Mama Rada
80 reviews
November 13
Хочу что-нибудь из грузинской кухни по приемлемой цене и качественное? Иду в "Мама рада" не задумываясь!
В городе обе точки данного заведения внутри выглядят очень мило и уютно, всегда приятно назначить здесь встречу с друзьями, свидание или семейный ужин.
Персонал внимательный, вежливый, всегда предупреждают сколько времени займет ожидание выбранного вами блюда.
Качество еды отличное, всегда все очень вкусное; если это выпечка или хинкали, всегда подаются горячими. Мои фавориты, конечно же, хинкали или два вида хачапури – всегда получаются на 100/10!
Отличное место, чтобы вкусно и досыта наесться блюдами грузинской кухни и отдохнуть в приятной атмосфере.
Спасибо большое команде заведения, желаю процветания!
July 6
Уютное, чистое и очень вкусное заведение, в котором нашей семье понравилось буквально всё: интерьер, меню, персонал. При этом с приятными, демократичными ценами.
За время нашего отпуска ужинали и обедали в данном бистро несколько раз, потому мнение о заведении не спонтанное.
На мой взгляд незаслуженно мало посетителей.
P.s. Хинкали с бараниной и хашламу однозначно рекомендую попробовать.
1
1
October 20
Всем здравствуйте. Сколько раз гуляла по Садовой,по Сенной и как то всё мимо,да мимо. В этот раз зашла. Уютный и просторный интерьер. Цены на хинкали остальное меню ...отличные. Мой заказ по Хинкали: баранина,креветка,сыр и вяленые томаты,говядина,мясные и на десерт творог с вишней и травяной чай. Вроде бы ничего не забыла. Переходим к отзыву.
Баранина вкусная,сочная,в меру острая. Креветка вкусная, сочная,но мне бы ещё юшечки бы побольше ☺️. Говядина,вкусно,сочно с остринкой. С мясом,добавлю в фавориты, очень соочно. Сыр с томатами- это вкусно,трудно сравнить с мясом и креветкой...разные планеты вкуса. В следующий раз закажу и сравню с сулугуни и с грибами. Но однозначно вкусно,тягучий сыр с пикантным вкусом томатов. Ну и в качестве десерта творог с вишней,так же отдельная история вкуса,главное, ассоциации ,что ешь вареники ни на секунду не возникло. Однозначно рекомендую. Спасибо накормили🤗
П.С. Название Мама Рада,совсем не потому что,мама радостный человек. 🙂Такое название ресторан получил благодаря одной грузинской женщине по имени Рада,которая любезно поделилась своими рецептами😉🤗☺️
July 7
Очень здесь понравилось. Заведение удобно расположено в центре Петербурга, уютный интерьер. Обслуживание быстрое и внимательное, а еда очень вкусная, цены более чем приятные. Особенно понравился холодный борщ и хинкали с вялеными томатами, а в целом вкусно абсолютно все, что довелось попробовать. Обязательно придем еще
2
July 17
Очень уютное заведение, невероятно милый персонал. Впервые пробовали хачапури по-аджарски, все горячее, очень вкусное. Понравились хинкали, брали попробовать с мясом, что по 45, брали с бараниной и с креветками. Баранина в целом, как и практически везде - на любителя, но с креветками просто бомбически. Лимонад с киви и крыжовником вообще моя любовь теперь💘💘💘
1
August 26
Ходили в данное заведение на Невском - всё было +- окей. Дёшево и достаточно вкусно
Но эта точка - просто убила :)
Приходили поесть. Зал пустой. Подошел официант. Заказали 10 хинкалей.
Ждём 10 минут, 20, 30, 40. Приносят не наш заказ - просим убрать, убирают минут через 10. Ждём ещё
Терпение лопнуло, решили уйти домой. Начинают выносить хинкали, на что я им говорю, что ожидание было просто неприлично долгим и мы уже есть это не готовы. Мужчина (не знаю кто, может менеджер) начал говорить, что они нам с собой завернут, на что я сказала, что есть и платить за это я не буду.
Ни разу я не услышала извинений, на вопрос «у вас за такие казусы хотя бы скидки не предусмотрены?», на что услышала «ну, вообще нет)»
Была ужасно зла, заплатили и ушли - больше сюда я не вернусь
Спасибо за испорченный вечер, потраченное время и показательность того, что персонал у вас не обучен ничему, кроме принятия заказа и то криво.
