Всё очень понравилось начиная от атмосферы внутри салона и обстановки, заканчивая процедурой. Встречают с улыбками. Угощают вкусным кофе. Атмосфера дружеская и легкая. Делала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Анны, всё сделала как я хотела и даже лучше, исправив при этом ужасные косяки прошлого мастера ( другого салона) однозначно высшая оценка, приду ещё.
Я конечно очень извиняюсь, что ставлю Наталье 3 звезды, я объясню почему.
Наталья мне очень понравилась, у неё есть прекрасный подход к своему гостю, она трепетно относится и достаточно вежлива в общении. Заботилась, задавала вопросы, комфортно ли, предлагала кофе.
Рассказала про краски, я уточнила, закрасится ли седина (у меня не так много, но всё же они есть), на что получила положительный ответ. Мой запрос был покрасить волосы по всей длине, от корней до кончиков, выровнить тон.
За свою жизнь я посещала и посещаю многократно салоны красоты, и знаю прекрасно что такое сервис, и какие бывают техники окрашивания, остальные сегменты не буду затрагивать, так как не делала у вас другие процедуры.
В итоге Наталья сделала по-своему, корни закрасила после. Ок, пусть так, но то что корни потом смылись через неделю, это было так себе конечно.
Мне рекомендовано было не мыть голову два дня после процедуры; на третий день, я помыла и была неприятно удивлена, когда поняла, что краска на корнях смылась ( немного), и с каждым мытьём мои натуральные корни и чудесная седина )) всё больше и больше «огалялись». Я специально сфотографировала через неделю после окрашивания, чтобы зафиксировать данный позор.Больше к вам ни ногой! Доверие утеряно с первого же визита. Записалась намеренно за неделю мероприятий, чтобы спокойно потом делать остальные дела. На концерт и праздник пошла с эффектом отросших корней😂
Фото прилагаю, сделала скрин, чтобы было понятно когда сделано фото. Суббота, это 5 октября!!! Согласитесь, за неделю корни настолько не отрастают))
Окрашивание было 27 сентября, сегодня 10 октября, и я уже записалась снова на окрашивание (конечно же не к вам). Хотя обычно крашусь раз в 5-6 недель.
Администратору не помешало бы посетить тренинг по сервису! На неё даже время тратить не буду, чтобы расписывать как она общается с клиентами)))
Всего хорошего, Малина!
Приятно и удобно когда в шаговой доступности есть такой прекрасный салон красоты !!! Прихожу с большим удовольствием и к парикмахерам, и на бровки, и на маникюр. Всё сразу в одном месте. Хорошая обстановка и доброжелательные мастера
Была у Полины (нэйл мастер) 13.01.24.
Очень понравился клиентский сервис. Все чисто, аккуратно, приятно пахнет, бахилы на входе, поэтому в салоне чистенько. Молодой человек-администратор предложил сразу чай/кофе :) , на телевизоре предложили выбрать то, что мне нравится, это здорово. По поводу мастера. Очень приятная девушка. Сделала маникюр за 1.5 часа. Пропилов, ссадин, сорванных заусенцев нет. Все чисто, аккуратно и безболезненно. К тому же - богатая палитра цветов (базы, гели, наклейки и тд) покрытие идеальное, без затеков. Форма ровная. Выравнивание шик! Мои ногти деформированы сильно. Рекомендую мастера на 100%. После процедуры мастер Полина отдала пилочку, баф и апельсиновую палочку, а чудесный администратор, к сожалению, не узнала имя, подарил сумку салона красоты )) в общем, мне понравилось абсолютно все. К Полине еще приду обязательно, если будет запись! Спасибо 🙏
Прекрасный мастер парикмахер Наталья! Делала стрижку и укладку на мои волосы - которые достаточно сложно уложить. Спасибо, все прошло великолепно!!! Плюс посоветовала уходовые средства 🫶🏽 Отдельный респект за лимонад в такую жаркую погоду-с лаймом и мятой 🤤 Администратор вежливая девушка, несколько раз интересовалась как дела, как проходит посещение салона. Спасибо, буду ходить к Вам постоянно
Малина превратилась в заросший малинник и требует прополки. Мне очень нравилось это место благодаря атмосфере и доброжелательному обслуживанию. Сегодня крайне разочаровалась при походе на педикюр.
Сделали педикюр со снятием за 30!!! Минут. Скорость это хорошая черта профессионала, но тут не тот случай. Мастер просто прокомментировала, что у нее скоро следующий клиент, поэтому она тяп ляп обработала пятки, очень больно пилила ногти (впервые такое встречаю), при этом пропилила до мяса, так что кровь выступила. И естественно даже ее обработала.
