Записалась на стрижку к определённому мастеру, оставила номер телефона, а когда пришла на стрижку мне предлагают стричься у другого мастера, объяснив это тем, что у моего мастера выходной. Номер телефона я оставляла, можно было позвонить и предупредить, и при этом никаких извинений.