МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
292 reviews
October 6
Самый современный, просторный и стильный МФЦ в Петербурге.
Можно недорого сфотографироваться на документы прямо в МФЦ. Годный кофейный автомат. Изюминка центра -выставка картин. Очень приличные работы по теме Петербурга.
Профессиональные качества специалистов центра - на высоте👍
4
July 27
Была пару раз. Посещением была очень довольна. Сотрудники компетентные . Место приятное, современное, все удобно оборудовано. Есть фото, ксерокс, кофе, детский уголок, удобные диванчики . Очередь по талончикам, можно записаться по времени, что очень удобно.
4
November 19
Отличный сервис. Грамотные сотрудники. Минимум ожидания, максимум решения вопроса, великолепная организация делового процесса. просторное красивое помещение с уютной зоной ожидания. Всегда приятно посещать.
June 24
Хочу принести глубочайшую благодарность Иващенко Виктории Сергеевне за её доброжелательность, профессионализм и безграничное терпение в решении очень непростого административного вопроса. Достаточно часто обращаюсь в этот МФЦ и каждый раз удивляюсь насколько всё грамотно организовано, удобно, и насколько все вежливы (кроме, пожалуй, некоторых сотрудников за стойкой - не всех, есть хорошие !) Спасибо всем работникам центра ! Ну и, конечно, руководству.
3
September 12
Мфц на 4 этаже в ТЦ, большой зал, удобно, хорошее обслуживание, без проблем сканер и копир на самообслуживании. Но всегда очереди на открытие, всегда много народу. Метро приморская рядом.
3
July 11
Один из лучших МФЦ. Такое и представить сложно. Современное помещение с отличным дизайном и ремонтом, детский уголок с телевизором. Хорошее отношение как на ресепшене так и на приеме. Важно правильно формулировать ваш запрос, на ресепшене могут не сразу понять что именно вам нужно, лучше несколько раз проговорить иначе могут записать не на ту услугу.
3
June 5
Работают отличные профессионалы, преданные профессии и готовые придти на выручку по сложным вопросам. Спасибо, радует! Кроме этого, офис очень просторный и грамотно зонирован, тоже респект!
3
October 31
Обновляла информацию в документах в данном МФЦ. Хочу отметить качественную работу, человеческий подход и прекрасное чувство юмора Бобровицкой Натальи Васильевны и Ларионовой Владлены Геннадьевны. Благодаря им ушла с хорошим настроением и выполнеными задачами.
2
July 5
Все четко, удобно, максимально быстро, насколько это позволяет загруженность и сложность вопроса! Все копии сами сделают, список документов дадут, подскажут, примеры и бланки дадут! Молодцы, вот с кого надо брать пример другим госучреждениям!
3
May 23
Современный МФЦ во всех отношениях! отличный интерьер ,приятное общение на ресепшн! Большая благодарность специалисту Холманских С.С. - получил всю необходимую информацию в деталях . Качественное ,приятное общение - всё на самом высшем уровне!
4
August 5
Регистрировала там ипотеку от завода и заказывала градостроительный план. Всё быстро, четко. Класс! Для сравнения регистрировали ипотеку на Красного курсанта. Сидели с представителем банка ПЯТЬ ЧАСОВ!!! Я думала я сдохну! Теперь только на Наличную!
2
November 17
Большое спасибо Голиковой И.Н. за квалифицированную помощь в подаче документов!
Сам центр отличный, хорошие зоны для ожидающих, в т.ч. и с детьми.
November 15
Отличное место! Прекрасные люди! Доброжелательные! Была 15.11.2024. - все сделали оперативно!Спасибо!!!!!
October 23
Быстро принимают документы, удобно расположено, единственный минус, что первый раз не очень легко найти, и находятся они на самом верхнем этаже.
August 16
Центр замечательный, регистраторы внимательные, но мне не повезло с инженером. Раева Н. В. оставила очень отрицательное впечатление. Мне 82 года и вопрос был простой, вместо того что бы посоветовать как быть, она отчитывала меня, вела себя странно и сама призналась, что ей плохо, бегала туда сюда. Самое отвратительное впечатление.
1
November 2, 2023
Открыли недавно. Персонал внимательный, доброжелательный всегда помогают и разъясняют, если что-то непонятно. Чисто, есть игровая комната доя детей, все продуманно. Можно сделать и фото на документы, и распечатать документы, Обращались несколько раз и всегда получали помощь и совет. Спасибо!
5
August 27
Ужасно долго оформляли регистрацию, мы пришли с маленьким ребенком, а нас направили в окно к совершенно некомпетентному специалисту, Наруте Марине Альбертовне , трех человек не могла оформить буквально два часа, сама видимо ничего не умеет и не знает, делала всё только с объяснений старших сотрудников, а если они отходили она сильно замедлялась или просто тупила в экран на элементарном этапе ввода наших паспортных данных.
