MedikAss
114 reviews
October 28
Хорошая клиника. Впервые посетила и осталась довольна. Доктор помог с моей проблемой . Очень приветливый администратор Анна, все быстро сориентировала и объяснила
March 7, 2023
Очень приятно приходить в клинику, всегда чисто, уютно, вежливые сотрудники, грамотные врачи. Анализы делаются быстро, что очень радует 👍🏼 удобно что у клиники есть 2 филиала! Проходила лечение у гастроинтеролога Карповой Евгении Леонидовны, мне понравилось, что врач решил мою проблему. Ходить сюда - одно удовольствие! Рекомендую!
April 25
24 апреля в 14:13 я позвонила в медцентр МедикАСС с целью узнать, возможен ли прием анализа мочи на бакпосев завтра, 25 апреля. Сотрудник Ирина подтвердила, что 25 апреля они принимают анализ с 8 до 12, и я могу прийти в любое удобное время. В 10 утра сегодня, 25 апреля я, будучи беременной с двухлетним ребенком на руках пришла в МедикАСС. Вот только анализ мне сдать не удалось. Этот же сотрудник, Ирина, после звонка некоему Илье сообщила, что оказывается нет, анализ можно было сдать вчера, а сегодня уже нет… и подтвердила, что дезинформировала меня вчера именно она. Стоит сказать, что никаких извинений не последовало абсолютно, я получила молчаливый от ворот поворот. Надо отметить, что у меня проблемы с почками на фоне беременности и анализ мне нужен как можно скорее, а предложенные для сдачи 6 и 13 мая для меня абсолютно неприемлемы. Надеюсь, моя ситуация послужит сигналом руководству для повышения клиентоориентированности среди своих консультантов. Регулярного пациента вашей клиники в моем лице вы потеряли, так как веры в компетентность консультантов больше нет, а ходить по 10 раз у меня нет возможности.
2
April 20
Хороший медицинский центр. Без записи можно сдать анализы, результаты можно попросить прислать на почту. В кулере есть теплая вода, что очень приятно. Ожидание врача или медсестры происходит на удобном диване.
June 29, 2022
Замечательная клиника! Посещала Ушакову Наталью Викторовну, очень грамотный и абсолютно комфортный специалист. Все разбирает, объясняет доступным языком, максимально старается помочь не только как врач, но и по-человечески. Теперь по всем "женским" вопросам только к ней! Также обращалась к Белоконовой Ольге Михайловне. Максимально грамотный доктор, разбирает все проблемы по полочкам и рассказывает, как их преодолеть. После посещения была решена проблема с постоянными головными болями и головокружением, что существенно улучшило мое качество жизни. Огромное спасибо! По терапевтическим назначениям тоже все четко и по делу.
4
July 19, 2022
Посетила клинику впервые и осталась очень довольна! Очень вежливый и добродушный персонал! Девушка администратор все понятно рассказала и объяснила, за это отдельное спасибо. А ещё огромная отдельная благодарность врачу гинекологу Ушаковой Н.В., таких врачей у нас очень мало! Спасибо за проведённый осмотр и правильно назначенное лечение, которое мне подошло и помогло. Советую посетить данную клинику если вас что либо беспокоит, не пожалеете средств и не зря потратите своё драгоценное время. Берегите себя! Спасибо ещё раз!
August 22, 2023
Прекрасная клиника, вежливые администраторы. Все подсказали, рассказали подробно как получить результаты анализов. Анализы готовы были частично в день обращения, частично на следующий день! Быстро, четко все. Спасибо!
1
September 30
Вводят в заблуждение клиентов
На сайте написано УЗИ почек 300р
А требуют 700р
Примите пожалуйста меры.
August 15, 2023
Уютная клиника, квалифицированные специалисты, сдаю постоянно в этой клинике кровь и хожу на приемы к врачам.
Весь мед персонал приветливый и вежливый,врачи грамотно назначают лечение .
1
October 25, 2022
Была на массаже в МедикАсс. Очень хороший центр, доступные цены , приятная атмосфера , администраторы очень вежливые и приятные в общении. Татьяна Николаевна массажист , профессионал и очень хороший и приятный человек. Рекомендую клинику 👍🏻
1
January 30
Заказала справку об оплате услуг, сказали о готовности сообщат. Ни кто не сообщил((( приехала сама забирать, в итоге справку отправили в другой филиал. Хотя звонила на Ленинградскую и заказывала справку туда же( Не очень удобная ситуация для меня получилась. Мед.регистратору не мешало бы сгладить ситуацию и ради приличия хотя бы извиниться.
