I visited Yulia's cosmetologist, an excellent specialist, did everything very carefully and painlessly, after such work as a cosmetologist it is nice to look at myself fresh, I will follow her recommendations on skin care, it is immediately clear that a person knows and loves his job, I will definitely come back here!
Super modern ear piercing system. And my daughter was stabbed here at the age of 5, and now I'm making a second hole in my earlobe. Very fast and everything is tolerable. It is comparable to an injection during a beauty procedure. My daughter didn't understand what happened at all)
It's not the first time I've been to a combined cleaning. Everything is fine! There were different specialists, but I liked everything: without further ado, recommendations on the case, the procedure itself is comfortable for my dense skin type. The location is convenient for the residents of Uruchye. The administrators are friendly. Thank you for making discounts through Cream. I'm thinking about peeling. Thank you, stay at the same level)
I had a massage, very pleasant, polite staff and a calm atmosphere. The responsive administration agreed to extend the subscription for a couple of days, as it was not possible to arrive on time. Only good impressions 😊
I was at the Marcel salon on Shafaranyanskaya for the first time today with a cosmetologist, I want to express my great gratitude to Julia, I did a massage of the face, neck and decollete in different techniques, Yulechka you have magic pens, I really liked everything, advised what is needed for my skin, and also disassembled home facial care))) I recommend it to everyone!
I have already been to the master Marina T. for a manicure several times. A wonderful specialist, a very nice girl. It so happened that I have been working with long-term coverage for more than a month and there are no complaints, everything is holding up perfectly. It's nice that when recording, the administrator meets you halfway and chooses a convenient time.
Посещаю косметолога в данной сети салонов в Уручье.
Относительно салона: удобное расположение, вежливые администраторы, отличное время работы (до 9 вечера без выходных).
Относительно услуги: хожу на авторский массаж лица к Ольге. Замечательный специалист с грамотным подходом к работе.
Хорошие мастера, постоянные акции, потому вменяемые цены.
Много лет хожу в этот салон! Очень довольна, что такой салон в шаговой доступности.
Одна из лучших в нем-косметолог Козак Ольга. Уходовые процедуры от специалиста с медицинским образованием, шикарный авторский массаж лица!!!
А недавно впервые за много лет я решилась на лазерную эпиляцию (очень боялась, что больно), но Ольга сделала все быстро и безболезненно! Ольга Вы супер!
Марсель, спасибо!!!
Кстати, там еще очень классные мастера стрижки и окраски и суперские администраторы!
I want to say a big thank you to master Olga, I cut her hair all the time, and it's always one satisfaction! I am very happy with the haircut! I also thank the administrator, who helped me find a convenient time for me! I advise everyone!
If you want to be groped in intimate places, then this is the place!) the girl went for a massage, the masseur Andrey Alisievich in the second half of the session began to paw the breast, which was covered with a towel (according to the administrator, the masseur has no right to climb under the towel). As a result: the application is already in the police :)
Цена по купончику вкусная, но массаж оставляет желать лучшего (релакс массаж с маслами и камни). Спасибо что хотя бы у девушки спина не болела 3 дня, как у моей бабушки, болела день, но массажист сказал мол это нормально, не совсем уверен в этом (массаж то называется релакс, а не рабочий день на стройке)
For a year now I have been going to the Marina on Shafarnyanskaya in Marseille for eyelash extensions. I am very satisfied with the quality of the work. I wear eyelashes for 4-5 weeks.
Выбрала этот салон по корпоративной скидке. пришла на массаж лица. Записываясь объяснила, что у меня атопичная кожа и присутствуют жалобы в левой стороне лица, и для начала, я хотела бы проконсультироваться, есть ли противопоказания и т д. Неделей ранее была на таком же массаже в другом месте.
По независящим от меня причинам опоздала, Ольга (косметолог) отнеслась ко мне не самым внимательным образом, из серии « у меня следующий клиент, давайте побыстрее». С порога начала мне делать массаж, я уточнила, что у меня кожа с особенностями и жалобы в лице, но она заверила, что по какой именно причине эти жалобы она, естественно, не знает, но массаж делать не противопоказано. Т к делают такой массаж курсами, я решила взять его, факт неприветливости списала на моё опоздание. После массажа у меня начала ныть левая сторона лица…я удивилась, т к в прошлом месте всё было в порядке. Я отменила след сеанс и пошла к врачу. Врач сказал, что массаж делать не стоит. Но сертификат уже куплен, я поменяла( перенесла) его на биорепил пилинг через директора.
