M Video
288 reviews
February 26
Если нужна техника для дома или в подарок, мы всегда идём в этот магазин. Продавцы всегда готовы помочь с выбором.Часто бывают выгодные предложения. В магазине комфортно, процесс покупки быстрый.Всё очень хорошо!
SePbW#MBM
August 8, 2024
Часто покупаю технику для дома, цены устраивают. Недавно купила кофемашину по акции. Спасибо продавцу-консультанту за помощь в выборе качественного товара и подбора оптимальной цены. Доставили товар в указанный срок, без дефектов. Нравится пользоваться бонусоной программой, что значительно экономит наш с мужем семейный бюджет. Также, при предстоящих празниках обыно заезжаю в этот магазин и всегда находятся подарки для близких мне людей. Последнее время люблю покупать кофе в капсулах Tassimio, нравится американо и капучино. #Zx9vT
1
1
March 3
Очень удобное расположение магазина. Хороший персонал и ассортимент товаров, много акций и предложений, много техники уже приобрел в данном магазине. pMlvW #МВМ
February 25
Магазин просторный, удобный обзор, большой ассортимент. Географически в месте пересечения многих маршрутов. Курьерской доставкой не пользовался, самовывоз ни разу более 10 минут не ждал. ZOPST #МВМ
March 9
Приобретали пылесос фирмы Тефаль. При продаже менеджер позиционировал, как лучший в категории цена-качество. Остались, после использования, в негативных чувствах.
При смене насадок пыль и песок высыпаются из контейнера.
Обратились с претензией, в магазин. Ответ поразил, сказали, что это Конструктивная особенность данной модели. Для чего советовать тогда, не надлежащего качества товар!?
Не рекомендую магазин, для совершения покупок!!
Дополню отзыв.
Сдавал в магазин, приняли в сервисную службу, для проверки дефекта. Через неделю ответ "дефект не обнаружен" Я не удивлён этим ответом.
После общался с сообществом М.Видео во вконтакте. Они то же сожалееют ))))) и предложили опять обратиться, в магазин, с проблемой.
Я сожалею, что обратился, в М. Видео
February 26
Пришла в этот магазин 24 числа с надеждой, что мне помогут выбрать правильную колонку. Но вместо этого столкнулась с полным игнорированием и некомпетентностью сотрудников. Они не просто не оказали мне помощь, но и общались со мной так, будто я сама пришла к ним на поклон, а не за услугой, за которую они получают зарплату. Я поняла, что работник просто не знает своего дела, и с явным разочарованием ушла, решив заказать онлайн.
На следующий день мне пришлось ждать 30 минут, чтобы кто-то из семи сотрудников, которые только и делали, что болтали друг с другом о своих планах на обед и перерывы, наконец-то обратил на меня внимание. Один из них даже позволил себе неуважительное указание, хотя я обращалась ко всем к ним на «вы» и с вежливостью. Почему они считают себя вправе так обращаться с клиентами?
Не только мне не помогли, но и свои обязанности выполняли крайне плохо. Я была в шоке от того, как безалаберно они выполняют свою работу, когда вокруг полно дел, которые требуют внимания. Этот магазин – это просто позор! Я не рекомендую его никому, а если вам нужно качественное обслуживание, поезжайте в северный, там хоть люди знают, как вести бизнес. Заказала в этом магазине лишь потому, что было удобнее забрать, но теперь уже точно знаю – это был первый и последний раз!
1
February 14
Будьте осторожны!!! Взяли тут кредит на телевизор с супругой. Так вот бородатый волосатый в кредитном отделе кричал нам что кредит выдал Совкомбанк. По итогу микрофинансовая организация. Обманным путем дал подписать документы. В теле кредита была страховка ренесанс жизнь от которой отказаться целая проблема. И о которой он не слова не сказал. Говорил что банк навязал а по факту банк не в курсе страховки. Ходили к директору и руководителю кредитного отдела всем по барабану. Меры до сих пор не приняты. Итог бешеная переплата от стоимости кредита. Будьте внимательны. Чистой воды мошенничество. Наказывать через суд их надо. Больше концов не найдете.