Про предложить чай/кофе, стакан воды - я молчу. Сидели с ней в кабинете, в котором была разложена сушилка, на котором сушились полотенца. Может я конечно придираюсь. Но когда приходишь в салон красоты, хочется красотой напитаться. А не терпеть хамское отношение и пялиться на постиранное белье. Надеюсь, это место исправится.
Очень нравится в салоне, уютная и очень приятная атмосфера ! Всегда предложат чай, кофе (кофе кстати очень вкусный ☺️). Хожу постоянно на педикюр и маникюр к Анне - всегда более чем довольна. Так же ходила на курс массажа - очень удобно совмещать всё в одном месте.
Мастер маникюра Карина очень понравилась! 😻 Делала у нее маникюр и педикюр с покрытием. Видно, что очень старается, получилось бесспорно красиво и качественно. Обязательно буду ходить к вам в салон, очень удобно иметь рядом с домом такое отличное место
Была в салоне Малина у мастера Софии на маникюре, очень приветливая, вежливая девушка, свою работу делает отлично, чувствуется профессионализм, очень всё аккуратно , шикарная работа! Спасибо большое!!!
Все просто супер! Была у мастера Натальи на окрашивании и стрижке- очень рекомендую!
Ранее была у другого мастера 6 лет и решиться пойти к другому (из-за переезда) было сложно. Красилась сама и понимаете, что фронт работ поднакопился, но Наталья справилась на 100%, покрасила меня в идеальный темный цвет ( я не похожа на Кобзона, а это важно🤣), идеальная челка- кто носит челку поймет!
в общем теперь только к ней!❤️
Так же была на маникюре у Дарьи (фото прикреплю) идеальный маникюр😍🥰
Была в салоне на сложном окрашивании волос у мастера Натальи👋🏽 Парикмахер грамотно проконсультировала и подобрала идеальный цвет. Приятно, что в салоне заботятся о клиентах и предложили перекус так как окрашивание длилось 5 часов. Скоро запишусь на маникюр. Спасибо 🙏🏼
Замечательный салон, хожу уже год с самого открытия. Мастера все грамотные и квалифицированные, поэтому смело всегда записываюсь к любому свободному. Уютно и комфортно находится каждый раз. Благодарю
Отличный бровист Кристина, ходила уже несколько раз! Идеальные форма и окрашивание. Делает качественно и быстро. Спасибо большое администратору салона Наталье, всегда приятно видеть
Парикмахер Наталья всегда подскажет и поможет подобрать стрижку. Нравится, что рассказывает о домашнем уходе за волосами и рекомендует поухаживать за волосами в салоне, в больши удовольствием сделала по ее предложению коллаген. Волосы в идеальном состоянии
Аня волшебница 💞 Педикюр отличный!!! В салоне прекрасная атмосфера, уютно и удобно. Вкусный капучино и отзывчивый администратор. Спасибо большое!!! Я в восторге
Была у Карины на маникюре - очень понравилось! Делает быстро и аккуратно! Буду ходить к ней постоянно! Супер приятная девушка администратор Наталья!!! Люблю приходить в ее смену ! Всегда поболтает, улыбается и очень приятная! В салоне комфортная обстановка! Спасибо 🙏🏼
Впечатления о салоне самые приятные. Чисто, уютно, все продумано для удобства клиента. Администратор приветливая.Перед массажем меня ознакомили со списком заболеваний и состояний, являющихся противопоказанием к массажу, что говорит об ответственном подходе. Я записалась на классический массаж. Очень тактичный, деликатный и внимательный мастер, массаж делает прекрасно. Спасибо ☺️
Делала укладку у Елены, всё отлично! А ребенка подстригла Елена и тоже все супер! Дополнительно отмечу хорошее настроение, которое я получила вдобавок к красивым волосам 😻вернемся обязательно
Побывала впервые на лазере , выбрав именно эту студию, и не пожалела! Очень приятная девушка Вика провела очень подробную консультацию по процедуре. Всё прошло отлично? Рекомендую👍
Приезжаю в салона на маникюр и педикюр и окрашивание стабильно раз в месяц. Очень нравится атмосфера, качество выполнения работ и коллектив. Всегда предложат вкусный кофе🩷
Была на педикюре у мастера Дарьи. Всё очень понравилось. Для меня очень ценно время. Дарья сделала педикюр быстро и качественно! Спасибо большое так же и за приятную беседу ❤️
Наталья прекрасный мастер! Стрижка и окрашивание очень понравились ! Делала каре и окрашивание Корней, вышло очень красиво и цвет держался достаточно долго. Скоро запишусь на обновление цвета полностью. Спасибо 🙏🏼
Очень понравился маникюр, делала у мастера Анастасии👏🏽 аккуратно, быстро и красиво. Обстановка в салоне приятная, вкусный кофе с шоколадкой. Безумно приятный администратор Наталья, проконсультировала по услугам. Записалась на окрашивание
Перенесли запись на маникюр за 15 минут до моего посещения, на время, когда у меня уже была укладка в их же салоне.