2
August 17
Стильное, красивое заведение грузинской кухни. Советую попробовать салат с копченым сыром и хачапури по-аджарски. Вежливые официанты, приятная атмосфера и вкусная еда. Ресторан подойдет как для бранча с друзьями, так и для семейного ужина. Однозначно, 5 из 5
July 11
Отличное обслуживание, приятные цены. Ачик-Чучук пушка. Хинкали из баранины волшебны. Соусы идеально подходят к хинкали. Брал аджику и сацебели . Атмосфера очень приятная все чисто стильно. Персонал все знает работают четко.
1
November 15
Второй раз прихожу в это заведение и вроде бы все хорошо, неплохие хинкали по очень бюджетной цене, но огромное но…
Совсем ленивые официанты, сначала в течение примерно 15 минут мне не несли меню, после моего выразительного взгляда на одного из них меню принесли. Дальше ситуация интереснее: 25 минут уже сижу и жду пока примут заказ, хотя времени на выбор ушло 2 минуты, посетителей почти нет, и ТРИ официанта стоят у стойки и ведут разговоры, но никто не подходит… За потраченное время уже можно было все приготовить и поесть, но ко мне никто так и не подошел😡
Куда смотрят менеджеры заведения непонятно, все впечатление от похода испорчено, не рекомендую к посещению пока руководство не научит официантов клиентоориентированности и банальному сервису.
Рядом есть заведение с подобным но более обширным меню, лучше идти туда, а здесь только время потеряете
Дополнение: в качестве извинений один хинкали мне не добавили в счет, за что спасибо, но отзыв удалять не буду потому что на ожидание я потратила самое ценное - свое время
July 11
Первый раз посетили данное заведение😍как же тут чистенько и уютно, обслуживание на уровне, наш официант был просто душка🥰по меню всё рассказал! Тархун в жару оказался просто вау! Попробовала хинкали с бараниной и грибами🤌🏼хачапури по-аджарски, всё превосходно! Вернемся и не раз🔥спасибо! Процветания вашему ресторану🤌🏼🤌🏼🤌🏼
2
September 23
Начну с плюсов так как из не так много:
+ уютно, приятная музыка, чисто.
- обслуживание, официанты просто игнорят. Попросили соус, он про него забыл. Попросили счёт, он ушел и через минут 10 только пришло, просто так ходил по залу, укладывая салфетки.
Хинкалий за 45 руб. Не очень, такое чувство что из делаю не в ресторане, а на производстве и туда из привозят.
Понравилась только хачапури по-аджарски, и чай.
Брали еще красное вино киндзмараули, обычное вино из бутылок, фирменного красного полусладкого вина у них нет.
July 27
Были с парнем вчера, очень понравилось данное заведение. хинкали сочные, вкусные. советую всем попробовать с вялеными томатами и с креветкой. отдельное спасибо хотелось бы сказать официантке Жасмин, обслужила прекрасно, помогла с выбором настоек. Подняла настроение. Приятно, когда официанты дарят свою энергию гостям. В общем, советую
2
July 7
Очень приятное место. Персонал супер, все хорошо объясняют, рекомендуют блюда, к ним соуса. Очень вкусно. Особенно люля по - царски, салат по - грузински. Всем рекомендуем. Вернёмся ещё.
1
July 7
Интерьер крутой. Персонал вежливый все быстро. Но вот хинкали((((крутое правильное тесто но вот начинка (((сока нет почти, не пахнит не луком не кинзой и такое чувство что фарш из мяса механической обвалки(кутор) хинкали я точно суда есть не когда не вернусь!!! И не надо говорить что ты хотел за 45 рублей. Делай меньше но вкуснее. Да и есть места в городе где это делают. Советую сопственику пробовать что отдают людям! Именно с заказом а не сварите мне.
6
3
August 16
Интерьер- отличный, уютно.
Обслуживание - тоже хорошо.
Но еда до 5☆ не дотягивает
Брала хинкали с креветкой, сыром и томатами, и мясом. В хинкали с сыром, сыра не обнаруженно, в мясных же просто рассыпчатое, безвкусное мясо, если это можно так назвать К хинкали с креветками вопросов нет, вкусно.
1
November 5
Уже на протяжении полугода мы компанией коллег в обеденное время часто посещали данное заведение. Вместе с тем играли в карточную игру «Уно». В течение всего времени (с самого открытия заведения по данному адресу) нам никто не делал замечаний до 05.11. 2024 года.
