Пришли с детьми в игровую. Дочке 3 годам, а сыну 9 месяцев. Пришли ради дочери, так как сыну в свои 9 месяцев особо не интересны горки, аттракционы, а тем более игровая зона. Но за то, что сын посидел 2 минуты в шариках и 2 минуты на водном батуте, а все остальное время стоял возле мамы, так как не ползает и не ходит еще. пришлось платить 700₽. Еще и деньги за фото хотели поиметь 😅 Разводить тут стали по полной. Очень испортилась клиентоориентированность и в принципе персонал стал 💩 Если у вас есть малыши, которым неинтересно еще в игровых, то лучше выбрать другую игровую, а то с вас сдерут за все что можно тут 😅
Детский игровой центр - отличное место для проведения времени с детьми. Много интересных игр. А рядом есть веганский ресторан BoolkI с отличной кухней.
Самая лучшая детская площадка в авипарке! Для деток развлекуха высшего класса: есть всё, чтобы ребь весело провел время: очень много игрушек на разный вкус и возраст. Мы с сыном посещаем эту площадку уже 5й год и не изменяем своему выбору. Паутинка, горки, батут, карусели, стройплощадка, огромный бассейн с шариками, наборы для ролевых игр для мальчиков и девочек. А самое важное - это чуткий, любящий детей персонал. Реально смотрят за детками и в случае чего разруливают любые разборки за секунду. Это наверное самый лучший коллектив, который подобрали по призванию и ответственности. Спасибо огромное!!! Ольга, Екатерина... и все - вы лучшие! Доверяю ребенка со спокойным сердцем, и знаю, что даже если я отошла не на долго, вернусь, а сын довольный и радостный. Всегда ждем выходных, чтобы провести пару часов в общении и в играх на этой площадке. Огромная вам всем благодарность!
Место замечательное очень нам понравилось!
Но объяснял нам как пользоваться оборудованием Фотограф и гости центра. Конфликт детей помог решить фотограф. Детей меньше чем персонала, но персонал почему то не видит, что игрушки надо положить на место. Помочь с инструкцией к игрушкам. Отвлечь ребёнка на что то другое. Сложно сориентироваться в новом месте, куда посмотреть, что предложить своему чаду, чтобы он не плакал, потому как что то занято, а что то отобрали (
В целом остались довольны посещением, но с персоналом надо что то делать.
Отличная игровая для малышей, с нормальным доступом к горкам, кучей каруселей, каталок и всевозможных игрушек. Если придираться, немного тесновато.
Игрушек реально очень много, можно поиграть и потестировать для покупки домой всякие конструкторы, железные дороги, машинки, кукол, кухню и прочее.
Не очень дёшево 600/час в любое время, при покупке абонемента на 10 часов будет 400.
Были (пытались попасть) в центр в ТЦ Авиапарк.
Ну во-первых нет туалета на территории (по словам администратора, так как мы не попали внутрь).
Пришли 2 семьи с 4 детьми. Хотели на часик зайти сюда после дня рождения в другом месте. Одних запустили, а с другими возникли сложности: одной девочки 3, другой 9 и 130 см (за счет прически - косички по всей голове 130.5). В итоге старшую не пустили и предложили ей подождать остальных детей на Скамейке перед входом… У младшей истерика - «показали конфетку и не дали». У старшей соответственно тоже ☹️
Безусловно есть правила (хотя конечно можно было бы поспорить об их нарушении в нашей ситуации), но спокойная девочка в компании двух 3ех-леток и семилетки, когда ничего не стоило пойти навстречу - многое говорит о данном месте ((
Я бы ни слова не сказала, если бы была с детьми одна, но в компании, когда одних пустили, не предупредив об ограничениях, а других нет, плюс деньги отказались возвращать за уже вошедших…
Зато предупредили об отсутствии туалета… что еще более странно для комнаты с маленькими детьми, которые еще не умеют терпеть 🤷♀️
Очень понравилось. Ребёнок в восторге. Под постоянным присмотром. Много разнообразных игровых зон. Рекомендую для посещения. Вежливый персонал. Можно оставить ребёнка и посетить магазины в ТЦ.
У меня трое детей и мы обожаем данную игровую: безопасная, чистая, уютная. Прекрасные девочки работают уже много лет, уже как родные, помнят детей по именам)
Первый раз мы сюда попали с дочкой 6 лет назад, теперь уже ходим с тремя. Услуга няни позволяла мне побегать по магазинам, пока дети были маленькие. Несмотря на большой выбор игровых в ТЦ, наш выбор практически всегда за Litte star
Отличный игровой центр для детей до 5 лет максимум🙂 здесь и небольшие карусели, и горки, и бассейн с шариками. Из игрушек: машинки, кухня, различные конструкторы! Что самое главное, здесь за детьми персонал действительно старается следить не номинально, а реально!
