Посещаем центр с внуком с 6 месяцев. Центр замечательный! Очень чисто, уютно и комфортно для детей и сопровождающих. Встретила нас администратор Елизавета, очень приветливый и компетентный сотрудник. Малыш был просто в восторге!!! Тренер Татьяна прекрасный специалист, благодаря ей наш маленький дельфинчик плавает с удовольствием!!! Спасибо большое!!! Рекомендуем однозначно!!! Минусов просто нет!!!
Очень приятный персонал, приятный интерьер, очень чисто, есть все необходимое в раздевалках, так же есть игровая с игрушками. Бассейн чистый, много игрового оборудования. Ребенок не умеет плавать, но с удовольствием холит на занятия. Грамотный тренер, у нас Олеся, видно, что опытный педагог, легко находит контакт с детьми.
Будем ходить потому что рядом с домом и очень нравится , как организовано пространство.
Коляска стоит в теплом отапливаемом коридоре , что для нас очень важно в холодный период . Есть комфортный игровой коврик, для малышей, очень удобно сделаны отдельные раздевалки, нет толкучки из взрослых и детей. По тренерскому составу ничего не могу пока сказать , тут конечно каждому свое…
Просто восторг !
Какой профессиональный подход к ребенку.
Администраторы вежливые, всегда помогут .
В центре чисто , все самое необходимое есть ,
сервис отличный .
Купили абонемент, будем ходить .
Занимаемся в данном центре полгода, очень нравится тренер. Но чистота и сервис оставляет желать лучшего. Дозатор для мыла сломан несколько недель, руки помыть невозможно. Раковина для мытья маленьких деток давно не в рабочем состоянии, вода вообще не уходит, малыш должен мыться в «грязной воде». Хотя в бассейне на всех плакатах написано, что ребенок ДО и ПОСЛЕ должен принимать душ. Но как принимать душ новорожденному ребенку?))))
Очень много грязи и мусора во всех углах, уборка видимо только один раз в день. Маленькие дети вынуждены ползать и собирать весь мусор с полу, пока администраторы сидят целый день в телефонах.
Ну и самое «классное» - ТАРАКАНЫ. Живут в этом замечательном месте уже продолжительное время, руководство никаких мер не предпринимает.
Администраторы отказываются их вообще убирать, видимо это нужно делать родителям)))
Вот такой вот классный центр ДЕТСКОГО плавания!
Бассейн отличный, ходим сюда 2 раза в неделю к тренеру Оксана, отлично справляется со своими обязанностями. Всегда чистенько и уютно, есть зона ожидания, где можно подождать ребенка и игровая зона
К сожалению, у нас с этим центром остался крайне негативный опыт. Моему ребёнку изначально нравились занятия, но спустя время она стала бояться воды, начала плакать и категорически отказывалась заходить в бассейн. Я как родитель понимаю, что такие реакции у детей бывают, и потому обратилась к администрации с просьбой вернуть деньги за неиспользованные занятия.
К сожалению, мне отказали возвращать полную сумму оставшихся занятий, сославшись на внутренние правила, что они могут вернуть только 20% от остатка. Сегодня уже 31 мая 2025 года, а деньги до сих пор не возвращены ни в каком объеме. Общение с администрацией — через одно разочарование: постоянные обещания написать мне, как только получат обратную связь от центрального офиса. Ответ так и не поступил с 4 апреля 2025 года…
Очень жаль, что вместо поддержки и понимания я столкнулась с формальным и безучастным подходом. Не рекомендую данный центр — ни с точки зрения педагогического подхода, ни с точки зрения отношения к родителям и детям.
P.S. Не ведитесь на купленный рейтинг. Пообщавшись с соседями, многие недовольны данным центром, они столкнулись с такой же проблемой.
Были на пробном занятии с сыном - это полный восторг!🤩
Чисто, красиво и прекрасный персонал🥰
Обязательно возьмем сюда абонемент и будем посещать это место чаще😍
Недавно посетили этот центр детского плавания. Понравилось всё! Администратор Елизавета очень милая, приятная девушка, всё подробно объяснила, показала, помогла подготовиться к занятию.
Большое спасибо тренеру Татьяне за профессионализм и чуткое отношение к детям! Нашему малышу 6 месяцев, к чужим уже относится с подозрением, к ней же пошел с радостью.
От занятия малыш был в восторге!
Очень уютный центр детского плавания! Вежливые администраторы, приятные тренера. Ходим уже целый месяц по абонементу на 4 занятия. планируем брать еще. Понравилось, что в день пробного посещения скидка на абонемент🥰👌
Делюсь своим положительным опытом посещения детского бассейна. Это место, где мой ребёнок не только весело проводит время, но и развивает свои навыки плавания. Сын ходит с большим удовольствием.
Одним из главных преимуществ этого бассейна является квалифицированный персонал, который всегда профессионально взаимодействует с ребёнком. Инструкторы находят подход к каждому малышу.
