Letoile
281 reviews
November 3
Огромный магазин парфюмерии в ТК Галерея. Много пространства, много консультантов. Большой выбор. Внутри комфортно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Рядом не менее крупные конкуренты.
7
October 14
Отличный магазин, большой выбор парфюма "на любой вкус как говорится и цвет", как мужского, так и женского,предпочитаю офф-лайн посещение, т.к. ассортимент просто огромен, а выбрать он-лайн, особенно что-то новенькое, никак не получится, чтобы определиться, что по вкусу. В общем-рекомендую
September 12
Заходила что бы обналичить подарочный сертификат. Спросила у консультанта где такая то такая косметика, на что на меня даже не посмотрели и рукой показали направление (отличное отношение к клиентам, правда?). Набрав на нужную сумму, я оплатила сертификатом и пошла на фуд-корты. Хорошо что я решила посмотреть что купила) в коробке от духов лежала нерабочая сыворотка) а брала я духи) придя делать возврат, на меня смотрели как на дуру, сказали что возврату не подлежит, к как он может не подлежать если он во первых сломан, во вторых там не то что я брала сначала?! Стала ругаться, консультант убежал в зал к другим консультантам, прибежал обратно и сказал писать заявление на возврат Карл!!!! А оно пишется только в случае если продукция не бракована и я принципиально хочу вернуть товар!!! Что за бред!?
1
July 23
Хороший магазин. Отзывчивый и вежливый персонал! Помогли с выбором аромата туалетной воды. Закончится приеду покупать ещё раз) подсказывают как получить скидку))
1
2
October 24
Были в вечернее время. Покупателей немного. Консультанты, если и были, то очень заняты своими делами. На вопрос о наличии духов конкретной марки, посмотрели свысока, мол, такого давно нет, чего я вообще тут спрашиваю.
На кассе демонстративно подняли флакон с шампунем и показывали консультантам за спиной (зачем, интересно?), а потом спросили: это по акции, да, взяли?
Да, и что?
Баллы списать нельзя, спрашиваю почему?
Дэвушка, это уже по акции, какие баллы?
Крайне неприятно. Словно стою, выпрашиваю бесплатно. Простите-извините, что решила что-то купить.
October 17
Приехала в этот магазин купить декоративную косметику , а именно мне нужна была помада определённого цвета , на первом этаже обратилась к продавцу , та меня сразу отправила на второй этаж , хотя и внизу помады были , на втором вообще не было ни одного консультанта , потом появилась через какое то время продавец , но помочь мне ничем не смогла , видно было что она сама толком не знакома с ассортиментом , в результате я сама выбрала себе помаду без чьей либо помощи , хорошего впечатления от посещения этого магазина у меня нет
1
May 23
Третий раз покупаю товар в данном магазине, который не соответствует тестерам на витрине, тушь шанель, это жесть, принесла обратно, все претензии к производителю! ладно, 3500р выкинула, кензо, туалетная вода, пожелтел через месяц, запах одеколона, приношу с чеком от срока покупки, спрашиваю это что? Хлопнув дверью перед носом администратор закричала, все к производителю, ладно 4500р ( акция) ну наверное сроки подходили и тд. Далее покупаю крема, рядом разговор девушки промоутера о новой коллекции DG увлек, купила, 7000₽ маленький флакон, соблазняли на большой, отказалась. Ну и, на след день, испробовав новую воду на себе ни малейшего и близко как заявленного аромата косточки в тестер на витрине. Позвонила на горячую линии, плавно мягко рассказываю с чем столкнулась третий раз, послали, даже слушать не стали, мол есть сертификат. Я же не одна такая, почему алкоголь контролирую все органы проверяющее , а в данной сети происходит бардак. Товарищи кто столкнулся с данной проблемой не ленитесь, я например заморочусь, сдам на экспертизу и напишу письмо в прокуратуру, это все быстро и просто шаблоны есть в интернете обращения. Напишу в защиту прав потребителя, ну это сколько будет продолжатся, беспредел !
