Удобно расположенное отделение сетевой компании по обслуживанию оборудования apple. Хороший ассортимент аксессуаров для маков. Давно искал подходящий чехол для мака, нашёл здесь.
Супер сервис.
Очень благодарна сотруднику Константину с сервиса на Васильевском острове. Помог решить проблему с вайфаем на моем маке очень быстро👍.
Уже не первый раз обращалась к данной компании с различными устройствами apple. Так что очень рекомендую.
Спасибо за сервис! Уже не первый телефон приношу для технической чистки.
Быстро, удобно, качественно.
Приятный персонал!
Мне нравится Ваш подход к решениям вопросов ваших клиентов.
Были приятно удивлены вниманию сотрудника, помог сформулировать нашу потребность, нужен был второй наушник, потеряли один, быстро нашли по базе где в наличии, оформили доставку, очень довольны скоростью и качеством обслуживания! Рекомендую!
Администрация очень вежливая, к ним претензий нет. Но после ремонта Айфона 12 и замены в нём батареи, телефон перестал ловить сеть. После первого ремонта прошёл ровно месяц и телефон опять сломался. Второй раз отремонтировали по гарантии.
Не знаю, нам не повезло или не качественно ремонтируют.
Не знаю,как ответить администрации...
Телефон пришлось сдать на запчасти. Так что разбираться уже не с чем.
Приятное место. Консультант порадовал отсутствием ехидного взгляда и отсутствием желания «выпроводить побыстрее». Грамотно рассказал, объяснил и помог с решением проблемы, при этом не взяв денег за простую консультацию, как у нас сейчас любят делать.
Приветливый и вежливый персонал,уютная обстановка.
Грамотный и основательный подход к делу. Индивидуально рассматривают каждую проблему и действительно ХОТЯТ помочь.
Настоящие професионалы,всем советую!)
Обращалась за услугой «профилактическая чистка наушников». Цена — супер! Исполнение — супер. Я в восторге насколько качественно и быстро все сделали! Отдельное спасибо super friendly персоналу, которые обо всем рассказали и качественно выполнили работу!!
Столкнулась с нетривиальной проблемой – при запуске Microsoft Word программа начинала занимать всю свободную память на ноутбуке и потом ноутбук зависал. Самостоятельно не получилось решить проблему, поэтому обратилась в Maclab. Очень понравилось обслуживание – консультант Андрей всегда был вежлив и детально объяснял, на каком этапе находится процесс решения проблемы; Дмитрий непосредственно занимался программой Microsoft Word и ноутбуком в целом. Очень благодарна ребятам за то, что не отказались от трудной задачи и не предложили «купить новый ноутбук», а героически нашли решение возникшей проблемы. Всем рекомендую обращаться в Maclab на Василеостровской, в особенности к Дмитрию и Андрею.
Хочется отметить персонал: очень вежливые, внимательные и профессиональные люди. Действительно стремятся помочь, устранить поломку. Приходилось и раньше обращаться в этот сервис, результат устраивает по качеству!
Думаю, что всех беспокоит вопрос: где отремонтировать технику так, чтобы не обманули, чтобы она продолжала служить и чтобы качественно был проведен ремонт вашего любимого, но дорогостоящего гаджета. Тот же вопрос забеспокоил и меня, когда мой планшет перестал заряжаться. Помониторив интернет решил остановиться на этой компании. Довольно быстро дозвонился, но как потом оказалось, это был диспетчер всей сети, а не конкретно этого филиала. Мне предложили даже подумать и пообещали перезвонить в любое удобное время, чтобы уточнить мое решение. Но я добрался самостоятельно и отдал в ремонт. Понравилось и приятное общение с консультантом, который все объяснил и по возможной проблеме, и по соответствующим ценам. В дальнейшем было сопровождение по телефону всех этапов ремонта. Сделали в течении одного дня шлейф зарядки планшета. Прошло уже больше месяца, все работает, нигде и ничего не открылось, так что могу рекомендовать данное место для ремонта техники. Маленьким недостатком является то, что диспетчер, до которого я дозвонился в начале, оказался некомпетентен по ценам ремонта, хотя я точно назвал и модель и возможную причину поломки. Так что его лучше не слушать и вопрос цены узнавать непосредственно на месте.