Что касается условий, то они созданы с учётом всех требований безопасности и комфорта. Чистота и порядок поддерживаются на высоком уровне, что особенно важно для детского учреждения.
Рекомендую это место для тех, кто хочет обеспечить своему ребёнку безопасное, полезное и интересное времяпрепровождение.
Сейчас Вам расскажу историю, как одно занятие нам обошлось в 10000 рублей. У нас был куплен абонемент на 4 занятия, активировали мы его через некоторое время, отзанимались одно занятие, далее ребенок заболел. На вопрос, возможно ли продлить абонемент по причине болезни (отит, с которым еще две недели после излечения запрещен бассейн), руководство бассейна нам ответило, что возможно, если Вы купите еще два абонемента по 4 занятия или один на 8 занятий. Заранее так же не предупреждают, что надо повторно сдавать анализы и брать справку от педиатра, когда они посчитают нужным. И самое интересное, что никаких допретензионных работ с их стороны проведено не было, им совершенно наплевать, что вы думаете, нужны только ваши деньги. Вот теперь пусть будет висеть мой отзыв на их работу и абсолютную неклиентоориентированность. Надеюсь, многих такая ситуация отпугнет от этого места.
Бассейн чистый, раздевали большие и удобный, есть расходный материал, что тоже очень важно! Ходим на постоянно основе к тренеру Анне, отличный тренер, накосила моего ребенка плавать
Бассейн чистый, персонал приветливый, есть средства гигиены для детей. Но для нас нам 4 года, мне кажеться маловата сама чаша бассейна. Негде разгуляться. Раньше ходили в другой бассейн, к сожалению его закрыли, он был в два раза больше. Ходим к тренерам Оксане и Анне, оба тренера мне нравятся. Единственное у Оксаны ребёнок больше балуется, но это дети поэтому я не против. У Анны отрабатывает на всё 100%. Минус в том что сами душевые зоны находятся прямо на против входной двери, не знаю как будет зимой, но сейчас при открытой двери сквозняк был. А если дверь закрыть, то ооочень душно. А также люди ходят мимо и видят раздетого ребёнка или попу мамы/папы их моющих. В этом смысле совсем не комфортно.
Просторная и белая студия, бассейн всегда чистый, вода теплая, студия раюотвеь каждый день, двже по выходным, что удобно, так как мы можем ходить только по выходным
Ходим почти с открытия, любим наш бассейн, есть все необходимое для ребенка, раздевалки просторные, в центре светло и красиво
Администраторы приветливые, всегда помогут
Тренера профессионалы своего дела
Суперский детский центр плавания «Мама, я плыву». Девочки администраторы очень вежливые, добрые, все расскажут, покажут и помогут😍Тренера очень трепетно относятся к каждому малышу, ищут к каждому свой подход. Помещение очень уютное и чистое что очень радует глаз и душу каждой из мамочек, можем спокойно попить кофе или чай, детям очень понравилось в игровой зоне. В общем рекомендую этот филиал🙏🏻❤️
Отличный центр! Чисто, уютно, есть детская игровая зона, а так же зоны где родитель может подождать, занимающегося ребенка. Вежливый и ответственный персонал, готовый помочь в любой ситуации!))
Бассейн большой и чистый. Холим уже около года, почти с момента открытия, мой ребенок уже ныряет и плавает, постоянные скидки на абонементы, чьо тоже очень радует
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
April 5
Небольшой уютный бассейн с приветливым персоналом. Есть маленькая игровая, зона ожидания, чай/кофе. Пока не сильно загружен, одновременно в воде находится один ученик и один тренер. Суперадминистратор Елизавета всегда готовая прийти на помощь. Супертренер Татьяна Новикова, у которой ребенок сразу перестал бояться воды и быстро поплыл.
Ребенок заболел, после двух посещений. Попросила отменить занятие, так как еще текли сопли. Администратор сказала что при таком случае занятие сгорит. Пришлось вести ребенка. Получается, что все мамы, у которых болеют дети приводят их, чтобы занятия не сгорали. Теперь понятно, почему у меня заболел сразу ребенок, учитывая, что кроме бассейна мы никуда больше с ней выходим, так как она грудная. Кроме этого руководство отказались как либо решать эту ситуацию
Татьяна - прекрасный тренер, влюбила в себя ребенка с первого занятия! Выходим из бассейна еле-еле , вцепляясь за нее!) ходили сначала на 30 минут , но для дочки это очень мало оказалось по времени , выходить вообще не хотела из бассейна, поэтому ходим на час.
Тренер Татьяна очень приятно и профессионально общается с ребенком и может идеально найти подход для того, чтобы ребенок не боялся выполнять какое-то упражнение. У нас дочка за час полюбила ныряние)
На занятия ходим вприпрыжку и ребенок с нетерпением залезает поскорей в бассейн к Татьяне! Очень довольны, что выбрали именно ее.
