M Video
Address
Voronezh, Pobedy Boulevard, 23БТРК Арена, этаж 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица 60-летия ВЛКСМ
267 m
Information verified by owner
205 reviews
November 18, 2024
Хуже чем это М. видео, я не посещала. Персонал абсолютно не знает как работать с покупателям, в том числе и работник сервиса, это вообще у них отдельный персонаж. Он не обращает внимания на клиента, а только смотрит в экран компьютера и с неохотой говорит, что ему нужно предьявить для обмена и возврата неисправного товара. После он не говоря ни слова заполняет документы на обмен и Говорит-следуйте в зал, найдите такой же товар, и с ним на кассу. На кассе бардак, работает один сотрудник, очередь из 6ти человек, у двоих талоны из инфомата с номером в очереди, остальные без талонов, начинается ругань, кто идёт вперёд, сотрудник отвечает-кто пр шёл раньше, тот и первый) зачем тогда инфомат?!!! Подаём документы на за мену товара по гарантии и новый товар, она просит код, который выслала программа на номер телефона, который привязан к карте м. Видео, но т. К. это был подарок, код не приходит на мой номер телефона, и мне говорит сотрудник-нет кода, я не могу поменять товар. Чтоооо??? По гарантии не можете поменять из-за отсутствия кода от карты М. Видео??? Мне предложили доплатить до суммы, сколько стоит сейчас данный товар, а это в 2 раза выше цена, чем указана в чеке при покупке!!! Вы смеетесь???!!!
Я позвонила человеку, который покупал данный товар мне в подарок и сообщил мне код. После этого мне только заменили товар по гарантии!!! Такой бардак я не видела ни в одном из магазинов сети М. видео!
3
1
January 6
Ужасный опыт посещения магазина. Как можно ходить и планировать покупки, когда в магазине "орет" сигнализация, причём сразу несколько и не переставая? Я пробыла в магазине около 10 минут, пытаясь выбрать фен. Консультант никакой информации о фенах не знал и просто сканировал коды на товарах и читал информацию оттуда. Это я и сама могу сделать)
На мой вопрос "Почему так орёт сигнализация и никто её не выключает"- он сказал, что у них так всегда.
Просто в голове не укладывается, как можно стоять и вдумчиво выбирать товар, когда у тебя над ухом разрывается жуткий вой.
И удобного-в отделе фенов есть удобные розетки и можно сразу опробовать фен.
Я бы точно совершила покупку, если бы не такая атмосфера в магазине. Пришлось уйти спустя 10 минут.
March 3
Большой ассортимент товара, бонусная система, быстрое оформление и покупка через сайт магазина, вежливые продавцы из минусов, большие очереди на выдачу товара
LP5Nh