1
December 28, 2022
Моя любимая клиника. Наблюдаюсь там 4 года. Лучший врач Ушакова Н.В. А какой массаж «Гуаша» 🤩!!! А вообще там все клевые специалисты. Посещала, посещаю и буду посещать 👌👍👍👍. Спасибо, что Вы есть.
2
November 16, 2022
Хотелось выразить благодарность клинике и всему персоналу. Постоянно хожу в эту клинику. Анализы крови сдавал не раз , всегда всё в срок, очень приятная атмосфера в клинике, администраторы очень внимательные и приветливые. Обязательно рекомендую данную клинику. Есть два филиала что очень удобно.
September 25, 2023
Хороший филиал. Специалисты квалифицированные,персонал внимательный. Анализы сделаны в срок. Очередей нет. Посоветовали знакомые, буду рекомендовать
September 9, 2023
Прекрасная клиника! Девочки администраторы всегда готовы помочь! Медсестры замечательные, колют в вену без проблем!!
Главный врач, она же гастроэнтеролог врач от Бога!! Спасибо всем за лечение!!
August 5
Замечательная клиника, все врачи профессионалы, в этом нет сомнений. Уже была у гастроэнтеролога Карповой, гинеколога Ушаковой и невролога Белоконовой. Очень советую!
September 30
На сайте написано что УЗИ почек стоит 300р
А по факту когда приходишь требуют 700р.
November 11, 2022
Это место расположено прямо у нас в доме. Но никогда в жизни я туда больше не пойду. Из 4 анализов крови,которые надо было сделать ребенку, сделали 3 (сломалась лаборатоия, вы можете пересдать....Пересдать кровь из вены ребенку. Да вы издеваетесь?!). Самым главным был анализ на каклюш, четко озвучила администраторам: иммуноглобулин-М или пцр на каклюш....в итоге педиатр перезвонил нам по нашим же результатам и сказал,что мы сдали совсем не тот анализ на каклюш, его надо пересдавать повторно, через 14 дней и смотреть в динамике. Администраторы!!!!! Как вы это оформляли?!!! Я не медик,то ,что написано на корешке квитанции, мне не говорит ни о чем!!!! Кто напутал? Вы,лаборатория ваша???. Итого, за 2400 я не получила ответ на главный вопрос: мой ребенок заразный? Или с чистой совестью идем в школу.
Задумайтесь, хотите ли вы тратить свои деньги,нервы и время.
Если да- вам точно сюда.
Результат может будет, а может будет на 50%, а может меньше....Интригует, без сомнения.
2
1
July 17, 2022
Была на приеме у доктора, сдавала анализы, делала УЗИ. Все ОЧЕНЬ внимательные и любезные. И на ресепшене девочки тоже отличные.
Замечание только одно. Сдала неделю назад анализы. Несколько показателей. В личном кабинете результат только по одному показателю. 2500 р отдала, а результатов за неделю не увидела. Хотя многие готовы, как оказалось, при личном посещении офиса и просьбы распечатать результаты. Да и сроки результатов не соблюдаются. Мне говорили, что 15.07 все будет готово, но 2 анализа не готовы. Запись к доктору с учетом "озвученных сроков". Если не будут готовы, то и прием "на смарку".
November 10, 2022
Очень неприятное впечатление сложилось от посещения медицинского центра Медик АСС!
Сначала обратились в отделение по ул. Ленинградской,55а. Записались на приём к Ушаковой Н. В. На ресепшене было указано, что при оплате наличными действует скидка 5%, хотя при записи по телефону эту информацию мне не озвучили. При оплате меня попросили перевести деньги по номеру карты через приложение , вместо оплаты по терминалу! По окончании приёма у врача, девушка- администратор любезно просит оставить отзыв на сайте! Ничего плохого о докторе сказать не могу. Не понравился тот факт, что на приём отведено только 30 мин, мне этого времени было недостаточно. Приём был первичный, а не повторный! Я не успела задать все интересующие вопросы, уточнить определённые нюансы по анализам и т.д. Считаю, что если пациент обращается по платным услугам, то его не вправе торопить со временем, указывая на то, что за дверью ждёт следующий пациент. Видимо, нужно больше отводить времени на первичный приём!!! Конечно, это невыгодно клинике! Чем больше пациентов примут, тем больше заработают!
По окончании приёма доктор не выдал никакого заключения или описания! Я задала вопрос администратору: « Почему мне не выдали никакого заключения?» Она ответила, что у них это не предусмотрено, и если оно мне необходимо, то нужно было сказать об этом доктору заранее… Выписывать его никто не стал, меня попросили приехать за заключением в другой день, ссылаясь на то, что доктору в тот момент этим заниматься было некогда ! Первый раз столкнулась с таким безобразием!
