Lensmaster
Address
Moscow, Nagorny Drive, 12к1с2Интернет-магазин, самовывоз
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Verkhniye Kotly
1.62 km
Нагорный проезд, 10
850 m
Similar places nearby
13 reviews
March 21, 2022
Добрый день.
Была в Линзмастер ТЦ Авиапарк 13.03.22. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ивану, который очень профессионально провёл работу с моей мамой по выбору медицинской оправы и линз. Ничего лишнего, всё по существу, адекватная оценка (что некрасиво, то действительно не советовалось - это сразу же располагает к доверию). Понимает черты и формы лица, что помогает ему рекомендовать не всё подряд, а исходя из индивидуальностей каждого клиента. Речь Ивана с точки зрения продаж и психологии располагает с первых минут. Также хочу отметить что он не уходил от нас, а вёл нас от начала до покупки. Что подчеркивает важность клиента. Это безусловно очень ценно.
19.03.22 я столкнулась с весьма непростой проблемой уже с моей собственной оправой, которая требовала нетривиального решения. (Оправа не подошла). Директор магазина Линзмастер в ТЦ Авиапарк Марина (Дмитриевна- если я не ошибаюсь), провела колоссальную работу со мной как с клиентом. Было понятно, что она сделала даже больше, чем было возможно в решении моего вопроса. Тем самым освободив меня от переживаний и волнений.
Чувствуется её профессиональное, вежливое и тактичное отношение к каждому клиенту (выбирать оправу обычно у нас занимало около 2-3х часов и мы видели отношение к клиентам в этом магазине).
Как в гиде Michelin имеется градация звёзд, где три звёзды - это ресторан, ради которого стоит совершить отдельное путешествие, так и за подбором очков и линз обязательно нужно ехать к Марине и Ивану.
Ещё раз благодарю за помощь, надеюсь Ивана ждёт быстрое повышение по карьерной лестнице, а такие грамотные менеджеры как Марина, будут обучать других директоров как сделать так, чтобы каждый выходящий из вашего магазина был самым довольным клиентом.
Юлия.
August 13, 2023
Покупаю линзы много лет. И каждый раз одно и тоже!
Отвратительная доставка. Номер курьера всегда недоступен. Ждешь целый день курьера. Так как за час никто не звонит, звонят за 10 минут. Если не можешь принять, переносят доставку.
Как только появится альтернатива, чтобы можно было закупать марку линз в другом месте сразу перейду!!!!
March 1, 2023
Работает не компетентный сотрудник, диплом купила, опыта и знаний ни каких, оптометрист Салимуллина Гузель Зилуровна. Никому не советую обращаться к этому специалисту.