5
September 17
Хочу оставить отзыв, чтобы его видели люди, так как обращения магазин вообще игнорирует, ничего не меняется. Делала заказ 4 раза из них два у меня проблемы с курьером. Первый раз курьер Яндекса попал в ДТП передал мой заказ своему коллеге , который вернул его обратно в магазин, естественно я весь день ждала доставку «пунктуальность» это не про них. Никто из сотрудников не связался, даже не уточнил как доставить мне заказ, когда я позвонила сама в магазин, сотрудники сказали мы уже оплатили одну доставку и не важно, что курьер не не доставил, приезжайте за своим заказом сами, чувствуете уровень клиентоориентированности? Я заплатила за новую доставку и получила это несчастный заказ. Прошло пол года, злость на магазин ушла и я сделал повторный заказ, и конечно же никто не привез мне мой заказ во время, чего и следовало ожидать, колл центр принес извинения и сказали ждите, когда нибудь привезут, я спросила ничего что я могу быть не дома? Я не сижу сутками в ожидании заказа, на что получила ответ, измените адрес доставки. Учитывая что вы с этим справится не можете и довезти во время, даже пытаться не буду. Ужасный магазин, отсутствие пунктуальности, клиентоориентированности и желания исправить свою репутацию.
1
July 10
Ужасные консультанты и кассиры. Как можно на работе во весь голос матом стоять разговаривать при клиентах.
на кассе вообще девушка сидела как будто не при делах, когда собралась очередь к другой девушке- оказалось что та просто работать не хочет и не звала.
На ценнике была указана стоимость товара, на кассе называет цену дороже, даже не спросила карту Летуаль…
Когда пробила карту - цена все равно дороже чем на ценнике, спрашиваю - как так?
Ответ убил- Ну так пробивается, значит такая цена.
Видимо на дурака ориентир. Сказала ей чтоб пробила по ценнику и тут она мне предлагает - принести ей этот ценник …
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ =0.
В итоге другой кассир сказала ей сделать
сделать какую-то скидку, так оказалось что с их скидкой цена товара получилась ещё меньше , чем на ценнике и она просто не хотела мне продавать по этой цене.
Что это был за сюр, я так и не поняла.
Итак клиентов в магазине мало, все идут в ЗЯ , тут даже 3 человека нормально обслужить не могут.
2
September 19
Хочу оставить отзыв, свой честный и очень категоричный - ПОЧЕМУ такое УЖАСНОЕ отношение к клиенту? Приложение мобильное вообще не обслуживаете, поддержки НЕ существует.
Я заказывала кейс для косметики- пришел он весь в царапках, пятнах - видно, что брак или уже БУ. Оформила возврат по шаблону, который вы указываете - отправила - ОТВЕТА УЖЕ ПОЛ ГОДА НЕТ, если не больше, деньги, разумеется, никто не вернул.
КУРЬЕРЫ И ДОСТАВКА - ужас отдельный. Решила снова обратиться к вам спустя долгое время - курьер даже не позвонил, просто приехал… А если бы меня дома не было? Это ужас…
Упаковка у продуктов - ноль. Я уже молчу о том, как неприятно приходить к вам офлайн из-за сотрудников.
И ,да, была бы рада, если бы мне наконец вернули деньги за брак товар 🤘🏻
1
October 30
Консультанты и кассиры абсолютно невежливые. Пришла часов в 22, еще час до закрытия, людей почти не было. Выбирала себе духи, планировала купить , ни одного консультанта на горизонте не было, они все сбились в одной кучке возле эскалатора на второй этаж и болтали о своем ))))) на клиентов им видимо наплевать. Подошла к кассиру попросила помочь, она сказала поищите консультантов вон там и рукой махнула , представляете какое отношение. Затем пришла второй раз через пару дней и та же самая ситуация )) после такого отношения не хочется заходить и покупать что-то, теперь понятно почему золотое яблоко лучше (в плане сотрудников )
June 9
Хороший магазин данной сети , персонал одет как надо, чисто и уютно, красиво, все помогут и подскажут
August 22
Ужасный сервис в этом магазине! Оформила онлайн заказ, подошла на кассу первого этажа, простояла в очереди, прям передо мной, когда дошла очередь, девушка развернулась и ушла, а на следующую кассу, естественно уже перешла вся очередь. Выяснилось, цитирую кассира: "чтобы забрать заказ, вам нужно подойти на кассу второго этажа". Прихожу, там вообще никого нет. По итогам моего ожидания, вообще выяснилось что мне надо было подойти в отдельное место на втором этаже, где их выдают. 🤦
July 9
Я был здесь около 11:30 утра 8 июля. У меня и моего (азиатского) друга был очень неприятный опыт, когда торговый представитель был очень груб. Она постоянно напоминала нам, что мы не можем трогать то или это. Я попробовал несколько продуктов, затем захотел их купить, поэтому искал место, где можно было бы сохранить коробку с продуктом в целости и сохранности. Меня обижает, когда ваши сотрудники невежливы и грубы. Я купил здесь довольно много вещей, потому что они мне нужны были срочно, но это будет последний раз, когда я захожу в этот магазин.
