Little Star&Happy City
33 reviews
June 30
Отличная игровая) вежливый персонал, заботливое отношение к детям.
На входе были сотрудники Светлана и Анастасия, все правила объяснили. Мы были сначала одни в целой игровой😍потом подтянулись еще детки.Здорово и для меня не маловажно, все должны быть в носках и родители еще сверху в бахилах, на кассе можно приобрести носочки и себе, и ребенку.Есть программа привелегий.
1
September 1
Ужасная детская комната. Сотрудницы хамки, детей не любят. Никогда не оставляйте детей с услугой присмотра, на детей повышают голос и выражают явное недовольство. Пока вы мило гуляете по тц, чужая тетка за ваши же деньги рассказывает вашему ребенку как он должен себя вести и что делать. Нашему ребенку при нас же делали постоянно замечания, игрушки разбрасывать нельзя. На то и детская комната чтобы играть и веселится. Ушли в ужасном настроении. Не рекомендую
1
January 19
Хорошая детская комната большая (длинная) и есть различные развлечения для детей, хорошо что не так много детей и всем хватает развлечений. Игрушки все в хорошем состоянии, чисто и быстро всё прибирают в порядок, что важно. Так что стоит своих денег (1 час 800 руб, 4 часа 1100руб) конечно выбираешь за 1100руб. Дети довольны!
October 22, 2023
Были два раза, пока все нравится. Вежливый и приветливый персонал, каждый час проводят уборку и расставляют игрушки по местам. В игровой есть все: горка, сухой бассейн, батут, водяной матрас, много игрушек: коляски с куклами, детская кухня, магазин, машинки, железная дорога. Царит спокойная атмосфера, ребенок не возбуждается, одного можно оставить с трех лет. Есть акция в будни платишь за час, а играешь три
May 23
Из плюсов чисто, много игрушек,
Из минусов абонемент нельзя делить на 30 мин, хотя двое детей по полтора часа, а вычитывают как 4часа, хотя отдельно 30 мин купить можно за 500 руб каждому, но именно абонемент нельзя, общалась и с управляющей она уверила что с неё вычнут эти деньги если я не "подарю"этот час, хотя у них всё от руки пишут в журнал, поэтому если они не исправят своё странное правило, это мой первый и последний абонемент, там же есть и тейкабум, буду ходить туда
1
March 31
Отличный развлекательный цент, много игрушек, все чисто, аккуратно. Персонал вежливый, следит за детьми. Есть абонемент на 10 посещений, выходит дешевле.
August 7, 2023
Интересное место , но думаю самое главное оно безопасное для детей . Были там с мужем и нашей малышкой и она осталась довольной . Сотрудники отзывчивые . Хоть иногда смотря на девушку при в ходе она грустит , но всегда помогает и улыбается, она очень хорошая . Спасибо что есть такое спокойное и тихое место чтобы мы могли отдохнуть , а малышка погулять .
1
July 7
Ходили сначала в Мозайку и Ревьеру все очень отлично претензии нету, решили попробовать в Каширку это просто ужас и кошмар, больше не ногой в вашу Каширку, будет лучше в другие ходить
1
October 6
Грязно, хамят, спорят, сидят в центре игровой между собой общаются, пока не позовёшь, чтобы пройти в эту игровую, не помешало бы вашей сотруднице Светлане, пройти курсы по общению с клиентом.
August 22
Хорошая игровая, вежливый персонал! Очень понравилось. Рекомендую
1
May 14, 2023
Нашей семье нравится данная сеть игровых зон, ребенок доволен. Данное место относительно не большое, развлечений не много. Зато всегда мало народу, пару раз были вообще одни. Советую брать абонемент, посещение на час будет дешевле.