November 5, 2024
ужасное обслуживание, 20 минут не могли найти мой электронный заказ, который должен быть в наличии, предлагали даже сделать возврат, и сразу после моего объяснения что я этого делать не собираюсь, почему я должна просто выкинуть время, потраченное на дорогу, телефон нашелся.
возмутило пофигистичное отношение к покупателям, так как в течение разговора консультант не просто жевал жевачку, а прям чавкал. в качестве извинения за свою плохо выполненную работу мне предложили промокод на 3 месяца Яндекс музыку, который можно найти в любом сайте в интернете, буквально просто ничего не стоит.
к сожалению, имя данного мужчины я найти не смогла, но надеюсь вы будете лучше подготавливать свой персонал, тк отношение с клиентами это также важная часть работы.
я всегда очень уважительно отношусь к работающим в такой сфере людям, понимаю, что бывают действительно разные ситуации, но здесь проблема именно с взаимодействием с людьми. это первая ситуация в жизни, когда мне не жаль потраченного времени на данный негативный отзыв
4
1
March 11
28. 02 2025 приобрел "пылисос" , просил не самый дешёвый, а наиболее качественный, мне втерли изделие, которое развалилось в руках уже при втором использовании, вместо пластмассовой арматуры при производстве использован какой-то полиэтилен.
Изделие не пригодно для использования по назначению, оно абсолютно одноразовое, сильно сомневаюсь, что такое можно было вообще сертифицирован.
Сегодня сдол в магазин, в течении 20 дней они будут решать вопрос по возврату, и, не факт, что вернут, сумма не большая, так,что мало кто будет из-за этого судиться.
В нарушение закона, на время проведения экспертизы, мне не было предоставлено аналогичное изделие из подменного фонда!
Если кто желает повторить мой опыт, дабро пожаловать в М-Видео!!!
November 13, 2024
Привезли электрическую плиту с огромными царапинами по всему корпусу и посудомоечную машину всю в разводах и царапинах с признаками использования. Покупали новый товар, а получили в ужасном состоянии. Магазин проблему решать не хочет никак не помогает, просто отказывается брать на себя обязательства за поставку б/у техники. Получили сплошной игнор и хамство в ответ на проблему
1
December 26, 2024
Половина товара внизу расположена без ценников, консультанты ходят и нет желания консультировать, подсказать не могут, за консультантами приходится бегать, а по итогу ответ " не знаю, может вон там есть (в том же магазине) сходите посмотрите " зайди ты в базу или на компе в каталог и посмотри товар по наличию, так же проще и быстрей, но нет, проще сказать не знаю
May 12, 2023
Удобное расположение магазина. С парковкой нет проблем.
Большая часть техники для семьи покупается здесь. Цены одни из лучших, неплохая система скидок.
Персонал 50/50. Есть сотрудники которые вам помогут и подскажут, есть которые вас упор не замечают. Здесь в помощь интернет-магазин, благодаря которому можно выбрать товар (отзывы (по собственному опыту) в основном все правдивые на товар), так как продавцы чаще пытаются более дорогой товар продать, начиная расхваливать товар по функционалу абсолютно ненужному, но так усердно что покупатель может повестись на сказки. &8O@#МВМ
3
1
August 5, 2024
Удобно расположен, на вьезде в город , рядом с автостанцией. И парковка есть. Обычно заказываю заранее с сайта и пооучаю. Заказы собирают быстро и получать их тоже быстро, по талону через терминал. tfzbQ9#МВМ
August 6, 2024
Большой удобный магазин.
Компетентные специалисты продаж.
Простая и недорогая доставка.
Есть предложения по сервису и расширению гарантии.
Неплохие акции и бонусы.
