Самое ужасное , что может быть , это МЕГАФОН. Они сделали услугу , если задаешь вопрос о помощи , это стоит денег. Даже прайс есть. А сотрудник отвечает , ему же жить на что-то надо. Смех и только . А на прайсе даже нет печати компании , просто бумажка, сплошное нарушение прав потребителя.
Обратился в салон связи Мегафон, восстановить физическую сим карту, сказали что через 15 минут примерно можно будет сделать, мол занят сотрудник и т.д., так как в торгов центре находится салон связи, я думал ждать не буду, похожу, и вернусь.
Вернулся через 25 минут, сотрудник сидит считает наличку уже минут 10, реакции в мою сторону нету, его дела важнее кажется.
Я в небольшом шоке, восстановить сим карту занимает 3 минуты, на мой взгляд, можно отпустить человека и сидеть дальше заниматься своими делами.
Сегодня пришла в данный салон для покупки сим-карты и смартфона для пожилого человека. За стойкой сидели 2 сотрудника. Объяснила в двух словах, что мне нужно и без лишних слов подобрали оптимальный смартфон и тарифный план. При этом не навязывали дорогие смартфоны или тарифы. Коллектив с юмором. Редко встретишь таких ребят
Продают без выдачи чека навязанные услуги мошенническим способом, при обращении пишут, что я сам был согласен на эту услугу. Не доверяю данной компании и сотрудникам.
1
Show business's response
Артём Кабиров
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Пришёл подтвердить в Йоте личность с паспортом, сотрудники были весьма удивлены как же я смог купить сим-карту без паспорта, пришлось объяснять как работает их же организация продаж на сайте Йоты :) После 10 минут разбирательств решить задачу не удалось, сотрудники стали кому-то звонить и выяснять как же это сделать. Ждать дальше не стал.
Чем другие в салоне мегафон тут боле туровлюбтвый персонал всегда пытается помочь а когда я зашёл в другой салон мегафон в райкимплазу там даже поздороваться не умеют там очень всакомерны сотрудники
1
Show business's response
Мара
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
08.10.2022 г., салон на ул. Шереметьевская, 20. Я зашла в этот салон, что- бы пополнить баланс двух телефонов от " Мегафон". Однако, работник салона Анатолий, услышав,что я хочу оплатить наличными на кассе, отказал мне в обслуживании.
Оператор Влад обманул 14.03.2020 обещал бесплатную сим карту, а взял за неё 300 рублей, обещал закрыть тариф 28 марта 2020 года, его не закрыли, теперь долг 500 рублей.