Обращался впервые.
Телефон через раз заряжался, думал что надо менять разъем, в итоге прочистили и всё заработало стабильно. Быстро, качественно! Рекомендую!
лопнула матрица на маке. буквально за полтора дня вернули мне ноут в строй, спасибо большое! стоимость приемлемая, примерно столько обещали и в других менее проверенных сервисах)
Приносили с девушкой ноутбук на замену экрана, девушка на ресепшене начала достаточно назойливо настаивать на необходимости диагностирования ноутбука, хотя диагностирование уже проводилось и проблема была нам ясна и ей была объяснена конкретная задача касательно ремонта, после чего ,мы хотели показать ей проблему и открыть ноутбук, девушка начала довольно грубо говорить, что этого делать нельзя и возможно короткое замыкание, хотя ноутбук уже просох, и никакого замыкания не происходило на протяжении недели, в общем решили обратиться в другой сервис, навязчивое предложение услуг в которых мы не нуждаемся, а также, чуть ли не крики по поводу замыкания - не тот сервис, который я привык ожидать от такой хорошей и большой сети!
Отличные ребята. Уже несколько лет к ряду всю яблочную технику у них ремонтирую. Доволен полностью. Всем советую. Батарейки, экраны, корпуса на а телефонах, планшетах и макбуках, - все делают, толково и быстро. Молодцы!
Отличный сервис, все сделали быстро и невероятно качественно! Пролил морс на клавиатуру, и она стала страшно залипать. Я уже боялся, что дни приятного печатания закончились, однако невероятный мастер Иоанн почистил мою клавиатуру до неузнаваемости, и теперь я снова печатаю в свое удовольствие. Работу сделали за несколько часов, что является еще одним плюсом!
Отдельное спасибо оператору Анастасии за помощь и индивидуальный подход, а также мастеру Иоанну за столь волшебно проделанную работу!
Отличный сервис и отличная команда сотрудников: вежливые, терпеливые, все правильно понимающие, даже если не хватает словарного запаса, чтобы объяснить что сломалась «одна штука вот здесь и кажется не работает другая где-то там».
Регулярно провожу механическую чистку своего старичка макбука только в maclab — довольно и всем рекомендую это место!
Недавно заменила здесь же трекпад. Ремонт немного затянулся, так как сначала сотрудник предположил для начала попробовать заменить одну деталь, а потом посмотреть, если дело в ней. Тест показал, что нужно полностью менять весь трекпад. То есть сотрудник продемонстрировал адекватный подход к работе — попробовать заменить одну часть, чем сразу предлагать менять полностью весь элемент.
Уверена, что все будет работать. При каких-либо новых неполадках и необходимости чистки ноута снова обращусь к этим классным ребятам 🙌🏻
Да, еще оказалось, что сломанный трекпад будет разобран на детали и правильно утилизирован 🌿 ♻️
Сам магазин хороший, персонал приятный, но систему обслуживания клиентов можно улучшить
Пришлось ждать около 10 минут, пока обслужат единственного клиента до меня, чтобы просто купить зарядку. Обычно в таких случаях просят второго работника помочь. Либо хотя бы предупреждают о времени ожидания, чтобы человек не раздражался, уходил в хорошем настроении и хотел возвращаться сюда снова
Отличный сервис, очень вежливые и приятные ребята. Помогли мне с клавиатурой, поменяли кнопку очень быстро и бесплатно. Обязательно приду менять аккумулятор и покупать разные примочки для своего макбука. Огромное спасибо!
Хорошее место. Недавно заменили аккумулятор на телефоне - работает без проблем. Сегодня попросили помочь разобраться с apple id - девушка-консультант всё быстро сделала. БЕСПЛАТНО!
Молодцы. Спасибо за работу!
Добрый день, я очень благодарен стажеру Андрею за грамотное обьяснение имеющейся проблемы, а также внимательное и благожелательное отношение ко мне по вопросу меня интерисуещему. Спасибо буду всем рекомендовать вашу компанию!
Ноутбук перестал входить в систему дальше пароля, нашел по карте это место, принес где-то часа в 3 дня, к вечеру была проведена диагностика и в тот же день заменили акум, почистили - всё работает. Спасибо Андрею за оперативную поммщь и качественный сервис.