Были в игровом центре 28.06, все было хорошо, пока не пришла неадекватная девочка, которая била всех остальных детей. Дети, которые были в игровой без родителей жаловались сотрудникам, на что им посоветовали сказать девочке, что драться нельзя 🤦♀️ то есть, вместо того, чтобы изолировать агрессивного ребенка или хотя бы находиться рядом с ним для пресечения дальнейшей агрессии, нормальным детям сказали решать эту проблему самим. Очень неприятно такое отношение и не понятно, почему не были приняты меры для обеспечения безопасности всех остальных посетителей
Детская комната хорошая вопросов нет , но не хватает туалета ! Ходим к вам часто , но не успеваем дойти туалета , каждый раз уходим из за мокрых штанов, так как туалет достаточно далеко расположен. Сделайте его поближе , детям это все таки необходимо
Уже больше года посещаем площадки данной сети, но в тц авиапарк были впервые. Впечатление просто ужасное. Зачем девушки работают там если не хотят, мне не понятно. Почти все время в телефоне, и с недовольными лицами. Упала деталька от Лего, девушки заставили ребенка ее поднимать, кричать нельзя, бегать нельзя, игрушки убрать за собой. Я впервые такое вижу в данной сети. На площадке находится было просто невыносимо и ушли с ребенком раньше. С горок одновременно кататься нельзя. Фотограф которая надавала детям играть и не пускала других пока фотографировала. Как можно было набрать такой персонал?? Ну конечно самое большое впечатление произвели их недовольные лица которые они не скрывали и их высокомерие. Второй туда точно не пойдем. Хотя площадка лучше чем в других торговых центрах.
Согласен с комментариями о том, что фотограф не нужен. Действительно-это похоже на моральное вымогательство денег у родителей.
Почему журнал посещения, в который вносят ПДн посетителей(детей) лежит все время в свободном доступе, на каких основаниях накапливаете в журнале сведения, составляющие ПДн и не очищаете записи?
Раньше очень любили эту игровую!!!Если бы не планшет, может чаще бы сюда ходили. С появлением планшета, ребенок стал только возле него зависать. Я понимаю что это большой плюс для сотрудников, у них лишнее время появилось позависать в телефоне. Но до планшета с машинками, ребенок не сидел как зомби перед монитором и не портил глаза, а катался с горок, на машинках и лазил в лабиринтах. Перед монитором и дома можно посидеть. Уберите пожалуйста планшет, он не несет никакой пользы, только вред!
LITTLE STAR и HAPPY CITY" - это семейный центр для самых маленьких: от 0-7 лет, где можно оставить ребенка с сотрудником (от 4 лет) или персональной няней и свободно отправиться на шоппинг 😉. Игровая очень милая и яркая, огромное количество дорогих игрушек, горки, батут, все чистое и безопасное. Сухой бассейн, кухня, магазин с тележками, водный аттракцион и карусели, мотоциклы, машины и заправка, движущаяся лодка и наша любимая игра из труб на стене, по которым потоком воздуха носятся шарики 😝.
Персонал очень вежливый и доброжелательный, подходят или звонят, чтобы напомнить родителям, когда кончается каждый час. Мы провели здесь три часа, но, конечно, во всё поиграть не успели, так что скоро вернёмся 😉, ведь здесь нам действительно понравилось. Рекомендую.
Снизила баллы так как дорого нельзя на целый день взять, точнее можно только по часам и это Мега дорого выходит . А если малышей 3 то это рай как дорого.
Замания ваш конкурент. У них в прайсе есть на целый день игровая))) хотите сделать Замании здоровую конкуренцию поставьте нормальный ценник)))
Добрый день, были у вас на площадке сегодня, очень удивились, что попросили одеть носки, но девушка понятливо объяснила, что это для безопасности моего же ребенка. Спасибо девочкам за помощь и объяснений, что можно делать, а что нельзя, ребеночек ударился и нам тут же предложили лед, спасибо вам большое за вашу работу, будем ходить чаще
Отличное место чтобы сдать своё чадо и спокойно побродить по магазинам. Есть некоторое вопросы к чистоте, но не критичные. Вообще хорошо бы в каждом ТЦ организовать такую площадку для детей без сопровождения. К сожалению, на районе, кроме как в Авиапарке, такой больше нет. Отдельное спасибо девчонкам на стойке, представляю как пухнут головы от потока детишек в выходные))
Из плюсов: много игрушек, есть большое окно в пол, много пространства.
