Недавно были в МФЦ .Были приятно удивлены.Посетителей мало.Есть места где можно посидеть и дождаться своей очереди.При входе встречает администратор,любезно спрашивает цель визита и выдаёт талон.Сотрудники выслушивают .Конкретно нам нужна была выписка из Росреестра .Всё чётко и вежливо объяснили.Оформили все в одном окне,в том числе и произвели оплату.Никуда не надо ходить,искать где можно оплатить.
Документы пришли даже раньше заявленного срока.
Благодарю сотрудников ,за высококвалифицированную помощь,вежливость.Ведь в наше время к сожалению,не везде так.
Мы живём в Тельмана, очень нравиться это отделение, не далеко от дома, и все сотрудники очень вежливые и быстры в обслуживании, отвечают на все вопросы ясно и понятно)) что очень важно!)) Особенно хотелось отметить Анастасию Степанищеву, обращялись с получением выплот в связи с рождением ребёнка, подача оформления была очень быстро и качественно, мы довольны!)
Удобное месторасположение, хорошая транспортная доступность до МФЦ, прекрасный режим работы, грамотный и вежливый персонал (хотя бывают исключения, как и в любой организации), но есть МИНУС в работе этого МФЦ: когда документы готовы к выдаче и лежат, ждут своего получателя уже не один день - Вам НИКОГДА И НИКТО из этого МФЦ не позвонит и не сообщит, что документы поступили и можно их получать. Самому дозвониться до них невозможно. Вот и лежат наши документы по нескольку дней, ожидают своих получателей. А когда приходишь получать документы - к ним прикреплена бумага " не дозвонились". Спрашивается: кому и когда Вы, работники МФЦ, звонили? Почему так происходит? Люди ждут свои документы, а Вам лень позвонить? За два последних месяца я три раза сдавала и получала там документы, и всегда одно и тоже. Звонка нет, а бумага " не дозвонились" прикрепленена. По работе я и мои коллеги, да и просто знакомые часто обращаемся за услугами в МФЦ. Не только в п. Тельмана, но и в Колпино, и в СПб - всегда везде отзваниваются по готовности документов, если не дозвонились с первого раза - то вам позвонят еще раз. Да и сам человек видит пропущеный звонок с номера МФЦ и понимает, что документы поступили на выдачу. Но так происходит везде, только не в МФЦ поселка Тельмана. Считаю это минусом в работе конкретно этого отделения МФЦ и думаю, что со мной согласятся многие.