July 9, 2023
Прочитайте про этот цирк, прежде чем сюда идти)
Сама игровая неплохая, годовалому ребенку очень нравилась. Купили в эту игровую абонемент на 10 часов, отходили половину, всё было хорошо. Спустя 5 посещений узнали, что оказывается у них есть акция - с 10:00 до 13:00 два часа по цене одного. Приехали к 11:00, чтобы попасть на акцию до 13:00, дверь закрыта, на двери табличка "технический перерыв", при том, что открытие у них в 10:00. Звоню по указанному на табличке номеру, спрашиваю, через сколько перерыв закончится, сотрудница Юлия мне отвечает, что ещё через полчаса, так как ей надо позавтракать. Я объясняю , что у меня в коляске сидит годовалый ребенок, который ещё полчаса там не просидит, а устроит истерику, и что мы хотели попасть на акцию и побыть в игровой 2 часа, с 11:00 до 13:00, на что сотрудница ответила, что вообще-то она не успела позавтракать утром и ей очень надо позавтракать, и что она не может ничем помочь. Отличная клиентоориентированность, я считаю :)
Далее я попросила поговорить с начальством, чтобы прояснить, как быть в этой ситуации, и тут всё стало ясно. Начальница сказала мне, что у нее работает всего одна сотрудница, и что она не может запретить ей завтракать. И заботливо предложила мне приезжать ближе к 10:00, мол там меньше вероятности, что сотрудница уйдет завтракать сразу после открытия 😅 То есть я должна подстраивать свой график и график ребенка под сотрудницу, чтобы попасть в эту чудо-игровую.
Вопрос - меня как клиента вообще должно волновать, сколько у них там сотрудниц работает, кто там успел или не успел позавтракать? Я хочу приехать с ребенком в игровую и попасть туда, особенно если вы обозначаете строгие часы акции, всё! Но если даже начальница защищает в данном вопросе сотрудницу, понимая, что она 100% не права, то с этим местом всё понятно. Если у вас такое самоуправство, что сотрудники творят что хотят, потому что знают, что их всё равно не уволят, то извините вопрос к руководству, почему вы с этим ничего не делаете? Из-за таких кадров вы потеряете всех клиентов.
Кстати, в подтверждение этого - в тот день я естественно пошла с ребенком в другую игровую в этом же ТЦ, и в этой же игровой оказалась другая мама с ребенком, которая оказалась в такой же ситуации, только они подошли туда в 10:15, и ждали до 11 целых 45 минут, прежде чем ушли в другую игровую. Так что в то утро вы потеряли как минимум двух клиентов просто потому, что сотрудница пошла завтракать) А скорей всего таких клиентов было больше.
В общем, в этот цирк возвращаться больше не хочется, очень жаль, что купили туда абонемент. Не рекомендую к посещению из-за наплевательского отношения персонала и руководства к клиентам!
7
August 27, 2023
Не оставляйте своего ребенка здесь. По их правилам можно оставить ребенка с 3х лет, но присмотра не будет. Оставила дочь 4,5 года 25.08.2023 в этом центре, она упала, набила огромную шишку у глаза. В зале был еще один мальчик. Работница с таким количеством детей явно не переутомилась. После удара приложила ей охлаждающий мешочек (у них к счастью есть какая-то аптечка), и взяла с меня оплату за пребывание. Поразительная неклиентоориентированность. Полное безразличие и оправдание «она сама упала». Будьте внимательны - эти аттракционы небезопасные, падение было с кораблика. То, что там сидит ключница, приемщик кассы, не значит, что ребенок будет в безопасности.
1
1
October 13, 2022
Очень нравится)))
Расчитано на детишек с двух лет!
Есть нянечки, можно оставить детишек с 3 лет!
Приемлемый ценник!
Много Игрушек, бассей с шариками, горки и батут, карусель с дельфинами!
Ездим с Дмд сюда!
Единственная ближайшая хорошая игровая!
1
December 16, 2023
Часто были тут. Негатив сегодня 16.12.2023 получил от сотрудника которому сделал замечание на то что в игровую пустили ребенка который сильно кашлял и был с соплями. А сотрудник сказал что это просто сейчас началось. Даже родителям не стали звонить. Получается одним родителям сразу при любом чихе звонят а если друзья или знакомые то пускай заражают других детишек. Больше не нагой.
