Moscow, Marksistskaya Street, 10с1подъезд 1, офис 305, этаж 3
M. Leshes.ru
Directions
Marksistskaya
137 m
Marksistskaya Metro Station
121 m
47 reviews
November 9, 2024
Записалась на наращивание ресниц, до этого множество раз делала в своем городе
Записалась сюда по рекомендации, в итоге вместо желаемого эффекта, объема и длины сделали огромные черные ресницы, невероятного объема. Вообще не так, как я просила
Я не могу понять как так можно, тк я четко объяснила какой объем, изгиб и эффект я хочу… надо было просто сделать
Видимо мастер решила, что хочет освободится намного быстрее и разницы между изгибами и длиной я не замечу…
В общем, максимально не довольна посещением
Бровь была не докрашена, это просто шок
Если интересно, первое фото - то как должно было быть; 2 - то что получилось; 3 фото - то что получилось и перекрашенные мной самой брови… потрясающе
1
February 3
Я еще ни разу не видела такого ужасного сервиса! Пришла на ресницы в эту студию, легла на кушетку и мастер начала накладывать патчи. Сразу же после закрытия глаз я сказала мастеру, что мне дискомфортно. Мастер никак не отреагировала особо и продолжила делать процедуру со словами «не моргайте сильно, это мешает».
Далее, когда при процедуре начал мастер использовать клей, мне стало щипать и я сообщила об этом, но мастер так и продолжила делать процедуру, без какого-либо изменения, а мне пришлось быть в напряженном состоянии все время. После того как я встала после процедуры, у меня защипало глаз еще больше и он был очень красный. Мастер сказала, что это нормально и я попросила закапать капли, которые успокоят и увлажнят. Якобы на клей бывает такая реакция. Но на минутку у меня никогда такой реакции не было, видимо, потому что делали процедуру всегда более качественно.
На следующее утро после процедуры у меня воспалился еще сильнее глаз, было больно моргать, веко опухло и глаз стал очень красным. Я купила капли и записалась к врачу.
До поездки к врачу я решила сообщить в студии о своей проблеме, на что администрация мне ответила, что готовы оплатить 50% от стоимости капель и закрыть этот вопрос, раз я не предоставляю справки.
Сходив к врачу я предоставила все справки. И диагноз – кератоконъюнктивит (— воспаление роговицы и конъюнктивы). Мне прописали лечение и я купила лекарства на 3.300 ₽.
Мне писали: «спасибо за справки, я могу сделать возврат на полную сумму, либо отправить на расходы, срок возврата займет в течении 30 дней».
После чего я попросила сделать возврат и за процедуру, и за лечение. На что администрация сразу начала негативно реагировать и писать, что даже за лечение они не могут сделать возврат.
Решение данного вопроса требует привлечения юристов и суда, уже принципиально. Тк студия просто не умеет решать такие ситуации, которые возникают из-за их некомпетентны мастеров. Как жаль, что я раньше не обратила внимание на рейтинг в картах. Тут же все было сказано…
Если хотите здоровья для своих глаз, обратитесь лучше в другую студию. В этой явно вам как минимум не предоставят клиентского сервиса
И к слову об ответах студии в переписке (см. скрины)
2
December 3, 2024
Знакома с этим салоном больше года. Нравится мастер Айжаркын. Работает быстро и нравится результат, как ресницы носятся. В целом, салон бюджетного сегмента и за свою стоимость хорошо выполняют услугу, особенно, если найти своего мастера. Из пожеланий: чаще хочется слышать пшики антисептика )