Биорепила прошла 3 сеанса, каждый раз его стоимость списывали при предъявлении абонемента, по рекомендации нужно было пройти 5-6 процедур.Стоимость 1-го сеанса -120р, а по сезонной скидке 102. Списывали , соответственно, по 102. На третий раз мне сообщают, что вышла ошибка и считать нужно было по полной стоимости и задним числом списали все мои оставшиемся деньги😄. Вот так салон исправляет свои косяки! Я тогда не среагировала, а курс был не пройден, и я уточнила, будет ли следующий сеанс по скидке, на что мне ответили, что да. После следующий процедуры я подошла на оплату и мне объявили 120р. Я резонно спросила, как так? Оказывается, скидку они убрали с мая, но меня об этом не предупредили ни по телефону, ни до процедуры🤷♀️. Ладно, оплатила.
Далее я должна была сходить к другому косметологу на консультацию, и какого же было моё удивление, когда я узнала, что после моего пилинга надо было использовать spf от солнца, во избежание пигментации!!!! За 2 месяца мне никто об этом не сказал, только не умываться в первый день и всё!!! Я доверялась мастеру , т к ты вроде как идёшь к профессионалу. Почитала про уход после пилинга, спросила, советовали ли такое моей знакомой, которая пилинг мне порекомендовала. Всем говорили!
Очень возмутившись и разозлившись, я написала директору. Очень не рекомендую общение с этим человеком, это не «сфера услуг». Я узнала, что они и так сделали мне большое одолжение, поменяв мой сертификат. На что я заметила ему, что поменять его мне ПРИШЛОСЬ после сеанса ВАШЕГО косметолога. После нескольких отписок он вдруг написал мне , что админ полностью признала вину за просчёты и неправильную информацию и они даже вернут мне деньги за врача, к которому я была вынуждена обратиться. Они пересчитают мои сеансы. Админ должна была связаться со мной в сб. В сб мне несколько раз звонил незнакомый номер, но не из салона. На такие звонки я не отвечаю. В конце дня я нааисала директору опять, с вопросом, почему мне не позвонил админ. На что я получила ответ, что мне звонили и вчера, и сегодня( хотя звонков из салона не было). А номер, который мне звонил, оказался номером Ольги, которая хотела выяснить со мной какие-то свои вопросы. Теперь мне нужно самой приехать к ним, расписать все свои визиты и написать заявление на возврат. Я спррсила, почему они не могут сделать это сами, постфактум, так же как и списали. Мне ответили, что больше со мной общаться по почте никто не будет, и если я хочу возврат, то приезжай и пиши.
Через какое-то время я приехала, Ольга предложила мне «поговорить»). Отвела меня в свой кабинет и спросив, что не так, перебив меня, начала свои излияния. Мне, оказывается, должно быть стыдно. В spf она не верит, и это дело каждого, хотя в первый день пилинга она его использует 🤔. Говорила, что я недостаточно разобралась в вопросе и насмешливо улыбалась ( над тем, что я не погружена в вопросы происхождения spf 🙂). Что к врачу меня отправляла она, что пришла я к ней в первый раз уже с абонементом, что никогда на неё не было нареканий, а работает она давно. Что пигментации у меня не возникло( и слава богу!!), и вообще она возникает из-за использования spf. Что ей было очень неприятно, что я на неё настучала🤷♀️ Когда поняла, что на уговоры её я не ведусь начала выпроваживать из кабинета . Просто капец! В итоге, я так и не поняла, зачем браться за работу с клиентом, которому не уверена, что сможешь помочь. Если бы я получила мнение, что массаж делать не стоит от неё, я бы не стала брать абонемент и делать его «любой ценой».
Про spf вообще молчу.
Справедливости ради, до моего прихода все мои сеансы были расписаны и высчитаны, спорные моменты остались, но я уже и не рассчитывала на 100% результат. Деньги пока не вернулись.
Резюмируя, я пожалела, что не доверилась своему первому впечатлению по поводу косметолога и ввязалась в этот абонемент.
P s Делала там ботокс волос в день покупки абонемента. Была очень хорошая девочка. И сделала хорошо.
Добрый вечер) Была у вас недавно в салоне, делала стрижку. Попала впервые к мастеру Галине. И осталась очень довольна) Прекрасная атмосфера, уютно) Отношение к клиенту, внимательность мастера, умение прислушаться к пожеланиям и при этом дать свой совет. Чувствуется стиль и профессионализм, что ты в надежных руках. Еще и в своем районе находится салон, что не менее приятно и удобно. Надеюсь, что я нашла своего мастера, буду к вам приходить и рекомендовать другим). Благодарю вас, Ирина🌸
Вчера впервые посетила ваш салон. Очень уютно и комфортно. Получила не только внимание, советы и отличную стильную стрижку, но и удовольствие от процесса и прекрасное настроение. Замечательный мастер Ольга Чугай, спасибо огрооооомное, Вы сделали мой день! Всех Вам благ.