2
August 5
Сделала интернет заказ в этом магазине «расчудесном», забираю, а моя умывалка открыта! пломба сорвана, я говорю об этом сотруднице, на что получаю ответ: «Ну она же полная». Я говорю : «она вскрытая». 0 реакции. У меня, к сожалению, не было времени и сил ругаться, тк опаздывала на работу, но больше в эту богодельню не приду и дел с ними иметь никаких не хочу. Надо было остаться и устроить им кузькину мать. за 3 косаря могли и закрытую положить
August 19, 2023
В магазине хороший ассортимент. Кое-какие продукты люксовых брендов, ушедших из России, еще можно найти. Это приятно удивило! Хочу также поблагодарить кассира, по имени Лев. Очень вежливый молодой человек, добрый. Рассказал про акции и помог сделать карту, на которой даже были бонусы. Так что если бы кассир Лев не сказал, я бы вряд ли вообще знала про бонусы… так что кассиру 5 баллов, магазин тоже 5)
5
4
September 18
Консультант Интернет-поддержки Камилла 18.09.24 не смогла ответить на интересующие вопросы по заказу, на вопрос о крайнем сроке поставки отвечать отказалась, сказала, что не несёт ответственности за интернет-заказы, озвучивать срок не будет, после чего не дослушав меня пожелала мне хорошего дня и бросила трубку.
Браво!
Прекрасный сервис, Л'Этуаль!
1
April 20
Консультанты не знают товара, на конкретный запрос марки консультант провела меня по всему залу уходовой косметики для волос, где сама читала на ценниках для чего то или иное средство.
Из так много в зале, но к кому не обратишься ничего не могут подсказать.
Пропадает всякое желание приходить в данную сеть магазинов.
Консультанты сбиваются в кучки о стоят что-то обсуждают пока покупатель уже сам пытается по ценникам найти подходящий товар.
Когда подошла на кассу стояла в наушниках, но без музыки, кассир задала вопрос и не дав мне даже минуты подумать списывать мне бонусы или нет, нагрубила сказав «девушка вы оплачивать товар будете или музыку слушать»
Итог простой.
Сама пришла нашла все что мне нужно было, купила.
Больше к вам не прийду.
7
October 17
Ожидание консультанта 15 минут,продали товар который не соответствовал моему описанию,хотя я уточняла у консультанта пару раз насчет данного товара,с брендой данной продукции не знакома,положилась на консультанта,очень жаль выброшенных денег на ветер
July 28, 2023
Добрый день! Консультант Маргарита очень приветливо встретила, помогла найти нужный продукт, все доходчиво и спокойно объяснила. 5/5!
К сожалению, на кассе все настроение пропало. Молодой человек по имени Лев, в невежливой форме сказал "Открывайте наше приложение", после моих объяснений, что у меня нет приложения и я не могу его сейчас скачать, последовали вопросы "А что с вашим телефоном? В смысле не можете? Вы хотите сейчас поспорить? ". Далее были нелепые примеры про людей, которые приезжают на Порш Каене, хотя это никак не относилось к нашему диалогу. Вишенкой на торте стало отсутствие сдачи с тысячи рублей. Не приятно.
20
3
July 30
Не вздумайте заказывать ничего ,там где стоит пометка из за рубежа ,посылку выгрызаю зубами ,заказ от 25 июня на дворе 30 июля ,посылка валяется на таможне ,на горячей линии отвечали шаблонно ожидайте !чего ожидать ?сроки все просрочены ,деньги не вернуть никак !!!отвратительный магазин и сервис ,это последняя покупка в Л’Этуаль ,деньги сняты заказа не получила
1
June 25
Хороший магазин. Легко добраться, приветливый персонал, помогли установить приложение. Ставлю 5 звездочек.
