Хуже место не найдешь, поганное отношение , записалась на наращивание корекция ногтей с дизаином ,пришла они мало того записали на ремонт ногтя , а второе еще даже не извинились и делать ногти не стали ,если не хотите время потратить впустую 🥵 неходите туда ,салон отстой полный
Очень жаль, что мастер Лилия больше не работает в этом салоне. Вчера позвонила и сказали что она заболела, благо был её инстограм, написала ей, а оказалось, что она там больше не работает, не понимаю зачем они обманывают клиентов, ведь на дворе двадцать первый век, и уже полным полно средств связи. Так что общайтесь со своими мастерами и не теряйте их!
Огромное спасибо Наталье Евдокимовой за чудесный маникюр и качественное обслуживание!очень тонкий и аккуратный подход к работе)учитывает все пожелания клиента.Хотелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона.Пунктуальные,вежливые и очень приятные люди.Индивидуальный подход к каждому клиенту.Доступные цены и очень вкусный кофе).
Единственное пожелание к руководству, закупите пожалуйста гель лаки бьютикс
Только что стригся в этом салоне. В итоге мастер (Нора) мне одну сторону подстригла на пол сантиметра выше чем другую. При этом администратор салона, вместо урегулирования ситуации только подлила масла в огонь своим хамским поведением и еще нагрубила с переходом на личности и комментарием на выходе типа "смотрите чтобы ваш нос не подрезали гденить на улице на 2 см" и отказом на предоставление имени. Поставил бы ноль звезд такому заведению. 1у звезду можно поставить только за то, что другой мастер Лилия, которая уже закончила свой рабочий день и собиралась уже уходить взялась исправить или точнее переделать работу своей предшественницы, за что я ей очень благодарен. Получилось в итоге не совсем что хотелось, но явно лучше, чем после первого эксперимента надо мной. Туда я конечно больше не пойду никогда и вам не рекомендую.
Что сказать, была бы возможность поставить -100, поставила бы не задумываясь. Оставила свои волосы на полу в салоне сразу после окрашивания. Один мастер ориентируется на время, а не на визуальную оценку процесса осветления, другой мастер отвлекает от работы своими косичками. Салют, Нора! твой короткий ассиметричный боб с проплешинами всё ещё отрастает.
2
2
A
Anonymous review
May 17, 2019
11.05 была на маникюре и педикюре у мастера Ольги. Гель лак весь затек под кутикулу, что на протяжении 6 дней лак трескался по кусочкам сверху ногтя. Сегодня отвалился большой кусок, что мне уже не комфортно ходить с такими ногтями. Позвонив в салон, сказали что можно переделать только платно. Я была бы очень признательна, если салон будет всё-таки клиентоориентированным и перезвонит мне с предложением переделать это недоразумение бесплатно
Уютный салон красоты!Женский мастер Нора профессионал своего дела!!!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2017
Стриглась у Лилии. Кончики волос были сильно повреждены, но длину мне хотелось оставить. Лилия дала рекомендации по уходу за волосами, какие маски сделать, какими дополнительными средствами пользоваться, что бы волосы не пересушивались. Стрижка "Каскад" получилась очень красивой и длина волос визуально почти не изменилась. Осталась очень довольной, буду и дальше пользоваться услугами данного салона красоты. Хотелось отметить отдельно администратора, когда я уходила, пришли клиенты, которые не понятно чего добивались, наверно бесплатной окраски и сушки, общались не корректно, перебивали, и администратор была невозмутима, снова и снова пересчитывала и объясняла стоимость услуг.
Привет Олесе, надеюсь я правильно запомнил, через какую букву пишется твоё имя! :))
Категорически не рекомендую делать мужские стрижки у Олеси, ибо итак, когда нужно записаться к ней - у неё свободного времени постоянно нет! А так приходите, отличное место! Чай, кофе, приятные девушки на ресепшене, удобные комфортные рабочие места, далеко расположенные друг от друга, таким образом, что вы можете вести активную беседу со своим мастером, и даже не услышите, что происходит на соседнем :) Я стригся у нескольких мастеров, но свой выбор сделал, мастера все разные, и стригут по разному, думаю каждый сможет найти для себя свой стиль!
P.s.: Ваш постоялец - Артем.
Здравствуйте . Я начала ходить к вам с сентября 2016 года, потому что удобно рядом с домом. Дело в том что последние два раза маникюра и покрытие шеллаком оказались неудачными . В первый раз после нанесения шеллака на третий день начал отслаиваться. Во второй раз выбранный мною цвет нанесли 3- 4 слоя((( по приходу домой начал пузыриться и через два дня отслаиваться. Единственный мастер которая делала свою работу на отлично ,Ее нет, она по-моему уехала жить в другой город. У меня вопрос. Могу ли я прийти и потребовать переделать трёхдневную работу.
Екатерина,
здравствуйте, меня зовут Евгения, я владелица салона красоты Мисс&Миссис.Прочитала Ваш отзыв и очень хочу извиниться перед Вами за доставленные неприятности, мне так жаль, поверьте. Меньше всего, открывая салон, мне хотелось кого-то расстроить вот так. Простите пожалуйста..
Для меня очень важно, соответствие салона его основной концепции - качественные услуги по доступным ценам, также очень важна прозрачность при формировании общей стоимости услуг, чтобы каждый клиент мог самостоятельно рассчитать и проверить окончательную стоимость. К сожалению, в Вашем случае сыграл человеческий фактор, спасибо Вам большое, что обратили внимание на существенную недоработку с моей стороны. Я очень стараюсь и надеюсь в будущем никогда не повторить данной ошибки.
В качестве компенсации за неудобства я предлагаю Вам сделать стрижку бесплатно, а любую другую процедуру со скидкой 50%.
Хочу снова попросить у Вас прощения и поблагодарить за отзыв. К сожалению, негативные отзывы - они самые информативные. Поверьте, я много работаю, чтобы набрать постоянную клиентуру, чтобы моя идея оказывать качественные услуги за небольшие деньги реализовалась. Мне бы очень не хотелось терять Вас как клиента.
Как бы то ни было, напишите, пожалуйста, здесь или мне в личном сообщении, сможете ли Вы прийти и когда Вам удобно.
С уважением,
Евгения
Уютный салон хорошие сотрудники профессионалы своего дела
3
1
Е
Level 16 Local Expert
February 1, 2017
Делала в салоне маникюр и педикюр.
Маникюр сделали плохо, не обработали ноготь по бокам и накрасили прям в кутикулу. Шелак начал отслаиваться уже через 2 дня, хотя всегда держится долго.
При педикюре вода перелилась, край пакета опустился и вода из ванны стала переливаться в пакет. Это вообще как возможно? О какой гигиене может идти речь. Эту ванну для педикюра точно никто не моет после слива воды за предыдущими посетителями.
Пришла в салон подровнять кончики, в результате, когда пришла, мне сказали, что мастер умеет делать только сложные причёски, а просто подровнять кончики, видите ли, не может! (Стрижка, которую мне предложили, стоит в 2,5 раза дороже!), когда я спросила, почему администратор не предупредил о том, что не получится сделать то, о чем мы договаривались, она просто отвернулась и ничего не отвечала!
Не ходите в этот салон, там просто наживаются на клиентах, не хочу, чтобы кто-то ещё попал в такую ситуацию!
Очень плохо((хороший дизайн помещения, но мастера ужасны!!!стригли меня и мужа, пока мыли голову раза три попали в глаза, залили всю одежду, подстригли очень криво, виски у мужу один короткий и острый, другой длинный и круглый!!!УЖАС