Ещё не понравилось то, что при первом посещении и по телефону в день сдачи анализа, мне была озвучена одна сумма, а по факту обращения огласили цену на 200 рублей больше! Крайне не понравилось общение с администратором Острецовой Татьяной! Неохотно отвечает на поставленные вопросы, ухмыляется в ответ, совсем не клиентоориентированный сотрудник! Одним словом, в эту клинику больше обращаться не буду и другим не советую!
4
2
May 31, 2022
Выражаю огромную благодарность клинике и персоналу! Спасибо за вашу отзывчивость, оперативность, доброжелательность. Сдавала анализы, все пояснили, все готово в сроки. приятно удивил высококвалифицированный персонал!
February 8, 2022
Были всей семьёй, сдавали ПЦР. Сдали в 12, в 6 вечера уже был готов. Очень вежливый персонал, чисто, уютно. Девушка-администратор очень приветлива, все подробно объясняет. Рекомендую.
1
August 9, 2023
Информацию дают не верную о сроках и стоимости анализа. Сдали 08.08 срок называли сегодня или на след день готов будет. Потом началось-через 2а дня, потом через три дня не считая день сдачи. Обращаться в данную клинику не буду больше!
1
October 11, 2022
Сдавали ребенку анализы в данной клинике. Такого кошмара даже представить себе не могла. Первое, при сдаче анализа повредили вену, но это не самое страшное. Ужас заключается в том что в результатах исследования в одном из главных показателей была допущена грубейшая ошибка. При том что когда ее обнаружили администрация клиники никак с нами не связалась , не сообщили что результат не верный. В результате этой халатности ребенка направили на госпитализацию, вынуждена была записаться на прием в Москве. отменила запланированную поезду с ребенком в горы. И это не говоря о том сколько мне пришлось пережить за это время.
Интересно, неужели администратору клиники тяжело было позвонить и сообщить о ошибке допущенной в своей же клинике ????
Одно могу сказать точно, что приложу все усилия для наказания виновных
1
June 6, 2022
Отличная клиника) Обращалась к гинекологу Ушаковой Н.В., очень приятный и грамотный специалист, ничего лишнего не назначает, на все вопросы отвечает доступным и понятным языком. И вообще весь персонал очень доброжелательный, приятно такое отношение к клиентам) Большое спасибо, теперь буду рекомендовать только вас!)
January 13, 2023
Нашла ближайший медцентр в интернете, где можно сдать анализы. Персонал вежливый. Результаты были получены быстро. Можно забрать самим или получить на электронную почту. Буду обращаться еще, много врачей и различных процедур!!!
1
February 20, 2023
Очень нравится этот медицинский центр.Очереди нет,чистенько,вежливый персонал.И цены приемлемые.
June 28, 2022
Недавно посетил клинику Медик АСС. Очень благоприятная и душевная атмосфера, и хорошие специалисты, которые действительно помогают . рекомендую
December 22, 2021
Здравствуйте, хочу выразить благодарность медицинскому персоналу, и администрации Центра за то прекрасное и понимающее отношение. За хорошо и ответственно проведённую работу, и вовремя сделанные анализы. Спасибо, приду к Вам снова и буду рекомендовать друзьям.
1
February 15, 2022
Организация 💩!!!
Не верьте в то,что ПЦР тест Ковид они выдают в тот же день после 18.00!
Эта их замануха..На самом деле за те же деньги 1500₽ как у всех других клиниках они так же готовят сутки, даже более суток!
Говорят что тест сомнительный, поэтому отправляют в СЭС, но номер телефона не могут дать , так как СЭС это секретная лаборатория, деньги за неоказание услуг они не возвращают, номер директора они не дают, оплачивать рабочий день они не будут!
Потерянные деньги, время, нервы и главное здоровье!
2
May 27, 2022
Хотелось бы выразить огромною благодарность врачам и персоналу медцентра. Всё очень доступно и понятно, а главное очень грамотные специалисты .
June 7, 2023
Сдавали ребенку анализы в этой клинике. Пришли ужасающие результаты. Сдали в двух других лабораториях-совершенно другой результат. Деньги Медикасс вернули, но нервы потрепали конкретно.
September 24, 2022
Нужно было сдать оперативно анализы, все пришло на следующий день в обед на почту! Очень приятная обстановка, девушки на ресепшене всегда помогут и ответят на все вопросы.
August 9, 2022
Написала ранее положительный отзыв, но поспешила... 28 июля 2022 врач Балахнина сделала УЗДГ сосудов шеи, попала на приём к лучшему неврологу, и тот сказал, что такое заключение ни о чём, нет описаний при повороте головы в стороны и что при этом происходит, что в моем случае важно, ведь жалобы были - головокружение... И ранее в аналогичных исследованиях в других клиниках, были изменения неравномерность кровотока и т.д.Вообщем пустое заключение и деньги на ветер. Так как сказали нужно переделывать... Автор Богданова Наталия...