November 3
Благодарю консультанта Елену за помощь в выборе парфюмерной воды! Не собиралась покупать, но после такого представления ароматов, без покупки не ушла.
October 12, 2023
Самый большой и красивый Летуаль в Петербурге . Здесь есть много брендов , которые не представлены в других магазинах. Радуют скидки на мой любимый бренд Hawkins . В последнее время часто возвращают кэшбек 50% что мегакруто 🔥🔥🔥
1
August 21
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Широкий выбор товаров по приятным ценам.
1
1
February 28
Консультант Евгения просто шикарна, подобрала самый лучший аромат в моей жизни, очаровала своей заразительной улыбкой, я впервые в жизни обнималась с консультантом ахах
Эти 15 минут сделали мой день, искренне благодарю Евгению, очень приятно встречаться с такими людьми ❤️
1
3
April 14
У меня после посещения магазина в ТЦ Галерея остаётся неприятный осадок каждый раз. Сегодня так разозлили. Я сама бродила в магазине, сама себе выбирала товар и тут вуаля. Направляюсь к кассе, видя, что товар на круглую сумму консультант тут как тут, давай выхватывать у меня его.. я не отдаю. Подхожу, она за мной, отдаю кассиру товар и она руку протягивает со своим кьаром. Ребят, ну вы совесть-то имейте. Я понимаю, что у вас гонка, но это уже наглость. И ладно бы так один раз было. Но это на постоянной основе. Консультанты не консультируют, в большинстве своем они даже не знают преимущества представленных брендов, они бегают по магазину с этими наклейками и все!
4
May 27
Продают контрафакт, но в принципе, кого не спроси, все знают об этом. А я вот вляпался. Пробник парфюма имел яркий стойкий аромат, а когда купил его, он как вода стал. Полфлакона нужно, чтобы какой-то запах был.
3
September 1
вечно попадаются обозленные токсичные консультанты, которые не могут нормально помочь подобрать нужную косметику. В чем проблема набирать на работу добрых, довольных жизнью людей?
1
March 7
Поддержка игнорирует мое обращение уже неделю, поэтому пишу сюда.
Делала заказ онлайн через приложение, доставка была в магазин по этому адресу. Забирал молодой человек, который не стал проверять заказ, просто забрал и ушел. Дома стала распаковывать пакет и поняла, что мне положили тушь не того обьема. В заказе была тушь 12 мл за 1200 рублей, по итогу мне положили 4 мл (миниатюра или пробник какой-то), 4 мл туши за 1200 я не была готова покупать. Тушь лежит запечатанная все это время. От поддержки никакой помощи. Тот, кто собирал заказ, видимо, делал это на отвали, лишь бы было и всё.
5
November 25, 2023
Хочу оставить отзыв на сотрудника магазина Л'Этуаль, что по адресу: Лиговский проспект, д.30. Сотрудника зовут Татьяна, она директор отдела косметики и парфюмерии в этом магазине. Она - очень добрый человек и большая Профессионал своего дела, заслуживающая самых сильных комплиментов.Хочется, чтобы такие люди чаще встречались мне не только в сфере продаж, но и в жизни.
1
2
March 7
Некомпетентность, безответственное отношение и нежелание помочь покупателю заставляет задуматься «зачем нужны там консультанты? Еще и так много? Они ничего не знают!»
Обучите продавцов и не выводите в зал людей, не знающих и не разбирающихся.
От кассиров вообще в полном восторге! Отстояла очередь минут 15 и передо мной закрыли кассу, даже не извинившись «Девушка, перейдите на другую кассу, эта не работает»
А я для красоты там стояла, простите? Кассир Юлия, с таким отношением к покупателю, Вам стоит поискать место работы, не связанное с обслуживанием и сервисом. Вы видимо не в курсе правил коммуникации.
А также понравилось, как подошел консультант и попросил приклеить qr-код свой, а на вопрос ответить по продукции не смогла. Аплодисменты 👏
6
October 24, 2023
Будьте внимательны!
Не знаю как давно появилось это новшество, последнее время покупала товар со скидкой, а недавно столкнулась с покупкой по цене без скидки и на кассе мне сообщили, что и СКИДКА ПО КАРТЕ тоже не действует (25%) и объявили, что оказывается так уже давно (это объяснение продавца, когда я спросила почему скидка не действует, я эти 25% получила не просто так) и администратор сказала, что теперь на ценниках если не стоит скидка, то её нет. Меня возмутило, почему об этом нигде не написано? Можно на кассе объявление написать, чтобы людей не обманывать.