Минусы:
Душно.
Очень скользкое покрытие пола, нужны носки с противоскользящей подошвой.
Персонал медленный и сонный (возможно, из-за избытка СО² без вентиляции)) Дети повзрослее предоставлены сами себе, малыши – с родителями.
Ставлю 5 звёзд исключительно за игровую потому что ее любят дети мы ходим абсолютно каждые выходные покупаю абонемент,сегодня когда были отдавая детей попросили сразу воды чтоб дети пили на что администратор Екатерина ответила что когда дети подойдут мы дадим им воды как обычно это бывает и ставят отметку на браслете,придя через 3,5 часа за детьми дети сказали что им не дали воды,за 3,5 часа что вообще попутали там чтоли??? Это что такое вообще..подойдя к администратору сказали кто воду оставлял тем детям и давали..я в шоке просто…
Отличная сеть, всегда пользуемся услугами. Однако, конкретно эта игровая вызвала не самые приятные эмоции. Сотрудница с которой общались совершенно не похожа на человека, которая работает с детьми в развлекательной комнате. Общается надменно, неохотно отвечает на вопросы.
Были в выходной, большое количество народа... ощущение, что сотрудников очень мало на такой ажиотаж. Нам так и сказали: тут не как в других комнатах, тут свои правила.
Добрый день! Ходим к вам не первый год. Были последний раз 1 мая. Никогда не просили оплату переводом. Тут же девушка настаивала перевести деньги, не объяснив причину. Мы всегда оплачивали картой. После меня остальные гости оплачивали картой, никто не просто у них перевода. Очень неудобно делать переводы в спешке, когда орет ребёнок. Просьба разобраться.
-Очень душно,мы вышли от туда мокрые,дети тоже все бегают с мокрыми головами.
-Пол очень скользкий.
-половина музыкальных игрушек не работает
Вернуться 2ой раз не хочется
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
July 31, 2023
Смена персонала не пошла на пользу. Да, больше нет какающего ребенка на горке, нет писающего ребенка в бассейне из шариков. Но зато теперь есть персонал с кислыми лицами в зале. Есть хамская кассирша, которую не научили общаться с клиентами. Сложилось ощущение что я пришел к ней домой без приглашения и начал наводить свой порядок. На каждый вопрос один ответ: Теперь здесь всё по другому! Другого(объяснять детям почему у одной женщины лицо злое, другая фыркая и собирая шарики, причитает об отсутствии воспитания детей) нам не надо. Сюда больше не ногой. Посмотрим что происходит в Рио, а там может и всю сеть будем обходить стороной.
Show business's response
Человек из Москвы
Level 18 Local Expert
December 4, 2022
Приходим сюда третий раз примерно, были в развлекательном центре этой сети в Европолис Ростокино и есть с чем сравнивать среди равных (мы много ещё где были и в самом Авиапарке в других детских развлекательных центрах тоже).По ассортименту игрушек и аттракционов данный развлекательный превосходит Европолис, но по рабочему состоянию наоборот, все музыкальные игрушки для малышей либо с севшими батарейками либо сломаны, а при входе сказали если младшая дочь будет играть (ей 10 месяцев),то за неё тоже нужно платить. А играть по сути было не с чем для нашего возраста. И в Европолис сами сотрудники предлагали заменить батарейки,там все машинки практически светятся, пищат, работают, а здесь всем плевать что у них половина игрушек не работает
В целом если не брать в расчет недовольные «лица» персонала, место неплохое.
Но. Заплатили за час, и через минуту планы изменились, решили пойти на пол часа. Выясняется, что «возврата у нас нет,и все» уходите раньше если нужно) деньги не вернем. Это как?)
1
1
Show business's response
ROKKA
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
С центрах сети уже не первый раз. Но в этот точно больше не поедем. Вонь встретила нас с порога, но я не поняла что так воняет, решила, что это старый немытый ковер на входе. Думала внутри все будет в порядке, но нет, внутри воняло еще больше! Все игрушки старые, грязные, столы облезлые, напольное покрытие в некоторых местах протертое.
Перечислять можно долго, но я не готова больше тратить на это свое время. Пусть в этом свинарнике собственник сам разбирается.
Show business's response
V
Vera
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Были 03.12.22 все понравилось. Старшая дочка 8 лет играла в кухню куколки, магазин, рисовала на компьютере, потом играла с аниматором и другими детками. Младшие резвились по полной. Развлечений на любой вкус как раз для деток 0-5 лет где можно оторваться) Пара часов пролетели незаметно
Дети ходили , когда были маленькие, очень удобное место , они не могли выйти сами , много разных развлечений , для активных и спокойных детей , можно взять няню .