July 9, 2022
Очень нравится, ходим сюда почти год, открылось с зимы большая игровая, маленькую у фудкорта закрыли. Но это даже лучше , тк игрушек и пространства больше сделали. Все чистое, все аккуратно расставлено! Игрушки супер! Очень мой сын любит оставаться с няней ( Сотрудница Валентина) . Очень удобно что есть такая услуга тк малышу 3 года, можно поделать дела, купить продукты. Место советую.
1
May 12
Ребенок маленький плачет , хочет зайти а сотрудница оформляет и мозги пудрит минут 5. В других местах за 30 секунд заходишь
October 1, 2022
Разочарована этой детской комнатой. Были в тц Вегас, захотели оставить детей на час(2 годика и 9 лет сестры). Подошёл сначала муж один без детей, узнать с какого возраста и нужно ли оставаться взрослому. Подошёл один, чтобы детей не дразнить и озвучил возраст девочек. Нам сказали да, приводите, но в сопровождении взрослого. Ок, пришли, а нам говорят, что старшую НЕ пустят. У них дети до 8 лет. Вы нормальные вообще? Заранее подошли спросили!!! И, вообще, это как, мы одну дочь оставим, а другую нет?!! При этом, в другом тц "реутов парк" нас пускали спокойно и не говорили, что только до 8 лет.
2
December 22, 2021
Ходили в тц Европолис. Очень понравилось ребёнку. В помещении чисто, в будни посетителей мало и это отлично. Рекомендую. И для совсем маленьких(везде мягкое покрытие на полу) и для повзрослее
3
December 2, 2023
Не пустили ребенка 13 летнего, потому ято сапровождение с 18 лет и маленькому ребёнку не понравилось
1
1
December 1, 2023
Хорошее место. Правда уже очень много поломанных игрушек. Цены на посещение растут с каждым днём. Без акций на абонементы цены кусаются.
February 17
Всегда чисто, хорошие новые игрушки.
November 1, 2023
Для маленьких самое то👍🏼 Сын очень хорошо играется👌🏼
1
November 20, 2022
Для ребёнка 1 год и 3 месяца прекрасное место. За час ребёнок устал и был доставлен домой без сопротивления.
January 26, 2022
Женщина которая вроде должна за детьми присматривать, оборала ребёнка за то что он на горку машинку взял. До истерики довела. В итоге доказывает что она только кассир а лети тут сами по себе играют. Правила на ходу выдумывает. Это не бери, на этом не катался. Ужас.
3
1
May 23, 2023
Отличное развлечение для детей
1
March 10, 2023
Радует цена. Ребенку понравилось
November 21, 2017
Половина аттракционов сломано. не стоит этих денег.
happy city в москве в вегасе на каширке очень маленькая площадка по сравнению с другими площадками, половина аттракционов не работает, не включаются, администратору пофиг, в туалет уходили с ребенком на 7 мин, по правилам вашим нам должны были прибавить время(до 15мин), ничего не прибавили...больше не пойду в этот happy city. полно конкурентов. попробую к ним. 300 руб за 30 мин, половина не работает...в туалет получается отойти нельзя...разочаровался....не советую никому. дерут деньки. неисправны аттракционы значит проблемы с проводкой...может и током ударить вполне...думайте сами...
7
5
November 28, 2020
Отличная развлекательная площадка, моим деткам очень нравится!
2
1
April 18, 2019
Можете просто потерять день с утра до позднего вечера! Детям понравится,.. да женщины находятся по бутикам по самое «НЕ ХОЧУ!!!»
1
1
September 5, 2019
Занимательная игровая площадка для деточек.
2
1
February 6, 2019
Забавное местечко для детей. Работают фотографы. Сам работал здесь.
1
1
June 6, 2018
Хорошие площадки для детей!
1