4
December 15, 2023
Покупала здесь первую взрослую косметику. Спасибо консультанты помогли , летуаль огроменная , многоножка выбора , для белокожих , так и смуглых , блестящем , не блестящем и т.д
December 18, 2023
Зашла в магазин,и "консультанты" проходу не дают,раздражают,ни одной парфюмерной единицы не успеть посмотреть,как один подбегает,другой,и так далее,а их там оказалось 15!!!Только вот толку от этого нет,порядком на полках и ценниками там ни кто не занимается!Все только ходят по залу с приставаниями,скучают,но работой ни кто не занят.Стоят на полке 6 разных духов,4 ценника,но они повторяются зачем-то(одно и тоже),т.е. по сути только 2 ценника(на один скидка),на остальные духи ценников нет,поди догадайся какая цена.И,около каждого ценника стояли другие духи,не соответствовало всё.Девица "консультантка" сказала,что для того,что бы узнать цену есть консультанты...Ну и бред!Я хочу знать цену,только взглянув на полку,а не тратить время на раздумья,догадки,призывы консультанта,она пойдет на кассу....и так по многим товарам.Да я просто потом не пойду в этот магазин,а пойду в Рив Гош,Иль де Боте,где все ценники на месте,или Золотое Яблоко,где ни кто не пристает.Девица сказала,что,цена должно быть такая,указав на один из ценников(опять гадание на кофейной гуще),но другой ценник был с другой ценой,значительно меньше.Попросила ее узнать,нехотя пошла она на кассу,ходила долго,вернулась,сказала.И так по каждому товару надо?На мое замечание по поводу отсутствия и чахорды ценников на полке губы скосила недовольно,и молча ушла,ей как и другим сотрудникам плевать!Делаю соответствующие выводы о магазине...
4
December 27, 2023
Хочу выразить благодарность администратору Анне , то , что она быстро помогла нам решить проблему с купленным товаром и качественно помогла подобрать замену нужного товара, которого не было в наличии
1
February 26
Не советую этот магазин. Пришла за определенным товаром, женщина-консультант навязчиво стояла за спиной, хотя я сказала, что помощь не требуется.
Касса заставлена какими-то товарами - свободно не подойти.
Кассир начала принуждать к установке приложения, не смогла объяснить действующую дисконтную программу без установки приложения, в целом была груба и невежлива. Вместо радости от покупки один стресс, испорченное настроение и желание сбежать из магазина, и никогда не возвращаться!
Или закройте магазин или обучите своих сотрудников!
6
November 21, 2023
Большая площадь магазина , большой выбор продукции , достаточное количество персонала ,удобное расположение - по итогу все хорошо, замечаний к работе нет.
1
1
February 15
В магазине широкий ассортимент, но не все позиции представлены в зале, консультанту пришлось пару раз зайти на склад в поисках требуемого товара. Также разочаровало отсутствие тестеров на многую декоративную косметику и парфюм, который покупать вслепую просто невозможно.
1
January 12
Итак, начну с того, что большинство консультантов далеко не горят желанием помочь, ходят с недовольным лицом, но это ладно
Расскажу увлекательную историю, связанную с данной сетью.
12.01.2024 пришла в магазин Летуаль, чтобы купить новый парфюм, устав, решила оформить заказ онлайн и позже забрать его в этом же магазине, НО))))
введя номер сертификата и номер карты, приложение просто вылетело, зайдя снова, появилось уведомление о том, что заказ не оплачен и ждет оплаты, но кнопки оплатить в приложении нет, из-за чего пришлось дозваниваться 20 минут в поддержку, где мне сообщили, что оплатить заказ не возможно, нужно его отменять и оформлять заново, все, никакой дополнительной информации.
