сеть для постоянных клиентов, но если случайно зашел - не удобно. Чтоб поесть надо скачать приложение, а интернет в данном месте виснет... Поэтому, тут или уходи или терпи качай на низкой скорости....
Замечательное местоположение, вид из окон прекрасен. Вкусное и разнообразное меню. Долго не заходила в это заведение, от этого удивила новая система приема заказов - через смартфон ( заходишь на сайт и на нем выбираешь блюда). За нашим столиком плохо ловил интернет, от этого ушло очень много времени на оформление заказа.
Мне нравится это место, очень вкусная еда. Можно попробовать как обычные домашние блюда, так и ресторанные - от цезаря до хариры. Все по справедливой цене
Отвратительный опыт.
Предисловие:
У меня есть балансная карта Marketplace, которой я рассчитываюсь в данной сети.
Карта работает во всей сети Marketplace. Это важно для понимания дальнейшего трэша.
Зашёл пообедать.
Бизнес-ланч, по словам сотрудников, закончился. Для меня это уже было странно-в Marketplace на пл. Конституции бизнес-ланч ты всегда получишь в течение времени действия предложения. Если блюда для бизнес-ланча реально закончились, тебе дадут без доплаты замену из основного меню.
В данном же Marketplace такого нет. Закончилась еда для бизнес-ланча(к слову, рядом здание Альфа-Банка с огромным количеством людей, неужели на такой поток посетителей не рассчитывают количество еды???) на при входе сразу же говорят, что все происходит через приложение. Мол садитесь, устанавливаете, закачивание, заказываете и вам приносят.
Ок, сел, скачал, установил, выбрал блюда, перехожу к оплате и.... Оплатить можно банковской картой или с приложением типа Google Pay с телефона.
Подхожу на ресепшен с вопросом-а как пообедать? А, ну да, если у вас такая (балансная) карта, то надо через нас заказывать. Наличная оплата, к слову, тоже, только через кассу, через приложение никак.
Блин, а почему на входе не спросить клиента, как он собирается оплачивать???? Мало того, что можно обойтись без дурацкого приложения, так ещё и в 2 видах оплаты из 4 ты через это приложение не сможешь оплатить!
Дальше хуже. Сделал заказ через кассу. Даю балансую карту и... сотрудники впервые такое видят-как так, карта Marketplace с деньгами на ней?
А карта не читается.
Тыркались с ней человека 3 минут с 20. После чего пришли к выводу, что, наверное, проблема с картой. Вы, говорят, попробуйте ей воспользоваться в другом Marketplace. Блин, я, конечно, попробую, но:
1. Потеряно 40 минут времени
2. Я так и остался голодным, т.к. времени на обед уже толком и не осталось.
Плюнул я, развернулся и ушел.
Приложение снёс с телефона сразу же, и никогда, ни при каких обстоятельствах его ставить больше не буду.
Ужас
Были 2 раза
Первый раз брали филе на гриле, плов и 2 кофе. Было прекрасно, все свежее и вкусное.
Второй раз брали филе а гриле, кофе и карбонару.
В карбонаре была проволока! Администратор спокойным голосом сообщила, что у них такое часто бывает т.к. они чистят пасту железными щетками. Они знают, что в пасте бывает ПРОВОЛОКА и спокойно к этому относятся.
В качестве извинения предложили что-нибудь с собой, мы попросили просто принести вторую грудку на гриле, т.к. рисковать с пастой как-то не хочется. Так ее пришлось ждать минут 20, потому забыли соус, а когда принесли не тот.
Больше в заведение этой сети я не пойду просто потому, что теперь у меня нет уверенности в качестве работы.
Обедал тут 4 года пока работал. Обеды с 200 подорожали до 350 :) вроде вкусно
Есть обеды интереснее, чем стандартные, там подороже. Если же заказывать из меню в среднем одно блюдо 400-500 руб. Когда вижу на Невском или в другом месте их заведения, захожу редко, твердая ассоциация с работой :)))
Официанты долго несли обед( бизнес ланч так себе, вкус обычной столовки, если покупать блюда из меню - неоправданно дорого... нет желания снова посетить это место.
Владельцы и/или менеджмент - слабоумные. Если у меня нет интернета в кнопочном телефоне, то мне застрелиться? Да мне вообще не нужно ваше приложение, я в вашем отмороженном месте оказался в первый раз. И только из-за этого я должен стоять в очереди у стойки, где принимают заказы? Придумайте что-нибудь поумнее для тех, кто предпочитает традиционные ценности и придерживается традиционной ориентации.
В будни хожу на бизнес ланч. Отдать должное, почти всегда все вкусно, но наметилась тенденция-порции стали маленькие. Есть японская кухня, ролы вкусные. Персонал очень внимательный!
