Хочу выразить огромную благодарность Алие . Персональный подход , высокий профессионализм 😍 Только ради ее клиентоориентированности вернулись в магазин 3 раза и совершили покупку )
Магазин в Метрополисе приятный , атмосферный и комфотрно . Процветания вам
Подарили мне браслет неподошедшего размера. Обратились в магазин данный, где он был собственно куплен т.к. по горячей линии сказали,что магазин может обратиться на производство и найти какое-нибудь решение, естественно готовы были оплатить это все, была загвоздка в том, что плетение необычное (обращались к ювелирам, они не брались сплести колос) и замок скользящий, что усложняет все дело. Но в магазине девушка сказала,что ничем помочь не могут, на производство нет смысла делать запрос,все долго....В общем никакой заинтересованности, чтобы помочь, лишь бы отвязались. Вещь не самая дешёвая 80 тыс. Так что в данный салон точно больше не придём.
Прежде чем покупать ювелирные украшения в данном магазине, хорошенько подумайте. Имейте ввиду, что Вам никто не поможет в случае, если с украшением что-то случится.
2 января в данном магазине было куплено кольцо из белого золота с бриллиантами. Лежало кольцо в коробке до 8 июня (в этот день я его надела на своей свадьбе). 4 сентября я обнаружила, что из кольца выпал бриллиант. К кольцу относилась бережно: снимала, когда приходила домой, не мыла в нем посуду и уж тем более не била по нему! 5 сентября обратилась в магазин и написала заявление на бесплатный ремонт. Получаю отказ и глупые отговорки из разряда «механическое повреждение». Самое интересное, что «эксперты» увидели это механическое повреждение через пакет, не вскрывая его. Все мои попытки решить данный вопрос бессмысленны. Магазин не дает никакой связи с руководством. Очень жаль, что кольцо, которое я надела в такой важный для себя момент, принесло столько негативных эмоций. Остаётся открытым вопрос: Как за три месяца бережной эксплуатации из кольца мог выпасть бриллиант?