Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Sportivnaya
890 m
ТРК Космопорт
92 m
17 reviews
February 16
Персонал нарушает закон и нагло обманывает! 15.02.25 я пришел купить сотовый телефон. Казалось, всё просто. Но продавец попросил мой паспорт, сказал, что для оформления гарантии.
Паспорт у меня был с собой и я проблем в этом не нашел.
Но тут мне приходит смс о том, что мне подключен новый номер. Я указал на это продавцу, он сказал это номер в подарок с телефоном идет. Я сказал, что номер мне не нужен, подарков тоже.
В итоге телефон остался числится на мне, при этом никаких договоров я не подписывал. Мне просто отдали купленный телефон.
Я написал в службу поддержки компании Мегафон, они пообещали разобраться. Но я так просто это не оставлю и напишу жалобы куда следует.
Будьте бдительны!
1
November 10, 2024
Оформила сим-карту йоты через сайт и выбрала определенный тариф, на следующий день пришла в данный салон и забрала сим-карту. Не обратила внимания на название тарифа в чеке, а зря. Не обратила, потому что стоимость была такой же. Дома заметила, что с меня списали 18 рублей, оказалось, у меня была посуточная оплата. Написала в техподдержку йоты, долго говорила с оператором, благо она пошла навстречу и перевела меня на нужный тариф, за что ей большое спасибо. Понятия не имею, почему в салоне мне подключили другой тариф. Может быть, с сотрудницей салона возникло недопонимание. Чувствую себя обманутой, к самой йоте не имею претензий, как и к техподдержке.
1
October 31, 2024
Принесла по гарантии вещь. На горячей линии сказали один срок, в инструкции написан другой, «работница» данного заведения сказала другое. Когда я попросила девушку показать мне документ, в котором прописан срок-получила молчание в ответ и ее уход к другому покупателю. Когда я вернулась за ней- получила ор на весь магазин а-ля: «ну вы чО, не видите что у меня покупатель?!». Хамки! Очень запомнилась данная особа своими чёрными «запятыми» бровями и чёрными волосами. Пересмотрите своих работников.
1