Рекомендую это место — ребята, которые тут работают, быстро и четко решают проблемы с техникой. Обращаюсь уже не первый раз, каждый раз довольна результатом. Спасибо!
Лучший сервис, где я был! Ремонт и дизайн сервиса на высоте, все качественно и быстро, можете обращаться по любому вопросу, вам точно не откажут. Персоналу хочу выразить благодарность, за быстрый и качественный отклик, диагностику, ремонт и вежливость. Отдельное спасибо хотел бы сказать сотруднику Инне за быструю помощь и максимально профессиональное отношение к делу. Всем очень советую данный сервис! 11/10
Отличный сервис. Оперативная работа и компетенция сотрудников помогла спасти мой макбук. Накануне был залит, следующим утром ребята осуществили чистку и промывку.
Быстро. Надежно. Поменял АКБ на 11 iphone.
Поставили самый простой. (как говорят хороший за 4,5 тыс. руб.)
Результатом доволен, теперь телефон работает полностью день!
Поменяли быстро за часа полтора.
Больше спасибо команде специалистов из этого сервиса! Все сделали качественно, держали в курсе всех деталей по ходу ремонта, привели в порядок устройство, которое в течение полугода не могли отремонтировать в трёх других сервисах. Александр и девушки, очень благодарна вам и пайщику ) однозначно, рекомендую обращаться в maclab
Менял два стекла на айфонах, на одном все хорошо, на другом появились две царапины на экране. До этого тут ставил стекла все было хорошо. В этот раз сдал не проверил дисплей, в итоге две царапины. Сказали что так и было, вероятно от «крошки, что закатилась под стекло». Грустно,проверяйте дисплей перед сдачей аппарата.
Хороший сервис по ремонту техники для Apple, вежливые сотрудники, грамотный персонал, поменяли быстро аккумулятор с гарантией, всё очень понравилось, буду рекомендовать вас, если спросят где отличный сервис по ремонту, Спасибо!
Пролила воду на MacBook M1, почти сразу перестал работать тачпад. Выключила, перевернула и стала искать ближайший сервис к дому, им оказался MacLab. За полчаса до конца рабочего дня за ноутбук взялся мастер Иоанн, успел провести диагностику, просушить, снять окисление с контактов, обработать другие части от влаги и дать рекомендации, что делать дальше (риск, что некоторые клавиши перестанут работать, все равно есть). Сейчас прошли сутки после обслуживания, все работает, как до залития, надеюсь, так и будет. Большое спасибо команде: я также общалась с оператором, имени которой не запомнила, и администратором, кажется, Александаром - все было четко, быстро, спокойно (что мне очень помогло справиться с паникой от возможной потери главного рабочего инструмента).
Ребята, которые работали сегодня (06.11.2023) я даже не обратила внимания на ваши бейджи🙈 прибежала с дрожащими руками и взломанным iCloud Спасибо огромное за вашу реакцию, что успокоили, все поправили и даже помогли придумать новый пароль) вашим сервисом осталась очень довольна и теперь ложусь спокойно спать)))
Отличный сервис. Принес свой комп на ремонт, выдали один на замену чтобы смог работать пока ремонтировали мой (была проблема с обновлением macOS). В течение 3 дня всё сделали и отдали мой комп в отличном состоянии. Очень профессионально!
Менял батарею на Macbook Pro. Работы выполнены в строго оговоренный срок, качество работ на высоте. Мастер-приемщик очень доброжелательный парень. В отличие от других сервисов ничего не по работам накручивали. Расположение очень удобное. Однозначно рекомендую данный сервис для постгарантийного ремонта владельцам техники Apple
Очень недовольна работой хтого филиала. Необходимо было заменить клавиатуру на макбук Pro. 19 года. Пыталась сделаьь это в январе, но не было детали, ждать несколько месяцев я не могла. Обратилась в июне, написав за месяц о наличии нудной клавиатуры. Оплатив предоплату и прождав неделю, подучаю ответ, что клавиатуры нет и я могу за сумму в 2 раза дороже заменить весь топкейс (большая часть деталей котрых у меня в полном порядке). Я удивлена, что с данной компанией просто невозможно решить достаточно распространенную проблему, а сотрудники вводят в заблуждение.