Рекомендую.
oC0aG#МВМ
July 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Егору Ершову, очень опытный, умный продавец!!! Спасибо! Помог и с выбором телефона, и пылесоса! Ему отдельная 5+
А всему магазину 4-(
Очень много не компетентных, юнных, бестолковых сотрудников! А еще первый раз увидела прям женщин, весьма возрастных, которые не понятно кем там работают. Они и не охрана, и не менеджеры по продажам, не могу сказать, кто они, но их нападения, высказывания, как только товар взял в руки, они как "церберы" а Вы оплатили? А по чему Вы смотрите? Сначала оплата ! -(((
А мы вообще последний, витринный вариант осматривали !!!!-(((
1
May 12, 2023
Отличный магазин пользуюсь уже много лет. Открыт по данному адресу уже давно. Удобное расположение это самый ближний магазин к моему дому. Достаточно большой ассортимент разной техники, кухонной утвари и прочих гаджетов, но если чего то нет то можно заказать со склада и привезут в магазин. Если товар тяжёлый или крупногабаритный могут предложить спустить на своём лифте, а ты просто заберёшь товар на улице у входа на их магазинной склад. Удобная система скидок и бонусная программа. Возвраты на бракованные товары или вышедшие из строя в пределах гарантийного срока делают без проблем. Рекомендую магазин. NX$G код и хэштег #МВМ
March 9
Сказали будет 14 дней на проверку товара. Кофемашина оказалась не рабочей. В результате отказались на следующий день сделать обмен или возврат. А забрали на проверку. Сказали на технически сложные товары это правило не действует. Очень недоволен этим.
1
February 12, 2024
Персонал приветливый, только в ожидании выдачи товара приходится тратить время. Есть баннеры с информацией об акциях торговой сети. Акционный товар расположен в удобных местах. Ассортимент товаров приличный, удобное расположение магазина. В магазине достаточно чисто. Магазин на твердую четверку.
3289893525#МВМ
March 3
все быстро выдали, терпимо-вежливый персонал.
Покупал дочке наушники, оплата была в ГЧ.
Все устроило, спасибо. yhEU5#МВМ
1
August 15, 2024
Персонал отвратительный, чтобы забрать товар, приходится самим искать по залу людей и у проходящих спрашивать, когда к нам кто-нибудь подойдёт. Не важно, в кредит покупка или наличкой. В кредитном отделе парнишка сидит классный 👍умный, грамотный, Дмитрий!!! Всё помог оформить, рассказать. В зале консультантов не найти, такое ощущение что специально видят людей и убегают в сторону...очень не приятно. Когда мы пришли забрать покупку мимо нас прошло 2 то ли продавца то ли консультанта, которые как ошпаренные от нас убегали, когда мы спрашивали, можно ли нам кого-то позвать 🤦♀️вооооообщем отношение👎. Если и буду что-то в интернет магазине заказывать, то точно не буду забирать в Армаде...хоть и ближе к дому...а обидненько...
1
1
November 6, 2023
3-4 раза в год покупаю здесь гаджеты, технику. Персонал вежливый, грамотный. Удобно, что можно на месте оценить товар и сделать покупку из приложения. Приятно, что зачастую начисляются приличные бонусы за покупки. Есть бесплатная парковка. 778662 #МВМ
1
1
November 10, 2023
Удобное расположение: парковка пользуется спросом, но на проспекте патриотов или героев сибиряков всегда можно бесплатно припарковаться. Широкий ассортимент товаров. Из минусов: мало консультантов и как следствие иногда долгое ожидание товара. 561650 #МВМ
August 7, 2024
Супер магазин, все понравилось, обслуживание на высшем уровне, качеством товара доволен вполной мере, буду советовать друзьям и товарищам, буду заходить сюда чаще!!!
SGIAF#MBM
1
August 5, 2024
Отличный магазин и скидки, быстрое обслуживание прииполучении онлайн заказов, приятные бонусы после покупок, так за бонусы после крупной покупки купили тостер😊
XGIl8 #МВМ
January 11
Купила утюг за 2999.00 RED . Менеджер очень рекомендовала, проверить утюг можно было после оплаты. Принесла домой, гладить невозможно очень сильно воняет. Теперь понимаю почему менеджер втюхивала этот утюг мне.
1
September 11, 2024
Я бы не рекомендовала данный магазин с "рассрочкой", почему в кавычках, потому что всучивают кредит с хорошими ставками , да и когда договор отдают на руки не все листы вручают с самыми интересными строчками о подключенных доп услугах, а на словах говорят только об СМС сообщениях. Был холодильник одной цены со скидкой, а с якобы рассрочкой получается как бы и без скидок почему-то....
