Побывал на днях.видно что недавно открылся мфц т.к.много новых не опытных сотрудников,которым подсказывают более опытные сотрудники.персонал вежливый и готовый вам помочь.
Приехала в отделение в 17:15. Была предварительная запись на 17:30, дамы на стойке информации сказали «ждите 17:30 и берите талон». Ок, подождала, подумала, что если я на 17:30, то, взяв талон, сразу меня примут. А нет. Ждала до 17:52. Отличная система! Не думайте как я. Приходите и идите по живой очереди😐
Поставили на приём документов стажера. При этом, что она стажёр нигде не было написано. В итоге комплект документов из 5 листов она принимала 1,5 часа, хотя точно такой же пакет документов в МФЦ на Новороссийской ул. У меня приняли за 25 минут.
Хорошо, что в одном месте можно оформить столько услуг, теперь даже пошлину заплатить можно прямо в окошке на приёме. Но как долго это делается!Любое обращение, даже самое незначительное оформляют около часа.
Обратился с проблемой учётной записи госуслуг пропал номер телефона, 2 недели ходил в этот мфц так и не смогли ничего сделать. Подписывал какие то заявления на смену номера (хотя я его не менял) смс якобы отправляли которые не доходят. Постоянно говорят сбой программы подождите.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТСЯ.
3
1
Ольга
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Быстро, без очередей. Попадались только компетентные сотрудники!
Записалась через госуслуги, пришла в определенное время, подала документы на загранпаспорт. Все просто и понятно. Правда, пришлось подождать в очереди полчаса, потому что народу много. Но все равно удобно. Рекомендую.
Ужасно! Простояла в очереди при записи на определённое время более 20 мин. И я там не одна такая была. Электронная очередь не работает, сотрудники выходят в зал и вызывают, что тоже не удобно, неизвестно как скоро тебя вызовут. Ремонт хороший. Есть уголок для детей
5
1
Честное мнение
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Осталось двойственное впечатление от посещения. За стойкой приёма сидела сразу три женщины. Пожилая женщина, с которой общался была очень любезна и грамотна, однако в наш диалог без спроса и всякой необходимости постоянно вмешивалась молодая блондинка очень истеричная и грубоватая. В этой связи хотелось пожелать, чтобы руководство не бездействовало и не устранялось от управления персоналом, а реально проводило учебную работу со своими подчинёнными. Потому как один сотрудник может испортить всё впечатление об учреждении.
МФЦ приятно порадовал: была запись на 16.30, приехала раньше на 30 минут- без проблем дали номерок и приняли раньше времени, что не во всех МФЦ возможно.