МФЦ Мои документы
156 reviews
August 3
Отличное расположение, для тех кто живет за городом и имеет автомобиль. Находится в огромном ТЦ. Большая парковка, чистое помещение. Всегда работают кондиционеры. Проходимость большая, но очередь движется быстро, т.к. все время работают все окна. Вежливый персонал.
November 11
Минусов я не увидел. А плюсов достаточно. Отсутствие очереди, достаточное количество специалистов, широкий спектр услуг (единственное отделение МФЦ в Рязани где можно зарегистрировать транспортное средство). Отдельно хотелось сказать о специалисте Фролкиной Ирине Валерьевне. Очень компетентный, отзывчивый и внимательный ко всем клиентам сотрудник. Спасибо
September 21
Как классно, что он здесь появился!!! Все услуги!!! Очень быстро и оперативно обслуживают внимательные сотрудники!!! Удобная парковка и море магазинов рядом!!!!😉❤️
October 5
Очень приветливые добрые сотрудники все очень доходчиво объяснили. И помогли оформить снилс и Инн. Мне понравилось отношение к клиентам,обязательно буду обращаться по всем интересующим вопросом меня. В отделении улица Крупской 14
1
June 10
Перепутал слегка время так как по всему городу мфц работают с 8, зашел в 9 утра спросить могу ли я зарегистрировать машину в данном мфц. На меня тут же стали ОРАТЬ сотрудники чтобы я убирался так как они закрыты. На вежливое замечание что мне нужно узнать о возможности регистрации мне никто не ответил, но сотрудницы продолжали на повышенных тонах орать чтобы я убирался. Это просто худшее обращение с гражданами страны, люди которые призваны им помогать, повышают голос и велят убраться с помещения. При этом игнорируют вопрос о возможности регистрации
Отношение к посетителям -очень плохое и сказывается на общем доверии к государственным органам
1
1
October 16
Очень понравилось, это заведение!!! Очень чисто, персонал очень вежливый, очень доброжелательный!! Все подробно рассказали, помогли в моем вопросе!! Спасибо огромное!!
July 24
Хочется выразить благодарность сотруднице Шабановой Анастасии. Понятно и доступно объяснила как действовать в нашей ситуации, быстро и грамотно помогла оформить документы. Спасибо Вам!
2
October 10
Работает в выходные и в будние дни до 21.00, что очень удобно при пятидневной рабочей неделе. Сотрудники вежливые и внимательные. Всё чисто, очереди в конце рабочего дня нет. Была с 19.00 до 20.00, работает 3 окна. Рекомендую.
1
August 1
Была на приеме 31.07.2024 у Орджалиевой Гюльнар Габил кызы- остались только самые положительные и светлые эмоции. Очень грамотный, внимательный и доброжелательный специалист.
1
July 13
Отвратительная работа, так назваемого сотрудника Шабановой ! Грубая, не тактичная, не соблюдение вообше какой либо субординации! Помощь, чтоб подсказать, как правтльно заполнить документ, остуствкет напочь ! Швырнула документы, идите запоняйте ! Такое щначит тут руковосдство, если такое позволчют с коиентами ! Как вообще могут работать такие, как оно ?????,?,
December 6, 2023
Все достаточно четко и слаженно работает с кабинетом ГИБДД, который рядом занимается постановкой на учёт автотранспорта. Женщины из МФЦ оформляют за вас все документы, гаишники по их документам оформляют свои, выдают номера, делают осмотр авто. Другие вопросы как обычное МФЦ здесь тоже решают, но надо иметь в виду, что на эти все остальные вопросы сотрудников мало и вам придется долго ждать своей очереди.
