У них всегда, за редким исключением есть все, что мне необходимо для работы, Продавцы приветливые, помогут с выбором если новичок теряется в ассортименте.
Согласен с остальными отзывами. Заказывал здесь бумагу уже много раз, но на данный момент магазин не может порадовать ничем, кроме цен. Заказы действительно не собираются заранее, поэтому в период бесплатной парковки (15 минут) вы не уложитесь гарантированно. И если раньше работали толковые ребята, с которыми можно было посоветоваться при выборе, то теперь там сидят хамоватые ПТУ-шницы, которых страшно просить даже об изменении заказа (в большую сторону!), не говоря уже о советах. Смотрят на тебя будто ты им должен еще и грубят. Не рекомендую.
Судя по тому, что все отзывы негативные и связаны с хамским отношением к покупателю- проблема это систематическая. Руководство компании, задумайтесь: с такими работниками врагов не надо- всех клиентов распугают. Я, по крайней мере, после сегодняшнего визита сюда ни ногой.
Минимальная цена на фотобумагу ,удобное расположение ,возможность сделать резерв по интернету и получить в удобное время .Нет оплаты по карте только наличные
Прочитал отрицательные отзывы и удивился! Такое чувство, что пишут это или конкуренты, или про какую-то другую точку! Общение с работниками всегда оставляли положительные эмоции. Собирают заказ - 5-10 мин. За это время, если нет других клиентов, успеваешь немного пообщаться с работниками - ребята, как правило, с юмором и на позитиве. Доставку не заказывал, по этому поводу ничего сказать не могу. Из минусов - невозможность расплатиться карточкой. Но это могу приписать и своей точке (срочное фото) - аппарат пока не приобрёл, но жизнь подталкивает к этому!
Приобретаю в этом магазине товар уже не первый раз.Цена, качество товара и обслуживание устраивает полностью. Неоднократно заказывал доставку себе в офис привозили быстро и вовремя. В дальнейшем буду приобретать товар в Вашем магазине.
3
Надёжный
Level 16 Local Expert
March 24
Дорого
2
Николай Николаевич Литвинов
Level 7 Local Expert
September 22, 2018
Прочитав в другом отзыве про "хамоватых ПТУ-шниц", не смог промолчать. Я закупаюсь в данном магазине несколько лет, бываю дважды в месяц. После общения с сотрудниками у меня всегда оставались самые приятные впечатления. И проконсультируют, и образцы покажут, и бракованный товар примут с извинениями (один раз за эти годы случилось).
А главное, почему я у них закупаюсь, - это широкий ассортимент продукции Lomond и цены. Заказ с самовывозом можно забрать в этот же день. И кстати, больше 10 минут я там никогда не задерживался, обычно через 5 минут выхожу.
К реальным недостаткам. Дизайн сайта не менялся со времён царя Гороха. Красивости-то мне не нужны, а вот навигация не очень удобная: поменять бы меню и сделать поиск по фильтру. Очень уж трудно иногда найти что-нибудь нужное.
Знаю их много лет, постоянно закупаюсь у них, но есть огромный минус нельзя оплатить картой НИ КАК , ни переводом онлайн, эквайринга так же нет, а банкомат находится в пяти минутах в противоположную сторону.
Заведите наконец уже карту )))
Добрый день!
Около года работаю с магазином Ломонд!
Очень доволен отношением к клиентам, постоянным наличием необходимых мне товаров и уровнем цен!
спасибо! так держать!
Так скажем, раньше там было намного лучше.))) Сидели двое ребят, которые и ответят на вопросы и подскажут что лучше и как. Теперь же сидят жамоватые девушки и парни, которые не хотят собирать заранее заказ, мотивируя, что и так успеем, так зачем же напрягаться. Один раз из-за этого не успел на электричку и пришлось ждать 40 мин.,хотя и указал время к которому хотел бы забрать собранный товар. На это они сказали, что нужно им отзваниваться и говорить, что я точно приеду и попросить их мой заказ собрать (интересно, зачем тогда эта функция включена у них при оформлении заказа?). Должны перезванивать, что заказ приняли, но звонков от них не дождешься. Приезжаешь, сидят все в смартфонах, нехотя все делают, на вопросы не отвечают... Один + это цена по которой можно заказать бумагу. Если найдем что-то в этой же ценовой категории, распрощаемся с ними раз и навсегда!!!
5
3
A
Anonymous review
December 29, 2020
Нулевая клиентоориентированность, крайне не рекомендую эту контору.
Отвратительный сервис! Сделали заказ - курьер приехал его забирать, всё по телефону согласовали, а товара не оказалось, так как продали его, видимо, другому покупателю
Крайне хамское отношение. Клиентоориентированность - неизвестное слово для этого магазина. После очередного общения с магазином принял для себя окончательное решения найти другую компанию. Нашел за 10 мин., цены ниже, доставили дешевле и день в день! Не ленитесь и ищите тех, кто хочет и может работать!
10 дней как деньги перечислили а отправки так и нет, письма игнорируют, по телефону говорят что отправили заказ но походу нет-деньги с внутреннего счета у них так и не ушли, на вопрос отправили все таки или нет опять игнор. Наверно последний раз когда что то заказывал у них.