Идиотская система заказов! Возможно это удобно для постоянных клиентов, но для клиента проходящего мимо - максимально некомфортно!
Электронное меню на кассе, которое зависает постоянно!
Нетипично для других ресторанов сети отсутствует система с карточками на входе. Заказ приносит официант. Сам ресторан очень большой, но явно рассчитан на бизнес-ланчи по будним дням
Были почти в самы разгар коронавируса. Отчётное место!
Очень большой минус, заказ только через приложение. Что делать людям, без смартфонов не знаю
Но, я очень надеюсь, что сейчас все наладилось и можно сделать заказ более привычным способом
Вкусно, а главное удобно. Зашел в приложение, заказал, оплатил и через 10 минут поел.
2
Show business's response
Виктор Малаховский
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Отличные и быстрые бизнес ланчи (260р всего). А если не бизнес ланч, то вкусные боулы, паста и мой любимый круассан с ципленком цезарь. Скачайте одноимённое приложение на каждом столе qr код - через приложение фотографируете и выбираете в меню. Оплата в нем же
По делам частенько бываю в банке СПБ, всегда захожу в маркетплейс, если обеденное время. Ланч за 250 устраивает почти всегда. Вне обеденного меню цены как и в остальных заведениях сети.
3
1
Show business's response
Aleksandr
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Был несколько раз. Отвратный сервис, дорого и еда не соответствует цене. Не рекомендую.
на сумму 1900 на двоих поели не вкусно. мало того, что сначала надо скачать приложение, у меня вайфай так и не подгрузился. я просто пришла поесть, не хочу устанавливать ничего. как маркетолог понимаю все эти хитрости. свиная рулька -мяса было ... можно сказать его не было, один жир. еда просто не вкусная. никакой радости от еды не получили. только интерьер приятный, но этим сыт не будешь. и да, приложение уже удалили
Добрый день!
Сегодня обедали с коллегами в любимом Маркетплейс на малоохтинском
Взяли 3 обеда, суп Сегодня с курицей, в трёх обедах как будто издевательски вместо мяса курицы положили кожу....
По 2-3 кусочка кожи
Мы знаем ваши обеды, мяса немного в супах, но когда вместо мяса кожа...
Оставляем отзыв💞
Концепт заведения таков, что там нет бумажного (или написанного на стене полного с ценами) меню, заказ у стойки/официанта невозможен.
Схема такая: нужно иметь приложение макет плейс, выбираешь стол, сканируешь qr-код, определяется стол, выбираешь в электронном меню позиции, оплачиваешь их Онлайн, тебе приносят за стол заказ.
Так что если у тебя: нет памяти на телефоне, тел сел, не хочешь засорять смартфон, новый хонор без гугла (там нет возможности установить это приложение) или только наличные - ты просто останешься голодным)))
Я уж молчу об отдыхе от гаджета в принципе.
Возможности посоветоваться с официантом по еде и напиткам нет, как и позвать официанта через приложение нельзя (или я не нашла, но тогда оочень сложно). Площадь ресторана огромная, идти самой за условной чистой ложкой (например, если уронишь) далеко, также нужно идти с вещами, не оставлять же за столом сумку, что ну совсем уже никуда не годится... Либо ждать, пока кто-то из сотрудников пройдёт мимо, а если сесть в самом дальнем углу?..
У меня с момента входа до момента отправки заказа ушло 20 минут. Это запредельно много!
Цены для заведения сильно геморройного самообслуживания (а именно таким я считаю подобную схему) просто запредельные! Зато персонал вежлив и покорен.
Еду принесли быстро. Салат через 1,5 мин, кофе через 3 мин, горячее подольше.
Еда хороша, вкусно, нормального размера порции. В пасте было много рыбы.
В зале чистота и порядок.
Но больше я туда точно не пойду :)
Дороговато. Есть фермерские продукты хорошего качества, но цена может в 2 кто и в три раза выше чем в обычных магазинах. То есть кто готов платить за качество будет доволен.
Прекрасное место, замечательная кухня, мы с женой постоянные гости ресторана!
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2021
Всегда пользовался доставкой из этого ресторана, так как еда вкусная, а доставщики этого ресторана парни Русские, культурные и опрятные. Сегодня решил посетить ресторан лично. Что могу сказать о ресторане: уютный, еда вкусная, культурный и внимательный персонал, в зале, а также уборной, чисто.
Персонал весь в защитных масках!!!
Единственный, на мой взгляд, минус это проблем поставить телефон на зарядку.
Нет usb-портов рядом со столами.
Но это все мелочи по сравнению с вкусной едой и уютом.
маркетплэйсы люблю за хорошую кухню, вкусный кофе и скорость. Редкое сочетание.
Рубленные котлеты - прямо маст хэв!! И еще люблю плов у них и овощи на гриле.