1
August 5, 2024
Большой ассортимент товаров часо делаем здесь покупки, много грамотных продавцов что не маловажно, никогда не было проблем с возвратом в случае брака товар, рекомендую всем 6Io2u #МВМ
January 12
отвратительный магазин. продавцы не внимательные, злые, оплатить не возможно, все кудлато бегут, все такие занятые, что нормально ответить не могут.
2
November 8, 2023
Большой выбор товаров. Квалифицированные отзывчивые продавцы, которае всегда помогут с выбором.
Быстро приходят интернет заказы
Часто сдесь заказываю электроннику и бытовую техника. Код отзыва 466754 хэштэг #МВМ
November 6, 2023
Современный магазин с большим выбором электроники и бытовой техники.Удобная программа лояльности.Акции и скидки за бонусы 50%.Вежливый персонал!Удобный график работы!813976#МВМ
1
1
March 1
Хороший магазин,удобный паркинг, быстрое обслуживаниеHdYhm #МВМ
October 13, 2024
Привезли бракованную стиральную машину, теперь чтобы вернуть это безобразие, нужно пройти несколько кругов Ада. Сказали вести самому бумаги в главный офис, но никого не волнует, что машину мы заказали пожилому человеку который не может это сделать! Сказали ищите того кто сможет ехать. Что за абсурд? Вы привезли брак, будьте добры сами этот вопрос решить, это не наши проблемы. Теперь нужно выбирать другую машину в магазине. Не рекомендую тратить свое время и деньги в этой сети!
2
August 5, 2024
Большой выбор товара. Продавцы помогли оформить покупкку прямо в зале. Единственное, пришлось немного подождать товар в зоне выдачи.
GboZU#МВМ
August 18, 2024
Удобное расположение. К сожалению, иногда приходится долго ждать консультантов. В основном, всегда есть товары в наличии. otm1U #МВМ
August 27, 2024
Персонал ужасный ааааа особенно сотрудник Головинов Роман,он если я не ошибаюсь там главный сотрудник плохо относится к своей работе и к
товару которым они торгуют все швыряет пинает короче ужас
1
May 12, 2023
Хорошее местоположение, удобно добираться. Быстро приходят интернет заказы. Персонал вежливый, подсказывают по возникшим вопросам . Сам магазин достаточно большой, можно ознакомиться с товаром. ZEVU #МВМ
1
November 28, 2023
Не рекомендую покупать в данном магазине!!!! 31 октября купили холодильник,доставку назначили на 4 ноября,но 4 ноября не доставили(сломалась машина). Привезли 5 ноября... В итоге холодильник оказался не рабочим.... И тут началось..... Звоните на горячую линию,звоните в сервисный центр и т.д... Магазин тут вообще не при делах.... В итоге после звонка на горячую линию 3 дня ждала мастера и потом еще 12 дней,ответа от производителя... Потом мне пришлось самой ехать в сервисный центр и в магазин, сначала для того чтобы оформить заказ на вывоз холодильники,потом чтоб забрать деньги...(у них оказывается такие правила) причем в магазине уверяли,что как холодильник поступит на склад,мы вам сразу перезвоним.... ага,жди..... ни кто так и не позвонил 3 дня.... пока сама не приехала в магазин... Так еще и за доставку не рабочего холодильника не хотели возвращать деньги.... В итоге деньги мне вернули только через 28 дней,так что не верьте,что у них так все просто и они сразу вернут вам деньги или обменяют товар...
2
November 11, 2023
Заказ делал по интернету, всё отлично быстро. Получил консультации по товару персонал грамотный перед любой покупкой сначала ознакомлюсь с наличием и ценой в мвидео 426507#МВМ
September 27, 2023
На первый взгляд чудный магазин! На самом же деле это что-то из разряда фантастики, и не в лучшем смысле. Купили холодильник, оформили доставку. В день доставки, чтобы успеть, естественно отпрашиваешься с работы и ждешь доставку (естественно предварительно позвонив в магазин и уточнив, что доставка будет). Вечер, 21.45. Звоним в магазин-доставки наверное не будет. Естественно холодильник не привезли, не позвонили и на вопрос «в чем дело?!» никто не отвечает. Операторы говорят «ожидайте звонка», а мы ожидаем второй день. Ни ответа, ни привета! Ни денег, ни холодильника!
