местах, смотрели телевизор. Двери салона были открыты, но администратор при всех меня выставила за дверь, чтобы я вошла ровно в 10. Послушайте, но вы же не казённое учреждение, где охранник ,например поликлиники, будет на тебя смотреть через стеклянные двери , останется 30 секунд до открытия, но ни за что не откроет. А почему нельзя меня хотя бы пригласить присесть, если принципиально важно для мастера начать свою работу с боем курантов ровно в 10-00, ну посмотрела бы телевизор вместе со всеми. Я с трудом представляю, чтобы я так пришла к вашим соседям в салон Персона чуть раньше , даже к открытию, а меня выставили вон. Нет, пригласили бы присесть, кофе ,чай предложили бы. Да, и как выяснилось, мастер мой вообще опоздала, и меня отдали другому. В итоге самой работой мастера осталась довольна, но осадок от хамского поведения администратора остался, да и с эстетической точки зрения, странный выбор данного сотрудника для салона, где творят красоту. Но тут уж о вкусах не спорят.
July 12
Хожу в салон Лена Лениной на Щелковской прекрасные мастера и качественная работа. Так получилось пришлось воспользоваться услугой этого салона на Измайловской. Мастер была Мира, я разочарована нет предела. У меня красивая форма ногтей и предпочитаю длинные ногти, но мастер их просто уничтожила. На второй день пару ногтей лопнули. Думаю такими темпами я не дохожу даже неделю. Очень жаль что не везде мастера прекрасны, а прайс не из дешевых. Оставила для себя в приоритете салон Лена Ленина на Щелковской
2
July 20
Любимый салон, в который хожу уже много лет. Всегда встречают приветливые мастера, профессионалы своего дела! Я очень довольна качеством маникюра и педикюра. И если меня спрашивают друзья, то я всегда советую именно этот салон.
November 1
Отличный салон. Очень благодарна двум администраторам. Всегда обходительны, вежливы, действительно ценят клиентов. Маникюр и педикюр тоже очень нравятся, особенно в четыре руки. Цены отличные
October 15
Девочки! Вы космос! Получила истинное удовольствие, посетив вашу студию маникюра! Спасибо за шикарное настроение и шикарные ноготочки 🤗❤️ своим всем подружкам посоветую)
Молодцы! Процветайте!
October 22
Постоянно пользуюсь услугами этого салона. Очень давольна работой мастеров как маникюра, так и педекюра. Работают аккуратно , очень внимательный персонал. Мастера Гуля и Маша мне понравились. Пользуюсь услугаии этого салона кже не колько тет.
July 25
Хуже этого посещения ничего в моем опыте не было!
На самом педикюре меня ошарашил сам факт того, что в процессе педикюра оказалось, что никто не смыл раковину клиента до меня и перед моим носом мирно плавали ороговевшие частички чужих ног.
Ничего не смущаясь работники слили все при мне, попшикали немного чем-то и залили новую воду. Без Проблем!!!
При рассчете оказалось, что стоимость услуг увеличилась . Хотя, в таком месте не удивительно....низкий уровень гигиены и обман.
Выяснилось, что у хамки администратора Екатерины хватает юридического образования и последующего опыта помощником нотариуса для того чтобы продавать навязанные услуги и лишать клиентов информации о их реальной стоимости.
Рекомендовать не стану, впрочем как и посещать.
2
1
September 28
Плюсы, везливые сотрудники , делают все профессионально, Управляющая все делает позитивно и профессионально. Минус, мало сотрудников. Но сделали быстро и качестченно блягодоря как-раз токи управляющей!! Респерт ей.
1
October 16
Спасибо за прекрасный маникюр. Профессионализм на высоте. Мастер смогла «почувствовать» клиента и подобрала то что нужно.Студия очень уютная, внимательный персонал.
April 12
Всё хорошо. Обслуживание замечательное . Квалифицированные вежливые мастера .
Палитра покрытий самая лучшая . Редко , где можно встреиить такой огромный выбор цвета.
Спасибо всем ! Являюсь вашим клиентом с 2009 года.
1
2
September 13
Обслуживание на высоте. Мастера прекрасные ,админ Екатерина очень вежливая ❤️кофе чай предложит и все расскажет объяснит . Удивлена от плохих отзывов на нее 😔
July 16
VIP мастер сделала некачественное покрытие. Услуга оказана 16.07.2024 в 13.00. Добавила фото своих ногтей, чтобы было видно что они ровные, а покрытие у мастера неровное. Такая работа не может стоить 2350, максимум 1000. В итоге с меня взяли 1650 за маникюр и снятие. Не рекомендую VIP мастера Наталью, как минимум не умеет делать ровное четкое покрытие. Почему она VIP мастер не понятно. Ни скорости ни качества.
3
1
September 13
Грубиянка администратор.лояльности к гостям ноль.
Маникюр с 18:45 до 21:20.
