Хороший ресторан с отличной локацией, и с достаточно вкусной едой, правда недавно сменился пиццамейкер, и пока пицца хуже чем была ранее. Из неприятного, по четвергам проходит акция женский четверг и ресторан предоставляет скидку 50% для женских компаний, узнали мы об этой акции, когда пришли впервые и девушка официант сама нам о ней рассказала. Сейчас же происходят не приятные ситуации, один раз мы пришли и в конце вечера попросили счет, и нам его принесли без скидки, и после нашего замечания официант ответил:Что вообще то об этом надо предупреждать заранее. (О чем? Что мы знаем об этой акции?) Сегодня мы так же попросили счет и не стали говорить, о том что знаем об акции, было интересно это систематическое поведение официантов или был разовый неудачный опыт. И мы даже не удивились, когда нам вновь принесли счет без учета скидки. Так как менеджер «забыл» ее провести. Очень странное и двоякое отношение, ресторан в социальных сетях призывает приходить в гости и бронировать столики, но при этом пока ты сам не выпросишь скидку тебе ее не предоставят. Сложилось впечатление, что это распоряжение менеджера, делать скидки, только тем, кто об говорит, что о них знает

Show business's response

Valeria Klishina

Level 8 Local Expert

Были сегодня в этом ресторане, к подаче и вкусу блюд/напитков вопросов нет, всё на высшем уровне. Очень понравились места на веранде. Но вот кое-что всё-таки не понравилось. Официант принёс счёт (через довольно долгое время после того как его попросили, но это опустим), мы оплатили, что-то дёрнуло посмотреть на чек , а чек не наш! Блюда не те, да и сумма намного меньше, как порядочные люди сообщили об этом девушке администратору, она убежала советоваться с каким-то мужчиной. Понятное дело, что мы готовы были доплатить разницу, но перед нами не извинились за эту ситуацию, абсолютно никак не отреагировали, сказав только:’НУ ВЫ ПОНИМАЕТЕ, НАДО ДОПЛАТИТЬ’, как будто мы убегали, а не сами сообщили об ИХ ОШИБКЕ :)) Конечно это испортило впечатление, персонал не очень настроен на корректное общение с посетителями, поэтому всего 3 звезды. P.s к официанту вопросов нет, вопрос к администратору и мужчине в голубой рубашке, которому принадлежит фраза выше

Show business's response