2
1
July 6
Пришла в мфц за документами,сотрудник сегодня в грубой форме стала кричать на всех клиентов,конкретно она и до этого себя так грубо вела себя и общалась некорректно,я достаточно часто хожу в этот мфц,но после сегоднешнего инцидента ноги моей здесь не будет больше,не советаю вам этот мфц
December 27, 2023
Спасибо большое работникам данного отделения , очень приветливые , приятно с ними иметь дело . а государству спасибо за такой сервис , много лет его сильно не хватало , желаю только развиваться и внедрять , упрощать еще больше направлений . обращаюсь не первый раз, Белоусова Оксана Николаевна , отличный сотрудник , грамотна , отзывчивая , внимательная. Спасибо большое
1
3
September 23
Некомпетентный персонал. Просидела полчаса пока дойдет очередь. Подхожу к окошку, переглянулись работники между собой, и меня отправляют к другому, но ждите когда там освободиться. Такое ощущение что никто из них не знает как это и что это. Наберите нормальных сотрудников!
April 15
Я была там всего один раз, когда меняла паспорт, но, хочу сказать, что там документы меняются намного быстрее, чем через личный кабинет Гос. Услуг или других сайтов. Когда мне исполнилось 20 в личном кабинете услуг мне около 10-ти раз отклонили заявку на подачу данный для обновления паспорта. А здесь быстро и просто. Единственное - нужно немного посидеть в очереди, но, если вы никуда не торопитесь, то это не проблема
3
February 17
Добрый день. Где вы набираете своих работников? Первый раз обратилась и сразу плохое впечатление, причём по нескольким сотрудницам. Вообще не квалифицированные. Допустили ошибку в заполнении данных в своих программах, но свою ошибку пытаются свалить на гражданина. Как гражданин может повлиять на заполнение данных в ваших программах,если он к этому отношение никакое не имеет. Причем по одной программе всё нормально (проверено в заявлении,звонил инспектор все было хорошо), а по второй - нет: смску о готовности документов не прислали. Документы принимают с лишними высказываниями и ненужными комментариями, причём не только делают свою задачу, но и нос суют в чужие разговоры с другими людьми параллельно. Они свою-то работу не могут выполнить грамотно... Сундукова С. Г., фамилию второго наборщика текстов не записала. Но обе очень видимо устали от работы, хотят на пенсию. Чаще нужно проводить повышение квалификации своих сотрудников,чтобы они могли качественно оказывать услуги и выполнять свою работу.
7
August 10
Восхитительное обслуживание, профессионально ,рекомендую, единственное мфц в рязани достойное
March 10, 2023
Просто отличное отделение,грамотные и вежливые девочки ,всё рассказали,всё обьяснили ,всё по делу ничего лишнего,работают быстро и очень оперативно, сотрудники высшего класса ,мастера своего дела ,обращаться буду только в это отделение ,очень довольна работой и доброжелательностью ,особое внимание хочу уделить Белоусовой Оксане Николаевне ,очень грамотный сотрудник ,оформляла у нее пособие многодетным,она рассказала и обьяснила всё грамотно и понятно даже то о чем я не знала ,спасибо огромное!!!
2
1
November 21, 2023
Всё отлично! Чисто уютно, грамотный, вежливый персонал, всё объяснят, расскажут. Есть места для ожидания очереди, хорошая парковка. Ставлю оценку отлично!
2
September 12, 2023
Всё замечательную рекомендуют для выполнения обращайтесь и работайте качественное дело. Очень понравилось за благодарность всём. Повторное дело удобное время для ближайшего города. Супер. 🤩🤩🤩
2
3
January 21, 2023
МФЦ в торговом центре это гениально! Д Большая, удобная парковка, отличная транспортная доступность, возможность совместить приятное с полезным.
МФЦ само по себе также гениальное изобретение человечества. Хоть паспорт получить, хоть автомобиль на учёт поставить.
Сотрудники очень вежливые, доброжелательные, а самое главное компетентные.
5
1
November 12, 2023
Выражаем огромную благодарность специалисту МФЦ Орджалиевой Гюльнар, за чуткое отношение к клиентам. Обслуживание на высшем уровне. Добрая и внимательная. Спасибо большое за помощь.