Хороший детский центр.
ТЦ Авентура, метро Чертановская сотрудник был с явными признаками ОРВИ: кашель, сильный насморк, красные глаза. Почему сотрудник с такими симптомами был допущен до работы в детском учреждении?
1
Show business's response
Yulia Shubkina
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Обращаюсь к руководству!
Очень большая просьба убрать с ваших площадок фотографов, которые в основном бесят всех, они вообще никому не нужны у всех родителей есть телефоны и своего ребёнка если нужно я всегда сфотографирую сама! Они сильно портят вашу репутацию ! А видно, что вы стараетесь! Хорошие игрушки и аккуратное пространство
Тем более профессионализм таких фотографоф на нуле! Печать фото и делать магниты с детьми это вымогательство! Так как никто не хочет, чтобы фото его ребёнка отправилось в мусорку или было порвано!
Очень часто ходим с ребёнком во все центры вашей сети!
В частности вчера на мой вопрос -« зачем вы фотографируете моего ребёнка , я вас просила?» фотограф которая ниже на фото , пусть ее физиономию видит вся Москва теперь , просто взяла и выкинула магниты с фото моно ребёнка у меня на глазах и сказала , что есть правила такие у детского центра детей с браслетами красного цвета не фотографировать ! Но о наличии таких браслетов никто не говорит! И это к тому же полный бред! Пусть те кого надо фотографировать надевают браслеты! И эти фотографы останутся без работы сразу же! Так как я уверена желающих добровольно сделать фото будет примерно 1 человек и то не факт!
В итоге эта девка фотограф начала мне хамить и орать на меня и вообще показала средний палец! Это нормально????????я вас спрашиваю ??????!!!!примите меры!!
Чисто, если убрать грустный персонал - будет весело даже)) как то в этом центре не приветливо, на чеке время выхода написали почему то меньше чем 60 минут после оплаты(рядом время оплаты), 7 минут, не важно, но как то себя немного обманутым чувствуешь)) любим эту сеть, но тут как то сбежать хочется
Замечательно, что здесь соблюдают все меры, связанные с пандемией и не впускают более 40 человека за раз. Правда узнала я об этом только после того, как разулась сама, разула ребенка и подошла ко входу. Только тогда мне сказали, что мест в данный момент нет и неизвестно когда освободятся. Трёхлетняя дочь расстроилась и заплакала. Можно было уведомить чуть раньше? Или выставить объявление перед входом, что мест нет?
1
Show business's response
Ольга Григорьева
Level 16 Local Expert
February 4, 2023
Были сегодня с ребенком 1год и 1 месяц. Очень понравилось, ребенок в восторге. Чисто, не обшарпано.
Сама игровая хорошая, но я там видела ребёнка с сильным кашлем. Мой ребёнок заболел сильно после посещения этой игровой, но после или вследствии я не знаю точно . То есть претензия одна - пустили больного ребёнка туда (
Очень очень душно!!! Дети активно занимаются, бегают,лица красные, потные, кондиционеры не включают, хотя можно создать климат-контроль, приемлемый для всех
Нормально. Тут нет высокоинтелектуалтных игр. Если хотите развивать ребёнка, то лучше рядом в лего. Но тут множество занятий, которыми просто приятно заниматься. Машинки, батуты, карусели, горки, бассейны и т.д. Если ребёнку нужно именно отдохнуть от постоянных развивашек, то самое то.
Огромное спасибо за внимание к нашим детям. Нам очень понравилось у вас на площадке. Особенно, отдельная благодарность Кумышевой Марине. Мой сын прям её полюбил. Говорит, хочу только с ней играть, она добрая и веселая. Я осталась очень довольна!!! Рекомендую!
Очень дорого получаеться отмечать день рождения! Платить каждый час за детей, если их много, то выйдет больше 10 тысяч. Нет абонимента на целый день. Нет воды, где помыть руки, нет туалета, воды, если ребенок захочет попить.
Скатерть на столе была грязная, поменять попросили, сказали она у них одна. Хождение сотрудниками туда сюда по вашей арендовоной комнате( у них там склад). Пока не попросили не ходить.
1
1
Show business's response
М
Максим
Level 18 Local Expert
March 26, 2021
Огромный плюс это Нянечки и абонементы! Работницы все душки, любящие детей.
Очень жаль что таких мест мало. Открывайтесь ещё в метрополисе 🙏🏻