К нам подошел менеджер и задал вопрос: «Будете в карты играть?», мы не поняли вопрос и решили уточнить, с какой целью интересуются. Как только мы достали свою любимую игру, к нам подошел менеджер и попросил её убрать. Мы поинтересовались, на основании какого НПА нас просят прекратить игру. Менеджер сказал: «Я менеджер заведения, Вы будете со мной спорить?»
Именно то, каким образом менеджер попросил нас убрать игру и его аргументация того, почему мы должны это сделать, вызвала у нас большое негодование!
Клиентоориентированность на достаточно низком уровне. Мы понимающие люди, и если бы к нам обратились с большей доброжелательностью, то вопрос можно было бы решить на месте и без испорченного настроения. Уточню повторно, с момента открытия и до сегодняшнего дня к нам ни разу не обращались с просьбой убрать игру.
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на данную ситуацию и обучать персонал клиентоориентированному диалогу!
3
June 27
Много раз посещал заведение данной сети, теперь оно открылось и на Сенной, что очень радует, больше не нужно ходить по 2 км до невского проспекта, сегодня как и всегда все было на высшем уровне, хинкали очень вкусные и сочные, тесто обалденное улетают вместе с хвостиками, официант вежливый и любезный, интерьер спокойный приятный, музыка хорошая здесь комфортно находится, желаю новому заведению процветания и успехов!!!
August 3
Мы восторге!
Шикарный, приятный интерьер, очень приятно находиться.
Заказали: харчо, хинкали с говядиной, хачапури.
От каждого блюда истинное наслаждение! Не просто Закинуть в себя что-то, а очень вкусно поесть в приятной атмосфере 🫶🥰
July 1
Крутое заведение, вкусная еда, отличное обслуживание, все очень понравилось. Официанты вежливые, быстрое обслуживание. Уютный интерьер. Спасибо, вернемся снова.
November 5
Полгода посещаем с коллегами данное заведение. Пока ожидали блюда ( иногда ожидание затягивалось более , чем на 20 минут) играли в карточную игру "Уно" . Замечаний до 05.11.2024 не было.
05.11.2024 к нам с коллегами подошёл так называемый «менеджер» данного кафе (бейджека и представления от менеджера не было). Задал вопрос: «Будете играть в карты?» , мы не поняли вопрос и переспросили, с какой целью «менеджер» интересуется. Ответа не последовало. Мы решили поиграть в игру «Уно» , так как раньше замечаний не следовало. Через пару минут к нам подошёл «менеджер» и в агрессивной форме сказал убрать нам игру , формулировка была следующая « молодые люди, я что к вам просто так подходил и про карты говорил» . Мы поинтересовались на основание НПА нас просят прекратить игру . На что последовал ответ от «менерджера» : «я менеджер заведения , Вы будете со мной спорить».
Клиентоориентированность отсутствует, якобы менеджер заведения хамит и не может конструктивно объяснить причину. Мы бы убрали игру и не начали бы спор с «менеджером» , если бы к нам нормально обратились и конструктивно поставили бы с нами диалог :)
Просим руководство обратить внимание на нашу жалобу и провести беседу с «менеджером» , который даже не представился и ходит без бейджека. Наш офис ходил иногда полным составом, теперь желания нет.
3
June 27
Очень хорошее расположение, вкусная еда, приятный персонал, обслуживание супер! Спасибо официантке Ксении. Хинкали с грибами просто объедение, ждали еду недолго, а это главное!
1
November 18
В ресторане Мама Рада очень приятная атмосфера,красивый интерьер,чисто.Еда превосходная, цена привлекательная для центра города. Рекомендую для посещения.
July 27
Заказывала хинкали:
С креветкой - интересно, необычно
С бараниной - очень сильно пахло уксусом и ничего похожего на мясо во вкусе не было
С сыром и вяленными томатами - несъедобное месиво
С грибами - вкусно
Но все они вообще не сочные, как должны быть, только тесто вкусное.
Персонала как будто бы не хватает, иначе не знаю почему официанта надо искать и звать, ведь сам он не подходил 20 минут.