2
2
July 24
Отличный персонал можно поставить авомобиль на учет тут находится сотрудник ГИБДД осмотр и выдача госномеров и самое главное находится рядом с нашим пунктом ТЕХОСМОТРА где вам сделают диагностическую карту
1
November 12
Приехал подать документы, передо мной был один человек, принимали три девушки просидел больше 10 минут. На посетителей не ориентированы.
January 28
Хороший Центр, но получить талон по очереди сложно. Много народу, киоск не печатает талоны. За 4 часа до окончания было уже невозможно взять талон. Но... Девушки-сотрудницы работают быстро и качественно. Решают вопросы сразу. Большое им спасибо! Оформлял договор на обслуживание газового оборудования. За 1,5 часа...
2
September 9, 2023
К сожалению, если человек хочет честно зарегистрировать иностранцев, сделать это невозможно, придираются к каждой запятой и точке, возвращают документы несколько раз, при чем не исправляют все сразу, а частями, посмотрят, исправят в одном месте, потом в другом, когда все перепишешь. Обслуживала Сорокина Наталья Владимировна, переписали несколько раз документы, в итоге просто ушли. Не получилось законно все сделать. Не понятно, почему нет возможности ни в одном мфц места, где печатали бы документы? У всех взгляд на написание разный, заполнить столько клеточек в 3-4 экземплярах просто невозможно. Раздают пустые бланки, которые портят в огромном количестве, расходуют бумагу и картриджи и все нормально.
3
2
December 6, 2023
Очень очень медленно работают за 1 час. 4 окна приняло 6 человек... Сидеть долго.. Это кошмар какой то. Люди сидят по 3 часа в очереди.. Перезаключить договор на газ очень долго... одного человека обслуживают 25 минут. В итоге в 8 вечера принимало одно окно остальные 3 аператора занимались своими делами. Прийти в 18 вечера. быть 21 по очереди и до 21 (т. е. до закрытия не попасть)... Сидят 4 оператора.. Как работают...??? Ужасно..
4
2
January 22
Все понравилось. Девочки вежливые. Все обьяснили, подсказали. Очередь идет быстро, без задержек. Есть где посидеть подождать.
2
September 4, 2023
Одна из приемщиц документов полная крашенная блондинка отказывалась обслуживать пожилую женщину, ссылаясь на то, что она якобы ничего не понимает. Высказывала свои предвзятые суждения, откровенно грубо посылала.... В другое МФЦ. Дошло до вмешательства старшего сотрудника. Пришлось брать талон заново и второй раз сидеть в очереди. Работу свою не сделала, а сплетен пришлось выслушать множество, вплоть до того, что родная дочь женщины пользуется её "беспомощностью". Ужасное обслуживание
5
2
September 5, 2023
Прекрасный персонал,девушки четко и грамотно без суеты делатют свою работу !Отдел гибдд вообще лучше наверно не будет!Оформил прицеп за 30 минут,ТРИДЦАТЬ МИНУТ товарищи!!!Когда такое было!!!
1
2
March 7
Ужасно долго работаю сотрудники. Совсем не спешат выполнять свою работу, переговариваются между собой постоянно, принимаю людей не в порядке очередности талонной. Просидеть можно очень долго. Поэтому в следующий раз буду обращаться в другие отделения.
3
1
September 21
Грамотные сотрудники. Знают много, подскажут. Молодцы.
November 21, 2023
Благодарю за быструю и оперативную работу сотрудницу Пискунову Елену Александровну. Вежливая.грамотная.доброжелательная.настоящий мастер своего дела.Побольше бы таких сотрудников !
August 17, 2023
17 августа я ставила авто на учет. Я делала это впервые и поэтому ничего не знаю. Спасибо огромное всем работникам МФЦ. Меня встретила дружелюбная девушка, которая предложила помощь. Заявление оформили бысто. Далее инспекторы МВД вежливые и толковые продолжили свою работу. В итоге я получила свои первые номера! Спасибо всем огромное!