заказ отменили, но совершить покупки не удалось. почему? а потому что, как сообщили в поддержке по телефону «сертификат заблокирован на 12 часов» на вопрос, можно ли это как-то раньше решить мне сказали «ждите, извините за доставленные неудобства». для того чтобы узнать, почему о блокировке мне не сообщили изначально написала в поддержку в telegram, где мне сообщили, что он заблокирован на 24 часа. так вот собственно несколько вопросов: почему поддержка не может ответить на вопрос? почему у всех разная информация? почему я не могу совершить покупки из-за ошибки в работе вашего приложения? задав эти вопросы в поддержке мне сказали «оформляйте официальную жалобу и ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней»
В общем, никакой клиентоориентированности, ужасная система поддержки, ужасное настроение после столкновения с таким отношением)
3
March 12
Очень хороший магазин. Сегодня покупала духи в подарок. Профессиональный продавец помог с выбором. Спасибо.
1
November 11, 2023
Вот уже 4 дня магазин, который находится в ТЦ Галерея в г. Санкт-Петербург, не может скомплектовать заказ из нескольких позиций!!! Служба поддержки пишет запросы в этот магазин, но это бесполезно, они наверное не читают и на запросы эти не реагируют! Заказ сделан, деньги оплачены, комплектации и доставки не дождаться!!! Директора и персонал пора менять!!! Работать не хотят!!!
6
November 20, 2023
Много косметики и товаров приятные цены удобно полезно нету очередей выглядит красиво и товар тоже могу советовать купить там косметику
3
September 17, 2023
Оформила заказ онлайн 31.08 числа, должны были привезти 01.09 в итоге с предупреждением за час везли товар 03.09 в место, где меня соответсвенно не было. Потому что заказ был оформлен в офис, где в течении дня я могла его принять в будний день 01.09. В воскресенье в офисе меня не было. В итоге заказ мне так и не привезли ни в другой день, ни на другой адрес. Девушки в службе поддержки сказали что я должна его отменить. Сегодня 17.09. магазин так и не обработал возврат, не привезли заказ, ничего. Как говорят девушки по телефону, магазин в Галерее не обрабатывает возврат. Заказ не привезли вовремя, в итоге не привезли вовсе, а теперь еще и не возвращают деньги. Очень неприятно. Еще никто и не дает конкретную информацию. Надоело звонить каждые 3 дня в поддержку и не получать никакого результата. Надеюсь деньги все таки вернут. Больше ничего не хочется покупать и заказывать в целом в Лэтуаль.
8
November 28, 2023
Обмынывают людей. Заказала в пятницу на сайте по акции три туалетной воды на 9000 руб. обещали 100% кэшбэк доставку назначили на понедельник.В итоге в понедельник вечером им звоню на горячую линию, так как за это время никто не связался. По телефону сказали, что моей воды в магазине только одна вместо трех и соответственно 100%кэшбэка тоже нет. Хотя на сайте все позиции в наличии указаны, посоеветовали перезаказать по завышенной цене и без 100% кэшбэка. Денег тоже, так до сих пор и не вернули. В итоге отсутствие товара, денег и испорченное настроение
4
November 28, 2023
Я не знаю какими словами можно культурно обозвать сотрудников этого магазина! Это просто ужас. Сделала заказ на сайте и отправление должны были собрать в этом магазине. Мало того что не доставили в день доставки, так это еще и я должна по всем номерам Л’Этуаля вызванивать их и сам магазин. В итоге просто отменили заказ, в котором были подарки, просто подставили в важный день и это уже не первый раз! Могу с уверенностью сказать что никому не посоветую этот магазин.
4
June 27
Почему то на 2.м жтаде нет консультантов, приходилось буквально идти за ними на 1.й жтаж, а так все неплохо
2
March 19
Уважаемые сотрудники Летуаль Галерея! Соизвольте укомплектовать свою часть моего он-лайн заказа! Из за вас я не могу получить кэшбэк, а 24 марта, которым ограничена акция уже совсем близко! С 10.03 вы не можете привезти товар и отказаться от него я тоже не могу по условиям акции!!!
Отправление 14049596264
3
August 21
Все тотлично, оперативно. Консультат Александра огонь.
1
1
October 3, 2023
Ужасное обслуживание, нигде, кроме Летуаля, такого нет. Приходишь купить палетку Dior или селективный парфюм, которые не найти в других магазинах к сожалению, а ощущение такое, будто консультанты и кассиры делают тебе одолжение, продавая товар. Уважаемое руководство, обучите свой персонал общаться с покупателями, так как желания приходить вновь нет никакого, и, при наличии продуктов в том же Золотом Яблоке или Рив Гоше, в Летуаль мысли зайти даже не возникает из-за таких чудесных профессионалов, работающих у вас.
11