2
July 31
Мерзкое отношение руководства к гостям 30.07.2024
Мы предъявили флаер со скидкой на хинкали. Официант сказал, что предложение актуально. Через несколько минут к нашему столику подбежала женщина с осветленными волосами, одетая в белую футболку и серые брюки (бейджа на ней не было, она не представилась, поэтому я понятия не имею, кто это), и в пренебрежительном тоне начала интересоваться, где мы его взяли (его выдал мне листовщик 20.07.24).
Как видно на фото, оставленном другим пользователем, дат проведения акции там нет (там в принципе нет ничего, кроме адреса, цены на хинкали и скидки 50% на кофе с обратной стороны).
Я поинтересовалась, до какого числа действительно предложение, на что получила ответ грубым тоном: «Не знаю, время идёт». После того, как нам принесли все блюда, я попросила официанта позвать администратора, пришел какой-то парень, а спустя мгновение и ранее упомянутая хамка.
Я всё тем же спокойным тоном спросила о конкретных сроках действия акции и почему они не указаны на листовках (каким образом гости должны узнать о них) и попросила принести документы с условиями действия листовки, на основе которых нам отказали. Я отметила, что объявление об акции является публичной офертой, и продавец обязан продать товар по сниженной стоимости любому, кто решит его приобрести.
Я попросила её не хамить мне, но она проигнорировала мою просьбу. Было ощущение, будто она нас отчитывала, ставя нас в унизительное положение. Внятных ответов я так и не услышала, однако насмотрелась, как эта женщина без должности театрально разводила руками, корчила гримасы, глядя мне в глаза. И это реакция руководства на обычные вопросы гостей.
Отмечу некоторые цитаты, которые услышала из уст той работницы: «Мне ЧЁ вас угостить хинкали? Ну давайте, сколько надо: 10, 20? Я ведь угощу». Начала на официантском жаргоне грозить нам: «Хорошо, забей этим хинкали по 35, 40 рублей сэкономят». И «хорошо, в следующий раз обязательно напишем», - с гаденькой ухмылкой. Это всё звучало на повышенных тонах.
Настроение было испорчено. В тот же день я направила обращение на почту заведения hello@mamarada.rest с описанием ситуации с некомпетентной сотрудницей.
После инцидента я почитала отзывы о других точках сети «Мама Рада» и заметила, что грубое руководство для этого бистро — норма. Негативные отзывы, касающиеся некомпетентного начальства, есть везде.
Хочу отметить, что я работала в сфере услуг и явно в состоянии отличить доброжелательность и профессионализм от откровенного хамства и профнепригодности.
2
1
August 22
вкусно, официанты замечательные, вежливые и немного уставшие к вечеру, пожалуйста дайте им премию, очень вежливо ситуацию с раздельным счётом разрулил парень этим вечером, приятная девушка нас обсужила
вернусь сюда ещё, вкусная недорогая еда
July 8
Прекрасное кафе, ходила с дочкой, сказала очень вкусно. Мне тоже очень понравилось. Интерьер прекрасный, вежливые официанты. Лучшая хинкальная, в которой я была!
1
July 23
Немного расскажу свои впечатления .
Заведение чистое и уютное тут вопросов нет а вот по хинкал и аджике есть небольшой . В общем бульона так такого нет , ощущение что пельмени скушал , аджика одно слово . Не остроты ни специй в нем , просто томатный соус
November 5
Очень хорошее место с грузинской кухней. Большой выбор начинок для хинкали. Все очень вкусно и не дорого. Советую обязательно сходить.
July 24
Отвратительно обслуживание! Ужасное поведение официанта. Девушка Жасмин не соблюдает никаких норм этики. Даже после замечания, быть вежливее, продолжала хамить.
Соседний стол не выдержал и покинул заведение.
«В меню все написано»( грубым тоном) это как такое возможно. На вопрос- а соус какой-то идет?
Я впервые попросила заменить мне официанта.
4
4
August 2
Очень чисто и уютно. Приятное и быстрое обслуживание. Демократичные цены.
Очень вкусный чай с клубникой и мятой.
October 19
Оооочень вкусная еда, особенно хинкали и харчо, это прям вышка! Персонал обычный, не впечатляет, но и не расстраивает. Рекомендую к посещению однозначно!!!
September 16
Еда очень вкусная, поварам браво! Поставила бы 5 звёзд, НО официанты испортили впечатление о заведении: девушка-официантка вытирала сопливый нос рукой и ею же подавала блюда на стол, была агрессивна. Другой парень-официант тоже был не очень дружелюбен, хотя мы себя вели приветливо. Изменю оценку, если изменится персонал в лучшую сторону.
