последнее время пиццерия стала хуже. Особенно это касается службы доставки. Заказывала в начале июля сет Гранд. Ехать к нам минут 15, приехал парень НА МАШИНЕ! А пиццы все были будто он с горы кувырком катился. Попытка из этого месива выделить кусочки привела к тому, что у нас получился комок теста и несколько кучек начинки. Заказывали для гостей, поэтому очень неприятно было
Менеджер по приему заказов работает отвратительно. Каждый раз пытаемся с двух телефонов дозвониться в пиццерию. На раз 10й или 15й берут трубку. Что за отношение такое? Пицца нам очень нравится, но работа менеджера просто добивает КАЖДЫЙ РАЗ. Это происходит систематически. Можно же начальству как-то наладить этот «косяк». Из-за менеджера не могу поставить оценку больше так как это уже постоянно происходит, а не 1-2 раза в пол года.
Забавно, что менеджер зачастую даже сбрасывает звонки…
Из плюсов :
1.Приятный и преветливый персонал
2.Быстрая доставка
3.Вкусные суши и ролы
Минусы отсутствуют за это 5 звезд 👏👏👏
Show business's response
MNAT
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Заказали в 11.34 сегодня.... Ни ответа ни привета😅обратного звонка не поступило, тишинааа, как в танке, привезут, не привезут, никто не знает из нас... Если все таки привезут вообще, отпишусь😉
Show business's response
Павел Е.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Пицца огонь 🔥 делают быстро и вкусно 😋 всем рекомендую 👍
Заказали пиццу,ее нет уже 2,5 часа!хотя сказали ожидать в течении часа!вечер испорчен! отвратительное отношение!звонили несколько раз,каждый раз слышали заказ уже передан курьру!было бы можно поставить 0 ,поставила бы!испорчено настроение ,вечер и отношение к данному заведению!не рекомендую !заказ привезли в итоге почти через 3 часа,все холодное!спасибо огромное!
Написанно призывает двух любых пицц 3я в подарок пеперони,и при этом не прописано что пицца должна быть 42 см это просто обман пускай на сайте приписывают что только при заказе 2 пицц 42 см 3я в подарок, закзывали детям и ждали бонус а в итоге ничего прошу решить этот вопрос и администраторов при заказе уточнять что пицца должна быть 42см нам об этом не сказали!!!Оч не довольны работой администраторов принимающих заказ
После двух часового ожидания и четырех звонков с уточнением адреса, оказалось что адрес они перепутали... Нет слов!!!! Вместо извиненений предложили перезаказать и подождать еще час. Очень интересно по каким критериям там отбирают персонал и почему на сайте нет обратной связи? Хотелось бы довести до руководства уровень обслуживания
Пицца не соответсвует своему описанию!!! Уже не впервой приносят холодную пиццу, на этот раз принесли даже без сумки для пиццы!! Короче говоря не пиццерия а помойка!!! Это был последний заказ!!!!!
Место ужасное! Зашли с дочкой перекусить, ждали минут 20, кофе отдали с насекомым, бургеры холодные, где был сплошной лук толсто- нарезанный. Отношение, как к скотам. Не рекомендую!
Заказали пиццу 19-05. Время 20-53. Сидим ждем... При звонках с уточнением каждый раз обещаю 10-15 минут...
расстояние от дома до пиццерии 2 км. Неужели нельзя указать адекватное время доставки!!!!!Сервис отвратительный
Это не пицца, а пирог. Сыр не тянется, соус из томатов никакой, нет оливкового масла, свежего листа базилика, нет тертого пармезана для посыпки. Работают люди понятия не имеющие, что такое пицца.
Брали бургеры и пиццу.Бургеры отличные,а вот пицца оставляет желать лучшего-описание не совпадает с действительностью...томатный соус только по краям,из за этого она не сочная вообще.Брали морскую пиццу,где в описании указаны креветки,которые по фатку отсутсвовали..очень жаль.
Отвратительно! Сделал предварительный заказ на 16.00, прищёл в 15.50. Готово было в 16.20. Вопрос, зачем нужны предварительные заказы? Можно просто прейти и посидеть, подождать минут 25-35. Не ногой. Вкус и качество уже не имеют значения.