Отзыв:Недавно я совершила покупку в магазине "Магнит", принадлежащем АО "Тандер", который расположен по адресу: Красноярский край, Емельяновский район, пос. Элита, ул. Озёрная. Этот опыт был одним из самых неприятных в моей жизни.Купила яйца [Яркое Утро Яйцо Куриное СО 15 штук бокс 12], и только позже, уже в машине, поняла, что они пахнут тухлятиной. Открыв упаковку, я обнаружила червей внутри! Это просто возмутительно – где контроль качества? Как такой товар мог оказаться на полке?Вернувшись в магазин, я потребовала возврат средств, что мне и оформили.
Однако товаровед Искренева Ирина Петровна даже не извинилась. Горячая линия тоже не помогла – мои звонки трижды сбрасывались, и только после настойчивости жалоба была зафиксирована.Я считаю, что такое вопиющее нарушение санитарных норм и пренебрежительное отношение к покупателям недопустимо. Планирую обратиться в Роспотребнадзор и буду распространять информацию о произошедшем на всех возможных площадках. Никому не рекомендую посещать этот магазин.
Магазин лето простоял в ремонте.
Удобное расположение - это единственный его плюс.
После ремонта ощущение- что до ремонта было лучше.
Ассортимент мал, постоянно идёт перемещение товаров, найти чт нужно проблематично
Сплошная недоделка
Идёт дооборудование магазина в процессе работы
Грязь
Никаких положительных эмоций
Для чего вообще закрывали магнит на ремонт, когда открытие было просто ужасным: полная разруха, грязь везде, везде коробки с товаром.. Вчера вечером заезжала, думала что-то изменилось, но, увы... На полу что-то разлито, грязно, света местами в отделах вообще не было, все так же стоят бесконечные коробки с товаром. Дверь подсобки для сотрудников была открыта и оттуда шел стойкий запах сигаретного дыма...Управляющий персонал вообще обращает на это внимание или нет? Так вы растеряете всех клиентов.
Нет ценников на половине товаров, сканеров тоже нет. Сегодня покупала бананы, на кассе взвесили 810 гр. На контрольных весах 600.таскали мои бананы по всем весам, везде 600.сунули наличкой разницу. Это не первый случай. В первый раз на контрольные весы повесили объявление, что они не работают
Магнит в посёлке как стандарт торговли.
Соблюдены правила. Приветливые сотрудики.
Всегда в порядкн сроки годности и качество свежих групп товаров.
Цены на овощи и фрукты выгоднее чем в специализированных павильонах.
Нет акционных бокалов. "Магнитики" некуда расходовать.
Такие же проблемы и с другими акциями, товара не найти.
Радует эта ТС Магнит, расширенный ассортимент, большой выбор молочной и мясной продукции,выкладка, ценник, акции на востребованный товар,парковка, все на отлично,рекомендую.
1
Show business's response
ЖеNusha
Level 17 Local Expert
August 28
Очень радовалась когда магазин закрылся на расширение и ремонт .
И вроде бы все должно было быть хорошо.
Но..
Почему -то после ремонта стало хуже и намного.
Почему
-в зале грязные полы,витрины(текут и стоит неприятный запах)
-постоянная свалка из неразобранных и неразложенных товаров( товар вывезли в зал .а раскладывать как будто некому🤷♀️)
-не очень приветливые продавцы консультанты
И место хорошее и парковка есть ,все условия…
Искренне надеюсь ,что все приведут в порядок в скором времени🤓поэтому пока 3 за расположение, удобный подъезд и парковку,ассортимент.
Очень хороший магазин,богатый ассортимент товаров.все хорошего качества.Персонал вежлив,в помешении чисто.Но магазин расположен на окраине,неудобно добираться,летом ещё ничего,совмещаешь прогулку с походом в магазин,а зимой в холода идти далеко, не очень приятно
Очень просторный магазин. Удобное расположение, большая парковка. В магазине разнообразный ассортимент. Очень приветливые продавцы. Всегда с ориентируют с расположением товара.
В принципе хороший магазин, часто захожу в него, зал большой, ассортимент соответственно, всё чистенько, парковка большая. Есть пару минусов во-первых ценники на витринах часто не соответствует на кассе а также не всегда доброжелательные сотрудники.
Хороший ассортимент,часто весомые скидки.Очень качественный хлеб,несмотря на дороговизну.Но не спится,есть одно удовольствие.Приятное разнообразие пельменей,но не дёшево .
Нормальный магазин, но пакеты для покупок надо самому доставать около кассы внизу наклонялся. Почему бы продавцам самим бы давать пакеты кому их надо. А!...
Не плохой магазин, посещаю время от времени. Выгодные предложения присутствуют постоянно, навигация зала удобная. Ценники всегда можно уточнить у сотрудников, если есть сомнения.
2
Show business's response
Konstantin Rezov
Level 8 Local Expert
October 17
Удобный магазин, хороший ассортимент. Недавно расширился.
Я не знаю, что с персоналом в этом магазине, но я наблюдаю постоянные разборки кассиров с покупателями. То пробили в чеке выше стоимость, чем на ценнике, то пробили без акции. Или приходишь в магазин, а на товаре ценников нет или он неоприходован и его невозможно купить. Надеюсь руководство обратит внимание на свои недочеты и исправит их, для того, чтобы покупатели уходили от вас довольные, а не считающие, что их обсчитали.
Позиционируют себя не как дисконт, а как полноценный супермаркет. Покупки в пакеты складывать не хотят, говорят, что не обязаны, хотя в городе во всех супермаркетах тебе складывают покупки в пакеты. Звонили управляющему магазина, сказала ну мы же в деревне работаем значит складывать не обязаны.
Уютненький красивый магазин с хорошим выбором продуктов, но единственный минус завышенная цена на продукты. Но при этом есть выбор и это иногда спасает)
Пока магазин только открывается,ещё не весь товар на полках,ещё не всё ценники выставлены,но кассира вы набрали со времён "совка", долго искали да? Или мне так повезло с вашим кассиром, подаю карту магазина, мадам тАк глаза закатила,я прямо испугался за нее,думала не выкатятся обратно,ну ведь в зале у вас работают прекрасные сотрудники,и помогут и подскажут и проводят до нужной полки и такой контраст на расчёте,это наверное специально к вам заслали, диверсия магазинов конкурирующих с вами,чтобы не было желания вернуться ещё раз за покупками?
Хожу почти каждый день, всё хорошо!
Только шрифт на ценника мелкий, со 100% зрением нужно присматриваться, приседать. Сказал менеджеру об этом, а они ,мол, программа такая, вместе помеялись!
Только порадовалась, что открыли в нашем посёлке нормальный магазин, но на кассе по просьбе упаковать товары в пакет ответили резким отказом, хотя у работников явно загруженности не было и я была среди всего персонала единственным покупателем. В других магазинах этой сети в городе мне всегда упаковывают без просьб вообще и в правилах на вашем официальном сайте указано, что по требованию покупателя товар должен быть упакован кассиром! Жаль, ведь желание ещё раз прийти к вам за покупками сразу улетучилось.