Я доволен выбраным местом ремонта своего автомобиля! Персонал Major Jaguar МКАД 47 км. Профессионально выполняет свою работу! Приветлив, вежлив, отвечает на все задаваемые вопросы! Машина отремонтирована в срок и качественно! Прошу найти возможность и объявить благодарность в виде премии сотрудникам, выполнявшим приём и ремонт машины!!! С уважением Спргей Викторович Донченко!
В этом салоне обслуживаюсь уже 5 лет. И менять не собираюсь. Очень вежливое отношение. Профессиональное решение вопросов техобслуживания. Комфортное ожидание с буфетом и телевизором. Из персонала хочу отметить Кузнецова Александра.
5 июня 2023 года я приехала по записи к инженеру по гарантии. Мне сказали зайти в салон мазда и подняться на второй этаж и на право. Там сидело три сотрудника. Со мной общался сотрудник который сидел в центре. Мой вопрос заключался в том, что на кузове моего автомобиля появились рыжие пятна и я хотела зафиксировать тот факт, услышать мнение экспертов и производителя, так как мой автомобиль находится на гарантии. Мой автомобиль осмотрели на улице, автомобиль не мыли , просто протирали тряпкой пятна и смотрели через микроскоп. Естественно мне сказали на словах , что это не гарантийные ,,рыжики,,, сказали что и даже к производителю обращаться не будут, потому что это ерунда. Надо просто хорошим шампунем помыть и все будет хорошо. Про отзывную компанию пятой двери у хундай крета я даже спросить не успела , потому что все надо было быстрей быстрей, да и дождь еще шел. Естественно никаких документов об осмотре кузова мне не дал, да даже и разговора об этом не было. А когда я попросила их мне выдать, мастер сделал вид что меня не услышал и проигнорировал мою просьбу. И это не смотря на то, что два ТО я проходила именно у них. Вот такое отношение и клиентоориентированность у этого оф.дилера. я разочаровалась.