Moscow, Mira Avenue, 92с2ТК Крестовский
М.Видео
Directions
Rizhskaya
73 m
Rizhskiy Railway Terminal
158 m
74 reviews
January 23, 2022
Как мне М Видео? Да просто капец. Уже очень давно не покупал технику в оффлайн магазине, по интернету дешевле и удобнее. Но тут у мамы сломалась электронная книжка и нужно было купить быстро и пощупать руками. Я думал: «Ок, куплю дороже, за то можно выбрать, попробовать, проверить покупку и т. д.» А не тут-то было… Приехали в магазин. Покупателей мало, а продавцов вообще не видно. Нашли прилавок с книжками, начали нажимать на кнопки - не работают: текст на экране есть, но ничего не листается. Нашли продавца, сказали, мол «так и так, хотим купить электронную книгу, хотим выбрать…». Он сам начал разбираться, вертеть их туда-сюда, понятно, что в первый раз с ними сталкивается (консультант, экспэрт, мэнэджер по продажам). Потом говорит: « Они все выключены и попробовать их нельзя». Это не все. Дальше этот кадр находит на прилавке одну работающую книгу и говорит: « Вот эту можно понажимать. Они все одинаковые». Ну что сказать: « Бинго!» В принципе, и пылесосы все одинаковые, и телевизоры, и электроплиты… Зачем в торговом зале разные марки и модели стоят, можно поставить по одному образцу в категории и пусть дебилы-покупатели на них смотрят.
У меня только один вопрос: Зачем вкладывать немалые деньги в изменение фирменного стиля, если в магазине просто невозможно что-то купить кроме флэшки или пылесборника для пылесоса:
- невозможно выбрать
- от общения с продавцом просто воротит
Книгу мы кое-как купили, но недоумение осталось.
PS Посмотрел цену книги в интернете, оказалось, что в М Видео она даже ниже. То есть, они платят зарплату продавцам, содержат магазины, а цена как в интернет магазине. Тогда вообще не понятно, почему нельзя организовать человеческое обслуживание и брать за это дороже.
4
June 21, 2023
Плохой магазин. Все положительные отзывы пишут сами сотрудник, либо их родственники. Грубый персонал, по выходным, так точно все неадекватные. Итогом такого вот посещения магазина в воскресенье стало заявление в полицию на продавца.
June 17, 2022
С 14-ого числа не могу получить кондиционер, хотя с доставкой другой техники проблем не было (тоже из Мвидео). Сначала сам заказ отказались оформлять нормально (хотели оформить без адреса).14-ого курьер вообще не взял в работу, хотя доставка была назначена на это число. 16-ого позвонил и сказал, что без чека не доставит, хотя в магазине сказали, что паспорта достаточно (оплачивала моя мама, чек у нее). Потом через полчаса после звонка пришло сообщение, что курьер не застал меня на месте, хотя я была дома. Я более чем уверена, что он даже к дому не подъезжал. Работники этого магазина всячески саботируют доставку, хотя я не знаю и не понимаю в чем смысл? Уже подана официальная жалоба, но и это не помогает. Видимо придётся возвращать деньги и заказывать в другом месте.
1