На этапе присейла менеджер не смог прислать никаких материалов описывающих систему, только просил встречу, но после согласия не назначал её. После попыток получить хоть какую-то информацию, длиной в 3 недели, сказал что мы не потянем их бюджет. Что там тянуть - не ясно, видимо в компании нужно иметь экстрасенса чтобы купить.
Отвратительный продукт, полное отсутствие сервиса, инструкции, которые нужно читать по 3-4 часа, инструкции на языке разработка,а не пользователя. Если вы хотите внедрить это у себя в бизнесе, то сразу выделяйте отдельную единицу в штате ( и это ни в коем случае ни тренер,ни менеджер по подбору), который будет по несколько часов в день тратить на переписки с разработчиками. Дело в том,что система очень костыльная, алгоритмы работают с перебоями и вообще не предусматривают вариативность сценариев клиента. Если вы хоть немного понимаете в it,то вы сразу увидите насколько это непрофессиональные программисты. Сервис отсутствуют. Золотое правило - продать,втюхать,а там сами разберутся. Голосовой поддержки нет, только долгие переписки в отдельной системе. .
6
2
Show business's response
Vasily Kutepov
Level 6 Local Expert
May 14
Очень странное место, равно как и организация. Не советую.