Была лишь однажды, но впечатление испортили навсегда. Записывалась заранее, раза 3 по телефону переуточняла все делали процедуры и стоимости, чтобы знать точно, на какую сумму рассчитывать и подойдёт ли процедура для моего типа волос. Администратор заверила, что все будет так, как указано на сайте, не дороже, процедуру сделают по высшему разряду. В день Х, уже по приезду в салон, администратор сообщила, что мой мастер опоздает на час. Мне пришлось уехать домой и возвращаться спустя час. Ну ладно думаю, бывает, мало ли какие проблемы у человека. Со слов мастера она не была виновата в опоздании, это администратор перепутала время. Ну ок, и это я спустила на тормоза. Потом в процессе работы мастер заявляет, что нужной для процедуры плойки нет, её увезли для другого клиента сегодня с утра, в салон на Немигу. Вот в этот момент я подофигела. Я, записывалась недели за полторы до прихода, ещё и звонила накануне сама, всё переспрашивала (как писала выше), хотела именно эту процедуру и тут такое. В добавок ещё и ощущение: неужели клиенты на Немиге важнее, чем клиенты из Уручья? Мда уж. Согласовывать надо оказание услуг в ваших салонах, если инструментов для их оказания на всех не хватает. Видимо это был не их день. Косяк на косяке. Мастер не растерялась, предложила замену на ботокс для волос, якобы эффект будет не хуже. А на этот момент я уже сидела с мокрыми волосами после мытья и маски. Ну что делать, я согласилась, тем более, что мне пообещали сделать скидку за все доставленные неудобства. Ок, я расслабилась. К работе мастера вопросов нет, всё качественно сделали. НО, последнее ”но„ которое меня доконало. Про то, что замененная процедура будет стоить дороже, чем та, на которую я записывалась заранее, меня никто не предупредил!!! Я по вашему должна догадаться? Или весь ваш прайс наизусть знать? Я знала какую процедуру иду делать и какие деньги за нее готова отдать. Когда администратор озвучила цену и сказала, что «вы сами согласились на такую замену», я думала её придушу за всю эту феерию косяков за день. Я конечно оспаривала данную ситуацию и мне сделали совсем небольшую скидку от той окончательной стоимости, которая всё равно была выше того, на что я рассчитывала. В тот момент я чуть не взорвалась, но я не стала скандалить, ибо пожалела администратора, которая вся тряслась от страха и волнения. Плюс ко всему тогда был праздник, то ли 14 февраля, то ли 8 марта. Её праздник и так был испорчен. Заплатила итоговую цену с мнимой скидкой. Вышла с хорошими волосами и крайне плохим настроением.
2 звёзды за качественную работу мастера. Снимаю 3 звёзды за отвратительный сервис, отсутствие необходимых материалов (плойки) для выполнения заявленных на сайте процедур и за то, что не уведомили о повышении стоимости заменённой услуги. Больше туда никогда не пойду и своим знакомым не советую.
Была один раз и только по наличию скидки на услугу, соответственно и получила услугу "так себе", не понравился мастер, немного неаккуратная, грубоватая. Желания вернуться не возникло.
Мастера опаздывают,отменяют записи,никогда не подстроятся под клиента. Самое не благодарное записываться по сливкам. отправляют в салон в другой стороне города, так и пропали мои купоны. Не хочу даже вспоминать о Марселе.
Добрый день!) Небольшой и уютный салон красоты. Илона занималась моими волосами, процедурой осталось очень довольна, получила спасительные рекомендации по дальнейшему уходу за ними. Спасибо большое) Администратор тоже очень отзывчивая девушка. Посещением осталась довольна. Рекомендую!
Делала перманент у Светланы на глазах, а мама на губах. Очень понравилось, ей не страшно довериться с такой процедурой. Очень рекомендую ее всем, кто хочет, но боится нарваться на плохого мастера
Я в таком ужасе от произошедшего. Такое со мной впервые. 11.06.2019 в 12.30 пришла в салон. После оказанных услуг "снятие, аппаратный маникюр, покрытие" спустя менее двух недель пришлось обращаться в мед. центр за оперативной помощью, из-за криво спиленных краев ногтей, которые в последующем врастали в пальцы и происходили гнойные нарывы. Серьезно пострадали сразу два пальца (один даже с двух сторон). Спасибо Екатерине Рабец - мастеру 4 разряда (ксерокопия сертификата, это подтверждающая, выдана ОАО "Обработка белья") за изуродованные надолго пальцы и за отсутствие возможности эту красоту переделать (с открытыми ранами нельзя), сотрудникам, что писали отписки и директору салона, который так со мной не связался и не разрешил ситуацию. Не ведитесь, как я на хвалебные отзывы, что оставляют сами же сотрудники. Берегите свое здоровье.