1
August 27
Классное место) вкусно, цены лояльные)
Персонал приветливый, прям милахи)
Кому не нравится - кушайте дома, не портите настроение людям :)
1
August 16
Был сегодня в этом заведении.
Первое впечатление неплохое. (Смущали только низкие цены и странный аромат в самом заведении)
Покушали. Всё понравилось, НО…
Ночью началась сильнейшая изжога + жидкий стул. До сих пор чувствую себя плохо. В общем, больше ни ногой в данное заведение.
August 9
Вчера зашла на обед в это заведение, давно собиралась. Прождала как положено 15-20 минут. Принесли хинкали от них шел пар, поэтому решила отрезать кусочек, показалась не вкусно, сырое мясо и много перца. Раскрыла хинкалину, а внутри и правда фарш сырой. Не приятно конечно. Будьте внимательны, если не хотите есть сырой фарш🥴
July 7
Любим эту сеть. Впервые на сенной. Все понравилось. Очень вежливый и обходителтный официант. Знает все меню, может порекомендовать блюда. Будем приходить ещё.
November 12
Любим это место. Ходим с дочкой есть хинкали с бараниной. Вкусно и демократично. Приветливые официанты. Удачи ребята
August 16
Взяли плов, хинкали с мясом, хинкали сыр и вяленные томаты.
Не очень вкусно. Компенсируют видимо ценой.
Обслуживание плюс минус не долгое, хотя вечером хинкали пришлось ждать минут 30.
Хинкали с мясом безвкусные были. Плов тоже.
Второй раз не пойду точно
1
August 5
Супер классное место! Хинкали почти как на Кавказе!! А официанту Жасмин отдельное спасибо!!! Лучший душевный друг, сделала наш вечер!!!
1
September 4
хинкали на вкус как пельмени, тесто невкусное, мясо никакое, сока нет.
хачапури и лимонад правда вкусные
люля кебаб с телятиной видимо забыли пробить, только когда уже все доели сказали что придется его подождать(после нашего вопроса когда будет блюдо)
не рекомендую к посещению
October 1
Долгое ожидание блюд. Приносят блюда по готовности, мой друг сидит и течёт слюнями пока я ем.
Официант забыл пробить позицию пришлось напомнить о себе, вместо работы официанты хихикают с руководством и сидят в телефонах.
Плов пересушенные половина риса сухая, так ещё всё пересолено.
Впечатления остались неприятные.
September 16
Полчаса ждали официанта, даже лично подходили, просили принять заказ, каждый раз получали отговорки и просьбы подождать, хотя зал полупустой
По итогу ушли не дождавшись хоть какого-то внимания к клиентам
Заведения сети на Невском и Московском куда как лучше и намного более клиентоориентированы
August 25
Очень вкусные хинкали, особенно с говядиной и по очень привлекательно цене. Заказала 5, пришлось заказывать еще два, потому что было оооочень вкусно!
October 4
Был в данном ресторане, и впечатления очень плохие в плане еды…
Хачапури по-аджарски большой, но при этом воняет бабушкиными тряпками, плюсом в тарелку положили какой-то обрывок грязной веревки…
хинкали дешевые - это плюс
October 4
Ужасно не понравилось, я в возмущении из за "грузинского" хлеба, а точнее его пробника, который стоит 50₽ а там 4 куска, за 70₽ можно купить целый хлеб
Хинкали сами за 45₽ ну норм, брал с вишней и с мясом
September 28
На углу Невского и Литейного нужно стоять в очереди, а здесь можно спокойно перекусить) туристы ещё не нашли, что и радует)
November 6
Прекрасное обслуживание, кухня, 🍷 было чудесное. Цены демократичные!
Вернёмся ещё однозначно.
July 28
чисто , красивый интерьер, туалет чистый и прибранный ,заказывали компанией хинкали, очень понравились, пробовали многие,но здесь очень вкусно,рекомендую попробовать всем!
October 17
Вкусно, но очень унылые лица у официантов и нет даже банальной вежливости. Все таки в таких заведениях хочется, чтобы тебя поприветствовали хотя бы, не говоря о уже об остальном.
July 24
Очень вкусные люля из курицы, а какая божественная капустка подаётся в качестве гарнира. Вы теперь моя любовь ❤️