1
August 27
Обратилась с пропиской ,назначили день оператор готовности на 23.08 на 16.10 ,я пришла не получила ,сегодня пришла по СМС сообщению ,талон на аппарате не возможно получить ,дали в окне ,сижу в очереди, слышу идут следующие номера ,подхожу к окно в чем дело спросила я ,ответили что оператор ткнул и аннулировал мою очередь, дали снова талон ,я с давлением сижу и жду снова, не извинения ,как так и надо ,прошу вас навести порядок ,ведь это так просто
1
October 1
Пришли сдавать документы на временную прописку ребенку. В первый раз сказали необходимо присутствие папы, но через неделю ей исполнялось 18 лет и тогда возможно без одного родителя. Записались во второй раз, необходимы оригиналы паспортов. Я сдала на регистрацию, оригинала не было( в этом же ведомстве) Записались третий раз, опять не сдали, все собственники должны дать согласие. Не компетентный персонал работает, можно было все проверить сразу и объяснить. такое количество раз приходить и не зарегистрироваться.
November 8
Комфортное пространство, расположено недалеко от остановки наземного транспорта и в пешей доступности от метро.
1
October 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Прокопенко Ирине Валерьевне за советы, за быстрое решение моей проблемы, за профессианолизм. Вежливый, ответственный специалист, готовый помочь в любой ситуации. Спасибо. Также хочу сказать спасибо специалисту Кукурикиной Н. О. При оформлении документов все профессионально, вежливо. Спасибо . МФЦ Наличная ул. 44- Вы лучшие!
6
September 9
Новое, светлое мфц с очень доброжелательными и компетентными сотрудниками. Приятно находится в помещение и общаться с работниками
1
July 24
Большая Благодарность сотрудникам за поддержку и оперативность в решении нашего вопроса!
Нам паспортный стол задержал услугу, которая вылилась в проблему, с которой мы вместе с коллективом данного филиала МФЦ решали оперативно!
С Благодарностью ❤️
2
April 11
Была сегодня.
Специалист Азалия молодец! Очень внимательная, доброжелательная и ответственная.
Быстро оформила все документы. Огромное спасибо.
А вот сотрудникам за стойкой нужно быть более доброжелательными.
2
September 7
Оформляли карту болельщика. Три. Все быстро. 10, 15 минут. Вежливо. Дали блокнотики Зенит. Каждому)))Мы довольны. Зенит чемпион!!!
2
July 23
Огромная благодарность, Гавриловой Наталье Игоревне!
Грамотный специалист, все правильно и быстро оформила документы!
2
June 30
Много непонятных алгоритмов и неявных интерфейсов. Выручают доброжелательные сотрудники, готовые вывести из пещер бюрократического Минотавра практически в ручном режиме.
1
1
November 1
Просторный и современный мфц это конечно здорово, но не могу оформить документы - нет записи свободной вообще, звонил по 122, так ответили и робот и оператор, что никакой возможности записаться нет. Что у вас за коллапс? Почему все занято?
August 14
Вечер добрый, 3 часа просидели, чтобы поменять паспорт, очередь мёртвая.... Тех кто только пришёл в данное место без очереди сразу вперёд.. А тех кто сидит уже по часа 3- 4 даже не вызывают... Из 30 окон работаю всего 8)
Это просто издевательство над людьми!!!! Вы даже не умеете корректно говорить с людьми... Вот как к вам приходить....
July 12
Были сегодня с мужем. Нам очень очень помогли сотрудницы стойки информации, отличные профессионалы, готовые придти на выручку. Очень приятно
2
April 13
Первый раз посетила МФЦ по этому адресу. Очень оперативно. Нет очереди. Отдельная благодарю Ларионову Владлену Геннадьевну за быстрое оформление и ответы на все вопросы. Очень доходчиво объяснила всё, что меня интересовало. Благодарю за высокий уровень !
3
December 20, 2023
Большое спасибо сотрудником МФЦ доброжелательный персонал хочу отметить работу специалиста Багирян Анаит Сергеевну Красивая позитивная умная девушка хочу сказать огромное спасибо за прекрасную работу С Наступающим Новым Годом вас !!!
3
1
November 10
Работают очень грамотные и отзывчивые люди. Спасибо им огромное за понимание возникшей проблемы и помощь в
её решении.
September 25
Из 30 окон работает 7. Заранее записываться нужно за 7-10 дней, в живой очереди люди сидят больше часа. Очень неудобно пользоваться, работники еле шевелятся а не работают. На посту информации девушка отвечает грубо. Год назад был один внимательный работник, это молодой человек.
1
September 10
Сотрудник МФЦ решила отправить за доверенностью которую уже видели и отксерили при приёме документов на исправление ошибки по их же вине Проделал при этом больше 100км Жесть а не сотрудники Один лучше другого Но к сожелению выбор из двух МФЦ по Лен области не велик
1
June 16
Не делайте фотографии в фотокабинке, которая в мфц, качество плохое, редактирование в кабинке хоть и есть но оно по факту не работает. Лучше заранее сделать фото в салоне.