Покрыли просто базой и топом сверху,потому что по времени уже не успевал мастер.Услуга снятие маникюр и покрытие с выравниванием.отпечатки синие,это не снятое до конца мастером предыдущее покрытие(ногти были синим гелем покрыты)форма вообще не подпиливалась,сейчас просто все края ногтей цепляют всю одежду,волосы и просто все за что можно зацепиться.
July 19
Была на маникюре у вип мастера Марта. Профессионал своего дела. Сделала качественно и быстро.
Приятная девушка. Обязательно вернусь. Советую!
3
July 22
Не написать отзыв просто не возможно.Администратор Екатерина просто по хамски ,если не сказать больше демонстрирует свое отношение к клиентам.Наблюдаю эту даму уже не в первый раз,но всегда возмущался молча.Разговаривает с клиентами ВСЕГДА на повышенных тонах.А сегодня даже услышал оскорбления в адрес клиентки, ....Как люди это терпят,и куда смотрит руководство салона??Крайне неприятная особа!!!
3
1
November 4
Очень хорошие топ-специалисты, особенно Дина . У меня довольно привередоивая кожа рук , но мастер выполняет работу очень аакуратно. Всегда остаюсь довольна. Рекомендую !
August 8
Работа на поток, не на клиента. Да, всегда есть свободные мастера, очень бюджетно, но и качество услуг оставляет желать лучшего. Выравнивание ногтевой пластины, которое входит в стоимость, не было сделано, через неделю покрытие стало облазить.
October 12
Являюсь постоянным клиентом. 11.10.2024 делала педикюр у мастера Гули.Все было выполнено качественно и профессионально. Отдельно хочу отметить массаж ног, после педикюра...уходить не хотелось ...
October 11
Место удобное и уютное. Нравится мастер Дина, очень аккуратно делает и маникюр и педикюр. Наилучшие рекомендации
1
May 21
Приятный администратор, косметолог. Но я на процедуры хожу чтобы отдохнуть. Обычно кабинете косметолога либо тишина, либо расслабляющая музыка. Но не в данно студии, если её можно так назвать. Кабинет косметолога без крыши, поэтому телевизор который орет в зале, бьет тебе по вискам, пока ты лежишь на процедуре у косметолога. На просьбу сделать тише не среагировали. Мастер понравился, но из-за локации больше никогда не приду и другим не посоветую. Такое я вижу впервые 🤦🏻♀️
3
October 17
Отличный внимательный персонал,не в первый раз прихожу сюда,очень довольна,рекомендую,здесь работают профессионалы своего дела
June 7
Ужасный салон, качество работы 0/10, мастер как-будто бы первый раз взялась за работу, покрытие уже на следующий день потрескалось, ногти выглядели неаккуратно. Сам по себе салон выглядит опрятно и чисто, все инструменты вскрывались при мне, но качество работы... Не первый раз сталкиваюсь с данной проблемой в этом салоне. Больше не приду!
2
November 5
Делала маникюр мастер отличный,обслуживание на высоком уровне,персонал вежливый,буду посещать салон обязательно.Понравилось все.
September 25
Я считаю, то, что я уже переехала а другой район и продолжаю нздить именно в эту студию -говорит о многом.
Нашла опять своего мастера- Наталья. Делает круто и быстро, а главное носится долго, ничего не скалывается.
В общем, обожаю свою Наталью.
June 17
Отлично сделала маникюр и педикюр. Мастер Зара замечательная. аккуратная. грамотная. Рекомендую салон на первомайской 42
1
June 19
Не умеют делать френч вообще. В прошлый раз мастер делала первый раз и то сделала лучше, чем топ мастер! Покрытие не ровное, френч попросила убрать тк это уровень домашнего френча, но даже его полностью спилить мастер не смог. База съехала. Отвратительно. Больше не пойду. И никому не рекомендую.
3
November 11
Отличный салон! Всегда на маникюр хожу к мастеру Дине, работу выполняет аккуратно и очень красиво😍 всем советую!
1
August 30
Очень классная, профессиональная работа, выполнили френч на 5, атмосфера и персонал в салоне хорошие, рекомендую
October 23
В салон хожу с 2016 года, с момента его открытия! Прекрасная атмосфера , профессиональные мастера . Внимательный администратор Екатерина. Рекомендую!
May 13
Добрый день! Делала маникюр и педикюр у мастера Дина С, мастер сделала все аккуратно, качественно, очень понравилось! Так же в салоне всегда очень приветливый администратор!
2
May 23
Замечательный салон. Мне всегда везёт с мастерами, посещаю уже года 3…возможно, дольше, записываюсь к разным мастерам.
А ещё здесь же днлаю бровки, тоже отличный.
результат
И обязательно, обязательно нужно брать таймкий массажик к педикюру. Как заново рождаешься❤️
May 16, 2023
Рекомендую студию. Всегда комфортно, вежливо, аккуратно. Топ-мастера Дина - отличный профессионал. Но меня покорила топ-мастер Айка - лучший мастер для меня! По коррекции бровей вип-мастеру Марте нет равных! Благодарю всех мастеров этого салона и очень внимательных администраторов.
