Четко, по записи, рядом можно откопировать документы, но присутствует какая то бестолковость: сначала требуют один пакет документов, по итогу, бежим ксерить недостающие
Были там недавно, все понравилось. Легко занимались в электронную очередь, правда на 14:00. К счастью приехали на полчаса раньше, и услышали нам номер. Сотрудники адекватные работают, это радует
Ужасное обслуживание. Примите меры по обслуживанию. Единственное администратору 5 ставлю. Все решила за секунду мой вопрос. А персоналу 1. Хобалки особенно на ресепшене, шатенка с короткой стрижкой, чтобы так какона опзговаривает с людьми это очень плохо. Сразу видно деревня.
МФЦ в Новой Усмани - это грамотные специалисты, вежливый и внимательный администратор Попова И.В., Оформляли много документов- регистрация права собственности, паспорт ребенку 14 лет, пособия на детей. Очень компетентный персонал. Все делают быстро и качественно. Спасибо за работу. Особая благодарность Гавриловой Т., Рукиной Н., администратору Поповой И.В.. Спасибо большое за Ваш труд!!!
Очереди, не очень хорошо организованна выдача талонов, не очень компетентные сотрудники (не все, есть и очень хорошие сотрудники). Но уже не плохо, в общем есть куда стремится
3
Д
Денис Т
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Посетил данное учереждение, остался максимально не доволен , людей просто маринуют. Взял талон на 13:00 приехал заранее прождал 40 минут и в итоге администратор сказал что вы опоздали
Бардак. Запись по телефону, талонов вечно нет. Записаться проблема. Отношение такое, будто я пришла к ним домой денег в долг просить. Ничего не объясняют. Гоняют из одного окна в другое, каждый раз ждешь очередь. Высиживают время без клиентов, но следующего посетителя не примут.
Весь день звоним трубку не берут,до этого позвонила,ничего конкретно не ответили на вопрос мой и трубку скинули...с мамой моей разговаривали грубо.тыкали хоть младше намного ее,обвиняли ее в чем то.приехали право собственности делать они взялись кадастровый номер присваивать,который уже имеется.гоняют просто туда сюда.Бардак
Два раза обращались,говарять свободних окошка нет, обьясняем что документ срок истекает, дают талони на две ниделю поже, по субботам работали а сейчас не работают, как быт с тем кто, только сможет по субботам?
3
3
Svetlana_design
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Благодарю за помощь МФЦ Новой Усмани, помогли раз раз поменять почти все документы, после смены фамилии. Сам центр уютный, очередей нет
Обслуживание просто ужасное. Работники совершенно не хотели выполнять свою работу, ничего оформить так и не смогли. Очень грубо обращаются, только подошли сразу повышенным голосом начали разговаривать и грубить. Жалобной книги нет, администратор ничего делать не стал.
3
1
A
Anonymous review
September 12, 2021
Не возможно оформить загранпаспорт паспорт, вообщем по времени мы там были 4 часа с начала говорили девушке которая сидит на регистратуре что бы она нам дала талон и мы оформили загранпаспорт паспорт к слову (она говорит с людьми в очереди, с тобой и по телефону с кем то договариваться) кстати так и не оформили пасспорт
Народу вечно не протолкнуться. Ожидание очереди занимает слишком много драгоценного времени. Возможно оно того и стоит, потому что обслуживание грамотное и чёткое.
Девочки очень вежливые. Все правильно и в без задержек оформили. Как можно в голове столько знаний хранить по всем услугам. Спасибо им за их непростой труд.
Очереди? Да. Отсутствие талонов? Да. Но при всем этом сотрудники отзывчивы и всегда пытаются помочь. И ещё. Никогда ни в одном документе не было ошибки.
Ставлю 4 только из за того что маленький рабочий день, в остальном лучше чем в воронеже, и туда реально даже дозвониться, и сотрудники там не гавкают на тебя как в городе, а спокойно объясняют, и именно объясняют, а не говорят разбирайтесь сами, окна работают слаженно, отпускают людей быстро,в общем этот филиал "Мои документы" мне очень даже понравился