3
July 23, 2022
Очень хороший медцентр! Приходила сдавать анализы, приятная девушка на ресепшене все подробно рассказала, медсестра аккуратно взяла кровь! Все пришло в сроки. Рекомендую!
March 14, 2022
Обращаюсь постоянно в этот центр для сдачи анализов.10.03 сдавала анализы повторно, осталась довольна обслуживанием и сроком готовности анализов. Улыбчивый, приятный персонал, приятно обращаться сюда вновь и вновь. Спасибо огромное персоналу.
May 30, 2022
Сдавал анализы 30.03 на Ленинградской, очень комфортная атмосфера, профессионально грамотно объяснили, качественно взяли анализы,)спасибо
2
March 27
Хорошие, внимательные врачи, анилизы по-делу назначают.
June 13, 2022
Не первый раз посещаю этот центр. Очень довольна работой врача Ушаковой Натальей Викторовной. Очень компетентный, отзывчивый и добрый врач. Знает свою работу.
December 23, 2022
Без предупреждения сами отменяют приём специалиста. Записали ребёнка 20.12.2022 на иглорефлексотерапию на 23.12.2022 на 16.30. Когда подъехали ко времени, пожали плечами и сказали что Ваша запись отменена, кем когда не объяснили. Бардак у администраторов.
1
November 5, 2022
Очень замечательный врач гинеколог Ушакова Наталья Викторовна! Всё грамотно распишет,покажет даст совет!
2
February 14, 2022
Ходила на приём к Ушаковой Н.В.
Сложно представить, но после приема у гинеколога осталась довольна. Все досконально рассказали, объяснили и показали. Очень приятные врачи, персонал и сама Клиника. Спасибо
August 3
Отличный центр
December 17, 2021
Хороший медицинский центр! Все понравилось, уютно, вежливый персонал, делала тест ПЦР, приняли без предварительной записи, результат пришел на следующий день
2
November 3, 2021
Никому не советую сдавать здесь ПЦР-тест на ковид.
Потратите время, деньги и нервы если Вам он нужен быстро, как обещают на сайте.
Сдала утром 2.11, общали готовность в 18.00-20.00 того же дня.
Утром в 8.00 результатов не было.
Позвонила в центр, спросила когда будет. Мне нужен был для поездки срочно тест.
Сказали что-то в лаборатории и сделают к 13.00-14.00 3.11. Переспросила точно ли сделают, т.к тогда ещё успевала бы пересдать в диагностическом.
Уверила администратор, что сделают...
В итоге в 14.00 позвонила....сказали РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ...и вернут деньги...
Испорчены все выходные, планы в прах...за деньгами, чтобы вернуть снова идти к ним..
Оплачивала картой через терминал. А хотели и просили, чтобы я на карту перевод сделала...ссылаясь, что терминал не работает..однако на мои слова как я тогда для вычета налогового документы получу..не нашлось что сказать и терминал сразу заработал...
ШАРАШ-центр на Бахметьева....Раньше на Ленинградской было нормальное место.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ СЮДА
4
May 12, 2022
Хочу выразить благодарность администратору и медперсоналу. Обратилась по поводу сдачи анализа крови. Администратор быстро оформила и ответила на интересующие вопросы. Медицинская сестра легко и профессионально провела процедуру, несмотря на мои "отсутствующие" вены.
November 17, 2021
пришел сделать ПЛАТНЫЙ укол, который мне прописал врач, отказали так как с собой не было каких то бумаг с печатью и подписью от врача. Препарат - обычный антибиотик, после всех отказов сделать укол медсестра поинтересовалась "чем это я там болею". Вообщем и в целом бестактный вопрос мед персонала поставил меня в неудобное положение перед посетителями которые так же находились со мной в помещении у регистратуры. Считаю это непрофессионализмом со стороны мед персонала . Учреждение находится по адресу Ленинградская ул., 55А, Воронеж. обращался 15.11.2021. Прошу администрацию даного медцентра разобраться и провести беседы с личным составом и объяснить, что есть совокупность этических норм и принципов поведения медицинских работников при выполнении ими своих профессиональных обязанностей.
4
4
February 5
Спасибо доктору Ушаковой Натальи Викторовне!
July 19, 2022
Хороший медцентр, вежливые администраторы. Записалась на узи, врач грамотный, все проговаривал и ответил на вопросы. Минимум ожидания, все в назначенное время. Рекомендую!
1
July 20, 2022
Сдавала анализы по назначению врача. Администраторы все оформили быстро, рассказали по готовности. Медсестра аккуратно взяла кровь, результаты были готовы вовремя. Рекомендую!