Не советую обращаться в данный сервис, так как сервис общения с клиентами отсутствует.
Язык общения Любови - это высший пилотаж. Точнее его отсутствие. Общение начинают с наездов, когда ты звонишь на телефон, который указан на сайте. Ощущение такое, что работа с клиентами это не ее прерогатива.
На вопрос: «а можете представиться, вдруг не туда звоню», ну потому что такое общение с клиентами первый раз наблюдаю (нет никакой доброжелательности и расположения к себе клиента) будет убеждать, что это вы должны представиться. А когда отказываешься с ней дискутировать переводит стрелки на вас, что вы не так общаетесь, а у нее все нормально, и вообще шлет на три буквы и бросает трубки.
Когда вы уже не заходите с ней дискутировать, она будет звонить и исправлять ситуацию, говоря, что у них проблем с клиентами не бывает.