Несколько лет пьем только эту воду. К воде претензий нет. К работе самого магазина - очень много!!!!!! Простите, накипело. От предприятия делается предоплата на определенное количество воды по конкретной цене. Приезжаем сами и забираем. Каждый раз списывают с нас по другой цене.. То по розничной, то как будто мы не сдали пустую тару..... И каждый раз приходится заходить в личный кабинет и делать акт сверки и писать в бухгалтерию, чтобы исправили и доказывать что-то!!!!! Продавцы в магазине каждый раз хлопают глазами, когда говоришь, что вода по цене предоплаты!!!!!!! Короче, следите за ними, работать никто не хочет.
Заказала воду 26.12.23,обещали 2812.23,до сих пор нет воды, сегодня 30.12.23,дозвонится не возможно,на все случаи жизни один номер 3939 последние цифры. Я не пойму зачем брать заказы,если основная функция продавать воду в магазине?Написала на сайте сказали нет ввшем районе машин,это на пр.Гагарина в центре города нет машин,короче оставили на праздник без воды,теперь не известно когда вообще привезут!!!Судя по названию люкс,я конечно думала что посерьёзнее будет отношение к людям!!!Как доставят или не доставят,ещё один напишу отзыв!!!Обидно конечно ооочень,Златоуст не очень большой город и вы не справились за 3дня из за снега!!!!
К воде вопросов нет, заказываю воду уже постоянно год, в последнее время с доставкой проблемы, в интервал в который я указываю, последние раза 4-5 машина не приезжала не разу , уезжаешь через час после указанного интервала предварительно отменяя доставку либо перенося время, приезжает и начинает названивать долбиться, сервиса вообще в последнее время никакого.
Вчера заказывал воду , экспресс доставка с доплатой, так воду вообще не привезли и на след день провели что заказ выполнен, позвоня на горячую линию потребовал привезти воду сегодня, на что мне предложили только либо отменить доставку и вернуть деньги, либо перенести на след день. Ужасно, если дорожите своим временем, не рекомендую. Даже не предложили какую-то скидку. И все сводила к тому, что она не виновата, виноват транспорт, он наемный. Не берите значит столько доставок , либо позвоните сами и предупредите!!!