4
1
February 14
Полтора месяца назад записали на получение документов на 9 15 утра. Со мной пришли еще люди, всех записали рано. Сотрудница выгоняет, хамит, не разъясняет ситуацию! Говорит, в 10 придет администратор, у него и спрашивайте. А то, что люди из-за записи с работы отпросились, плевать!
5
March 20, 2023
Доброго времени суток!! Хочу поблагодарить сотрудниц данного центра, которые очень ответственно выполняют свою работу!! Даже в вечернее время относятся внимательно к заявителям, грамотно помогают решить вопросы по обращениям!!! Спасибо вам огромное за чуткость и заботу о посетителях!!! Успехов вам в вашем нелёгком труде!!
4
1
March 27, 2023
Отличное отделение. Сотрудники компетентны и вежливы. Очень быстро обслужили, хотя документов у меня было много. График работы удобный, всегда можно придти после работы, да и в выходные. Хороший офис. Советую!!!
3
1
May 14, 2023
Хорошее место, удобно, что для регистрации автотранспорта выделили ещё одну площадку. Регистрировал машину. Девочки молодые, способные, жаль, что окошек мало. Специалисту Белоусовой О (так кажется зовут) спасибо за квалифицированную помощь.
3
1
January 26
Сколько раз не прихожу, всегда меня всё устраивает, специалисты приветливые, делают быстро, понятно объясняют, буду приходить только сюда.
1
1
December 6, 2023
Даже бы не поставила и единицы. Мало того что нужно отсидеть в очереди уже на это планируешь, но ещё и смотришь на то что специалист обслуживает без очереди, без талона своих друзей. Работают на приём всего два окна.
За час из очереди приняли всего 2 человека. .
3
April 22
Отвратительное отделение. Часто работает по одному окошку. Обслуживают чрезвычайно медленно. Есть с чем сравнить. На крупской работают лучше и быстрее
October 18
Удобное место расположение и добрые сотрудники
September 16, 2023
Очень удобно и главное что во время работы можно будет зайти по своим вопросам и получить необходимые документы в срочном порядке и главное что во время работы в молле
1
December 10, 2023
Сотрудники работают очень медленно. После окончания приёма гражданина также медленно перекладывают документы. 2,5 часа находясь здесь очередь продвинулась на 6 человек. Если есть возможность ищите другое МФЦ
2
2
July 5, 2023
Очень удобное место. Приехали с утра. Небольшая очередь. Записали детей в новый детский сад в Семчино. Для детей столик с раскрасками и карандаши.
1
1
December 15, 2023
Отличные вежливые и профессиональные специалисты. Было очень приятно все быстро решить!
1
December 6, 2023
Очень много вольности у сотрудников, из 5 окон может работать 2. Захотели, встали, пошли по своим делам. К вечеру ближе к 20.00 отключают аппарат электронной очереди. И начинают специально, работать медленно.
3
November 10, 2023
Ставили машину на учёт, так нам после после оплаты пошлины, девушка не дала чек. Когда заметили, что чека нет, то нам минут 20 его пытались распечатать и за это время прошла наша очередь. Приезжали почти первые к 10.30ч., а уехали 15.30 ч. НЕ СОВЕТУЮ
3
June 19, 2023
Приехала сюда, чтобы оформить прописку. Когда приехала во второй раз, чтобы забрать паспорт, работник с 4 окошка хотел отправить меня в Мервино. Потому что они забыли отправить один из документов, поэтому отправиться должна была я. Хорошо что вмешался муж и поставил работника на место. Люди обращаются в мфц, сидят очередь 2 часа, чтобы потом не ездить по всему городу. Вообщем, я в шоке.
3
1
December 6, 2023
После 19 чачовталон взять не сможете. Но вас по возможности постараются обслужить в порядке живой очереди. Из за перезаключения договоров на газовое обслуживание, народу много.
1