Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gostiny Dvor
670 m
Circus
350 m
Information verified by owner
Similar places nearby
188 reviews
July 16
Какой-то кошмар ... вот я попала .... вчера 15.07.2024 в 18.00 на пр. Просвещения поменяла симку, давно собиралась , но , я несколько раз спрашивала у сотрудницы мегафона, точно связь у меня будет через 15-20 минут -??? Да , точно, был ответ. Надо только выключить телефон через 15 минут и включить.... С просвета я приехала на московскую связи не было. Зашла в офис мегафон там сотрудник два раза поменял сим карту , связь не появилась. Нас было трое человек с такой же проблемой. Сейчас 16.07.2024 22.00 т.е. связи нет вторые сутки. Позвонила в мегафон, оператор сказал ,что это штатная ситуация, и так часто бывает, что сутки нет связи когда меняешь сим карту., и такая информация общедоступная о ней все знают.... ВСЕ -??? .... даже сотрудники мегафона не знали или не хотели говорить правду об отсутствии связи... шок , слов нет только мат.... как можно оставлять без связи людей-??? ....21 век ....
3
November 13
Столкнулся с такой ситуацией: на мои паспортные данные, без моего ведома оформили два левых номера. Узнал я об этом когда поступила смс о задолжности и о блокировке номеров Узнать оформленные на вас номера можно командой *551#
Обратился в техническую поддержку, номера мне эти заблокировали... Когда я захотел узнать детализацию звонков, мне сказали что ее можно сделать в личном кабинете (но тоуда я не могу зайти, так как у меня этих номеров нет и в приложении они не отображаются) либо в офисе (но оказывается там эта детализация стоит 50 руб. за 1 день, а у номера мне офомили 11.06.24 и 22.10.24, это ж сколько платить нужно?).
На мое обращение с вопросом кто? Где? и когда? оформил эти номера мне прислали ответ "Здравствуйте, это поддержка. Мы все проверили - номер действительно не имеет к вам отношения, а уведомление о задолженности пришло из-за технической ошибки.Пожалуйста, извините за неудобства. Мы уже аннулировали задолженность и закрыли указанный номер."
Из-за ошибки!? Когда на мне висят два номера и ими кто то пользовался... Написал в чат, что меня такой ответ не устраивает и попросил чтобы со мной связался специалист и разъяснил эту ситуацию, на что получил ответ "По необходимости специалист с вами свяжется. Если появятся вопросы по вашему обращению." т.е на мои вопросы никто отвечать не захотел. В итоге попросил составить еще одно обращение, и мне ответили "Оба номера были оформлены у дилеров. Оба номера Кемеровской области." я там никогда не был. На вопрос как можно оформить номер без паспорта или без доверенности мне так никто и не ответил. Детализацию звонков мне тоже отказались сделать, только в офисе за 50 руб./день.
Вывод: проверяйте оформленные на вас номера *551#
June 29
К сожалению, стали продавать номера пользователей, если в течение трёх месяцев они не оплатили связь. Оповещают об этом только в смс. Было сюрпризом что мой бывший рабочий номер, с которого я активно пользовалась телеграм, передали другому владельцу вместе со всеми переписками, рабочими чатами, данными и файлами. Просто повезло, что новый пользователь просто уничтожил все мои чаты и данные и не воспользовался ими. Ему просто нужен был его купленный номер. Я же подумав что это злоумышленники и увидев что они удалили все данные, какое то время блокировала его входы в аккаунт, но поговорив с ним отдала номер. Вот и решайте, нужен вам такой квест со старым владельцем. Потом будут вам звонить и писать, надеясь застать старого владельца. Такая история была у многих знакомых, Мегафон это не скрывает. Больше не буду покупать их симки, ужас какой-то.
3