МегаФон - Yota
25 reviews
August 29
Прекрасное обслуживание, помогли со всеми моими вопросами, а я человек довольно придирчивый. Сотрудник Виктор был очень компетентен.
1
March 24
Очень понравилось обслуживание. Вячеслав объяснил всë подробно, рассказал, показал. Помог с установкой антивируса и защитой операционной системы. Мы остались довольны! Рекомендуем.
February 21
Сотрудник Не знает по какому алгоритму выдают сим карты на организацию, хотя с менеджерлм головной организации была договоренность. 21.02.24 в 20.30, зовут Вячеслав. Следует обучать сотрудников как общаться с клиентом и работать с организациями.
1
1
August 13
Отличное обслуживание. Быстро помогли решить мою проблему.
January 14
Почему все офисы мегафона закрыты "по тех причинам" с 13 до 14?
Причем на каждом из ни объявление о ближайшем другом офисе, который тоже закрыт! Три офиса таким образом обошел, и каждый отправляет в соседний. Реально взбесило
1
February 5
В этом салоне ни один сотрудник не может квалифицировано оказать услугу в сфере связи. Возможно они хорошие торговые работники. После посещения этого салона хочется срочно поменять оператора связи. Обидно за Мегафон
1
1
March 20
Нет плюсов! Не работал модем Yota, убедили купить другой. Новый не работает, не подключается вообще. Решил сдать, оформил бумагу на возврат, до сих пор не позвонили и не могу вернуть деньги!
July 11
Приходишь в рабочее время, как указано на картах, а там "технологический перерыв", аж на час.
January 28, 2023
Являюсь юридическим лицом, пользуюсь IP телефонией в мегафон, в этот салон хожу забирать заказанные симки для сотрудников
Каждый раз мне приходится ждать в очереди (сейчас это 35 минут, пишу пока жду как раз), потом мой вопрос в 50% случаях сотрудники не понимают что я от них хочу. Ждем еще 30-60 минут пока он позвонит всем выше. Иногда отказывается что симок нет - заказывал 10, а получил 1
Вообщем с таким отношением будущего нет у нас с этой компанией, как только найдем что-то лучше и что бы быстро перейти, то сделаем это ОБЯЗАТЕЛЬНО!
1
1
January 18, 2023
Решил купить блютуз наушники. Зашел в этот салон, выбрал, купил. Но после покупки обнаружил брак... Пришел к ним за возвратом, в итоге договорились что мне дадут новые. Но не тут то было! Проверять их на работоспособность прямо на месте они отказались, сказали: если что, приходите завтра. В итоге вскрыл наушники дома, оказались такие же паленые. Вот уже больше месяца я пытаюсь добиться возврата, сегодня сказали приходите через два дня, деньги точно вернем! Просто огромная трата времени. В итоге купил в другом магазине (НЕ В МЕГАФОНЕ) наушники такой же модели, заработали с первого раза, да и стоили они дешевле чем в том цирке)) никогда не покупайте в салонах связи технику
1
2
April 27, 2022
Добрый день покупал в салоне Мегафон телефон мне в подарок дали 3 сим карты сказали что они бесплатные но тут мне уже приходят письма что я должен оплатить 250р за эти сим карты
Я ими не пользуюсь и даже не активировал
Я обращался с этим уже 3 раза и ни чего не решилось
Сколько можно тратить мое время на эти разбирательства
По телефону говорят напишите о своей ситуации в тех поддержку я пишу а этот бот ни чего не может сделать
March 1, 2023
Ребята очень вежливые и всегда рады помочь клиентам в их вопросе
1
3
May 16, 2022
Редкостное свинство: заказал чехол, зарезервировали, прислали смс, что резерв только на сутки, приехал только ради этого - и читаю, что у них перерыв до 16 часов (сейчас 14-50).
2
2
September 27, 2021
На сайте пишет товара нет. Приходишь в розничный а там в наличии. Так тяжело в 21 году сделать единую информацию по остаткам? Почему я покупатель должен бегать по розничным точкам искать нужный мне товар?
4
March 25
Второй день подряд перерыв. Закроетесь уже, а. Больше толку будет
1
2
February 13, 2021
Одни консультант в таком проходном месте! Через 30 минут ожидания (передо мной был всего 1 клиент) вынуждена была уйти, так как сотрудник сказал, что не может соорентировать по времени, когда он освободится. Приходила за новой симкартой. Одна звезда только за расположение офиса.
4
June 1, 2020
В данный момент, в этом салоне работают не компетентные, ленивые сотрудники. Нужен был телефон для ребёнка (консультанта проинформировала об этом), впарил honor 9S, в итоге на него нельзя установить родительский контроль. Консультант вины своей не признаёт, компания в обмене аппарата отказала! Старший сотрудник салона профессиональный балабол! Когда я обратилась к нему с этой проблемой, грамотно утащил книгу жалоб, под успокаивающую болтовню , покрывая не грамотность своего сотрудника!
5
May 14, 2022
Работают на урра! Быстро, профессионально, с душой❤
August 24, 2019
Салон красив, слов нет!) Однако, с учётом его места расположения, здесь должно работать не менее 4-х консультантов, а не как ни 1!!!!! Здесь место скопление сотрудников компаний из средней Азии, а это значит что они отправляют наши в деньги в свою страну и это операция занимает время.
3
February 25, 2020
Молодцы, помогли решить проблему с смартфоном сразу, без звонков и дополнительных консультаций.
1
July 20, 2021
Не плохие консультация и обслуживание
2
February 24, 2020
Ничего нового вы там не найдёте. Мегафон есть Мегафон, всегда на уровне.
1
February 19, 2020
Мой сотовый оператор, захожу оплатить или просто новенькие гаджеты посмотреть
4
1
December 26, 2019
Там вам помогут с проблемами тарифа и прочим связанным со связью данной сети.
2
March 23, 2021
Хороший офис магазина!
1
1