Укладка - это отдельная история, мои «локоны» были худшими в моей жизни, и самое обидное, что все в мой день рождения.
Не знаю, зачем я решилась на этот салон вообще, заваливают акциями и спец. предложениями теперь, поверьте, ни парафин для рук, ни лично приглашение от владельцев не приведут меня в ваш салон вновь.
Была первый раз в салоне «Малина» по рекомендации. Делала исправление неудачного окрашивания. Спасибо большое мастеру Карену, он меня спас 🙏🏼 Долгий и упорный труд и мои волосы наконец-то в идеальном состоянии. Великолепный блонд !!! Живые и неповрежденные волосы! Обязательно буду ходить на тонирование.
Была на окрашивании у мастера Натальи. Пришла с запросом на окрашивание аир тач. По итогу получилось как будто сделали обычное мелирование, пряди ярко выраженные от корней. И блонд, хотя я просила что то более теплое.
Вообщем не сильно уверена, что была выполнена техника, которую я просила.
Прикрепляю фото, чего я хотела , и что сделали
Очень светлый, чистый, приятный салон. Все сотрудники позитивные и доброжелательные. Делала маникюр у мастера - Любови, процедура заняла 1,5 часа, что очень быстро при таком качестве. Делает все максимально аккуратно, очень понравилось. Здорово, что в нашем районе открылся такой салон🌸
Очень понравилась мастер Анна( маникюр и педикюр) . Всё аккуратно сделала, ответила на все вопросы по уходу за руками и ногами!
Марина, ( косметолог) внимательно отнеслась к моей проблемной коже. Приятный уход за кожей лица и массаж.Марина подобрала мне косметику и подарила несколько пробников .
В целом, атмосфера в салоне благоприятная! Всё отлично🔥
Чай, кофе всегда предложат!
Спасибо!!
1
1
Show business's response
И
Ирина Чабан
Level 7 Local Expert
June 28
Прекрасный салон красоты - постоянные очень интересные акции, что всегда радует! Хожу на все услуги (руки, волосы, брови и тд). Всегда всё на отлично ! 👍🏽 Никогда не страшно менять мастера внутри салона - видно что руководство следит за профессионализмом мастеров. Да и вообще редкая смена сотрудников. Спасибо за качество и хорошую атмосферу внутри салона
Девочки, это восторг !!! Была на укладке у парикмахера Натальи 🫶🏽 Важно было перед мероприятием навести красоту! Ни капельки не пожалела !!! Во время мытья головы еще и уход для волос сделали 😎 Спасибо большое !
Отличный салон, красиво и просторно. Приветливый персонал, вкусный кофе и конфетки)). Была у мастеров маникюра Софии, Екатерины и Елены-квалифицированные мастера, делают все аккуратно и красиво.
Не ведитесь на рекламу и листовки этого «салона» . Рассчитано на поток . На третий день маникюр отслоился . После претензии - послали . Ощущение что управляют салоном люди из колхоза . Где не слышали о слове - сервис . Это точно не уровень Москвы и МО . Качество ужасное . Благо рядом много других вариантов.
Благодарю за профессиональное обслуживание. Высокое качество работы. Мастер Кирилл профессионально выполнил работу, внимательно выслушал пожелания и в итоге всё 💯удалось лучше, чем можно было бы предположить. Обязательно приду ещё 👍Рядом с домом открытие салона красоты Малина большая удача. Благодарю за атмосферу праздника😍
1
1
Show business's response
Лида И.
Level 10 Local Expert
June 20
Что хорошо:
Салон возле дома.
Маникюр аппаратный сделали хорошо.
Цена ниже средней по району.
Есть система лояльности. (Но лучше бы вместо скидок за косяки, просто качественно оказывали услуги).