4
October 25, 2023
Выбор электроники ограниченный, расположение техники бестолковое, нужно искать, где находится тот или иной товар, либо спрашивать у продавцов- консультантов, которых не сыщишь. А когда они узнают,что покупка не слишком? !!! (допустим, не телевизор ) дорогая, интерес совсем пропадает. Ценники на некоторых товарах отсутствуют. Консультаций нет от слова совсем.Кассира ждали 20 минут.
3
October 21, 2023
Магазин 50/50 есть опытные сотрудники, и есть не понятно чем они занимаются, выбирал товар сначала бестолковые продавцы были, потом хороший грамотный продавец Зовут Егор проконсультировал, отдельное ему спасибо, так же девушке из кредитного отдела помогла с оформлением так же спасибо зовут Вероника, кому повезет кому нет магазин 50/50.
1
September 2, 2023
Магазин отстой! Продавцов-консультантов не найти в отделе крупной бытовой техники все трутся в отделе телефонов. За руку взяли, привели в нужный нам отдел. Выбрали холодильник, оплатили его и доставку. Визит в магазин и оплата прошла 19 августа 2023 года. Доставку нам назначили на 25.08.23. Весь день прождали. Около 19:00 нам позвонили с доставки и сказали,что машина сломалась и доставку перенесут. Через 2 дня мы сами дозвонились на горячую линию и нам назначили новую доставку аж на 1 сентября! В итоге и 1 сентября мы не получили свой холодильник. С доставки никто не позвонил, ничего не объяснил. Что самое не приятное мы приезжали на своей грузовой машине и хотели забрать холодильник сразу, но нас уговорили не брать витринный образец т.к дверцы чуть помяты. Якобы на складе есть упакованный и стоимость доставки к нам не дорогая. В зале практически все холодильники с вмятинами на дверцах.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! потеряете время и нервы. Буду писать жалобы в роспотребнадзор!
3
February 12, 2024
Отличный магазин! Распаложен не далеко от моего дома. Всегда радуют низкие цены и широкий выбор скидок и акций
2
November 8, 2023
Очень хороший магазин. Профессиональный, вежливый персонал магазина, помогли выбрать для покупки телевизор. Очень доволен. Спасибо. 539463#МВМ
1
November 14, 2023
Отличный магазин. Особая благодарность продавцам-консультантам. Благодаря им приобрел стиральную машину со скидкой и приличным кэшбэком. Доставка присутствует. Рекомендую!!!
July 16, 2024
Ужас продавцы,как нибудь руководство бы зашло туда в качестве тайного покупателя,занимаются непонятно чем, хотя видят покупателей но им пофиг,если бы заказ был не через интернет, ушли бы сразу
3
August 9, 2024
Отвратительное обслуживание! Про доставку говорят одно, по факту сильные задержки, о которых даже никто не предупреждает! Напоевательское и халатное отношение к клиентам !
2
November 6, 2023
Хороший магазин, расположен в удобном месте. Персонал вежливый, всегда придут на помощь. Минус наверно в том, что изменили систему бонусов. Код 922738 #МВМ
December 4, 2022
52J3 часто покупаю в интернет магазине м- видео. Хочу выделить магазин в ТЦ Армада. Всегда очень быстро собирают заказ. Хорошо ориентируются, где что находятся, подробно рассказывают об условиях гарантии и возврата. Не допускают очередей при выдаче интернет заказа, в отличие от других м- видео. 52J3
May 12, 2023
Покупал смартфон realme 9pro+ c ветрины , продовец консультант сам всё проверил сравнил с тругим телефоном . Замечаний
Цена по акции да и витринный обрацец процентов на 40 дешевле. Магазин хороший, много акций , адекватные продовцы . Удобное место положение. #IWD