Знакомая рассказала о центре детского плавания на Спартаке "Мама, я плыву". Говорит хороший центр. Всë чисто, уютно, хорошие виды из окна, дети рады туда ходить, так как есть игровая зона, тренера хорошо относятся, администраторы хорошие , в общем прекрасный колектив у них. Советует посетить его обязательно❤
Очень понравилось! Рекомендую всем мамочкам! Это лучший центр из всех, куда мы ходили
Мы очень стеснительные и нужен определенный подход, тренеры здесь умеют выстраивать коммуникацию м моим малышом, я счастлива!
Тренерский состав и администраторы центра очень приятные люди!
В общем если вы сомневаетесь идти вам сюда или нет, то ответ-однозначно идти !
Центр детского плавания на Спартаке "Мама, я плыву" хороший центр, давно ждали открытия в нашем районе и наконец-то открылись
Все чисто, уютно, хорошие виды из окна, мои дети рады туда ходить, так как есть игровая зона, тренера хорошо относятся, администраторы хорошие ,в общем советую данный центр🥰
Однозначно рекомендую😌
Тренера очень внимательны, на протяжении всего занятия общаются с ребёнком.Так же хочется отметить девочек на ресепшен, всегда приветливы, встречают с улыбкой☺️
Супер место! Смотрели другие бассейны, но решили остановиться на этом и не прогадали. Уютно и чисто, есть всё необходимое для ребёнка. Довольна дочь - довольны родители! Всем советую попробовать и записаться!
Были с сыном на пробном занятии в центре детского плавания "Мама, я плыву" на Спартаке, нам очень понравилось, прекрасные тренера, клиентоориентированные администраторы, всё подскажут, всё покажут, чисто, очень уютно и комфортно, можно отдохнуть, пока ждёшь ребёнка, будем посещать ещё данный центр, советую!
Благодаря этому центру и прекрасному коллективу «мама, я плыву» на Спартаке, мой ребенок перестал боятся воды и ходит на занятия с удовольствием, спасибо!
С первого же занятия тренер расположила к себе ребенка, вижу,как растет прогресс у дочки, всё больше умеет, всё лучше получается.
Сам центр новый, всё стильно, уютно, игровая зона, чай, мультики, администраторы девушки всегда приветливые. Мы ходим с удовольствием
Однозначно рекомендую центр на Спартаке, очень быстрый и видимый результат, тренеры учат детей, при этом применяя мягкий подход, а для нас это очень важно
К сожалению не клиентоориентированы. Любую спорную ситуацию будьте уверены, что решат не в вашу пользу.
При требовании о возврате средств начали ссылаться на некоторое приложение, с которым не ознакамливали. И которое можно увидеть только на столе у администратора. Как часто эти приложения меняются не известно, но вы об этом узнаете только в случае возникновения спорной ситуации.
Еще из минусов. На пробное занятие предлагали прийти без справки. В дальнейшем тоже справку у нас никто не спросил.
Заморозки абонементов по болезни нет.
Почитала отзывы, к сожалению, эти проблемы кажется у всех подразделений сети(
2
4
Olesya Z.
Level 9 Local Expert
January 14
Теплый бассейн, замечательные тренера, администраторы всегда на высоте, встретят с улыбкой, все расскажут, подскажут, дети плавают с удовольствием 🥰
Очень нравится данный центр. Все новенькое , всегда чисто, приветливый персонал. Ребенок доволен занятиями и у с радостью ходит на занятие . Рекомендую
Недавно посетил этот прекрасный центр ,там очень красиво, уютно ,тепло, детям моим нравится очень, нам нравится очень тренер Татьяна, администраторы очень приветливые
Центр недавно открылся, но уже располагает к себе. Удобное расположение центра и приветливые администраторы, тренеры которые находят общий язык с ребенком. Нам нравится центр
2
Show business's response
Ангелина Авдеева
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Отличный бассейн! Ребенок плавает уже 6 месяцев с тренером Оксана, за это время он научился нырять и плавать под водой! Спасибо большое тренерам. Внутри помещение чистое, есть одноразовые пеленки, ватные палочки и диски. Постоянно проходят скидки и акции на абонементы, купили абонемент очень выгодно)
Очень понравился центр. Тренера очень трепетно и внимательно относятся к деткам, от всей души рекомендую эту школу.
Show business's response
Alina Lov
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Спасибо большое всей команде, очень переживали когда шли первый раз, теперь на занятия идём с большим удовольствием) девочки администраторы всегда вежливы и помогают если необходимо, тренерский состав очень внимательно и бережно относится к моему малышу 😍
Show business's response
вал т.
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Бассейн супер!
Всегда чисто, тренеры грамотные, были у Татьяны и Александра, очень нравятся занятия )