А теперь поделюсь своим опытом маникюра в данном салоне:
София - клиентоориентированная, понравилось делать маникюр, приятный мастер. Но 2 ногтя все равно сломалось.
Дарья - 🫣 бестактный мастер, который обвиняет клиента в том, что руки криво лежали в лампе и материал стек, то покрытие лепешкой это нормально. Клиента не слышит. Кидает руки молча в сторону лампы. Общаться вообще не умеет с клиентом. (Большой палец на фото ремонтировала этот мастер, можно посмотреть качество покрытия и трещину на пол пальца). С покрытием от Дарьи (потеки, плоские ногти, форма ногтей) стыдно выйти из дома.
Я не понимаю откуда столько восторженных отзывов и пятерок. У меня остался осадок, от того что мне сейчас несколько месяцев нужно отращивать все трещины, а я хотела снять гель лак.
Итого: максимум я проходила с ногтями 3 дня. Ногти все разной формы. Сейчас 7 ногтей с трещинами, которые отрастают. Потраченное время и нервы. Два раза ждала по пол часа своей записи. В салон больше не ногой. Маникюр с покрытием точно не рекомендую.
Благодарю мастера Анну за прекрасный педикюр👏🏽 Таких пяточек мне не делали никогда. Кофе с шоколадками «Малина» вообще восторг. Приятная и дружелюбная атмосфера в салоне. Наталья 👍🏽 Спасибо за уютный уголок в нашем комплексе
Наконец-то у нас на районе открылся достойный салон красоты!!!
Атмосфера прекрасная, хожу сюда уже около трёх месяцев, не было ниодного нарекания. Спасибо мастеру Анне и Кириллу - всегда всё великолепно. До скорых встреч
Прекрасный салон в ЖК! Чистый, свежий, вкусный кофе с конфетами. Мастера маникюра Светлана и София, просто умницы. На входе встречает милейший администратор Наталья! Желаю процветания салону. ❤️
1
1
А
Алексей Копинов
Level 10 Local Expert
May 31
Стригся у мастера Натальи. Понравилось. Советы полезные. Искренне добродушна, тактична, обаятельна.Приду ещё, Очень приятно,что в недавно открывшемся салоне красоты работают настоящие профессионалы.
Замечательный салон!!!!
Приветливый персонал, приятная атмосфера, отличные мастера
Делала маникюр у мастера Анны, все понравиласт, аккуратный и очень старательный мастер своего дела!!!
Была на маникюре и педикюре у Мастера Ольги! Все очень понравилось😊 До этого читала отзывы и честно побаивалась идти, но все оаазалось на высшем уровне! Спасибо, Малина, за чудесных мастеров 🥰 Отдельное спасибо администратору Наталье🤗 Девочки, Вы - лучшие!
Круто когда в одном месте столько профессиональных мастеров. Делала укладку и стилиста Кирилла и маникюр у Насти. Очень довольна качеством и сервисом. Жду с нетерпением запись на массаж. До встречи
1
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
September 10
Рекомендую к посещению только бровиста- Кристину и парикмахера Наталью.
Мастера маникюра оставляют желать лучшего
Не просушенные ногти, неаккуратное оформление- все вас ждёт в этом салоне.
И когда мастер по маникюру спрашивает у администратора- пришла ли ЭТА на ремонт ногтей, оставляет желать лучшего.
После последнего визита отменила все последующие записи в этот салон по маникюру.
Косяки ваших мастеров скидкой не исправить.
Сумку рядом с маникюрным столом не поставишь, только если на пол или на стул в отсутствие других клиентов. Не продумано…
Хозяйка салона зачем то собирает обратную связь от клиентов, но особо изменений не происходит.
Супер мастер Вера ✊🏽 Стрижка у мужа и оформление бороды идеально. Сама была у парикмахера Ирины в феврале. Очень понравилось. Спасибо салону за крутых мастеров
Отличное место, замечательные мастера, уютный салон. Хожу на маникюр к Екатерине и на педикюр к Софии, очень нравится качество работы. Обязательно попробую и другие услуги. А еще у них очень приятная хозяйка)
1
1
Show business's response
С
София
Level 17 Local Expert
June 19
Была на спа уходе для тела в салоне. Очень понравилось, не зря рекомендовали на него пойти. Идеально подходит для отдыха душой и телом. Ароматная косметика, фито сауна, массаж - всё супер !!! Спасибо большое
Очень приятное место и квалифицированный мастер. Хороший ремонт, и располагающая атмосфера. Желаю процветания вашему бизнесу ✨ Делаете людей опрятными!