February 20, 2023
МФЦ - высший уровень: красиво, практично,обстоятельно и очень удобно. Персонал продумал всё, до малейших мелочей! Есть возможность выпить кофе или чай , есть возможность где передохнуть! Встречают тебя приветливо и доброжелательно!. Правительству Города отдельная благодарность , что открывает такие прекрасные МФЦ!!!
7
2
March 23
МФЦ на Седова 69, кошмар.
Всю жизнь обращалась в офис на Невском проспекте, решали абсолютно все вопросы. Каждый год подавала документы на компенсацию работающим гражданам части путёвок в детский лагерь. Но к сожалению, в этом году офис закрыт на ремонт. Поехала в офис на Седова 69.
В этом отделении буквально все не так... И записаны вы, а справка на мужа, ваша запись недействительна, ждите в живой очереди. Где регистрация ребёнка? Ни разу для этого не брала справку в ЖЭКе... Разве в госуслугах нет этих данных??? Зачем посылать людей мотаться по городу в рабочее время если у них должны быть все данные
3
September 5, 2023
Место замечательное, занимались вопросом по оформлению заявки на парковочное место семейному автомобилю, специалист Цветкова Анастасия Константиновна в окне №17 профессионально и аккуратно выполнила работу с документами, за что благодарим её и весь ваш коллектив за прекрасную услугу ! Лукьяновы Константин и Владимир
1
June 13, 2023
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за доброжелательность к посетителям, готовность помочь, за высокий профессионализм! Мой вопрос был решён очень быстро. Осталось очень приятное впечатление, что большая редкость, (как подсказывает прежний опыт посещения государственных учреждений). Искренняя благодарность за прекрасную работу!!!
5
May 15
Отличный МФЦ, очень современный, много сотрудников, которые всегда готовы помочь, все максимально автоматизировано и цифровизовано 👍👍
3
August 25, 2023
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ, особенно старшему специалисту Елене Сергеевне, за доброжелательное отношение к посетителям, отзывчивое отношение и высокий уровень профессионализма! Мой проблема был решен Искреннее спасибо за вашу прекрасную работу!!!
5
June 20
Нужно было сделать доступ к госуслугам, делали больше часа, сотрудник явно что-то не так сначала сделала, в итоге получила упрощённую учётную запись, хотя все документы предоставила для подтвержденной.
1
November 17
Удобный центр
Все,это все плюсы данного заведения
Некомпетентные работники,огромное количество хамства.работает два окна.ну прям комбо собрали
September 15
По предварительной записи приняли мгновенно! Документ был готов на следующий день (вместо положенных 3-5)! Наипрекраснейшее впечатление об отделении
March 27
Просто какой то ужас, пришли получить документы 27.03.2024, никого кроме нас в помещении не было, дама на ресепшен вместо того чтобы узнать по какому мы вопросу, сходу начала говорить, что они уже не выдают талоны, на просьбу помочь нам получить документы, она стала молча куда-то звонить, а после того как часы стали показывать 20-32 она нам уверенно сказала, что на выдачу они работают до 20-30 и на нашу просьбу показать где это написано, она опять стала звонить и что- там объяснять. Через несколько минут на ресепшен пришла дама со словами «ну где они?» и наша леди на ресепшен ткнув в нас пальцем сказала вот они. После чего дама нам уверенно закатив глаза сказала « что если бы мы не зудели они могли бы пойти нам на встречу» а так нет, на просьбу показать нам где это написано, нас подвели к входной двери, ткнули пальцем, но надписи что они работают на выдачу документов до 20-30 мы так и не нашли. Очень возмутило такое хамское отношение, обе дамы с которыми мы общались всем своим видом показывали, что мы мешаем им жить. Остался очень неприятный осадок, если бы была такая возможность я бы к ним больше никогда не пошла, но увы документы забрать нужно.
2
1
September 26, 2023
Новый МФЦ возле метро приморская, сделали недавно. Хорошее расположение, есть детская зона, много окошек для обслуживания. Посещали, понравилось, но чтобы записаться: только через интернет.
2
February 10
В целом просторно, обращалась не меньше 4 раз в это отделение. Все вопросы решены. Единственное в регистратуре немного уставший к вечеру персонал не слишком приветлив. Сказала бы ненавязчивый сервис😄
1
March 23
Вопросов к работе МФЦ нет. Всё отлично.Вежливо. Чётко. Спасибо. Но! Работа консультантов , это ужас какой то. Есть хорошая смена , с отзывчивыми людьми! Спасибо им огромное! Сегодня была другая. Помощи не дождёшься. Ушли ни с чем.
2
October 30, 2023
Хочу отметить работу специалиста Шаховой Нели Александровны , грамотный , спокойный специалист . Я оформляла пособие на ребёнка по многодетности и еще две услуги . Те кто оформляли знают как это долго и чем больше детей тем больше информации , сканов и работы и тд. С этим сотрудником все прошло максимально быстро , все подсказала во всем помогла, побольше бы таких сотрудников . Спасибо большое за терпение и вашу не легкую работу !
2