3
4
April 13
Ужасное место и оказание услуг очень посредственное, очень неопрятное, все грязное, нет вытяжек под снятие, сидела вся в пыли. вип мастер не умеет качественно выполнять работу , качество услуги под эгидой вип, совсем не вип, ни чая вам, ни кофе, даже воды не предложили , при удалении кутикулы порезали мне палец до крови, не обработали, не могут нормально ремонтировать ногти, все в буграх. Обсчитали почти на 3000р. Не смогла спорить из за хамства администратора и, буквально, выгнали оттуда, посчитала, что крепкий сон дороже этих денег.
Заявленное врем работ-1,40, работы выполняли 2.50
4
July 17
Отвратительное место! Каждый раз ухожу разочарованная - то слишком медленно и непрофессионально, то грубят и язвят! Сегодня вообще прождала 20 мин, пока неповоротливый мастер сделает свои личные дела - встала и ушла!
2
March 5
Делала снятие, маникюр, покрытие без выравнивания в один тон. Сразу сказала, что длину нужно убрать на сколько отросли и важно, чтобы все ногти были одной длины. Мастер Анастасия - покрытие сняла вместе со всей ногтевой пластиной (поэтому выравнивание мне просто не смогли сделать, а изначально я планировала именно с выравниванием), длину на всех ногтях сделала разной и даже форму овала не смогла сделать одинаково. Потом пересадили к VIP мастеру Белле. Качество мастерства совсем не VIP!!! В итоге при нанесении покрытия очень сильно жгло и на все это я потратила 3 часа и 2600 р. На фото маникюр на третий день!!! И все, что салон может сказать это "извините". Больше не пойду сюда!!!
4
November 3
Отличное место, качество - сервис. Приятная админ Марина и , конечно, лушчий мастер Зара !😘все супер
March 27
Записалась на 20:00, торопилась, чтобы успеть и не опоздать, в итоге - «мастер еще не закончила с предыдущим клиентом, подождите еще 20 МИНУТ, погуляйте». Вечером в будни после работы только и хочется, что гулять дожидаясь маникюра)) В итоге позвонили только через 25 минут, но, уже естественно, никакого желания туда идти не было( можно понять любую ситуацию с задержкой, если заранее о ней знать, на месте салона я бы предупреждала о таком, чтобы не терять клиентов…
2
1
October 20, 2023
Всегда был замечательный салон, а теперь администратор ест на рабочем месте при всех. Проходил мимо, решил узнать об услуге. Двери в салон были открыты. Мы зашли. Администратор жевала бутерброд и сказала "Приятного мне аппетита". Я догадался о том что ещё рано и спросил об этом. Мне показали на полупрозрачную надпись времени работы, которую при открытых дверях необходимо специально искать. После я попросил проконсультировать меня об услуге. Вместо консультации я услышал, что приходите в рабочее время, тогда и помогут. На мой вопрос - а сейчас я не могу получить информацию? Мне ответили, что я хамлю. Хотя я общался исключительно уважительно и на Вы, но получил чувство, что я сам должен добывать информацию, стараться и проситься на услуги. Не стал бы писать, но салон посещал не раз и стало обидно.
6
5
November 2
Первый раз посетила данную студию на Измайловской. Пять баллов за качественную работу и обслуживание. Точно приду снова
October 15, 2023
Ужасное место!!!! Ходила много раз! С самого открытия! Но! В последний моего посещения администратор (не помню имени, в возрасте около 45 лет, светлая, кудрявая) проверила мою запись в салон, посадила в кресло, мне начали оказывать услугу педикюра. Через 20 минут подошла и сообщила, что отказывает мне в услуге по причине того, что подошла другая клиентка на ту же услугу. Как выяснилось (со слов этой администраторши): с таким же именем и с таким же номером телефона. Поэтому педикюрнле кресло отдаëтся ей, а мою запись она якобы не нашла. При этом при звонке на горячую линию в ходе диалога мне подтвердили запись. Звонок был на громкой связи и администраторша всë слышала и нахамила при телефонном звонке на горячую линию. Это хамство слышала сотрудница горячей линии. Передо мной извинились, но осадок остался. Услуга не оказана.
5
3
October 8
Посещаю салон на Первомайской уже несколько лет. В салоне хорошие топ мастера и приятная атмосфера.
January 18, 2023
Наталья вип мастер самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
1
2
December 24, 2023
Подошла за 2 минуты до открытия: утро, воскресение.
Нельзя зайти - пришлось ждать 2 минуты под входом в одежде, жарко, неудобно. Как это понимать?! Это самый низкий клиентский сервис. За мин ничего в салоне не произойдет, а так поступать с клиентами тем более постоянными просто некрасиво. Неуважение ужасное . Все сослались на злое руководство! Оказывается руководство велит всем быть не клиенторинтиррваными и запрещает пускать людей за 2 мин до открытия!
К работе мастера вопрос нет, всегда нравится, но такой вот подход утром может испороть день и лишить клиентов.
1
1